INFORME MATRIZ DE RIESGO ODONTOLOGÍA DE MARLON BECERRA.

SEDE
SALITRE.

STEPHANIE NIÑO CORREA

LIMBANIA PINEDA RUIZ
EDGAR VLADIMIR SEGURA HERNÁNDEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL
TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ
2012

INFORME MATRIZ DE RIESGO ODONTOLOGÍA DE MARLON BECERRA. SEDE

SALITRE.
 STEPHANIE NIÑO CORREA
LIMBANIA PINEDA RUIZ
EDGAR VLADIMIR SEGURA HERNÁNDEZ

Trabajo Soporte del Proyecto de Formación – C.G.I.

Instructores Especialidad
MARTHA SOLEDAD DÍAZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL
TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ
 RESUMEN

En el presente informe se expondrá la matriz de riesgo de Odontología de Marlon

Becerra Sede Salitre, especificando cada una de las actividades y sus protagonistas los
controles existentes, el alcance de los mismos y el impacto que puede ocasionar cada
uno de los riesgos identificados, de esta forma enfocar principalmente nuestro esfuerzo
en mitigar los que requieren acción inmediata.
 INTRODUCCIÓN

Dentro de las organizaciones modernas es indispensable la implementación de una

matriz de riesgo, ya que su diseño representa la descripción organizada y calificada de
las actividades que se realizan, en el caso de OMB sede salitre es primordial, pues al
ser una empresa prestadora de servicios odontológicos, se pueden generar situaciones
de riesgo bien sea: biológico, químico, biomecánico entre otros, que se trataran en el
presente informe.

La importancia de la matriz de riesgo cobrara validez siempre y cuando los datos

incorporados se acerquen en gran medida a la realidad y esto dependerá del trabajo
desarrollado con anterioridad, como elemento de gestión es ideal, ya que permite
identificar los controles existentes y las oportunidades de mejora.
 TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVOS ................................................................................................................. 6
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................. 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................... 6
MARCO INSTITUCIONAL ............................................................................................ 7
MISION ......................................................................................................................... 8
VISION.......................................................................................................................... 8
VALORES CORPORATIVOS ....................................................................................... 8
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................ 8
DESARROLLO MATRIZ DE RIESGOS........................................................................ 9
CONCLUSIONES ....................................................................................................... 13
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Elaborar la matriz de riesgos Odontología de Marlon Becerra Sede Salitre.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar las diferentes actividades desarrolladas por los funcionarios de OMB

SALITRE.

 Valorar y priorizar los riesgos identificados en las actividades de los

TRABAJADORES de OMB SALITRE de acuerdo a la GTC 45

 Proponer medidas de intervención en los casos de mayor riesgo.

 Marco institucional

El mundo de la estética dental en Colombia ha sido inspirado y es liderado en su mayor

parte por Marlon Becerra Díaz, quien es altamente reconocido como uno de los
odontólogos estéticos líderes en todo el país.

Empresario y pionero en su campo, Becerra ha contribuido con técnicas y teorías sobre

el manejo del color en el área de estética dental. Graduado del Colegio Odontológico
Colombiano en Bogotá (Colombia) y Estético dental de New York University (E.E.U.U.)
fue el primero en aplicar el láser en Latinoamérica siendo escogido para recibir el
adiestramiento en Tel-aviv. En 1989, Becerra estableció su consultorio privado en
estética dental y en sectores de odontología especializada sólo para adultos, llamado:
Odontología Marlon Becerra. Allí, aplico sus ya mencionados conocimientos sobre la
odontología estética combinándolos con su experiencia en el teatro y la televisión, con
lo que consiguió generar propuestas innovadoras en técnicas del manejo del color.

A lo largo de su carrera, el Dr. Becerra se ha comprometido en mantener un rol social

responsable al educar a la gente en temas de salud oral y estética dental. Sus
conocimientos y asistencia académica han sido divulgadas por todo el país. Tanto así,
que hoy en día es el director del programa de Educación Continua de New York
University en estética dental y rehabilitación oral, en donde además es conferencista
debido a su reconocimiento internacional.

