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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

I. Información general

1.1 La Institución

1.1.1 Razón Social.

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURÍMAC.

1.1.2 Objetivos Institucionales

La Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, como toda

Institución pública o privada, desarrolla un plan estratégico Institucional, el cual está

previsto para ser implementado en el periodo 2013-2017, donde se detalla la visión,

misión, objetivos a nivel Institucional y de área o campo académico, administrativo e

institucional, con sus respectivos programas estratégicos.

Visión: Ser una institución con reconocimiento académico e innovador en

la formación de profesionales competitivos, comprometidos con el desarrollo

local, regional y nacional.

Misión: Somos una institución centrada en la formación académica,

tecnológica y profesional, que responde al desarrollo sostenido de la Región;

mediante la calificación docente, investigación útil y relación con la comunidad.

(Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, 2013, pág. 13)

1.1.1.1 Objetivos de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de

Apurímac.

Teniendo como referencia: garantizar una formación profesional de calidad;

lograr procesos de gestión y administración que den soporte a la formación profesional y

vincular las capacidades académicas y productivas con el desarrollo de la región.

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La UNAMBA se traza como objetivo para los próximos cinco años: Lograr

que sea reconocida por su Calidad académica, investigación útil y por su cercanía a la

sociedad.

Para ello se requiere:

Hacer de la UNAMBA una Institución referente de calidad en la formación de

profesionales y en la creación de conocimiento útil, orientado a resolver necesidades y

problemas sociales de la región. Y de esa manera compatibilizar la actividad académica

con el desarrollo Regional sostenible.

Finalmente buscar acuerdos básicos en las políticas que son clave para el

relanzamiento, la modernización y la gobernabilidad de la universidad, a través del

diálogo y el consenso entre los distintos estamentos de la universidad y la sociedad

apurimeña.

1.1.1.1.1. Objetivos Estratégico del área académico

Tiene como objetivo Formar profesionales competentes, con un elevado

espíritu emprendedor y de servicio, autocríticos, capaces de resolver en forma holística y

con valores éticos sólidos, los problemas de incidencia regional. Contar con una plana

docente profesionalmente calificada, con sólidos valores y apego por el bien público.

(UNAMBA, 2013)

1.1.2. Ubicación de la Institución

Tabla 1:
Ubicación de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Ubicación de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Región Apurímac

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Provincia Abancay
Distrito Tamburco
Dirección Legal Av. Garcilaso S/N
Nota: La Ubicación es únicamente de la Central, mas no filiales. Fuente:
Elaboración propia (2017).
1.1.3. Línea de Actividad

La Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac según la Clasificación

Industrial Internacional Uniforme se encuentra en:

i) Sección M: Actividades Profesionales, Científicas y Técnicas.

Esta sección abarca las actividades profesionales, científicas y técnicas

especializadas. Estas actividades requieren un nivel elevado de

capacitación, y ponen a disposición de los usuarios, conocimientos y

aptitudes especializados.

La Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac tiene como línea de

actividad brindar educación acorde a las condicione y estándares de calidad de la

SUNEDU y el SINEACE; y la Dirección de Calidad Universitaria con sus dependencia

de Licenciamiento y Acreditación son las encargadas de garantizar el cumplimiento y

alcance de las CBC y el modelo de acreditación para programa de estudios de educación

superior Universitaria.

1.2. Ubicación del puesto de trabajo dentro de la Institución

La Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, cuenta con la unidad

Orgánica de la Dirección General de Calidad Universitaria, el cual depende

jerárquicamente del Rectorado. Así mismo dicha Dirección tiene como dependencia las

oficinas de Licenciamiento y Acreditación.

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RECTORADO

Dirección de Calidad

Universitaria

Oficina de Oficina
Licenciamiento De Acreditación

Figura 1: Organigrama.

Fuente: Adaptado del Organigrama Estructural UNAMBA (2017).

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La Dirección de Calidad Universitaria tiene como objetivo garantizar las políticas

de aseguramiento de la calidad educativa superior como mejora continua, mediante la

formación integral del estudiante (como derecho) para la contribución al desarrollo

Social.

Así mismo la Oficina de Licenciamiento, tiene como objetivo Alcanzar el

Licenciamiento Institucional, mediante el cumplimiento de las 8 CBC (Condición Básica

de calidad) de la Superintendencia Nacional de Educación Superior (SUNEDU).

Finalmente la Oficina de Acreditación, tiene como objetivo lograr la

acreditación, mediante el reconocimiento público al cumplimiento de las 4 dimensiones

(34 estándares), según el modelo de acreditación de programas de educación

Universitaria, del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la

Calidad Educativa (SINEACE)

1.2.1. Denominación del cargo

 Miembro de la Comisión Central de Licenciamiento Institucional

 Promotora de la oficina de Acreditación.

1.3. Docente Asesor: Mg. Julián Oré Leyva

II. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

2.1. Marco Teórico

2.1.1. Licenciamiento y Acreditación en el Sistema Universitario

Peruano

2.1.1.1. Antecedentes.

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La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fue la primera Universidad

del Perú, creada en el año 1551; y hacia 1959, el Perú contaba con 9 universidades, una

de ellas de gestión privada. En la década de los sesenta, se expandió la oferta educativa a

30 universidades, 10 de ellas privadas, en el marco de la Ley N°13417. En 1983 se creó

la ley °23733. En adelante, el número de universidades creció hasta llegar a un total de

56 en 1995.

Un año después, el 10 de noviembre de 1996 entró en vigencia el Decreto

Legislativo N° 882, Ley de Promoción de la Inversión en la Educación, que permitió la

creación y el funcionamiento de universidades privadas con o sin fines de lucro, bajo

cualquier forma de organización. De esta manera, se generó una expansión de la oferta y

mayor acceso a la educación superior universitaria, sin que el aseguramiento de la calidad

haya formado parte de dicho crecimiento. Si hacia 1995 el Perú contaba con 56

universidades con la mencionada ley, la oferta se vio incrementada en 74 universidades

más, entre las cuales se considera a las universidades públicas y privadas que ofrecen

programas académicos a la fecha.

A nivel internacional, la calidad de las universidades peruanas es percibida

como baja: solo una universidad peruana figura entre las 500 mejores del mundo en el QS

World University Rankings 2015-2016. Además, según este ranking, de las 142

universidades peruanas solo hay tres entre las 100 mejores de América Latina para el año

2015: Pontificia Universidad Católica del Perú (puesto 19), Universidad Nacional Mayor

de San Marcos (puesto 60) y Universidad Peruana Cayetano Heredia (puesto 64).

Con respecto a los problemas de calidad de la educación superior universitaria

en el Perú, la Comisión Consultiva encargada de brindar aportes y recomendaciones para

la elaboración de la Política de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior

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Universitaria1 distingue tres dimensiones relevantes: (i) el deficiente papel de la

universidad en la promoción de ciudadanía, (ii) el escaso desarrollo de la ciencia y

tecnología en la universidad peruana, y (iii) la desconexión entre la formación

universitaria y el desarrollo de competencias adecuadas para el empleo.

(Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, 2015)

Figura 2: La Educación Superior Universitaria en el Perú

Fuente: Modelo de Licenciamiento y su implementación en el Sistema Universitario Peruano,


SUNEDU (2017).

Debido a lo antes descrito, el sistema universitario peruano ha entrado en una

etapa de cambio, gracias a la ocurrencia de los siguientes hitos:

Sentencia del Tribunal Constitucional (2008): El Tribunal Constitucional

respecto a la ANR y al CONAFU, señaló que «la ausencia de efectiva supervisión por

parte del Estado sobre ambos órganos ha llevado a un estado de cosas inconstitucional de

carácter estructural en el sistema educativo universitario», en el cual «se ha puesto de

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manifiesto la renuncia del Estado a supervisar la calidad de la educación impartida por

las universidades privadas, lo que a todas luces resulta inconstitucional» Finalmente, el

Tribunal Constitucional dispuso entre las medidas obligatorias, la creación de una

Superintendencia altamente especializada y objetivamente imparcial. (SUNEDU, 2016)

Ley de Moratoria N°29971 (2012): Denominada «Ley que establece la moratoria

de creación de universidades públicas y privadas por un período de cinco años», fue

publicada el 21 de diciembre de 2012. Esta tuvo como finalidad el replanteamiento en la

política de la educación superior universitaria y, con ello, busca una nueva legislación

para dicho sector, tomando como marco un sistema de educación superior en el que se

exija requisitos para la creación y el funcionamiento de universidades; de este modo, se

busca así garantizar la calidad, la investigación y vinculación con las necesidades de

desarrollo del país. Asimismo, se suspende por el mismo periodo la creación de filiales

de universidades públicas y privadas creadas bajo cualquier modalidad permitida por ley.

Ley N° 30220. Ley Universitaria (2014): Entra en vigencia el 09 de julio de

2014, reconoce que el Estado cumple un rol necesario y relevante en el aseguramiento de

la calidad del servicio de educación superior universitaria; asimismo, establece el rol

rector del MINEDU y crea la SUNEDU. Esta ley inicia el proceso de modernización del

sistema universitario.

Creación de la SUNEDU (2014): Se crea como un organismo público técnico

especializado, adscrito al MINEDU, responsable del licenciamiento para ofrecer el

servicio educativo superior universitario.

