PSICOLOGÍA DEL TRABAJO.

LOS PSICÓLOGOS ESTÁN HABILITADOS PARA:

 Realizar orientación vocacional y ocupacional.

 Realizar evaluaciones que permitan conocer las características psicológicas del sujeto, a
los fines de selección, distribución y desarrollo de las personas que trabajan.
 Elaborar perfiles psicológicos en diferentes ámbitos laborales a partir del análisis de
puestos y tareas.
 Realizar estudios y acciones de promoción y prevención tendientes a crear las condiciones
más favorables para la educación recíproca trabajo – hombre.
 Detectar las causas psicológicas de accidentes de trabajo, asesorar y realizar actividades
tendientes a la prevención de los mismos.

FUNCIONES TÉCNICA Y PROFESIONAL:

 Intervenciones profesionales en procesos organizacionales.

 Intervenciones profesionales fuera del marco de las organizaciones.
 Intervenciones profesionales en el campo de la salud y el trabajo.
 Intervenciones profesionales sobre fenómenos de desocupación y desempleo.
 Intervenciones profesionales en contextos complejos y nuevas modalidades de trabajo.

ORIGEN DE LA PSICOLOGÍA

El trabajo humano comienza a ser reconocido por la psicología a principios de siglo XX. Se
presentaban 2 enfoques de trabajo: uno de carácter pragmático vinculado a procesos de
investigación psicológica básica y otro proveniente de las disciplinas ingenieriles preocupadas por
la economía de la producción, la mejora de la eficacia de los procesos y la optimización del
esfuerzo humano. En la época de la industrialización en auge de grandes fábricas era notable.

LOS PRECURSORES DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO:

 Hugo Munsterberg: generador de la corriente que originó la psicología industrial.

 Walter Dill Scott: trabajo en la influencia de la psicología en los procesos publicitarios..

Este énfasis estaba orientado a la necesidad de rentabilidad y al valor económico que se podía
obtener.

Luego de una época en la cual la psicología aplicada al trabajo no pudo sustraerse a las
contingencias bélicas de la época, emergió una disciplina reconocida que impulsó procesos de
investigación ligados a la calidad de vida del trabajador y la influencia de las condiciones y medio
ambiente de trabajo sobre la productividad en el trabajo. Hoy las corrientes del desarrollo
Organizacional están encarnadas fundamentalmente por Peter Senge y Chris Argyris.
 Según los estudios de José María Pairo el trabajo puede concebirse desde 4 perspectivas básicas:

1) El trabajo como actividad: aspecto conductuales del hecho de trabajar.

2) El trabajo como situación o contexto: aspectos físicos – ambientales de un trabajo.
3) El trabajo como significado: aspectos subjetivos del trabajo.
4) El trabajo como fenómeno social: aspectos socialmente subjetivados del trabajo.

Estos representan marcos de referencia insoslayables para el psicólogo del trabajo.

El trabajo “es un conjunto de actividades humanas, retribuidas o no de carácter productivo y

creativo que mediante el uso de técnicas, instrumentos, materias e informaciones disponibles,
permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En esta actividad las
personas aportan energías, física y psíquica, habilidades, conocimiento y otros diversos recursos y
obtiene algún tipo de compensación laboral, psicológica y/o social”.

Según Forteza y Burgaleta señalan que la psicología del trabajo es la ciencia aplicada que estudia
como objeto propio la conducta humana en el ambiente de la producción laboral y por tanto como
ciencia aplicada recibe sus principios técnicos de otras disciplinas psicológicas más generales,
especialmente de la psicología social, la psicología experimental y la psicología diferencial.

Las perturbaciones provenientes del ámbito laboral tienen diferentes efectos sobre el sujeto de
acuerdo con la manera en que son procesados por su estructura de personalidad.

Psicología del trabajo: una disciplina a la vez básica y aplicada que procura mediante el uso de
conceptos, modelos y métodos provenientes de la psicología, describir, comprender, predecir y
explicar el comportamiento laboral de individuos y grupos como así también los procesos
subyacentes al mismo.

Tiene también como objeto diseñar formas de uintervención orientados a mejorar el ajuste y la
adaptación de las personas al trabajo. Constituye el marco científico a través del cual se estudia la
compleja relación entre los hombres y el trabajo.

ÁREAS DE INTERVENCIÓN PROFESIONAL.

EN LAS ORGANIZACIONES FUERA DE LAS ORGANIZACIONES.
1) Gestión estratégica de recursos humanos: Programas de orientación, asesoramientos y
administración de sistema y procesos de recursos asistencia técnica para la generación de trabajo,
humanos. Búsqueda y selección de personal, perfiles y creación de microempresas, creación de iniciativas
puestos de trabajo, gestión de la estructura organizacional, de trabajo, asistencia y orientación a sistemas de
puestos educativos, sistemas de evaluación de potencial, trueque.
seguridad e higiene laboral, comunicación empresarial.
2) Salud y trabajo: programas de investigación,
programas antitabaco, programas para la detección del
stress y burn out.
3) Programas de afrontamiento en situaciones de
desvinculación laboral: programas de preparación para la
jubilación, programas de orientación y reinserción laboral.
ROLES LABORALES.

Los roles representan comportamientos que superan la noción de función o posición dentro de un
marco organizacional y de trabajo. Los roles del psicólogo en los ámbitos de trabajo, se dan en un
campo de necesidades y requerimientos del entorno en el que desarrolla su práctica y en espacios
de entrecruzamiento con otras disciplinas.

1) El psicólogo como consultor interno y especialista en la gestión estratégica de los

recursos humanos.

Dave Ulricch y Dick Beatty distinguen 6 roles interdependientes en los profesionales de recursos
humanos:

 Coach: ayuda al líder del negocio a focalizar su atención y energía, priorizar acciones y
confirmar la estrategia.
 Arquitecto: ayuda a la organización en la identificación de ideas sobre los resultados de la
firma en determinado mercado y como diseñar los próximos pasos para la competitividad.
 Constructor: contribuye dilucidando el trabajo requerido para construir organizaciones
competitivas.
 Facilitador: comprenden la importancia de que las cosas se hagan, haciendo que los
cambios ocurran y sosteniendo el cambio.
 Conciencia: comprende un entendimiento tanto de las reglas morales como éticas por las
cuales el “juego se juega”. Juega al rol de réferi para asegurar que las organizaciones sean
exitosas de manera correcta.
 Líder: necesitan aplicar el modelo de liderazgo a ellos mismos, predicando con el ejemplo
y mostrando la efectividad a través del equilibrio entre los atributos y resultados.

2) El psicólogo como selector de personal.

3) El psicólogo como analista del desarrollo: lo que hace competitiva a una organización.
4) El psicólogo como analista de clima organizacional: relación de la persona con la
organización.
5) El psicólogo como analista organizacional y consultor externo: agente de cambio.
6) El psicólogo como coach.
7) El psicólogo como facilitador de procesos de aprendizaje.
8) El rol del psicólogo en procesos asistidos de desvinculación laboral.
9) El rol del psicólogo en situaciones de estress laboral y Burn out.
10) El rol del psicólogo con personas sin trabajo.