MODELOS DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS: NUEVAS PERSPECTIVAS Y NUEVOS

CONTEXTOS

CAPITULO I MÉTODO, TÉCNICAS Y PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN: ¿CÓMO AFRONTAR EL

TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS EN EL SIGLO XXI?

1. Retos de las sociedades contemporáneas

 El hombre es un ser social con una historia, un lenguaje, red de relaciones, con
modelos de referencia y distribución de recursos.
 Nuestra vida es siempre en relación a otros.
 Necesitamos:
o Tener un modelo de relación adecuado con uno mismo y con los demás, en el
que podamos integrar éxitos y fracasos, nuestras demandas y requerimientos
que los otros nos realizan. Es un paso previo para alcanzar un conocimiento
adecuado de la realidad.
o Aprender a relacionarnos para alcanzar objetivos comunes, para desarrollar
actividades grupales que nos generen nuevas capacidades y permitan que
alcancemos objetivos que de otra forma no se alcanzan fácilmente.
 Las dinámicas grupales nos enriquecen porque cultivan en nosotros habilidades
básicas que son necesarias para actuar en un mundo que siempre es grupal y social; a
la vez somos animales sociales y los otros están siempre presentes en nuestra relación
con el entorno y con nosotros mismos.
 Con las dinámicas grupales:
o Aumentamos nuestras capacidades de acción con otros y a través de otros.
o Desarrollamos nuestra propia identidad, al comprender mejor nuestra
naturaleza social.
 Las personas vivimos con los demás en una serie de interacciones:
o Referencia
o Diálogo
o Conflicto
o Oposición
o Consenso con los otros
 El sueño de la identidad cerrada al diálogo, de la identidad ajena a la realidad del otro
sin tomar consideración del otro, ha acabado en lo que denominaba Goya “Los
monstruos de la razón”: la negación del otro (personal o colectivo), la dominación del
otro y la barbarie.
 En un movimiento de rechazo a la deshumanización del pobre y la pobreza, de la
reducción a objetos de los sujetos humanos que son nuestros conciudadanos, se sitúa
el origen del trabajo social y de las pioneras como Marie Richmond.
 Modelo de Baumann X3: teoría de la sociedad desvinculada.
o En una sociedad en la que solo parecen ser viables las trayectorias
individuales, los sujetos se adaptan a los cambios constantes mediante un
mecanismo de autoprotección.
o Empleamos así vínculos livianos, lo que nos conduce a su vez a una trayectoria
cada vez más individual.

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 o LA PARADOJA ES LA SIGUIENTE: CONFORME NUESTRO PESIMISMO SOBRE LA
CAPACIDAD DE TRANSITAR CONJUNTAMENTE POR LA VIDA AUMENTA,
nuestra capacidad de supervivencia disminuye.
o Sin embargo, son las redes sociales, la vinculación con los otros, las que
permiten hacer frente a los retos que ponen nuestra trayectoria vital en
riesgo.
 Teoría de Honneth x3: teoría del reconocimiento.
o Es la injusticia cotidiana la que moviliza a las personas para cambiar y entiende
la evolución de la sociedad como un proceso de afrontamiento de injusticias,
mediante el reconocimiento de las mismas, y el consiguiente cambio en las
pautas sociales, en las normativas jurídicas y en el Estado del Bienestar.
o Propone tres niveles de reconocimiento que tienen que ver con las
experiencias vividas como injustas x5:
i. En relación con el menosprecio que supone la humillación física
propone un tipo de reconocimiento afectivo: la autoconfianza
 Es la forma de reconocimiento recíproco basada en el amor,
en la aprobación y exhortación afectivas.
 Es el estrato más básico de seguridad emocional y física en la
exteriorización de las necesidades y los sentimientos propios.
ii. Se deriva de la experiencia de la privación de derechos y la exclusión
social. El reconocimiento jurídico:
 El hombre es humillado al no concederle la imputabilidad
moral de una persona jurídica de valor.
 A esta forma de menosprecio le corresponde una relación de
reconocimiento recíproco, en la que el individuo aprende a
considerarse, desde el punto de vista de los otros
participantes en la interacción, titula de los mismos derechos
que estos.
 La actitud positiva que el individuo experimenta es la del
autorrespeto.
iii. El tercer tipo de menosprecio es la degradación del valor social de las
formas de autorrealización.
 Le corresponde como relación de reconocimiento que ayuda a
adquirir autoestima, una relación de aprobación solidaria y
apreciación de las capacidades y formas de vida desarrolladas
individualmente.
 En ellas los individuos encontrarían el reconocimiento de la
exhortación recíproca.
 Somos seres vulnerables. Nuestra vida está siempre en riesgo. ¿qué estrategias nos
permiten superar esta situación?
Principales retos que afrontamos en las sociedades contemporáneas:
 El determinismo social y el determinismo económico:
 Entendiendo determinismo por aquella doctrina filosófica según la
cual todo fenómeno está prefijado de una manera necesario por las
circunstancias o condiciones en que se produce, y por consiguiente,