Política de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior

Universitaria (2015): Fueron creados por el MINEDU y establece el concepto de calidad

para todo el sistema universitario; las cuales construyen los cuatro pilares del Sistema de

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Aseguramiento de Calidad: i) Licenciamiento ii) Acreditación, iii) Sistemas de

Información y iv) Incentivos para la mejora continua.

Sentencia del Tribunal Constitucional (2015), el Tribunal Constitucional

declaró la constitucionalidad de la Ley Universitaria y de la Superintendencia Nacional

de Educación Superior Universitaria como el ente regulador del servicio educativo

superior universitario; en este marco, precisa que su creación y funcionamiento no atentan

contra la autonomía universitaria. Asimismo, reconoció al Ministerio de Educación como

el ente rector encargado de conducir las políticas del Estado relacionadas con educación

y que tiene por misión asegurar la calidad de los servicios educativos. El Tribunal señala

que todas las universidades, incluidas las que poseen autorización definitiva otorgada por

CONAFU conforme al marco legal derogado, deben adecuarse al nuevo régimen que

establece la Ley Universitaria para asegurar la calidad del servicio que brinden.

2.1.2. Licenciamiento.

Con la promulgación de la Ley N°30220, Ley Universitaria, el Ministerio de

Educación (MINEDU) asume la rectoría de la Política de Aseguramiento de la Calidad

de la Educación Superior Universitaria; así mismo se crea la Superintendencia Nacional

de Educación Superior Universitaria (SUNEDU), y se introduce el licenciamiento

obligatorio y renovable, en lugar de la autorización de funcionamiento provisional y

definitiva del anterior marco legal, Ley Universitaria 23733, el cual fue derogado el 9 de

Julio de 2014. (Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, 2015)

2.1.2.1. Superintendencia Nacional de Educación Universitaria

Superior.

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A través de la publicación de la Ley Nº 30220, se hace oficial la creación de la

Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, cuya constitucionalidad

fue ratificada por el Tribunal Constitucional el 26 de enero de 2016. (SUNEDU, 2016)

La SUNEDU es un Organismo Público Técnico Especializado adscrito al

Ministerio de Educación, con autonomía técnica, funcional, económica,

presupuestal y administrativa, para el ejercicio de sus funciones. Tiene naturaleza

jurídica de derecho público interno y constituye pliego presupuestal. Tiene

domicilio y sede principal en la ciudad de Lima y ejerce su jurisdicción a nivel

nacional. (Congreso de la República, 2014, pág. 3)

Tiene como Superintendente a la Dr. Lorena Masías Quiroga, designada por

un periodo de 3 años 2015-2018, y nace para proteger el derecho de los jóvenes a recibir

una educación universitaria de calidad y, de esta manera, mejorar sus competencias

profesionales.

2.1.2.1.1. Funciones.

La SUNEDU tiene como función, en el marco de su competencia, garantizar

y supervisar la calidad del servicio educativo universitario.

Con más de un año de funciones, la SUNEDU se convirtió –desde el 5 de

enero de 2015– en la responsable del licenciamiento para ofrecer el servicio

educativo superior universitario. Siendo un organismo público técnico

especializado, adscrito al Ministerio de Educación, se encarga también de verificar

el cumplimiento de la Condiciones Básicas de Calidad y fiscalizar si los recursos

públicos y los beneficios otorgados a través del marco legal son destinados hacia

fines educativos y el mejoramiento de la calidad.

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Finalmente la SUNEDU, asume la función de administrar el Registro

Nacional de Grados y Títulos, bajo la consigna de brindar seguridad jurídica de la

información que se encuentra registrada y garantizar su autenticidad. (SUNEDU,

2016, pág. s/n)

Teniendo en cuenta las funciones generales, la SUNEDU tiene como función

específica:

 Aprobar o denegar la solicitudes de licenciamiento de universidades, filiales,

facultades, escuelas y programas de estudios conducentes a grado académico, de

conformidad con la Ley Universitaria y la normativa aplicable.

 Supervisar la calidad de la prestación del servicio educativo, normando y

supervisando las ocho condiciones básicas de calidad (CBC).

 Administrar el Registro Nacional de Grados y Título y el Registro de trabajo de

Investigación y Proyectos

 Dirigir el proceso de emisión de carnet Universitario y otras funciones que señalen

la Ley.

2.1.2.1.2. Consejo Directivo

Cuenta con un Consejo Directivo elegido por concurso público, el 22 de mayo

de 2015, con la consigna de llevar la calidad educativa superior a lo más alto.

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Tabla 2:

Miembros del Consejo Directivo de la Superintendencia Nacional de


Educación Universitaria Superior
Nombres y Periodo
Apellidos
Gisella Orjeda Fernández 3 años

Antonio Pasquel Ruiz 5 años

Martín Benavides Abanto 4 años

Carlos Barreda Tamayo 3 años

Oswaldo Zegarra Rojas 2 años

Zenón Depaz Toledo 1 año


Nota: El tiempo de permanencia de cada miembro se estipuló de acuerdo al
puntaje que obtuvo en el concurso público. Fuente: Elaboración propia. (2017)

2.1.2.2. Sistema de Aseguramiento de Calidad (SAC)

La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, garantiza

el aseguramiento de calidad del servicio de educación universitaria superior, mediante el

cumplimiento del Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC), el cual se construye

sobre cuatro pilares: i) licenciamiento, ii) acreditación, iii) el establecimiento de Sistemas

de información para la educación superior universitaria y iv) el establecimiento de

incentivos para la mejora continua.

SUNEDU (2015) así lo afirma:

El diseño del modelo de Licenciamiento se enmarca en la Política de

Aseguramiento de la Calidad de la educación Superior. En ella el licenciamiento,

conjuntamente con la acreditación, el fomento de incentivos y los sistemas de

información, conforman los cuatro pilares del sistema de Aseguramiento de la

Calidad (SAC). En dicho sistema, el licenciamiento opera como un mecanismo de

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protección del bienestar individual y social al no permitir la existencia de un

servicio por debajo de las condiciones básicas de calidad (en adelante, CBC).

En el marco del SAC, la acreditación y el licenciamiento se definen como

procesos distintos, pero a su vez complementarios, de evaluación de la calidad.

Mientras que la acreditación es voluntaria, el licenciamiento es un requisito

obligatorio para el funcionamiento de las universidades. Además, las CBC del

licenciamiento constituyen un primer nivel para ofrecer un servicio de calidad,

mientras que la acreditación se encuentra en un nivel superior, puesto que supera

las condiciones mínimas de calidad y posee una dinámica orientada hacia la

excelencia académica.(pg.5)

2.1.2.3. Definición del Licenciamiento

El licenciamiento se define como el procedimiento obligatorio cuyo objetivo

es verificar que las Universidades cumplan las CBC para ofrecer el servicio educativo

Superior Universitario y puedan obtener una licencia que autorice su funcionamiento

temporal. La obligatoriedad del proceso de licenciamiento se sustenta en la necesidad de

que la universidad opere en la habilitación legal otorgada por el Estado para la prestación

del servicio de educación superior universitario.

También, hace referencia al papel del Estado para asegurar que la provisión de

la educación superior cumpla con las CBC, y constituya un mecanismo de protección del

bienestar individual y social de aquellos que buscan acceder al sistema de educación

superior.

En el marco de la Política de Aseguramiento de la Calidad de la Educación

Superior Universitaria, el licenciamiento y la acreditación conforman dos etapas

complementarias del aseguramiento de la calidad; el licenciamiento es una condición

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necesaria para su funcionamiento Institucional y para iniciar el proceso conducente a la

acreditación voluntaria. (SUNEDU, 2015)

2.1.2.4. Dirección de Licenciamiento.

La Dirección de Licenciamiento es el órgano de línea encargado de dirigir,

coordinar y ejecutar el proceso de creación y licenciamiento para el servicio educativo

superior universitario. Depende jerárquicamente de la Superintendencia de la SUNEDU.

La Dirección de Licenciamiento tiene como directora a la Dr. Karina Rosas

Valverde; así mismo esta dirección tiene como función principal “Formular y proponer

las CBC del servicio educativo exigibles para aprobar o denegar la creación y

funcionamiento de las universidades, filiales, facultades, escuelas y programas de

estudios conducentes a grado académico y título profesional, así como revisarlas y

mejorarlas periódicamente” (SUNEDU, 2016, pág. s/n)

2.1.2.5. Ámbito de aplicación.

La SUNEDU realizá este proceso con enfoque Institucional en una primera

fase, lo cual se aplica a la Univeridad y sus filiales; y en una segunda fase publicará los

procedimientos y las CBC para el licenciamiento de programas.

2.1.2.6. Modelo del Licenciamiento Institucional.

El modelo de licenciamiento definido para el país responde a la realidad y nivel

de desarrollo alcanzado por el sistema universitario peruano. Este modelo toma como

referencia las distintas experiencias internacionales descritas y la Política de

Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Universitaria.

Base legal:

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a) Ley N°30220, Ley Universitaria.

b) Ley N°27444, Ley de Procedimientos Administrativo General.

c) Decreto Supremo N°016-2015-MINEDU-que aprueba el reglamento de

organización y funciones de la SUNEDU.

d) Decreto supremo que N°016-2015-MINEDU que aprueba las políticas de

aseguramiento de Calidad de la Educación Superior.

e) Resolución del Consejo Directivo N°007-2015/SUNEDU/CD, que contiene el

“Modelo de licenciamiento y su implementación en el Sistema Universitario

Peruano y las Condiciones Básicas de Calidad para el Licenciamiento de

Universidades”.

f) Resolución del Consejo Directivo N°007-2015-SUNEDU/CD, que aprueba el

“Reglamento del procedimiento de licenciamiento para Universidades públicas o

privadas con ley de creación o nuevas”.

g) Decreto supremo N°018-2015-MINEDU que aprueba el “Reglamento de

infracciones y Sanciones de la SUNEDU”.

