INNOVACIÓN

Y PLANEACIÓN Gerencia De
Talento Humano

Como las necesidades de los clientes que podría ser un problema del
área de mercadeo, puede pasar a ser un problema de RR HH. Para
EFECTY, una empresa colombiana dedicada realizar giros de dinero,
se ve obligada a replantear asuntos de recursos humanos con la plena
finalidad de satisfacer necesidades de los clientes, para seguir siendo
la empresa líder en Colombia.

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UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DISTANCIA
GERENCIA DE TALENTO HUMANO

EFECTY S.A.
COMPAÑÍA COLOMBIANA
GIROS DE DINERO

Autores:
Jan Carlos Castaño Urango
Maura Díaz Palomino
Carlos Andres Puello Castilla
Yesica Rodríguez Martínez
Óscar Sierra Malo

Tutor:
Raúl Taylor

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Introducción

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1. Descripción de la empresa.
2. Pensamiento estratégico.
3. Contexto del sector.
4. Desafíos, oportunidades y retos.
5. Planteamiento del problema.
6. Objetivo.
7. Influencias ambientales externas.
7.1. Variable política.
7.2. Variable económica.
7.3. Variable social.
7.4. Variable ambiental.
7.5. Variable tecnológica.
7.6. Variable demográfica.
8. Influencias ambientales internas.
8.1. Misión.
8.2. Visión.
8.3. Objetivos.
8.4. Valores corporativos.
8.5. Clima organizacional.
9. Análisis del punto crítico.
10. Alud de ideas.
11. Entrevistas.

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12. Encuestas.
13. Observación.
14. Acuerdos comunes.
15. Formulación de estrategias.
16. Proceso de admisión de personas.
16.1. Descripción.
16.2. Análisis.
16.3. Solución.
16.4. Recomendación.
17. Proceso de aplicación de personas.
17.1. Descripción.
17.2. Análisis.
17.3. Solución.
17.4. Recomendación.
18. Proceso de compensación de personas.
18.1. Descripción.
18.2. Análisis.
18.3. Solución.
18.4. Recomendación.
19. Proceso de desarrollo de personas.
19.1. Descripción.
19.2. Análisis.

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 19.3. Solución.
19.4. Recomendaciones.
20. Proceso de mantenimiento de personas.
20.1. Descripción.
20.2. Análisis.
20.3. Solución.
20.4. Recomendaciones.
21. Proceso de monitoreo de personas.
21.1. Descripción.
21.2. Análisis.
21.3. Solución.
21.4. Recomendaciones.
22. Anexos.

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