FALENCIAS DE LA SEGURIDAD Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

EN REDBANANA

LUIS ALBERTO GARCIA GALLEGO

REDBANANA

MEDELLIN

2019
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es realizar un Sistema de evaluación de lo que agrosomodo se

observó en el sistema de seguridad física en RedBanana. Opto por este titulo
ya que el principal objetivo es evaluar y fortalecer el Sistema RedBanana para
la mitigación de posibles afectaciones criminales internos y externos dentro de
la organización cómo son los robos, fraudes ,sabotaje y prevención de los
antes mencionados.

El análisis requerido para este trabajo se llevó a cabo en la planta física de

Redbanana (entrada principal de la organización y alrededores en la parte
externa) para este análisis se utilizó solo el método de observación, es preciso
validar que para llegar hacer un estudio a profundidad se debe tener en cuenta
otros métodos para ser mas puntuales y asertivos.

Es de suma importancia para Redbanana generar una cultura de confianza de

fiabilidad en los empleados, ya que así estaría encaminado en la cultura
organizacional y su filosofía.
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OBJETIVO GENERAL

Analizar los requerimientos vinculados con amenazas a la seguridad física en

Redbanana para el establecimiento y seguimiento de las normas mínimas de
seguridad .

Objetivos Especificos

 Determinar los requerimientos necesarios que se

requiere para el diseño del esquema de seguridad de
Redbana , para mitigar el riesgo de hurto en las
instalaciones, sabotaje.
 Proponer alternativas de rediseño en el esquema de
seguridad en las instalaciones Redbanana, para
proteger los empleados, recursos e infraestructura.

METODOLOGIA

El presente trabajo se llevará a cabo en la entrada principal de RedBanana y el espacio

abierto que ofrece (pasillos, restaurante, biblioteca y sala de lectura)

Redbanana está ubicado en el barrio San Diego en la Calle 35 Número 46-63, Medellín,
Antioquia al sur de la zona céntrica de Medellín, Cuadrante de policía número 66
perteneciente al caí San Antonio.
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MAPA REDBANANA

Se procedió según la siguiente estrategia metodológica:

1. La investigación empírica, se realizó a través de la observación, preguntas

a gente de alrededor del sector y empleados. Así mismo recurrí a consultar la
información contenida en la policía de obtener cifras estadísticas exactas sobre
los casos de criminalidad que presenta los alrededores del entorno.

MARCO TEORICO

En el marco teórico, se tendrán en cuenta los conceptos que es relacionados con el

análisis de los requerimientos vinculados con las amenazas a la seguridad
física en RedBanana, esto para enriquecer el conocimiento de la persona
que aplicaría dicha tarea en seguridad al interior de las instalaciones.
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MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES

Es la medida o grado de debilidad de ser afectado por amenazas o riesgo según la

frecuencia y severidad de los mismos. La vulnerabilidad depende de varios
factores, entre otros: La posibilidad de ocurrencia del evento, la frecuencia de
ocurrencia de este, los planes y programas preventivos existentes, la
posibilidad de programación anual entre otros.

SEGURIDAD FISICA

El dominio de la seguridad física de los sistemas informáticos define que la seguridad

física examina todos los elementos que conforman el entorno físico y la
infraestructura de las instalaciones o de la empresa, que afectan la
confidencialidad, integridad y accesibilidad. En esta parte se analizan a fondo
todos los elementos que amenazan el sistema, también todos los controles o
precauciones que pueden mitigar este riesgo.

REDBANANA

Redbabana es una organización vertiente de la tienda de ropa Mattelsa que

expande a sus empleados la cultura de confianza , teniendo como pilares
cinco fundamentos en su filosofía organizacional cómo es la alimentación ,el
deporte, ocio ,socialización y conociemiento que busca aportar a las
transformación de la sociedad , poniendo al ser humano como antelación a
todo lo que se desarrolle , respetando su dignidad y siendo incluyente .
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FALENCIAS EN LA SEGURIDAD FISICA REDBANANA

Al momento de realizar un análisis de la seguridad física de las instalaciones, se

tienen que tener en cuenta todos los elementos de riesgo, sean físicos,
geográficos o ambientales que constituyen una amenaza en la infraestructura.
Para esto se debe realizar un estudio a fondo de todas las amenazas
generadas por lo nombrado anteriormente, debido a que la confidencialidad,
integridad y accesibilidad del sistema está en riesgo en el entorno físico y por
lo cual debe ser protegida; es por esto que lo que se pudo percibir, solo es un
barniz de un estudio lentamente juicioso, profundo y estadístico.

En la parte física unos de los mayores factores de riesgo que atacan la seguridad,
son la divulgación no autorizada de la información, pérdida de la
confidencialidad de control sobre un Sistema, de y el robo de la integridad
física como también algunos ejemplos de riesgos para la seguridad fisica
que son los siguiente:

 Interrupción a los servicios de la computación.

 Daños físicos

 Revelación no autorizada de la información.

 Perdida de la información sobre el sistema.

 Robos físicos ( confidencialidad, integridad y accesibilidad)

 Emergencias.

 Desastres Naturales :

o Terremotos.

o Inundaciones.

o Tormentas.

o Truenos.

o Granizo.
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o Relámpagos.

o Nieve.

