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ANALISIS ESTRUCTURADO

(0)

Entidad Fuente: SERVICIO AL CLIENTE


Entidad Destino: CLIENTE / ASISTENTE CONTABLE

Procesos:

1. Registra solicitud de pedido


2. Verificación de existencia
3. Despacho y envió de pedido
4. Emisión de factura y cargo de envió

Flujos:

F1. Solicita información de pedido


F2. Traslada solicitud de pedido
F3. Coordina pedido
F4. Solicita factura y nota de envió
F5. Entrega Factura
F6. Entrega Copia Factura
ANALISIS ESTRUCTURADO
(1.0)

Entidad Fuente: SERVICIO AL CLIENTE


Entidad Destino: CLIENTE / PRODUCCIÓN

Almacenes:

A. Almacén De Pedido
B. Almacén de Clientes
C. Almacén De Inventario

Procesos:

1. Registra Información de pedido


2. Accede al catálogo de productos
3. Confirma pedido

Flujos:

F1. Solicita datos del pedido


F2. Registra datos del pedido
F3. Registra datos de cliente
F4. Traslada información del pedido
F5. Consulta producto y precio
F6. Traslada cotización
F7. Notifica al cliente
F8. Procesa pedido
ANALISIS ESTRUCTURADO
(2.0)

Entidad Fuente: OPERADOR


Entidad Destino: SERVICIO AL CLIENTE / CLIENTE

Almacenes:

A. Catálogo de productos
B. Almacén de cotizaciones

Procesos:

1. Consulta Existencia de producto y precio


2. Realiza cotización del pedido
3. Envía cotización

Flujos:

F1. Datos del pedido


F2. Información de Existencia
F3. Consulta de existencia
F4. Reporta cotización
F5. Registra cotización
F6. Traslada cotización
F7. Recibe Cotización
ANALISIS ESTRUCTURADO
(3.0)

Entidad Fuente: OPERADOR


Entidad Destino: CLIENTE

Almacenes:

A. Ordenes de producción
B. Almacén de pedido despachado
C. Almacén de transporte

Procesos:

1. Emite orden de producción


2. Prepara y empaca el pedido
3. Coordina entrega y transporte

Flujos:

F1. Datos del pedido


F2. Registra orden
F3. Traslada orden
F4. Registra pedido despachado
F5. Solicita entrega
F6. Consulta transporte
F7. Entrega pedido
ANALISIS ESTRUCTURADO
(4.0)

Entidad Fuente: SERVICIO AL CLIENTE


Entidad Destino: CLIENTE

Almacenes:

A. Cargos por servicios


B. Facturas Emitidas

Procesos:

1. Solicita emisión de facturas


2. Emite reporte de cobros
3. Confirmación y/o modificación cobros
4. Emite factura

Flujos:

F1. Solicita facturación


F2. Traslada facturación
F3. Consulta Cargos
F4. Traslada reporte
F5. Cobros a efectuar
F6. Consulta Datos de factura
F7. Traslada factura