DIAGRAMA DE FLUJO “IMPORTANCIA DEL MEDIOAMBIENTE EN

LA EMPRESA”

CESAR BELTRAN ROJAS

TECNOLOGIA EN LOGÍSTICA

TUTOR:

NIDIA CORTES CUBILLOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

 DERSA Detergentes Ltda

SOMOS UNA ORGANIZACIÓN COLOMBIANA ORIENTADA A PROVEER A

NUESTROS CLIENTES PRODUCTOS PARA EL ASEO, LA LIMPIEZA Y LA
INDUSTRIA.

Nuestra Historia
Nuestra empresa inicia labores en 1964 fabricando y comercializando jabones en
barra para lavar; dos años más adelante en 1966, dando respuesta a los cambios
en los hábitos de consumo, incursionamos en el mercado de detergente en polvo.

En la década de los 80's como parte de nuestro portafolio, enfocamos nuestros

procesos de producción en limpiadores abrasivos, detergentes líquidos y
esponjillas. En los últimos años hemos penetrado nuevos mercados tales como:
suavizante líquido para ropa y detergentes en barra.

Actualmente somos líderes del mercado de aseo del hogar en Colombia. Algunas
de nuestras principales marcas son:

 Jabón para lavar El Rey.

 Detergentes As y Top.
 Familia de productos más amigables con el medio ambiente Top Terra.
 Jabones de tocador Dorado.
 Limpiador en polvo abrasivo 1A.
 Misión
Somos una compañía orgullosamente colombiana, conformada por un
equipo humano comprometido, que fabrica y comercializa productos para el
aseo, la limpieza y la industria. Satisfacemos las necesidades y
expectativas de nuestros clientes y consumidores, mediante el suministro
oportuno de productos de calidad a precios competitivos, garantizando así
la permanencia y prosperidad como empresa.

Visión
Ser la empresa preferida por el consumidor en Colombia, en productos para
el aseo y la limpieza y participar de una manera importante en el mercado
de detergentes en Latinoamérica y en especial en el Grupo Andino.

Ventajas Competitivas

 Calidad: Todos nuestros productos cumplen con los requisitos acordados con
los consumidores y satisfacen sus necesidades y expectativas.

 Servicio al Cliente: Nuestros clientes están totalmente satisfechos con

nosotros y son leales a nuestra organización.

 Cubrimiento: Garantizamos la disponibilidad de nuestros productos en la

cantidad, calidad y momento oportuno a todos los consumidores actuales y
potenciales, a través del desarrollo de canales de ventas y distribución
adecuados y rentables.

 Gente: Hemos desarrollado un grupo humano que cumple con las

características del perfil Dersa, personas comprometidas que cumplen sus
metas y están identificados con la filosofía de la organización.
 PROCESOS DE FABRICACION:

Recepción y almacenamiento de materias primas: Se efectúa el recibo de materias

primas y se almacenan hasta su uso en el proceso productivo. La maquinaria
utilizada para este proceso es: Carretillas, apiladoras con brazos de carga.

Control de calidad de materias primas: Se realiza el análisis de calidad de las

materias, realizando por ejemplo pruebas para aceptación de grasas como: índice
de yodo, índice de acidez e índice de saponificación. La maquinaria utilizada para
este proceso es:La maquinaria utilizada para este proceso es : Equipo de análisis
de laboratorio, vidriería de laboratorio.

Dosificación de las materias primas para la carga: En base a la formulación se

miden las cantidades a emplear para una carga determinada. La maquinaria
utilizada para este proceso es: Balanzas e instrumentos volumétricos.

Saponificación: Reacción en equipos de saponificación durante la cual se añade

lentamente sosa o potasa cáustica a una masa de grasa, generalmente a altas
temperaturas y con agitación continua. La maquinaria utilizada para este proceso
es: Equipos de saponificación, agitador mecánico, caldera.