 Producidos por el Hombre.

o Explosiones.

o Empleados Disconformes.

o Acceso No Autorizado

o Hackers

o Crackers

o Error del Empleado

o Incendiarios , incendios intencionales

o Derrame de sustancias peligrosas.

o Contaminación química.

o Código malicioso

Ahora bien cómo relacioné anteriormente son algunos de los riesgos que pueden llegar a
ocurrir frente una amenaza en la seguridad física en GranBanana; pude percibir que
la seguridad no le están dando el tratamiento relevante que merece esta ciencia , si
bien es importante la filosofía de la cultura organizaciónal hay que hacer un
equilibrio (seguridad – Filosofía GranBanana) y que estas dos cumplan su objetivo,
es decir que ambas sean un complemento de otro, resaltando en la seguridad la
filosofía de la organización.
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FALENCIAS SEGURIDAD FISICA EXTERNA GRANBANANA

Foto tomada Google Maps (Parte externa organización GranBanana)

-A los alrededores de la organización se puede observar, que el bosque hace parte del
paisajismo GranBanana ligado a la filosofía Organizacional, no significa que sea un
problema; al contrario resalta la importancia del ambiente en la organización, pero
en términos de seguridad, no ví quién monitoreara o pasara revista a sus
alrededores , ya que en su boscosidad se puede esconder un artefacto explosivo , o
lanzar cualquier sustancia química y hacer daño en sus instalaciones mediante
actos vandálicos con piedras a su fachada de Vidrio o escaleras que se puede
divisar como relieve del edificio.

-La organización GranBanana está ubicada geográficamente en el centro de la ciudad , una

jurisdicción neurálgica donde es prominente la zona comercial e industrial, por tal
motivo eso hace que lo habite habitantes de calle , prostitución , fleteo y hurtos en
todas de sus modalidades , comercial y personas , haciendo esto un riesgo para los
empleados de la organización.

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

- Es importante mediante un Cronograma, priorizar los días y las horas que

son de mayor concurrencia de personas alrededor de las instalaciones y
delegar un personal que vaya y verifique los alrededores, zonas de ausencia,
boscosas y hacer las respectivas anotaciones de la revista e informar que no
hay novedades.
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- Conocer y referenciar las patrullas policiales del cuadrante, comandante del

caí San Antonio, en caso de una adversidad, bien sea interno o externo, tener
su número de cuadrante e inclusive el número de contacto del comandante de
Caí San Antonio.

FALENCIAS SEGURIDAD FISICA INTERNA GRANBANANA

Foto tomada Archivo Google Maps (Parte interna organización GranBanana)

- La infraestructura de GranBanana es una estructura loft, donde hay

pocas divisiones, esto hace a que en sus empleados, haya una
comunicación abierta y esto da fé que hay correlación en lo que
quieres transmitir la organización a su público interno y externo.

En materia de seguridad ví que hay objetos de valor en todo alrededor de la

organización, Libros, objetos y elementos que pueden ser vulnerables a
la propensión criminal, a que me refiero con este término o dicho de
otra manera capacidad para cometer conductas antisociales, es decir
cualquier público externo o interno, puede ser propenso a hurtar,
destruir ya que no se siente observado, ó como diría Michael Foucault
(Controlado) y esto lo que traería es perdidas a la organización.

 Se evidencia la falta de personal en la organización para cubrir el sector

correspondiente, puesto que en ocasiones se hace difícil atender los
requerimientos que se llegase a presentar en caso de un caso negativo sea
interno o externo de la infraestructura.
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ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

- Si se quiere potenciar la seguridad ,mantener la confianza en su

público interno y externo basado en la filosofía que hace parte de la
organización, se puede potencializar una sala estratégica donde se
moverán las cámaras , para esto habrá un personal encargado y
delegarle la responsabilidad que concierne al estar pendientes de la
misma con comunicación directa con el jefe directo y personal
encargado de la entrada bien sea por radio, avantel y así estar
comunicando novedades; esta sala direccionaría la tres sedes ó solo
la sede principal , ya con un estudio se mirará que es lo más asertivo.

Capacitar el personal encargado de la seguridad en tema de: seguridad

física , seguridad electrónica a que normas se rige la seguridad , que
tenga las bases necesarias, para entender y comprender una situación
de riesgo, interno o externo dando posibles soluciones , en cada
fenómeno criminal que llegase a pasar en la organización.

- Capacitar al personal en materia de seguridad para estar atentos ante

cualquier situación negativa que amenace su integridad física o
sicológica dentro y alrededor de las instalaciones de igual forma
generar Red de apoyo con los empleados de la organización con el
uso de las tecnologías , bien sea por WhatsApp, mensajería interna de
la organización .
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CONCLUSIÓN

Es de suma importancia para Redbanana generar una cultura de confianza de

fiabilidad en los empleados, ya que así estaría encaminado a la cultura
organizacional y su filosofía; es por ende que la seguridad debe ser vista con estos
pilares humanísticos.

Es importante que los empleados que están a cargo de la seguridad conozcan que
normas de seguridad privada rigen en nuestro país, bajo a que parámetros se utiliza,
esto para no llegar hacer arbitrarios o soeces con el público interno y externo.

Es importante darle prioridad a la seguridad electrónica en este caso las cámaras y

la supervisión de una sala que sólo se ocupará un personal destinado a ese
entorno; es una viabilidad y posible solución sino se quiere tener el modelo clásico
de vigilancia, ya que se ha demostrado la efectividad y el impacto positivo que ha
tenido en las tecnologías de la seguridad.

La seguridad es una ciencia, que ha sido compleja durante muchos siglos, esto ha
hecho que sea variable, el contexto, el entorno y los actores. Siempre se ha visto
desde un modelo clásico lineal pero que organización como Gran Banana vean que
el modelo de seguridad en su organización sea visto de un modo humanístico, con
una filosofía de confianza, diferente a otras y esto se puede lograr mediante un
estudio juicioso dando el valor de la cultura organizacional pero sin perder lo que en
esencia es la seguridad.