SUNEDU (2015) afirma “El modelo de licenciamiento contiene los siguientes

componentes:

 Objetivo del licenciamiento.

 Naturaleza de las CBC.

 Carácter obligatorio del proceso de licenciamiento.

 Enfoque Institucional del modelo de licenciamiento” (pg. 26).

2.1.2.6.1. Objetivo del Modelo de Licenciamiento

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En el marco de la Política de Aseguramiento de la Calidad, el objetivo general

del licenciamiento es que todas las universidades cumplan con las CBC establecidas como

un umbral mínimo de calidad para ofrecer el servicio educativo superior universitario.

La verificación de las CBC tiene como fin conseguir los siguientes objetivos

específicos:

-Proteger a los usuarios del servicio de educación superior universitaria

brindándoles información confiable y útil para la toma de decisiones.

-Contribuir en la generación y desarrollo del sistema de información de

educación superior universitaria que ayude a las universidades en sus planes de

desarrollo y al MINEDU en la formulación de políticas públicas.

-Asegurar la capacidad de las universidades para desarrollar nuevos

programas educativos de calidad.

-Promover la eficacia, eficiencia e innovación en la educación superior

universitaria. (SUNEDU, 2015, pág. 26)

2.1.2.6.2. Naturaleza de las Condiciones Básicas de

Calidad – CBC

En la medida en que el licenciamiento constituye un mecanismo de protección

para la sociedad, al adecuar a las instituciones, filiales y programas al cumplimiento de

las CBC, opera como un primer nivel que las universidades deben cumplir.

Un nivel muy bajo no opera como un filtro y uno muy elevado inhibe el

crecimiento de la oferta universitaria; por lo tanto, se trata de optimizar el nivel de

exigencia de las CBC. En función de dicho propósito, se ha tenido en consideración los

siguientes criterios:

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Los aspectos básicos a los que deben referirse las CBC, estipulados en el

artículo 28 de la Ley Universitaria.

-Otros requerimientos esenciales para la prestación del servicio educativo

universitario de calidad.

-Aspectos físicos, legales y de gestión necesarios para visibilizar la

operación de la Universidad.

-Precisión y claridad en la formulación de los criterios e indicadores a

utilizar con el fin de minimizar en lo posible la discrecionalidad de los evaluadores

utilizando indicadores objetivos y verificables.

Evitar el uso de lenguaje prescriptivo en la formulación de los indicadores.

(SUNEDU, 2015, pág. 26)

Se estipuló 8 condiciones Básicas de calidad y son las siguientes:

Tabla 2:
Condiciones Básicas de Calidad

Nota: La preparación y presentación de los documentos de las CBC, poseen un Manual


de Instrucciones: Presentación a la Solicitud para el Licenciamiento Institucional. Fuente
(SUNEDU, 2015, pág. 27)

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En marco al cumplimiento obligatorio de las CBC, Las Universidades deben

presentar los Documentos para la Solicitud del Licenciamiento Institucional, donde se

detallará las siguiente ocho Condiciones Básicas de Calidad:

Condición I: Existencia de objetivos académicos, grados y títulos a

otorgar, y planes de estudios correspondientes (8 indicadores):

La acción educativa requiere de objetivos claros por parte de los

diversos actores de la comunidad universitaria. Estos deben formar parte de los

planes de estudio. Asimismo, los programas académicos deben hacer explícito el

procedimiento administrativo y las condiciones necesarias que todo estudiante

debe cumplir desde su admisión hasta su graduación. Por lo tanto, la universidad

debe prever que sus programas tengan objetivos, exista una jerarquía respecto a

los objetivos institucionales y guarden coherencia entre ellos.

Condición II: Oferta educativa a crearse compatible con los fines

propuestos en los instrumentos de planeamiento (7 indicadores):

El servicio educativo requiere recursos para financiar sus actividades.

Las universidades deben tener un presupuesto financiado y sustentado, coherente

con los planes de operación de los siguientes años.

Condición III: Infraestructura y equipamiento adecuado al

cumplimiento de sus funciones (aulas, bibliotecas, laboratorios, entre otros)

(15 indicadores):

El servicio educativo debe prestarse en ambientes que cumplan

requisitos mínimos de seguridad, capacidad y equipamiento necesario. La

infraestructura de la universidad debe cumplir con la normativa existente. Si bien

la educación viene sufriendo una transformación importante gracias al avance

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tecnológico, parte del servicio educativo se lleva y se seguirá llevando de manera

presencial. La universidad debe tener la capacidad de gestionar que todas sus

instalaciones cumplan con facilitar la consecución de sus propios fines en relación

con el servicio educativo que brindan y su antropometría, que definirá el tipo de

ambientes el mobiliario y equipamiento.

Los estudiantes de educación superior universitaria deben contar con

locales de uso exclusivo, pues los locales destinados a educación básica están

diseñados para alumnos de otro grupo etario; en consecuencia, tienen otras

características en la dimensión de sus ambientes, equipamiento y mobiliario. De

igual manera, los locales destinados al uso de otras modalidades de educación

superior comprenden la realización de actividades de acuerdo con sus propias

características pedagógicas; por lo tanto, el tipo de ambientes, su dimensión, el

mobiliario y el equipamiento que utilizan es diferente.

Condición IV: Líneas de investigación a ser desarrolladas (8

Indicadores):

La universidad debe desarrollar actividades de investigación bajo la

dirección de sus docentes y estudiantes, de modo que se genere un ambiente

propicio para la creación de conocimiento.

Condición V: Verificación de la disponibilidad de personal docente

calificado con no menos de 25% de docentes a tiempo completo (4

Indicadores):

El rol que tienen los docentes en la mejora del aprendizaje es

fundamental. Esta interacción, si bien se da en el aula, es muy importante que

también ocurra fuera de ella, de manera que el estudiante pueda absolver sus dudas

o participar en la investigación. Para ello, la universidad debe contar como mínimo

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con el 25% de docentes a tiempo completo, en proporción suficiente con respecto

al total de las horas de los programas educativos.

Condición VI: Verificación de los servicios educacionales

complementarios básicos (servicio médico, social, psicopedagógico,

deportivo, entre otros) (8 Indicadores):

La educación es un servicio permanente y diverso. Forma parte de este

servicio toda aquella gestión que complemente o facilite el aspecto formativo. En

esa línea, la universidad debe estar en condición de proveer servicios

educacionales complementarios para la satisfacción de sus estudiantes.

Condición VII: Existencia de mecanismos de mediación e inserción

laboral (Bolsa de Trabajo u otros) (4 Indicadores):

Uno de los fines de la universidad moderna es formar profesionales

aptos para insertarse en el mercado laboral. En ese esquema, los estudiantes deben

tener la oportunidad de contar con prácticas pre profesionales que faciliten su

progresiva inserción al mercado laboral. Todo aquello mediante una oficina de

Seguimiento al graduado y una plataforma Virtual de Bolsa de Trabajo.

Condición VIII: CBC Complementaria: transparencia de

universidades (1 Indicador):

Toda universidad debe hacer pública la información de su oferta

académica, así como de la calidad del servicio que prestan. El propósito de ello es

facilitar la toma de decisiones por parte de los estudiantes y sus familias.

(SUNEDU, 2015, págs. 28-27)

2.1.2.6.3. Carácter del Proceso de Licenciamiento

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De acuerdo con el artículo 13 de la Ley Universitaria, el licenciamiento es una

condición obligatoria para ofrecer el servicio educativo superior universitario. La

obligatoriedad del proceso de licenciamiento se sustenta en la necesidad de que la

universidad opere dentro de un marco de aseguramiento de la calidad.

2.1.2.6.4. Enfoque Institucional del Modelo de Licenciamiento

La SUNEDU iniciará el proceso de licenciamiento con un enfoque

institucional, a partir de lo cual se verificará el cumplimiento de la totalidad de las CBC

en la universidad y sus filiales. De acuerdo con lo dispuesto en la décimo primera

Disposición Complementaria Transitoria de la Ley Universitaria, la SUNEDU

implementará, en una primera fase, el Licenciamiento Institucional en el marco del Plan

de Implementación Progresiva para la constatación de las CBC.

A medida que la SUNEDU implemente el Licenciamiento Institucional,

diseñará y desarrollará el Licenciamiento de Programas con el fin de aprobar o denegar

las solicitudes de licenciamiento de programas conducentes a grado académico y título.

Para ello, se elaborarán CBC aplicables a programas y se diseñarán procedimientos

específicos. A partir de su aprobación, dichas CBC y procedimientos se aplicarán tanto a

los programas nuevos como a aquellos que sean parte de la oferta académica de la

universidad en proceso de renovar su licencia institucional.

