“CASO IMPRENTA MARTINEZ”

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

NOMBRE ESTUDIANTE(S):
ROBERTO MELLA – VICTOR SANTANDER –GONZALO SEGUEL-DIEGO VEJAR
CARRERA:
TECNICO ADM.EMPRESAS MENCION RECURSOS HUMANOS
PROFESOR DEL MÓDULO:
AMPARO LASTRA
FECHA:
06 DE OCTUBRE 2018
1. ¿En tu opinión ¿qué ventajas ha detectado Ignacio al no contratar personal calificado?

Bueno Ignacio, lo que detecta es que su personal no siendo calificados pudieron llevar acabo y
cumplir con el objetivo la imprenta, si bien se puede leer partieron como simples ayudantes.
Gracias a su dedicación y esfuerzo (coordinación por parte del personal como empleador).
Se logra así tener una buena capacitación a su personal de trabajo gracias a Ignacio. Y por otra parte
se ve más confianza, que lleva a obtener mejores resultados y buen ambiente laboral.

2. ¿Crees que siempre será posible contratar ayudantes y calificarlos?, ¿por qué?

Sí, dependiendo el cargo que se postule.

¿Por qué?

Vámonos a grandes rasgos, dentro de los trabajos se necesitara una persona como ayudante, para
poder facilitar los trabajos ellos cumple la función de agilizar algunos procesos dentro del área de
trabajo así a su vez van aprendiendo para que igual puedan progresar, y desarrollarse como
personas.

3. ¿Qué beneficios reporta a los supervisores capacitar ellos mismos a su personal y directamente
en el área de trabajo?

Los beneficios que reporta en que el mismo capacite a sus trabajadores, es que les transmite los
mismos conocimientos de él es muy importante esto ya que tiene mucha experiencia en el rubro
aparte que es lo que él se perfeccionó para poder hacerlo de la mejor forma, a la vez le sirve mucho
ya que los puede conocer sus defectos y virtudes de cada uno de ellos y a la vez poder ser más
cercanos y conseguir una confianza plena.

4. ¿Qué posibilidades existen que los trabajadores adquieran practicas equivocadas de sus
compañeros y que debiese hacer el supervisor en ese caso?

Son muy pocas posibilidades de que los trabajadores tengan malas prácticas puesto que el mismo se
ha encargado de enseñarles de la mejor forma para que sean especialistas en lo que hacen y minimizar
los factores de riesgo, además él ha logrado el ambiente de confianza con cada uno de los
trabajadores.

Si fuera que uno toma malas prácticas lo mejor será desvincularlo de la empresa ya que generará
pérdidas y a la vez enseñarle a los demás en cómo hacerlo, en lo cual romperá todo tipo de confianza
dentro de la empresa.
5. Señala cual podría ser “la chispa creativa” de esta empresa.

Ignacio debería seleccionar a sus trabajadores más expertos, para que ellos transmitan los
conocimientos y expertiz a los demás empleados. La empresa va creciendo y necesitara apoyo de
personal calificado, por consecuencia se les facilitaran sus labores, la organización será mejor y el
proceso óptimo. El trabajo en equipo hará que fluya la creatividad, aportando ideas entre
trabajadores y recibiendo sugerencias de los clientes, creando nuevos productos y servicios.
Además, Don Ignacio para acomodar mejor a sus trabajadores, puede mejorar el lugar de trabajo e
instalaciones de esparcimiento, también invertir en equipamiento nuevo y moderno para
mantenerse posicionado dentro de las más importantes imprentas del mercado

6. Comenta, ¿Cuál es la importancia del talento humano para esta organización?

Son fundamentales estas habilidades, competencias y el conocimiento que ha adquirido vivenciado

por los empleados, el talento humano es un factor importante, como la creatividad, para realizar,
diseñar y ejecutar mejor sus labores.
El conocimiento otro concepto relacionado con el talento humano, es muy necesario conocer cómo
funciona las maquinarias, pero además de las demás funciones para que el proceso técnico,
administrativo y la consecución de los objetivos sea ejecutado y logrado eficiente y eficazmente
7. Programa de inducción para los nuevos trabajadores.

Sabemos que cuando se integra una persona a una nueva empresa, que es desconocida para él o a
un nuevo grupo de trabajo u organización, se da un proceso llamado de socialización entre el nuevo
trabajador y la organización.

Este proceso de socialización el nuevo trabajador, debe comprender normas, convicciones que
posee la organización. Creando en el nuevo empleado incertidumbre, expectativas, etc.

Para ayudar a los nuevos empleados de la imprenta en su proceso de aprendizaje y adaptación

laboral, para lograr motivarlos en sus nuevas actividades en la organización.

A continuación dispondremos la realización de nuestro programa de inducción para los trabajadores

de la IMPRENTA MARTINEZ, teniendo en conocimiento que significa cada punto a realizar.

PROGRAMA DE INDUCCION IMPRENTA MARTINEZ.

-Bienvenida a la Imprenta (de forma cordial, dando confianza de inmediato a los nuevos empleados)

-Recorrido por las instalaciones de la imprenta

-Hablar de la empresa:

 Como empezó la imprenta

 Quienes integran esta organización
 Cuáles son los objetivos y metas de la imprenta

-Políticas generales de la empresa

 Horario laboral
 Día y lugar de pago
 Que se debe hacer cuando no se asiste al trabajo
 Vacaciones y días feriados
 Normas de seguridad
 Áreas de servicio para el personal
 Reglamento interno (entrega de copia a los nuevos trabajadores de la imprenta)
 Actividades recreativas de la empresa (estos aspectos sirven para la integración del nuevo
personal)

-Presentaciones:

 Con el supervisor o jefe directo (Ignacio o supervisor de línea que haya dispuesto)
 Con los compañeros de trabajo
 Con los subordinados, si fuera ese el caso
-Ubicación del empleado en su puesto de trabajo dentro de la imprenta

 Objetivo del puesto

 Labores a cargo del nuevo empleado. (En este punto pueden participar los antiguos
empleados de la imprenta que conocen completamente las labores a realizar, de esta forma
ayuda a socializar con los nuevos trabajadores y a darle importancia a los antiguos
colaboradores.)
 Como se espera que el nuevo empleado desempeñe sus labores
 Otros puestos con los que tiene relación

-Luego del realizar en la imprenta las actividades mencionadas el primer día, se destinaran los
siguientes 4 días al inicio de las actividades 2 horas para dar énfasis en ciertos puntos. Día 2:
conocimiento acabado y reseñas históricas de la imprenta. Día 3: énfasis en respeto mutuo trabajo
en equipo y comunicación abierta. Día 4: métodos de soluciones de problemas. Día 5: Trabajo en
equipo (responsabilidad y como trabajar juntos en equipo).

De esta forma se termina el proceso de 5 días de orientación, asimilación y socialización con la

imprenta.