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 ninguno de los actos de nuestra voluntad es libre, sino necesariamente
preestablecido.
 Según este determinismo, el modelo tecnológico refuerza las
estructuras de poder existentes.
 Para el TS con grupos es importante evaluar correctamente el modelo
social, de consumo y aspiracional en el que estamos inmersos, los
modelos de interacción social más comunes y repetidos, y las pautas
de comportamiento y los marcos de interpretación predominantes en
nuestro entorno. Con una doble finalidad:
 Analizar la inercia en la que estamos inmersos
 Establecer los posibles procesos de cambio.
 Por tanto, incorporar nuevos modelos de interacción.
 El individualismo extremo
 El desprecio a la acción colectiva. Exaltación de comportamientos
egoístas que debilitan nuestra capacidad de interacción.
 Si ya está todo decidido solo queda la adaptación y supervivencia
individual.
 Es posible organizarse y no es posible vivir aislado, porque la
vulnerabilidad nos remite directamente a los demás: es una
vulnerabilidad socialmente construida y que nos remite a lo que
somos: personas que viven inmersas en relaciones sociales y que son
lo que sus sociedades hacen posible, dentro de un tiempo histórico
determinado.
 El síndrome del analfabetismo relacional. La complejidad de nuestras
sociedades potencia la sensación de impotencia de los individuos y
favorece la aceptación crítica de lo que se presenta como destino.
 Muchas personas no han cultivado sus capacidades relacionales, no
tienen las habilidades adecuadas y sus pautas de comportamiento
refuerzan los procesos de exclusión en lo que pueden estar inmersos.
 La burocratización de los servicios sociales.
 Los TS dedican cada vez más tiempo a evaluar a los usuarios y
gestionar las prestaciones a las que tienen derecho y hay menos
programas de intervención social directa.
 Afecta especialmente al trabajo social comunitario.
 Es urgente revertir este proceso. Necesidad de más programas
encaminados a dar respuestas.
 Los TS necesitan especialización en el ámbito de las redes sociales y
una redefinición de las técnicas offline al haber ampliado los jóvenes si
espacio de sociabilidad al de las redes sociales.

2. ¿Es necesario el trabajo social con grupos?

 El efecto de los tres retos mencionados es la deslegitimación del otro como ciudadano
y la consiguiente “desincentivación” del trato con los demás, de la acción coordinada
con los otros que tenga como objetivo relacionarnos como sujetos, como ciudadanos.

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  El modelo de relación, de trabajo y de consumo individualista acaba convirtiéndose en
un estilo de vida.
 En la época de consumo masivo, de la sociedad de masas y del mayor nivel de
bienestar de la historia, vivimos inmersos en un discurso caracterizado por el lamento
y la desolación.
 La experiencia de los TS con grupos se centra en una dimensión básica de la vida
humana: la interacción grupal.
 En el grupo, a través del grupo y por el grupo, nos capacitamos, reconstruimos
nuestras habilidades, potenciamos nuestra identidad al integrar la comunicación, la
expresión de nuestros deseos y proyectos de nosotros mismos.
 En relación con la percepción de los otros nos encontramos con el colapso de la
compasión:
 No se perciben los problemas que nos rodean ni el dolor ajeno que tenemos
cerca.
 La dinámica grupal nos puede hacer recuperar la percepción adecuada de los
que nos rodean.
 En relación con los problemas que nos rodean, necesitamos desarrollar dinámicas para
resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo en equipo.
 En relación con nuestra propia situación problemática, podemos diseñar dinámicas de
autoayuda y grupos terapéuticos.
 En relación a nuestra falta de habilidades, podemos diseñar grupos educativos, de
trabajo y de socialización.