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Figura 3. Enfoque del modelo de Licenciamiento, Institucional y de


Programas
Fuente: (SUNEDU, 2015, pág. 29)

2.1.2.7. Proceso de Licenciamiento Institucional.

Con la entrada en vigencia de la Ley Universitaria, se estableció un marco

normativo para la creación, funcionamiento, supervisión y cierre de las universidades, así

como para la promoción del mejoramiento continuo de la calidad educativa de las

universidades. Como consecuencia, se deroga la Ley Nº 26439, ley de creación del

CONAFU, a partir de lo cual cesan las atribuciones de otorgamiento de autorizaciones

provisionales y definitivas de dicha entidad administrativa. Cabe resaltar que con la Ley

N°23733 y los órganos ANR y CONAFU, nuestra Universidad nacional Micaela Bastidas

de Apurímac obtuvo la autorización definitiva como la 40° universidad en el Perú.

Para cumplir con el otorgamiento de licencias de funcionamiento a las

universidades, fue creada la SUNEDU 25, entidad a la que la ley y su Reglamento de

Organizaciones y Funciones reconocen las siguientes funciones: a) normar y supervisar

las CBC exigibles para el funcionamiento de las universidades, b) autorizar o denegar las

solicitudes de licenciamiento de universidades, c) determinar infracciones e imponer

sanciones: suspender o cancelar las licencias para el funcionamiento del servicio de

educación superior universitaria.26 Asimismo, la ley establece que el licenciamiento

consiste en la verificación de las CBC.

2.1.2.7.1. Proceso de Aprobación o Denegación

La Dirección de Licenciamiento de la SUNEDU es la encargada de conducir

el proceso de aprobación o denegación de las solicitudes de licenciamiento institucional.

Posteriormente, el Consejo Directivo de la SUNEDU será quien deniegue o apruebe la

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Licencia de Funcionamiento Institucional, temporal y renovable, con una vigencia

mínima de seis (6) años.

Tras la obtención de la Licencia Institucional de Funcionamiento, las

universidades podrán solicitar el licenciamiento de nuevos programas, una vez que la

SUNEDU establezca las CBC específicas y procedimientos correspondientes para el

licenciamiento de los mismos.

2.1.2.7.2. Licencia de Funcionamiento Institucional

Una vez verificado el cumplimiento de las CBC, la SUNEDU emite una

resolución administrativa denominada Licencia de Funcionamiento Institucional, que

autoriza el funcionamiento de la universidad para que pueda ofrecer el servicio educativo

superior universitario. La Licencia de Funcionamiento Institucional comprende a la

universidad mediante el detalle de sus filiales y anexo de la lista de programas que ofrece.

La Licencia de Funcionamiento Institucional es un requisito para el licenciamiento de

programas. Para la obtención de la licencia institucional, es necesario que las

universidades cumplan con la totalidad de las CBC incluidas en la Matriz de Indicadores.

(SUNEDU, 2015)

2.1.2.8. Etapas del Procedimiento de Licenciamiento.

El procedimiento de licenciamiento consta de las siguientes etapas: revisión

documentaria, verificación de las CBC y emisión de resolución.

2.1.2.8.1. Revisión Documentaria

La revisión documentaria es un proceso de carácter obligatorio y consiste en la

revisión de la documentación que demuestre el cumplimiento de las CBC por parte de la

universidad. Se realiza en una sola oportunidad.

Esta etapa comprende las siguientes actividades:

a) Presentación y registro de la solicitud de revisión documentaria:

23
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

La universidad inicia la revisión documentaria con la entrega de la

documentación requerida por la SUNEDU, de acuerdo con los formatos establecidos. La

SUNEDU, exige presentar los siguientes documentos para la Solicitud del

Licenciamiento Institucional:

i) Formato de Solicitud del licenciamiento Institucional.

ii) Formato de Declaración Jurada sobre la veracidad de la Información

Presentada.

iii) Formato de Licenciamiento A: Contempla siete formatos codificados del

A1 al A7, tiene como objetivo recoger información general de

identificación de la Universidad.

iv) Formato de Licenciamiento B: Un total de 55 formatos codificados del B1

al B55, tiene como objetivo presentar los medios de verificación (MV) de

las ocho Condiciones Básicas de calidad.

v) Formato de licenciamiento C: 10 formatos codificados del C1 al C10que

tiene como objetivo recoger información sobre: La malla Curricular,

disponibilidad de Internet, dotación de Servicios Higiénico para

estudiantes y docentes, talleres y laboratorios, equipamiento de

laboratorio, ambiente para docentes, relación docente y tópico de salud.

vi) Declaración Jurada de creación de Programa de estudios posteriores a la

Ley N°30220, Ley Universitaria.

vii) Medios de Verificación de acuerdo con los Formatos de Licenciamiento

B: Cada Indicador posee un cierto número de MV.

b) Documentos Entregables en físico : Los documentos para la Solicitud de

licenciamiento deben ser presentados en físico debidamente foliados y clasificados

en archivadores por cada Condición Básica de Calidad , el foliado, visado y

24
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

modelo de archivador, será tal y como lo indique el Manual de Instrucciones:

Presentación de la Solicitud para el Licenciamiento Institucional. (SUNEDU,

2016)

c) Redacción del informe de revisión documentaria:

Realizado el registro del expediente, la Dirección de Licenciamiento se encarga

de evaluarlo y emitir un informe con los resultados. Concluida la evaluación del

expediente de revisión documentaria, la Dirección de Licenciamiento emite el Informe

de Revisión Documentaria, el mismo que debe contener el resultado de la evaluación, que

será enviado a la universidad y será de carácter confidencial.

En el caso de un informe con evaluación favorable (Cumplimiento de todo los

indicadores de las CBC), la universidad podrá iniciar la etapa de verificación de las CBC.

Cabe anotar que el plazo máximo de la etapa de revisión documentaria será de 45 días

hábiles desde la presentación de la solicitud de licenciamiento institucional. (SUNEDU,

2015)

En el caso de que la evaluación de la Solicitud sea observada, este tendrá un

plazo máximo de 8 Meses para su adecuación.

CASO: UNIVERSIDAD ANCIONAL MICAELA BASTIDAS DE

APURÍMAC
2.1.2.8.2. Verificación de las ocho Condiciones Básicas de Calidad
Nos encontramos en el Octavo y/o último Grupo para la primera etapa del
2.1.2.8.3. Emisión de Resolución
proceso de Licenciamiento: Presentación y registro de la solicitud de revisión
documentaria, el cual será presentado el 15 de Setiembre del 2017 en la Ciudad
de Lima, ante la Dirección de Licenciamiento. El plazo máximo del informe de
evaluación, será remitida 17 de Noviembre
Véase
Figura 4: en el Anexo
Caso: N° 02: Grupos
Universidad deMicaela
Nacional Licenciamiento-Perú.
Bastidas de Apurímac, I etapa
del Proceso de Licenciamiento. Fuente: elaboración propia (2017).

2.1.2.8.2. Verificación de las Condiciones Básicas de Calidad

25
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Consiste en la verificación in situ del cumplimiento de todas las CBC

evaluadas en la etapa de revisión documentaria. La verificación comprende las siguientes

actividades:

a) Designación de la comisión de verificación: La SUNEDU designa los evaluadores

que conformarán la Comisión de Verificación, en adelante, la Comisión.

b) Notificación: La SUNEDU notificará a las universidades una fecha para la visita

de verificación de las CBC. Asimismo, notificará a las universidades acerca de

los integrantes de la visita de verificación.

c) Visita de verificación: La Comisión realizará visitas a las sedes universitarias y

filiales de la universidad para la verificación de las CBC, de acuerdo a los

procedimientos establecidos en el Manual del Evaluador.

d) Elaboración del informe de verificación de CBC: La Comisión elabora su informe

de acuerdo con lo establecido en el Manual del Evaluador.

La Dirección de Licenciamiento prepara el Informe Técnico de Licenciamiento

y el Proyecto de Resolución, considerando los resultados del Informe de Revisión

Documentaria y el Informe de Verificación de las CBC (sea el caso de que la verificación

sea favorable, es decir exista las CBC que se indicó en la primera etapa).

Con ambos, el Informe Técnico de Licenciamiento y el Proyecto de Resolución,

culmina la etapa de verificación.

El Informe Técnico de Licenciamiento y el Proyecto de Resolución son

presentados a la Oficina de Asesoría Jurídica (OAJ) para revisión. Con la opinión de OAJ,

la Dirección de Licenciamiento eleva dichos documentos a la Secretaría Técnica del

Consejo Directivo para iniciar la etapa de emisión de resolución. El plazo máximo de la

etapa de verificación de CBC es de 45 días hábiles.

2.1.2.8.3. Emisión de Resolución

26
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

El Consejo Directivo aprueba o deniega la licencia mediante una resolución

administrativa. La Licencia de Funcionamiento Institucional comprende a la universidad,

y detalla sus filiales y anexa la lista de programas que ofrece, y es un requisito para la

obtención de licencia para nuevos programas. La emisión de resolución se otorgará por 6

años y consecutivamente se renovará; puesto que así se garantiza la mejora Continua.

El plazo máximo de la etapa de emisión de resolución es de 30 días hábiles. La

SUNEDU notifica la resolución a la universidad, y la publica en su portal institucional y

en los medios que determine. La universidad podrá interponer recurso de reconsideración

ante el Consejo Directivo de la SUNEDU.

2.1.2.8.3 Renovación de la Licencia de Funcionamiento Institucional

Con una anticipación no menor a ciento veinte (120) días hábiles previos al

vencimiento del plazo de vigencia de la Licencia Institucional, la universidad deberá

presentar la documentación para la revisión documentaria para la renovación de la misma,

a fin de que pueda ser atendida oportunamente. (SUNEDU, 2015)

Figura 5. Etapas del Proceso de Licenciamiento. Nota: Seguidamente de la

resolución, al cano de 6 años, se ingresa a la etapa de renovación. Fuente: (SUNEDU,

2015, pág. 33)

27
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

2.2. Marco Conceptual

 Certificado de factibilidad del servicio: Es el documento oficial que una

entidad prestadora de servicios elabora y emite, a partir de lo cual da

constancia de que existen condiciones o no para brindar el servicio a

contratar.

