ESPECIALIZACION EN SISTEMAS DE GESTION INTEGRADA DE LA CALIDAD,

MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

AUDITORIAS INTERNAS AL SIG

Document1

Trabajo individual Fecha 11/05/2019

Nombre Edwar Gonzalo López Díaz
Con base en los capítulos: introducción y 1 a 5 de la ISO 19011, responda el siguiente cuestionario y envíelo a
gerardo.martinezdiaz@gmail.com con el asunto “uagraria – Actividad 1 / Apellido*” (* su apellido).
Prepare sus argumentos para un debate en clase.

1
¿Qué importancia tiene establecer principios a las auditorías?
Es de suma importancia cumplir con los principios de auditoria para el correcto funcionamiento de los
procesos dentro de una organización, ya que todo cliente o solicitante de la auditoria espera resultados que
puedan contribuir a la mejora de sus actividades. Es por eso que el equipo auditor deberá cumplir a
cabalidad con los 7 principios de una auditoria para así generar credibilidad y confianza en los resultados
obtenidos ante el cliente u organización.
2
¿Cuál es la diferencia entre hallazgos y conclusiones? Explique

Los Hallazgos de la Auditoría son resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada

frente a los criterios de auditoría, las conclusiones son resultado de una auditoría que proporciona el
equipo auditor tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la misma.

3
¿En auditoria interna, cuál es la diferencia entre cliente y auditado? Explique

El cliente es la persona que solicita la auditoria, el auditado es la organización que se audita, no tiene que
ser necesariamente el mismo cliente.
4
¿Cuáles son los componentes de una no conformidad?
Las no conformidades se componen en base al no cumplimiento de los procedimientos, ya sea por error
humano, mecánico o fallo de terceros, pero a su vez estas dan lugar a una corrección, una investigación,
una búsqueda de la causa y una acción correctiva, que puede ser única o múltiple.
Para el registro de una no conformidad se deberá tomar en cuenta los siguientes:
 Descripción o referencia a los criterios de auditoría
 Evidencia de auditoría
 Declaración de la no conformidad
 Hallazgos relacionados si aplica.

5
Dé un ejemplo de transgresión a los principios de auditoría indicados en la ISO 19011.
Una combinación de integridad y confidencialidad e imparcialidad:
Auditorias amañadas donde los clientes son los artífices de la corrupción dentro de las organizaciones, en
donde obtienen certificaciones internacionales con auditores capaces de recibir dadivas para “la ejecución
de las auditorias menos rigurosa” practicas antiéticas que violan la confidencialidad de la información de
otras empresas del sector, contribuyendo a la parcialidad de un empresario en específico para el beneficio
personal de ambas partes. (Cliente/Auditor).
6
Plantee 3 objetivos para una auditoría interna
 Evaluar las actividades de los procesos a través de los procedimientos e instructivos de trabajo de
la organización
 Identificar la situación actual de un proceso en específico dentro de la organización

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 Comprobar la conformidad de producto

7
Para realizar una auditoría interna, ¿es requisito que el auditor haya tomado un curso reconocido de “Auditor
Líder”? Justifique su respuesta.
No necesariamente, la norma ISO 9001 No exige que los auditores internos tengan una formación de auditor
líder por el contrario nos dice (9.2.2) la organización debe seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorias
para asegurarse de la objetividad y la imparcialidad del proceso de auditoría. Se deberá asegurar que el
auditor tenga las competencias y la formación necesaria para mantener el programa de auditoria interna y
así poder evaluar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión.

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