3. Dimensiones del TS con grupos

 Se parte de un triple supuesto:

1. La dimensión de la interacción propia de los seres humanos: nuestra identidad,
nuestros proyectos y nuestro margen de libertad se construyen en la
interacción con los otros. Y el análisis de las condiciones normativas previas de
la interacción, el conjunto de pautas de comportamiento, las expectativas
compartidas y los potenciales de emancipación de la realidad social cotidiana.
2. Analizar los modelos de relación con los demás desde la perspectiva de las
dinámicas grupales, pues es el entorno apropiado para lograr redefinir
nuestras pautas de comportamiento o recuperar habilidades para
relacionarnos con los demás en cada uno de los grupos.
3. Nuestra interacción en relación a nuestras expectativas y proyectos. Teniendo
en cuenta el principio de la progresividad, gradualidad y reversibilidad.
 Las dimensiones básicas del TS con grupos se pueden clasificar en función de las
dimensiones básicas a las que afecta en cada persona, para poder realizar con éxito el
TS:
 En la propia vida interior de cada persona.
 En relación con la potenciación de las habilidades y capacidades para gestionar
la interacción con los demás en la vida cotidiana.
 La potenciación de las habilidades de interacción en entornos específicos (Ej:
ámbito laboral)

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  La potenciación de las habilidades para crear y gestionar grupos con un
objetivo externo compartido.
 Desde una perspectiva emancipadora, las principales dimensiones a las que afecta el
TS con grupos son x3:
 La emancipación individual
 El objetivo es favorecer un cambio en la relación del sujeto consigo
mismo.
 Integrar comportamientos propios y ajenos, afrontando el poder, la
comunicación y el conflicto.
 Experimentar los límites de nuestro modelo de relación con los demás
y con nosotros mismos y cambiarlo en la medida de lo posible.
 La emancipación en el ámbito familiar
 Los estilos de vida familiares se convierten en un predictor claro de
fracaso o éxito relacional en el ámbito de las familias.
 Se centran en los modelos de comunicación, de reconocimiento y de
representación.
 Trabajar para desarrollar dinámicas de interacción nutritivas y
emancipadoras de la trayectoria personal de cada miembro y de la
familia como unidad en sí misma.
 La emancipación en el ámbito laboral
 Usamos pautas de comportamiento que hemos interiorizado en
nuestra vida familiar y en el proceso de socialización temprana, que
pueden ser adecuadas o no aplicadas en el entorno específico del
trabajo. Y viceversa. Hay un proceso de retroalimentación.
 La capacidad de relacionarnos en grupo, trabajar en equipo, establecer
estrategias de comunicación para reducir colisiones y favorecer la
participación de los demás son aspectos claves a trabajar.
 Las dinámicas grupales permiten reproducir situaciones reales de
conflicto, de interacción, o de competición y trabajar nuestras
habilidades relacionales y generar nuevas dinámicas que permitan
mayores cotas de realización personal y colectiva.
 La emancipación en el ámbito del ocio
 Tanto físico como online, se caracteriza por la interacción con los
demás.
 Aprendemos a relacionarnos y construimos nuestra identidad en los
espacios y tiempos de ocio, desde nuestra más tierna infancia.
 Son importantes las pautas de comportamientos cotidianas para
sabernos relacionar con los demás y para saber gestionar tanto la vida
interna de cualquier grupo en el que estemos inmersos, cuanto a
propio grupo como tal.
 La emancipación en las situaciones de exclusión social
 Tanto en el ámbito personal, familiar, laboral o de ocio, las personas
podemos potenciar nuestras capacidades y emanciparnos tanto de
nuestra propia trayectoria como de nuestras limitaciones personales y