 Condiciones básicas de calidad: Son estándares mínimos que sirven de

pautas generales para la evaluación de la capacidad de la universidad para

la prestación del servicio educativo superior universo tario y autorización

de su funcionamiento.

 Licencia de funcionamiento institucional: Consiste en la resolución

administrativa que autoriza el funcionamiento de la universidad para que

pueda ofrecer el servicio educativo superior universitario. La Licencia de

Funcionamiento Institucional comprende a la universidad, y detalla sus

filiales y anexa la lista de programas que ofrece. Es un requisito para el

licenciamiento de programas.

 Licencia de programas: Es la resolución administrativa que autoriza el

funcionamiento de nuevos programas a aquellas universidades que

cuentan con una Licencia de Funcionamiento Institucional.

28
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 Crédito académico: Refiere a la unidad de medida del tiempo formativo

exigido a los estudiantes para lograr aprendizajes teóricos y prácticos,

cuyo valor para estudios presenciales se define en el artículo 39 de la Ley

Universitaria.

 Filial: Refiere a la sede desconcentrada de la universidad, constituida fuera

del ámbito provincial de la sede universitaria, destinada a la prestación del

servicio educativo superior y al cumplimiento de los fines previstos en la

Ley Universitaria.

 Plan de estudio: Es el documento que recoge la secuencia formativa,

medios, objetivos académicos de un programa de estudio.

 Plan de gestión de la calidad: Corresponde al documento que define una

estrategia institucional orientada a la gestión de la calidad del servicio de

educación superior universitaria que brinda.

 Graduados: Son quienes han culminado sus estudios y reciben el grado

correspondiente en una universidad, luego de haber cumplido con los

requisitos académicos exigibles. Forman parte de la comunidad

universitaria.

 Servicio educativo superior universitario: Refiere al servicio público que

únicamente puede ser ofrecido por una universidad licenciada a sus

estudiantes matriculados. Dicho servicio está orientado a la formación de

capacidades de investigación científica y tecnológica; a la creación,

innovación y difusión de conocimientos intelectuales y artísticos; y al

logro de competencias ciudadanas y profesionales de acuerdo con la

demanda de la sociedad y del mercado laboral, así como a las necesidades

de desarrollo del país. (Quiroga, 2016, pág. 5)

29
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 Proceso enseñanza aprendizaje: El programa de estudios gestiona el

documento curricular, incluyendo un plan de estudios flexible que asegure

una formación integral y el logro de las competencias a lo largo de la

formación. El proceso de enseñanza aprendizaje está articulado con la

investigación, desarrollo tecnológico, innovación y responsabilidad social.

 Seguimiento a estudiantes: El programa de estudios asegura que los

ingresantes cuentan con el perfil de ingreso, asimismo, utiliza los

mecanismos para el seguimiento y nivelación de las deficiencias que

podrían presentarse durante el proceso formativo. Las actividades

extracurriculares están orientadas a la formación integral del estudiante.

 Responsabilidad social universitaria: Es la gestión ética y eficaz del

impacto generado por la universidad en la sociedad debido al ejercicio de

sus funciones, académica, de I+D+i y de servicios de extensión y

participación en el desarrollo nacional e internacional. (Sistema Nacional

de Acreditación, Evaluación y certificación Universitaria., 2016, pág. 17)

30
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

III Análisis de Práctica

3.1 Descripción de las principales actividades desarrolladas.

Como se mencionó anteriormente, la promulgación de la Ley N°30220, Ley

Universitaria, el Ministerio de Educación (MINEDU) asume la rectoría de la Política de

Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Universitaria; así mismo se crea

la SUNEDU, y se introduce el licenciamiento obligatorio y renovable, en lugar de la

autorización de funcionamiento provisional y definitiva, el cual era otorgado por la

ANR y CONAFU con el anterior marco legal , Ley Universitaria 23733, el cual fue

derogado el 9 de Julio de 2014. (Superintendencia Nacional de Educación Superior

Universitaria, 2015). Vale mencionar que la Universidad Nacional Micaela Bastidas de

Apurímac obtuvo la autorización definitiva.

Sin embargo, para el desarrollo y cumplimiento del Sistema de Aseguramiento

de Calidad y por la Ley 30220, la SUNEDU exige el licenciamiento en su primera fase:

Enfoque Institucional, mediante el modelo de Licenciamiento del Sistema Educativo

Superior- Perú (por un periodo de seis años) y consecuentemente de la segunda fase:

Licenciamiento a nivel de programa de Estudios.

Este proceso de Licenciamiento Institucional, se realiza con la finalidad de

garantizar el aseguramiento de calidad del servicio de educación universitaria superior,

31
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

mediante el cumplimiento de uno de los cuatro pilares del SAC, en este caso i). El

Licenciamiento a través del Modelo de Licenciamiento otorgado por la SUNEDU.

3.1.1 Actividades en el Licenciamiento para la Universidad Nacional

Micaela Bastidas de Apurímac, 2017.

El licenciamiento, para la UNAMBA como para las demás 141 Universidades

del Perú, se define como el procedimiento obligatorio cuyo objetivo es verificar que las

Universidades cumplan las CBC para ofrecer el servicio educativo Superior. La

Obtención de la Licencia autoriza el funcionamiento temporal, por un periodo de seis

años y posteriormente su renovación.

Hoy en día la UNAMBA, está desarrollando el modelo de Licenciamiento,

con enfoque institucional, para el alcance de la Resolución autorizada y la Obtención de

la licencia de Funcionamiento; en primera instancia mediante el informe de revisión

documentaria y la verificación de la CB de la Dirección de Licenciamiento y en segunda

Instancia por la otorgación de licencia por la SUNEDU (Superintendente y Consejo

Directivo).

SUNEDU (2015) afirma “El modelo de licenciamiento contiene los

siguientes componentes:

 Objetivo del licenciamiento.

 Naturaleza de las CBC.

 Carácter obligatorio del proceso de licenciamiento.

 Enfoque Institucional del modelo de licenciamiento” (pg. 26).

32
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Respecto al Modelo de Licenciamiento, la UNAMBA se enmarco con los

objetivos y está en el proceso del cumplimiento a un 70.25% de la Naturaleza de las 8

Condiciones Básicas de Calidad, para la solicitud del Licenciamiento, el cual se dará el

15 de Setiembre del 2017, dentro del 8° Grupo de presentación, con un enfoque

Institucional.

3.1.1.1 Descripción de la Etapa I: Revisión Documentaria.

El procedimiento de licenciamiento consta de las siguientes etapas: revisión

documentaria, verificación de las CBC y emisión de resolución. La UNAMBA se

encuentra en la Primera Etapa.

3.1.1.1.1 Revisión Documentaria.

a) Presentación y registro de la solicitud de revisión documentaria:

La UNAMAB, está en el proceso de documentación, de acuerdo con los

formatos establecidos. La SUNEDU, exige presentar los siguientes documentos para la

Solicitud del Licenciamiento Institucional, el cronograma de trabajo de la Comisión

Técnica Central de Licenciamiento los estipula a partir del 1 de Setiembre del 2017,

hasta el 12 de septiembre del mismo año:

viii) Formato de Solicitud del licenciamiento Institucional.

ix) Formato de Declaración Jurada sobre la veracidad de la Información

Presentada.

x) Formato de Licenciamiento A: Contempla siete formatos codificados del

A1 al A7, tiene como objetivo recoger información general de

identificación de la Universidad.

33
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

xi) Formato de Licenciamiento B: Un total de 8 formatos codificados del B1

al B8, tiene como objetivo presentar los medios de verificación (MV) de

las ocho Condiciones Básicas de calidad.

xii) Formato de licenciamiento C: 10 formatos codificados del C1 al C10que

tiene como objetivo recoger información sobre: La malla Curricular,

disponibilidad de Internet, dotación de Servicios Higiénico para

estudiantes y docentes, talleres y laboratorios, equipamiento de

laboratorio, ambiente para docentes, relación docente y tópico de salud.

xiii) Declaración Jurada de creación de Programa de estudios posteriores a la

Ley N°30220, Ley Universitaria.

xiv) Medios de Verificación de acuerdo con los Formatos de Licenciamiento

B: Cada Indicador posee un cierto número de MV.

xv) Verificación del logro: Será remitido después de 45 días Hábiles por la

Dirección de Licenciamiento, a cargo de la Dra. Rozas Valverde Karina.

1.2.1.2 Proceso de Preparación y presentación de las Condiciones Básicas

de Calidad de la UNAMBA.

La UNAMBA, tiene como avance un 70.25% del proceso de preparación de las

CBC, para el llenado de los Documentos para los Solicitud del Licenciamiento

Institucional; el cual se iniciará el 1 de Setiembre del 2015.A continuación se mostrará

las CBC, con cada miembro de la Comisión Central y por ende Responsables de cada

Condición.

Tabla 5: Avance de la Condiciones Básicas de Calidad del Modelo de

Licenciamiento, enfoque Institucional-UNAMBA

CBC N° de Responsables Avance


Indicadores.