Hoy en día, en Unidad de Estética Dental, tiene bajo su dirección más de 160 personas,
además del asesoramiento a 6 clínicas en diferentes ciudades del país, convirtiéndose
en el responsable de la sonrisa de 10 miss Colombia, asesoría en miss Venezuela y
cientos de Actores, Modelos y Personalidades a nivel mundial. Al mismo tiempo
combina su profesión con su pasión, la Televisión. Ha participado en las tres
temporadas como odontólogo oficial del reality Cambio Extremo del canal RCN,
programa derivado del reality estadounidense Extreme Makeover de la cadena ABC y
actualmente es director y presentador del espacio televisivo MARLON BECERRA
ENTREVISTA en el canal TV Colombia (RCN internacional)
MISION

ODONTOLOGIA DE MARLON BECERRA hace de la Odontología Especializada una

experiencia placentera y de primera calidad, orientada a preservar y rehabilitar la salud
oral, manteniendo una estética natural, en un marco de seguridad y satisfacción para
nuestros pacientes, con un talento humano idóneo y competitivo.

VISION

ODONTOLOGIA DE MARLON BECERRA será reconocida como un centro de

excelencia en la prestación de servicios odontológicos especializados a nivel nacional e
internacional, con un talento humano altamente competitivo y una tecnología de
vanguardia.

VALORES CORPORATIVOS

Respeto, Liderazgo, Responsabilidad, Calidad, Ética.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional, es administrativa y asistencial:

 DESARROLLO MATRIZ DE RIESGOS

A través de la elaboración de la matriz de riesgos (anexo) se logra el análisis de los

diferentes procesos que se realizan en OMB SALITRE, y los más representativos se
presentaran en el presente informe:

Proceso: Servicios Odontológicos.

ACTIVIDAD CARGO TAREA CLASIFICACION INP ACEPTABILIDAD PEOR CONSECUENCIA

ASISTENCIA A LOS PROCEDIMIENTOS

ODONTOLOGICOS (REHABILITACION,
ASISTENCIA A PROCESOS ADQUIRIR UNA ENFERMEDAD A
AUXILIAR DE ODONTOLOGIA ENDODONCIA, PERIODONCIA, Biológico BAJO ACEPTABLE
ODONTOLOGICOS CAUSA DE UN VIRUS
ODONTOPEDRIATIA, CIRUJIA MAXILOFACIAL,
ESTETICA DENTAL, ORTODONCIA)

ASISTENCIA A LOS PROCEDIMIENTOS

ASISTENCIA A PROCESOS
AUXILIARES DE ODONTOLOGIA ODONTOLOGICOS DEPENDIENDO EL Químicos BAJO ACEPTABLE MUERTE
ODONTOLOGICOS
REQUERIMIENTO DEL ESPECIALISTAS

ASISTENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS

ODONTOLOGICOS, ORGANIZACIÓN DE LOS
ASISTENCIA A PROCESOS ALTERACIONES EN EL SISTEMA
AUXILIARES DE ODONTOLOGIA CONSULTORIOS, LLEVAR A ESTERILIZACION EL Carga Física BAJO ACEPTABLE
ODONTOLOGICOS OSTEOMUSCULAR
INSTRUMENTAL, HACER SEGUIR AL PACIENTE
AL CONSULTORIO.

En este proceso podemos afirmar que aunque el riesgo no es a materializado o bien no

existe una tendencia en los ausentismos y accidentes de trabajo, se deben mantener
los controles existentes y además realizar capacitaciones permanentes en técnicas y
equipos de bioseguridad, manejo de residuos peligrosos con el fin de mantener el nivel
de riesgo estable en el caso del riesgo biológico.