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 grupales, en la medida en la que experimentamos, nos enriquecemos
y aprendemos a relacionarnos de una manera más eficaz.
 Entendemos eficacia unida al concepto de reducción de la
vulnerabilidad y al reconocimiento de la dignidad de uno mismo y de
los demás, como iguales.
 El TS con grupos suele centrase en los grupos más excluidos pero ha
de trabajar también con personas que se encuentren en inclusión
social pero que experimentan lo que denominamos movilidad socia
descendente, favoreciendo su capacidad de afrontamiento y
resiliencia.

4. Una propuesta metodológica

 Es nuestra dimensión relacional, constitutiva de nuestra identidad, la que muestra la

importancia del TS con grupos.
 Estamos inmersos en modelos relacionales, en pautas de comportamiento y
expectativas compartidas.
 La mediación entre nosotros mismos y los demás, y de cada uno de nosotros es una
mediación relacional.
 Nuestra tecnología relacional nos aporta una serie de facilidades ventajas, pero
responde a un patrón teórico determinado y nos conduce a menudo a lugar
inesperado.
 A menudo, personas que han interiorizado pautas de comportamiento y un modelo de
relación basado en el maltrato, acaban reproduciendo dichas pautas, porque no se han
resocializado, no han incorporados otra forma de interacción basada en el respeto.
 Es necesario practicar, experimentar dinámicas grupales en las que podamos
interiorizar nuevas pautas de comportamiento que permitan llevar a la práctica
nuestro potencial emancipador, y nuestro potencial de crecimiento y
empoderamiento.
 El modelo de TS con grupos parte de tres principios:
1. El conocimiento científico:
 Las dinámicas de grupo pueden ser objeto de análisis empírico.
 Podemos diseñar metodologías que permitan alcanzar los objetivos
propuestos, dentro de las limitaciones de nuestra disciplina: seres
humanos libres, con voluntad, que deciden sobre sus trayectorias.
2. La vida humana es histórica, relacional y aspiracional:
 Los que nos rodean definen y son definidos por dichas aspiraciones.
No se entiende en sentido individual.
 Desde la perspectiva de las dinámicas grupales es necesario tomar en
consideración la importancia de la forma en la que nos relacionamos y
de los objetivos compartidos en dicha interacción.
 En la dinámica grupal debemos incluir el objetivo, las dimensiones
históricas, relacionales y de aspiraciones que se vinculan con dicho
objetivo.

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 3. Nuestras trayectorias personales y grupales son gobernadas por el principio de
gradualidad, progresividad y reversibilidad.
 Es importante trabajar en las dinámicas grupales con el objetivo de
interiorizar pautas de comportamientos y tomar en consideración los
procesos de reversibilidad como parte de la vida cotidiana.
 El conflicto debe afrontarse como parte de la vida cotidiana,
relacionado con el poder, la propia situación de regresión o con las
resistencias que se generan en el resto de personas que conforman su
entorno más próximo y que experimentan que su modelo relacional
deja de ser efectivo.
 Nuestro modelo de TS con grupos tiene que ser aplicable en las situaciones de extrema
vulnerabilidad pero también en michas situaciones de la vida cotidiana. El aislamiento,
la falta de tolerancia a la frustración, la ausencia de un planteamiento teórico y
emocional que nos permita afrontar el disenso, el conflicto y la cooperación solidaria,
constituyen aspectos característicos de nuestra época.
 El TS con grupos tiene que desarrollar su potencial de intervención, de crecimiento y
de apoyo a personas y grupos en el siglo xxi.
 Somos en la medida en que nos reconocemos, en que accedemos a nuestra identidad
a través del lenguaje e interacción con los demás. Y esa forma de vernos, de
entendernos, está directamente relacionada con las dinámicas de interacción en las
que estamos inmersos. Es en dicha dinámica donde experimentamos el poder, la
dominación, la amistad, la cordialidad del trabajo en equipo.