Sangrado: Proceso posterior en el cual se añade sal común con el fin de que el
jabón cuaje de manera completa y lograr la separación total del jabón de la sosa y
del agua. La maquinaria utilizada para este proceso es: Agitador mecánico.

Reposo: Periodo durante el cual se detiene el sistema de agitación y se deja

reposar la masa. –

Moldeado: En ésta etapa se pueden añadir perfumes, colorantes, productos

medicinales, y posteriormente con la mezcla todavía caliente se vierte e moldes,
se deja en enfriar y se corta en pedazos. La maquinaria utilizada para este
proceso es: Mezcladora, moldes.

Prensado: Una vez realizado el cortado en pastillas se procede a pasar éstas por
una máquina troqueladora, en donde salen con su marca y forma definitiva. La
maquinaria utilizada para este proceso es:Troqueladora.

Empacado. Etapa final en la que las piezas terminadas pasan por una máquina
empaquetadora, de donde sale el producto para ser colocado en cajas de cartón.
La maquinaria utilizada para este proceso es: Empaquetadora.
POLITICA DEL MEDIO AMBIENTE: DETERGENTES ECOLÓGICOS

Los productos ecológicos están cada vez más presentes en nuestras vidas y
en nuestras casas. Los consumidores no quieren un producto convencional,
que no ofrezca nada más. En Dersa ofrecemos detergentes ecológicos con
sello de garantía. Los detergentes ecológicos Dersa, que se engloban dentro
de la marca Naturgreen, disponen de la concesión de la Etiqueta Ecológica
Europea, que evalúa los efectos medioambientales de un producto a lo largo
de su ciclo de vida. Se otorga a los productos que garantizan un alto nivel de
protección ambiental, todo ello, sin renunciar a una gran eficacia y seguridad
de utilización.

Detergentes Ecológicos
Los detergentes ecológicos Naturgreen son altamente concentrados y esto
supone un alto rendimiento a bajo coste, una gran ventaja para sus clientes
que además de ahorrar dinero, contribuyen a reducir el impacto medio
ambiental. Si te preocupa el medio ambiente es muy importante que empieces
a usar los detergentes ecológicos, una opción alternativa y de gran calidad
para tu ropa y el ecosistema en general. Un gran motivo para empezar a usar
los detergentes ecológicos es la repercusión que tienen los elementos
químicos de un detergente convencional, en la vida acuática. Los ecosistemas
acuáticos asimilan mejor la alteración que reciben de los detergentes
ecológicos, que los detergentes convencionales. Es importante conservar la
vida en los ríos y lagos para que el agua esté limpia y sana y, en
consecuencia, permita que bebamos agua sana y reguemos nuestros cultivos
sin tóxicos. Otro motivo relacionado con el primero para usar detergentes
ecológicos es la biodegradación en el agua, porque esto ayudará a que ya no
tengan ningún efecto sobre los animales y plantas que viven en el agua.
Si el inconveniente principal de los detergentes a base de productos químicos
era la contaminación, la principal ventaja de los detergentes ecológicos es
que no perjudican al medio ambiente ni a las personas que usan ropa lavada
con ellos, ya que no contienen productos químicos que puedan ser tóxicos
como pudieran ser cloro, fosfatos, colorantes… Están hechos a base de
productos biodegradables, procedentes de cultivos ecológicos que respetan la
naturaleza.

Los detergentes ecológicos y biodegradables son de composición natural y

están libres de ingredientes artificiales o tóxicos y además protegen a nuestro
planeta y sus recursos, gracias al uso de ingredientes que provienen de
fuentes renovables, garantizan la trazabilidad de los ingredientes durante su
fabricación y valorizan la experiencia de las compañías fabricantes de
productos ecológicos que pretenden mejorar la calidad de los productos que
proveen, en beneficio a los consumidores y al medio ambiente.

OBJETIVOS

Beneficiar a consumidores y medio ambiente realizando productos ecológicos,

Libres de químicos y productos artificiales para proteger al planeta y los
recursos naturales.
DIAGRAMA DE FLUJO