Por otro lado para el riesgo químico existente en los procedimientos odontológicos se
tienen que mantener los controles frente a las buenas practicas uso obligatorio de los
EPP como son: guantes, tapabocas y se sugiere el uso de gafas, capacitación en
manejo de hojas de seguridad.
 Proceso: Atención a pacientes en procesos odontológicos

ACTIVIDAD CARGO TAREA CLASIFICACION INP ACEPTABILIDAD PEOR CONSECUENCIA

PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS
(REHABILITACION, ENDODONCIA,
ODONTOLOGOS DE TODAS LAS ADQUIRIR UNA ENFERMEDAD A
ATENCION DE PACIENTES PERIODONCIA, ODONTOPEDRIATIA, CIRUJIA Biológico BAJO ACEPTABLE
ESPECIALIDADES CAUSA DE UN VIRUS
MAXILOFACIAL, ESTETICA DENTAL,
ORTODONCIA)

QUEMADURAS DE TERCER GRADO,

ODONTOLOGOS DE TODAS LAS PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS DE
ATENCION DE PACIENTES Químicos BAJO ACEPTABLE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS,
ESPECIALIDADES TODAS LAS ESPECIALIDADES
MUERTE

ENFERMEDAD LABORAL A CAUSA DE

ODONTOLOGOS DE TODAS LAS
ATENCION DE PACIENTES
ESPECIALIDADES
PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS
ESFUERZOS FISICOS COMO
ACEPTABLE CON CONTROLES POSTURAS PROLONGADAS,
Biomecanico MEDIO
ESPECIFICOS ESFUERZOS, MOVIMIIENTOS
REPETITIVOS Y MANIIPULACION DE
CARGAS

AUXILIAR DE ODONTOLOGIA Y
ATENCION DE PACIENTES ODONTOLOGOS DE TODAS LAS
ESPECIALIDADES
ACEPTABLE CON CONTROLES
PROCEDIMIENTOS ODONTOLOGICOS Mecánico MEDIO VIH, HEPATITIS, AMPUTACION
ESPECIFICOS

En este proceso encontramos riesgos similares al proceso anterior pero evidenciamos

dos que se encuentran en un nivel medio, esta situación se evidencia teniendo en
cuenta los ausentismos del año 2011 – 2012 donde se presentaron incapacidades por
esfuerzo físico, lumbalgias, sobre esfuerzo por manipulación de cargas, se recomienda
mantener los controles existentes pero implementando un programa de pausas activas
y elaborar las evaluaciones a los puestos de trabajo.
 Proceso: Esterilización

ACTIVIDAD CARGO TAREA CLASIFICACION INP ACEPTABILIDAD PEOR CONSECUENCIA

ENFERMEDAD LABORAL A CAUSA DE

ESFUERZOS FISICOS COMO
LIMPIEZA DE AUXILIAR DE ODONTOLOGIA POSTURAS PROLONGADAS,
MANEJO DE INSTRUMENTAL Carga Física BAJO ACEPTABLE
INSTRUMENTAL (AREA ESTERILIZACION) ESFUERZOS, MOVIMIIENTOS
REPETITIVOS Y MANIIPULACION DE
CARGAS

ENFERMEDADES
LIMPIEZA DE AUXILIAR DE ODONTOLOGIA ACEPTABLE CON CONTROLES
MANEJO DE INSTRUMENTAL Biológico MEDIO INFECTOCONTAGIOSAS COMO: VIH
INSTRUMENTAL (AREA ESTERILIZACION) ESPECIFICOS
HEPATITIS B

Dentro de este proceso encontramos tres fases el lavado la desinfección y por último la
esterilización, nuestra prioridad es atacar el riesgo identificado como medio, porque se
han presentado accidentes como pinchazos, se propone reforzar las capacitaciones en
bioseguridad, sensibilización del personal, uso obligatorio de EPP entre estos (guantes
de poli nitrilo o neopreno, que son mucho más resistentes y pueden evitar estas
situaciones, protección ocular gafas.
 Proceso: Recepción

ACTIVIDAD CARGO TAREA CLASIFICACION INP ACEPTABILIDAD PEOR CONSECUENCIA

ACEPTABLE CON CONTROLES

ATENCION DE PACIENTES RECEPCIÓN - CAJA RECEPCIÓN DE PACIENTES Carga Física MEDIO INCAPACIDAD LABORAL
ESPECIFICOS

ATENCION DE PACIENTES RECEPCIÓN - CAJA CAJA Psicosocial MUY ALTO NO ACEPTABLE MUERTE

En los procesos que se llevan a cargo en la recepción se presentan dos riesgos que
requieren acción inmediata.