34
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Director de la Comisión Técnica de Mg. Julián Oré Leyva


Licenciamiento
Condición I: Existencia de objetivos académicos, -Ing. Ruth Ccopa Flores
grados y títulos a otorgar, y planes de estudios -Ing. Verónica Palomino
correspondientes. Condición I:8 Montalvo. 80%
Condición II: 7 -Eco. Luz Marina Baca
Condición II: Oferta Educativa a crearse Condición V: 4 Mejía.
compatible con los fines propuestos en los -Lic. Víctor Vargas
instrumentos de Planeamiento. Godoy.

Condición V: Verificación de la Disponibilidad


de personal docente con no menos de 25% de
docentes a tiempo completo.

Condición III: Infraestructura y Equipamiento


adecuado al cumplimiento de sus funciones
(aulas, bibliotecas, laboratorios y entre otros) Condición III: 15 PhD. Lucy Marisol 70%
Condición VI: 8 Guanuchi Orellana.
Condición VI: Verificación de los Servicios
educacionales complementarios básicos (servicio
médico, social, psicopedagógico, deportivo y
entre otros.)
Condición IV: 8 Mg. Jesús Manuel Ibarra
Condición IV: Líneas de Investigación a ser Cabrera 70%
desarrolladas.
Ing. Erech Ordoñez
Condición VII: Existencia de Mecanismos de Ramos. 70%
mediación e Inserción Laboral Condición VII: 4 Est.Adm. Sheyla Zunilda
Condición VIII: CBC: Complementaria, Condición VIII: 1 Chipa Rivas.
transparencia de universidades.
Nota: Cada condición cumple con una cierta cantidad de Medios de Verificación, véase
en el Anexo N°3. Fuente: Elaboración Propia. (2017), adaptado del Manual de
Instrucciones: presentación de la Solicitud para el licenciamiento Institucional.

3.1.2 Actividades en la Acreditación para los programas de Estudio de la

Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

En el marco de la Política de Aseguramiento de la Calidad de la” Educación

Superior Universitaria, el licenciamiento y la acreditación conforman dos etapas

complementarias del aseguramiento de la calidad; el licenciamiento es una condición

35
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

necesaria para su funcionamiento Institucional y para iniciar el proceso conducente a la

acreditación voluntaria” (SUNEDU, 2015). Como lo afirma la SUNEDU, y de la misma

forma el SINEACE se está haciendo en primera Instancia un diagnóstico según el

modelo de Acreditación de los distintos progrmas de estudios en sus 4 Dimensiones y

34 estándares.

3.2 Actividades específicas realizadas

3.2.1 Actividades del Licenciamiento Institucional en su etapa I.

Respecto al Licenciamiento Institucional, como se mencionó anteriormente la

Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, se encuentra en el VIII grupo

para la presentación y registro de la solicitud de revisión documentaria en base al

cumplimiento de las VIII Condiciones Básicas de Calidad.

Para el cumplimiento del llenado de los formatos de las Condiciones Básicas de

Calidad, se designó equipos de trabajo con un responsable para cada Condición. Por tal

razón mi persona en Calidad de Practicante y el Ing. Erech Ordoñez Ramos, somos los

responsables directos de las siguientes CBC:

 Condición VII: Existencia de Mecanismos de mediación e Inserción Laboral


 Condición VIII: CBC: Complementaria, transparencia de universidades.

En función a las responsabilidades asignadas para la contribución de la

aprobación de la Primera etapa: revisión documentaría y así la obtención de la Licencia

de Funcionamiento y la resolución, se realizó las siguientes Actividades.

3.2.1.1 Condición VII: Existencia de Mecanismos de mediación e

Inserción Laboral.

Las actividades se realizaron según los Medios de Verificación para cada

indicador, existencias. De manera resumida dentro de la Condición VII el cual exige la

36
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

existencia de mecanismos de mediación e inserción laboral (bolsa de trabajo u otros), se

debe cumplir con cuatro indicadores, cuales son: i) Indicador 51: Existencia de un área,

dirección o jefatura encargado del seguimiento del graduado, ii) Indicador 52:

Mecanismos de Apoyo a la Inserción Laboral, iii) Indicador 53: Existencia de

Convenios con Instituciones públicas y/o privadas de prácticas pre profesionales y

profesionales y iv) Indicador 54: Mecanismos de coordinación y alianzas estratégicas

con el sector público y/o privado.

Así mismo, muy a parte de las Actividades de la Condición VII, para el alcance

del Cumplimiento de las Condiciones Básicas de Calidad se apoyó en la programación

del plan de Trabajo del Curso Taller: Adecuación de Mallas Curriculares, para la

Condición I: existencia de Objetivos académicos, grados y títulos a otorgar y planes de

estudios. Véase en el Anexo 16.

Finalmente para el cumplimiento de la Condición Básica de Calidad, se elaboró

un Plan de trabajo, con su respectivo cronograma y presupuesto; el cual fue remitido a

la Dirección de Autoevaluación y Acreditación universitaria y por consiguiente a la

Autoridad Correspondiente para su respectiva aprobación. El plan de Trabajo, Véase en

el Anexo 4.

37
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Condición VII Componente VII.1 Indicador 51 Actividades Realizadas

Las actividades realizadas para el cumplimiento del Indicador 51, son


las siguientes:
1. Se elaboró la Carta N°060-2017-CTL-UNAMBA, solicitando la
Existencia de creación de la nueva Oficina de Seguimiento del Graduado
mecanismos de Mecanismos de Existencia de un (Como un Órgano dependiente de la Dirección de Proyección
mediación e mediación e Inserción área, dirección o Social y Extensión Universitario), y así este considerado en el
inserción laboral Laboral para Jefatura encargado Organigrama estructural de la UNAMBA, el cual fue aprobado
(Bolsa de trabajos estudiantes y egresados. del Seguimiento del por la Autoridad correspondiente: Planificación, Rectorado y
u otros) graduado. Secretaria General.
Nota: Véase la Carta N°060 en el Anexo 5 y la nueva Estructura
Organizativa –UNAMBA en el Anexo 6.
2. Se diseñó el reglamento de Organización y Funciones (ROF) de
la Oficina de Seguimiento del Graduado, el manual de
organización y funciones (MOF) y el Cuadro de Asignación del
Personal (CAP); los cuales fueron aprobados por la Dirección de
Licenciamiento y fueron elevados a Planificación, para que lo
consideré en el reglamento Institucional.
Nota: Véase en el Anexo 7
3. Se elaboró el Plan de Seguimiento al Graduado, teniendo como
guía el de la Universidad Nacional Agraria La Molina.
4. Se solicitó según carta N°37-2017-DAAU-unamba, el Registro
de Graduados pro semestre Académico y programa de estudios
(EAP.) de los dos últimos años a la Oficina de Grados y Títulos

38
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

y así mismo se recopiló la información para elaborar la Base de


Datos.
Nota: Véase Anexo 8.
5. Se realizó el pre-llenado del Formato B7, Indicador 51-54; para
la solicitud de revisión documentaria a la Dirección de
Licenciamiento en la Ciudad de Lima; el 30 de Setiembre.
Revisión Documentaria.
Nota: Véase Anexo 9.
Condición VII Componente VII.1 Indicador 52 Actividades Realizadas
6. Se apoyó en el diseño y programación de la Plataforma Virtual
de la Bolsa de Trabajo en el Portal Web oficial Unamba
disponible para estudiantes, egresados y graduados. Así mismo
Existencia de Mecanismos de Mecanismos de se apoyó en la elaboración de la Guía de Usuario.
mecanismos de mediación e Inserción Apoyo a la Inserción Nota: Véase la Guía de la Plataforma Virtual de la Bolsa de Trabajo, en
mediación e Laboral para Laboral. el Anexo 10.
inserción laboral estudiantes y egresados. 7. Se elaboró el Plan de Trabajo PLATAFORMA VIRTUAL DE
(Bolsa de trabajos LA BOLSA DE TRABAJO EN PORTAL WEB OFICIAL, para
u otros) su respectiva aprobación del presupuesto.
Nota: Véase en el Anexo 11.
8. Se elaboró el Plan de Trabajo para la realización del Curso Taller:
Inserción Laboral para estudiantes, egresados y graduados, el
cual fue aprobado por la Comisión Técnica de Licenciamiento y
consecuentemente por el Vicerrectorado Académico y rectorado
para su ejecución y aprobación de su presupuesto de S/. 2083.50.
Nota: Véase el Plan de Trabajo y los respectivos documentos de
Gestión en el Anexo 12.

39
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

9. Se ejecutó el 29 de Agosto del 2017, siendo responsable directa,


el Curso Taller: Inserción Laboral para estudiantes, egresados y
graduado. A foro de 277 participantes en el Aula Magna de la
Ciudad Universitaria; teniendo como ponentes a PRONABEC y
la Dirección Regional del Ministerio de Trabajo.
Nota: Véase las Fotos del Curso Taller en el Anexo 13.

