UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

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FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

ASIGNATURA
- Metodología de la investigación para Ing.
Comercial

DOCENTE:
- Humberto Espada

ALUMNA:
 Esthefani Mullo Limachi
 Jhony Ortiz de Orue Llanos
 Lisbet Cintia Cordova Mamani

TACNA-PERU
2017
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL
TACNA - 2017
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VALORES
DE LA EMPRESA

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ÍNDICE____________________________________
1. TEMAS Y SUBTEMAS: …………………………………………………………………………................. 3
2. PROBLEMA DE ESTUDIO.....................……………………………………………………................. 5
3. OBJETIVO …………………………………………………….................……………………..................... 8
4. FUENTES DE INFORMACION …………................................................................................. 6
4.1 FUENTES PRIMARIAS
4.2 FUENTES SECUNDARIAS
5. RECOLECCION DE LA INFORMACION………………………………......................................... 7
5.1 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
5.2 PROCEDIMIENTO PARA RECOLECTAR LOS DATOS
5.3 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
6. CRONOGRAMA DE TRABAJO
1.
Caratula
2.
Índice
3.
Resumen
4.
Introducción.
5.
Problema de estudio
6.
Marco teórico
6.1Marco teórico conceptual.
 Conceptos.
6.2 Marco teórico referencial.
6.3 Glosario de términos.
7. Resultado y conclusiones
8. Propuestas y sugerencias
9. Bibliografía
10. Anexos
7. RECURSOS NECESARIOS……………...................................……………................................... 8
7.1 Materiales
7.2 Costos
8. CRONOGRAMA DE TRABAJO

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1 TEMAS Y SUBTEMAS
Concepto:

Los valores de la empresa son los pilares más importantes de

cualquier organización. Con ellos se define a sí misma, porque los valores
de una organización son los valores de sus miembros, y especialmente de
sus dirigentes.

Características:

1  Se desarrollan en condiciones muy complejas

 Son necesarios para producir cabios a favor del progreso
 Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
 No son ni pueden ser un simple enunciado

Funciones:

- Posicionar una cultura empresarial

- Marcar patrones para la toma de decisiones
- Evitan conflictos entre el personal
- Lograr el éxito en los procesos de mejora continua

Finalidad:

Desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y

la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.

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2 PROBLEMA DE ESTUDIO

La mayoría de las organizaciones está desaprovechando los

enormes beneficios que una cultura cimentada en valores puede generar
debido a que no logran que todos los miembros de su organización,
interioricen, practiquen y expliciten los valores corporativos.

2 3. OBJETIVO

 Evaluar la escala de valores de una empresa

 Aplicar un test para la medición de la escala de valores de una
empresa
 Diseñar técnicas para seleccionar los alores empresariales de
una empresa

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4 FUENTES DE INFORMACION
4.1 Fuentes Primarias

- Encuesta de valores para los trabajadores de la empresa

 ¿Quiénes son nuestros clientes?

 ¿Dónde están nuestros clientes?
 ¿Qué es lo que le ofrecemos a nuestros clientes?
 ¿Qué deseos satisfacen nuestros clientes?
 ¿Cuáles son los valores básicos, lo que caracteriza el modo de
operar de la empresa?
 ¿Qué es lo que nuestra instalación ofrece a sus clientes de manera
diferente a los competidores?
 ¿Qué ventaja ofrece la manera en que hacemos nuestro trabajo?
 ¿Cuáles son nuestros valores compartidos?

- Encuesta aplicada a los directivos de la empresa

 ¿Quiénes son nuestros clientes?

 ¿Dónde están nuestros clientes?
 ¿Qué es lo que le ofrecemos a nuestros clientes?
 ¿Qué deseos satisfacen nuestros clientes?
 ¿Cuáles son los valores básicos, lo que caracteriza el modo de
operar de la empresa?
 ¿Qué es lo que nuestra instalación ofrece a sus clientes de manera
diferente a los competidores?
 ¿Qué le ofrecemos a nuestros trabajadores?
 ¿Cuáles son nuestros valores compartidos?

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4.2 FUENTES SECUNDARIAS

 “El valor de los valores en las organizaciones” Juan Carlos Jiménez

(Cograf 3ra edición Noviembre 2010)
 “Valores empresariales” Carlos María Moreno Pérez y Susana del
Cerro Ramón (Marzo 2009)

5. RECOLECCION DE LA INFORMACION

5.1 Instrumentos de recolección de datos

 Cuestionario
 Hoja de encuesta
 Ficha
 Escala de estimación

5.2 Procedimiento para recolectar los datos

5.3 Procesamiento de la información

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7 RECURSOS NECESARIOS
7.1 Materiales

G -
-
-
Hojas
Lapiceros
Folder
- Caratula

F •
7.2 Costos

Internet s/. 1.00

• Impresión s/. 2.00

S •
•
Folder file s/. 0.50
Lapiceros s/. 1.00

D 8. CRONOGRAMA DE TRABAJO

ACTIVIDADES 20/09/17 22/09/17 24/09/17 26/09/17 28/09/17 30/09/17 02/10/17 04/10/17

1. Elaboración
del plan
2.
Recopilación
de la
información.
3. Estudio
bibliográfico
4. Análisis de
la información.
5. Elaboración
del informe
final.
6.
Presentación
del trabajo

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