Riesgo Medio: Encontramos dentro de las tareas en riesgo medio, la atención de

pacientes uso de diadema atención telefónica ya que es común que se presente un
sobreesfuerzo en los músculos de la garganta, esto puede conllevar a una incapacidad
temporal, se recomienda hidratación permanente, pausas activas y capacitación en
técnicas de manejo y conservación de la voz

Muy Alto: este riesgo está asociado a la exposición a factores de inseguridad que tiene
el personal de recepción, pues se maneja flujo de dinero y se puede presentar un
atraco o una agresión por parte de un cliente, Como plan de acción se recomienda a la
gerencia adecuar las cámaras de seguridad que se utilizan en la actualidad y/o
contratar un servicio de vigilancia.
 Proceso Almacén:

ACTIVIDAD CARGO TAREA CLASIFICACION INP ACEPTABILIDAD PEOR CONSECUENCIA

COORDINACIÓN REGISTRO Y MANIPULACION DE MATERIALES

AUXILIAR DE ALMACEN Físico MEDIO NO ACEPTABLE PERDIDA DE CAPACIDAD LABORAL
PROCESO DE CONSUMO

Uno de los riesgos que requiere una atención inmediata se encuentra ubicado en el
almacén de MBO SALITRE, por la mala ubicación del puesto de trabajo del auxiliar de
almacén, ya que la ubicación y condiciones del puesto de trabajo son inadecuadas, el
espacio para almacenamiento de materiales e insumos está mal distribuido, se sugiere
adecuar el puesto de trabajo, realización de pausas activas manejo adecuado de
cableado y almacenamiento de insumos, empotramiento de estantes e identificación de
compatibilidad de elementos químicos.

CONCLUSIONES

 Usando como base la GTC 45 se elaboró la matriz de riesgos para OMB

sede salitre, identificando los principales riesgos como son:

1. Riesgo biológico; latente debido al objeto social de la empresa

“servicios odontológicos” y la exposición constante a fluidos y material
contaminado.

2. Riesgo Biomecánico; evidente, en la actualidad hay una trabajadora

con estudio de posible enfermedad profesional ubicada en el área de
almacén, por ausencia de análisis de puestos de trabajo crítico,
posiciones mantenidas (destacando trabajo en posición bípeda en el
90 % de la jornada laboral del personal asistencial) y no se evidencia
programa de pausas activas, ya que es considerado un tema de
autocuidado que no es asimilado por los colaboradores

3. Riesgo psicosocial; que se presenta en el área de recepción – caja, ya

que la exposición es constante debido a la atención al paciente y
proveedores, además del manejo de volúmenes considerables de
dinero.
 Se sugieren planes de mejora para controlar, minimizar y mitigar los
riesgos a los que se encuentran expuestos los trabajadores de OMB sede
salitre como:

1. Riesgo biológico; incluir en el plan de capacitación anual charlas de

bioseguridad, disposición de residuos peligrosos, manejo de máquinas
y herramientas, creación del programa de vigilancia epidemiológica.

2. Riesgo Biomecánico; diseño e implementación de campañas de

autocuidado, resaltando pausas activas, orden y aseo, sensibilización
al personal en autocuidado y realizar análisis de puestos de trabajo.

3. Riesgo psicosocial; adecuación de cámaras de vigilancia en el

perímetro, incluir en el plan de capacitación manejo seguro de efectivo,
atención al cliente.