Condición VII Componente VII.1 Indicador 53 Actividades Realizadas


10. Se solicitó el Registro de Convenios a la Oficina de Cooperación
Técnica, según Carta N°108-2017-CTL. UNAMBA.
11. Se solicitó copia fedatao de Resoluciones de los convenios a
Existencia de Mecanismos de Existencia de Secretaria General, según Carta N° 137-2017-CTL. UNAMBA.
mecanismos de mediación e Inserción Convenios con 12. Así mismo se solicitó el registro de convenios de Prácticas pre y
mediación e Laboral para instituciones profesionales a Archivo central.
inserción laboral estudiantes y egresados.Públicas y/o Toda la Información fue recopilada y ordenada para el llenado de
(Bolsa de trabajos privadas de Prácticas formato B7.
u otros) pre profesionales y Nota: Véase en el Anexo 14, los documentos de Gestión.
profesionales.
Condición VII Componente VII.2 Indicador 54. Actividades Realizadas
Existencia de Mecanismo de Mecanismo de 13. Se solicitó el registro de Alianzas estratégicas a la Oficina de
mecanismos de Coordinación y alianzas Coordinación y Cooperación Técnica y Secretaria General.
mediación e estratégicas con el alianzas estratégicas
inserción laboral Sector Público y/o con el Sector Público Nota: Véase los documentos de Gestión en el Anexo 15.
(Bolsa de trabajos privado. y/o privado.
u otros)

40
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

3.2.1.2 Condición VIII: Transparencia de Universidades.

Las actividades se realizaron según los Medios de Verificación para cada

indicador, existencias. De manera resumida dentro de la Condición VIII el cual exige la

transparencia de la Información Institucional a través de su portal Web; se solicitó los

12 Medios de verificación.

Como responsable directa de la Condición VIII, se solicitó los siguientes medios

de verificación (MV), para su respectiva publicación en el Portal Web a la Oficina de

Imagen Institucional según Carta N°089-2017-CTL-UNAMba. Así mismo se solicitó la

información a cada dependencia correspondiente.

 MV1: Misión y Visión.

 MV2: Reglamento y Calendario de Admisión.

 MV3: Temario para los exámenes de admisión.

 MV4: Número de postulantes e ingresantes, según modalidades de Ingreso

de los dos últimos dos años.

 MV5: Vacantes y fechas de Concurso de selección para docentes, según

corresponda.

 MV6: Número de estudiantes por facultades y programas de estudio.

 MV7: Reglamento de estudiantes.

 MV8: Ambientes o espacios destinados a brindar los servicios, sociales,

deportivos y culturales.

 MV9: Títulos de los proyectos de Investigación, actualizados al último

semestre académico.

 MV10: Tarifas de los servicios prestados por toda índole (matrícula,

pensión, constancias, certificados y etc.)

41
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 MV11: Plan Docente y docentes investigadores.

 MV12: Malla Curricular de todos sus programas de estudios.

Nota: Véase los documentos de Gestión en el Anexo 17 y el pre-llenado del

formato B8 para la solicitud documentaria.

3.2.1.3 Actividades de la Acreditación por programa de Estudios.

Como se mencionó a inicios, el licenciamiento y la acreditación, son trabajos

programados para que su curso o avance sea paralelo; por tal razón, se realizó la

siguiente actividad: Diseño de una encuesta con las 4 dimensiones para cada programa

de estudios. Nota: Véase en el Anexo 18.

3.3 Objetivos de los trabajos realizados.

El desarrollo de las actividades de la Condición Básica de Calidad VII y VIII,

según lo determina el modelo de Licenciamiento bajo el marco de la SUNEDU, para la

Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, en la primera etapa: Revisión

documentaria.

Ha tenido como Objetivo general:

i) Contribuir a la mejora continua de la calidad educativa superior, así como

lo estipula la Ley Universitaria 30220, en base al Capítulo III: Creación y

Licenciamiento de Universidades. Mediante el alcance del Licenciamiento

institucional; y su posterior acreditación a nivel de programas. Según el

marco de la Política de Aseguramiento de la Calidad, cumplir con las CBC

establecidas como un umbral mínimo de calidad para ofrecer el servicio

educativo superior universitario.

42
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Finalmente el desarrollo de las actividades de la Condición VII y VIII, y el apoyo

de las demás condiciones; en la primera etapa de revisión documentaria, y el diagnóstico

de Acreditación a nivel de programas tiene los siguientes objetivos específicos:

i) Contribuir al logro de la Primera etapa: enviar la revisión documentaria a

la Dirección de Licenciamiento, a cargo de la Dra. Rozas Valverde Karina.

Mediante el Cumplimiento de las Condiciones Básicas de Calidad VII:

Existencia de Mecanismos de mediación e Inserción Laboral y sus

indicadores 51, 52 , 53 y 54 y los medios de Verificación; y así permitir el

llenado del Formato B7.

ii) Contribuir al logro de la Primera etapa: enviar la revisión documentaria a

la Dirección de Licenciamiento, a cargo de la Dra. Rozas Valverde Karina.

Mediante el Cumplimiento de las Condiciones Básicas de Calidad VIII:

Transparencia Universitaria y su indicador55 y los medios de

Verificación; y así permitir el llenado del Formato B8.

iii) Coadyuvar a la Acreditación a nivel de Programas o EAP. de la

Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, mediante el proceso

del análisis situacional de la Acreditación por cada programa de Estudios.

3.4 Periodo durante el cual realizó su trabajo

Las Prácticas Pre profesionales en la Dirección de Autoevaluación y

Acreditación Universitaria, se realizó del 26 de Junio al 5 de Setiembre del presente año

2017; acumulando un total de 220 horas. Así mismo véasela parte de Asistencia en el

Anexo 19.

43
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

3.5 Metodología y procedimiento para elaborar su trabajo.

Para el desarrollo de las actividades de Licenciamiento, en las condiciones

básicas de calidad VII, VII y el diagnóstico para la acreditación por programa de

estudios (EAP.), se ha desarrollado las siguientes metodologías y las técnicas. Los

métodos que se aplicó, consto de ponencias, análisis, síntesis y elaboración de planes de

trabajo. Así mismo se desarrolló las siguientes Técnicas, talleres, capacitación, cursos,

sistema de redes, encuestas y recopilación de información.

3.6 Coordinaciones Realizadas.

Para el desarrollo de las actividades, las coordinaciones se realizaron con los

siguientes responsables de la Oficina de Licenciamiento y las unidades orgánicas

correspondientes:

 Director de la oficina de Autoevaluación y acreditación Universitaria

(Licenciamiento): Julián Oré Leyva.

 Condición I, II y V: Ing. Ruth Ccopa Flores, Ing. Verónica Palomino

Montalvo, Eco. Luz Marina Baca Mejía y Lic. Víctor Vargas Godoy.

 Condición III y VI: PhD. Lucy Marisol Guanuchi Orellana.

 Condición IV: Mg. Jesús Manuel Ibarra Cabrera.

 Vicerrectora Académico.

 Oficinas involucradas: Oficina de Tecnología e Información, Cooperación

Técnica, Grados y Títulos, Archivo Central, Abastecimiento,

Planificación, Bienestar Universitario, Dirección de Proyección y

extensión Universitaria, Imagen Institucional y Facultades.

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

3.7 Documentos, libros, registros, reportes que manejó y/o elaboró.

Para el desarrollo de las Actividades en dirección de Autoevaluación y

Acreditación Universitaria, dentro de la Oficina de Licenciamiento y las condiciones

VII y VIII y la Oficina de Acreditación se utilizó los siguientes libros, modelos,

reglamentos, leyes, registros y reportes.

 Ley universitaria N°30220

 Modelo de Licenciamiento Institucional.

 Modelo de Acreditación por programa de estudios.

 Medidas de Simplificación administrativa para el licenciamiento

Institucional y el reglamento del procedimiento de Licenciamiento.

 Reglamento del Procedimiento de Licenciamiento para Universidades

Públicas y Privadas

 Manual de instrucciones: Presentación de Solicitud para el licenciamiento

Institucional.

 Registro de graduados.

 Registro de Convenios de práctica pre y profesionales.

 Registro de Alianzas estratégicos con Instituciones Públicas y/o privadas.

 Formatos de Licenciamiento, categoría B (B1-B8).

3.8 Importancia y significado de los trabajadores realizados en relación a

los objetivos de la Institución.

El desarrollo de las actividades de la Oficina de Licenciamiento y así miso de

las condiciones VII, VIII y el diagnóstico de Acreditación a nivel de programas de

estudios; son de suma importancia puesto que contribuye de manera directa al alcance

del Licenciamiento Institucional y cumplimiento de las Condiciones Básicas de Calidad,

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

con la finalidad de garantizar una calidad educativa superior así como lo estipula la Ley

Universitaria 30220; y contribuye al cumplimiento y logro de la Visión y objetivos

Estratégicos:

i) Las actividades de la Condición VII y VIII (Medios de Verificación),

contribuye relativamente al alcance de la visión de la UNAMBA: “Ser

una Institución con reconocimiento académico e innovador en la

formación de profesionales competitivos, comprometidos con el

desarrollo local, regional y nacional” (UNAMBA, 2013, pág. 7).

ii) Así mismo constituye un punto referente para el alcance del Objetivo

Institucional: “Lograr que sea reconocida por su Calidad académica,

investigación útil y por su cercanía a la sociedad” (UNAMBA, 2013,

pág. 7)

iii) Finalmente, contribuye al alcance del Objetivo Estratégico de mejorar

la Formación Académica en el estudiante Universitario de pre grado y

por grado.

IV Conclusiones y Recomendaciones

4.2 Conclusiones

Al término del desarrollo de la Prácticas en el diagnóstico de Acreditación a

nivel de programas y las Condiciones Básicas de Calidad VII y VIII del Modelo de

Licenciamiento, se llegó a las siguientes conclusiones:

i) Respecto al desarrollo de las Actividades de la Condición VII: Existencia de

Mecanismos de mediación e Inserción Laboral; se llegó a las siguientes

conclusiones:

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 Se realizó de manera óptima las actividades del indicador 51: Existencias

de un área, dirección o jefatura encargado del seguimiento del graduado:

Donde se creó de forma eficiente y eficaz la Oficina de Seguimiento al

Graduado, mediante una Resolución de Aprobación, con sus respectivos

documentos de Gestión a nivel de propuesta como: ROF, MOF y CAP.

Así mismo se elaboró satisfactoriamente el Plan de Seguimiento al

Graduado.

 Se desarrolló satisfactoriamente las actividades del Indicador 52:

Mecanismos de apoyo a la Inserción Laboral; donde se apoyó en el diseño

y programación de la plataforma Virtual (Bolsa de Trabajo) y se elaboró

de manera satisfactoria las Guías de Usuario, los cuales fueron presentados

a la Dirección de Autoevaluación y Acreditación Universitaria. Así mismo

dentro de este indicador se realizó, como responsable directa, el plan de

trabajo para la ejecución del Curso Taller: inserción Laboral para

estudiantes, egresados y graduados en la Universidad Nacional Micaela

Bastidas de Apurímac.

 Respecto a los Indicador 53: Existencia de convenios con Instituciones

Públicas y/o Privadas de prácticas pre y profesionales; presentó problemas

para la recopilación de Información; por el tiempo de espera de las oficinas

involucradas (Oficina de Cooperación Técnica y Dirección de EAP); por

el cual se encuentra en proceso.

 Así mismo el Indicador 54: Mecanismos de coordinación y alianzas

estratégicas con el sector público y/ o privado; se encuentra en el proceso

de selección y codificación; puesto que la Oficina de Archivo General,

envió la información sin codificación.

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 El llenado de Formatos de la condición VII, al cual corresponde formato

B7; se encuentra en un proceso de selección de información.

ii) Así mismo las actividades de la Condición VIII: Transparencia

Universitaria; presenta las siguientes conclusiones:

 Se realizó de manera óptima la solicitud de los 12 Medios de verificación

de la Condición VIII: Transparencia.

 El llenado del Formato B8 se encuentra en proceso de regularidad para su

llenado respectivo; ya que presenta problemas, ya que la información

solicitada no es alcanzada porque depende de las Oficinas que se

encuentran en proceso de adecuación y del término de las Condiciones

Básicas de Calidad I.

iii) Finalmente las actividades para el diagnóstico de Acreditación a nivel de

programas de estudio; fueron paralizadas por motivo de prioridad del

licenciamiento de nuestra Universidad Nacional Micaela Bastidas de

Apurímac.

4.2 Recomendaciones

Respecto a las actividades que se han estado desarrollando, como se ve en las

conclusiones presentan tanto en gran medida efectividad como también en la minoría

deficiencia en las actividades de Licenciamiento y acreditación, por lo tanto, en base al

diagnóstico Situacional Administrativo, se recomienda.

i) Respecto al Licenciamiento, Condición VII, se recomienda programar

sistemas de Charlas de Concientización de Licenciamiento e inducción a las

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

Oficina involucradas y las EAP, para que se comprometan con el alcance de la

Información requerida el cual permitirá el llenado óptimo del Formato B7.

ii) Debido a los problemas presentados en la Condición VIII, se recomienda

conformar equipos de docente para el apoyo en la adecuación de información

como: plan de estudios, plan estratégicos, reglamentos de Admisión,

investigación y todo lo que pide la Condición VIII; puesto que el

Licenciamiento no es responsabilidad de la Comisión Técnica de

Licenciamiento, es responsabilidad de Todo los Unambinos.

iii) Finalmente en el Aspecto de la Acreditación, si bien se sabe que es un

proceso paralelo al Licenciamiento, se solicita a las Comisiones de

Acreditación y Calidad de cada EAP de la Universidad Nacional Micaela

Bastidas de Apurímac, programar y diseñar el Plan de Trabajo y cronograma

de actividades, para así evitar que el diagnóstico a nivel de Programas esté

paralizado.

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V. Plan de Mejora

5.1 Introducción

La Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, en la actualidad, se

encuentra en la primera etapa de Licenciamiento, revisión documentaria. Por el cual debe

cumplir las ocho Condiciones Básicas de Calidad para el 30 de Setiembre con eficiencia,

eficacia y efectividad; el cual se verá reflejado por el desempeño de cada uno de los

miembros de la Comisión Técnica de Licenciamiento de la Dirección de Autoevaluación

y Acreditación Universitaria, en primera instancia; y así mismo de todo los Unambinos.

Sin embargo para la fecha, los trabajadores o responsables directos, no alcanzan las metas

programadas, debido al desinterés de las oficinas involucradas, del cual depende la

información, sus resultados en promedio no son efectivo, he aquí radica el problema; bajo

desempeño Laboral debido a la “ausencia de políticas de Motivación”.

5.2 Identificar el Área de Mejora

AREA: Oficina de Licenciamiento.

5.3 Problema principal

Bajo desempeño Laboral, el cual es reflejado en el alcance efectivo (eficaz y

eficiente) de las ocho Condiciones Básicas de Calidad y por ende de los 55 Indicadores.

5.4 Causas.

 Ausencia de Políticas de Motivación; el cual refleja en su desempeño

laboral.

 Ausencia de Reconocimientos al mérito de sus logros; puesto que el

personal en muchas ocasiones trabajo más de sus 8 horas y no son

reconocidos.

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

 Falta de Colaboración y desinterés de las Oficinas Administrativas

involucradas, Facultades, EAP, plana de docentes y estudiantes para su

cooperación y alcance de información para el llenado de Formatos.

 Obstáculos en la Aprobación de Presupuestos para la ejecución de

actividades por cada CBC.

5.5 Formular los objetivos

5.5.1 Objetivo General.

Mejorar el desempeño Laboral de los trabajadores de la Oficina de

Licenciamiento, para el alcance del Licenciamiento Institucional.

5.5.2 Objetivo Específicos.

 Personal comprometido con su Trabajo y orientados al mejor desempeño

en la ocupación laboral y

 Contribuir al mejoramiento de la productividad de los trabajadores de la

Oficina de Licenciamiento.

 Contribuir el alcance del Licenciamiento Institucional.

 Lograr el alcance sostenible del Licenciamiento en sus tres etapas: revisión

documentaria, verificación de las CBC y obtención de Licencia

resolución.

 Contribuir a la mejora continua, puesto que el Licenciamiento es

temporal, y se adecua cada 6 años.

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Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac

5.6 DAFO de la oficina de Licenciamiento

FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Buenas relaciones interpersonales 1. Desmotivación del Personal de
tanto horizontales como Verticales. Trabajo. No otorga
2. Habilidad para realizar gestiones, aún reconocimientos por logro.
presentado problemas de aprobación 2. No cuenta con los recursos
de presupuesto y Colaboración entre tecnológicos suficientes para
los responsables y equipos de trabajo efectuar las actividades de
de cada CBC. procesamiento de datos.
3. Competencias adecuadas para el
proceso de Licenciamiento,
3. Falta de programas establecidos
para reuniones ordinarias de
respaldadas en experiencias similares
coordinación y
de Licenciamiento.
programas de comunicación sobre
las CBC.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Capacitaciones de Calidad Educativa 1. Obstáculos en la Aprobación del
Superior- Lima, molina y relaciones presupuesto de Cada Condición
establecidas SUNEDU-UNAMBA; Básica de calidad.
Conferencias de Consulta con la 2. Desinterés y falta de colaboración
Superintendencia Nacional de de las Oficinas Administrativas,
Educación Superior Universitaria. Facultades y EAP para el alcance de
2. Convenios con Consultaras para información.
asesoramiento de cada CBC. 3. Incumplimiento de los Indicadores
3. El proceso de Licenciamiento de Infraestructura en el tiempo
garantiza que la UNAMBA, brinde establecido, el cual obstaculizará la
una educación superior de Calidad a aprobación de la etapa de
nuestros estudiantes, logrando el perfil adecuación de las CBC.
de egresado.

5.6 Alternativas de Mejora

Establecer políticas de Motivación: Por ser una Institución pública, se plantea

establecer incentivos no dinerarios:

i) Reconocimiento como el mejor Trabajador, mediante carta y resolución de

Felicitación, para aquellos que cumplieron sus metas, según lo estipulado en el

cronograma de actividades del Plan de Trabajo.

ii) Reconocimiento como el mejor equipo de Trabajo por CBC, mediante carta y

resolución de la Comisión Técnica de Licenciamiento y Vicerrectorado Académico en

mérito al cumplimento satisfactorio de sus actividades.

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iii) Por su contribución al logro de los Objetivos Institucionales, se le delegará

mayor cargo de jerarquía por confianza y así delegará distintas responsabilidades y

liderazgo.

iv) Programación de Capacitaciones pagadas en el Exterior, sea el caso de las

Capacitaciones o encuentro eventuales en la ciudad de Lima-Molina, por temas de

calidad educativa Superior- Licenciamiento.

v) Establecer celebraciones Onomásticas, sin distinción ninguna.

5.7 Monitoreo y Seguimiento

El control se realizará mediante la verificación del Indicador: desempeño laboral,

el cual manejará un reporte de la evolución de sus logros y el reconocimiento por cada

uno de ellos; este reporte será según el plan de trabajo que presenté cada CBC.

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Bibliografía

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