¿Qué es el diagrama de relaciones?

Es una técnica aplicada preferentemente en grupo que genera un mapa de las

posibles relaciones cualitativas causa-efecto entre diversos factores y un
problema determinado y de dichos factores entre sí. Esta herramienta es
sumamente de utilidad para el análisis de un problema en el cual sus causas se
encuentran relacionadas entre sí de manera compleja. Su implementación se
realiza generalmente de manera grupal mediante el uso de tarjetas y que
permite alcanzar una visión en conjunto sobre como las causas que están en
relación con sus efectos, esta herramienta se emplea al igual que el diagrama
de afinidad en la fase de planificación de la mejora de la calidad, con ella se
pretende la exploración e identificación e implementación de las relaciones
casuales existentes entre distintos elementos. Esta especialmente indicada
para aquellos casos en que se pretenden identificar relaciones complejas de
causa y efecto.

En muchas de las ocasiones se puede emplear justamente en continuación del

diagrama de afinidad para analizar las relaciones que causa el problemas
entre las ideas claves generadas por dicho diagrama, esta herramienta permite
dar una estructura a las ideas principales, es adecuado para el caso de los
problemas operativos como organizativos, su empleo es apropiado para la
resolución de problemas complejos con un gran número de interrelaciones o un
gran número de causas. El diagrama de relación tiene prioridad y ventajas,
como el ofrecimiento de representaciones visuales de las causas y efectos en
torno a un elemento del objeto de dicho análisis. A diferencia de otras
herramientas, esta herramienta nos brinda más facilidad para representar
complejas estructuras de conexión, lo que puede ser muy beneficioso cuando
enfrentamos desafíos de control de calidad. Se alcanza analizar las
interrelaciones entre elementos, ideas, percepciones, temas y opiniones de un
determinado equipo, es complementaria a otras herramientas de calidad y de
mejora continua como el diagrama de afinidad para dar continuidad a la
consolidación de información. Es una herramienta de aplicación en forma
grupal, permitiendo construir un mapa con la interrelación de los distintos
factores que inciden en el problema. Por lo cual resulta útil para: Definir las
conexiones lógicas que en el diagrama de afinidad están implícitas. Identificar
las relaciones entre las diferentes causas de un problema y Seleccionar las
causas últimas del problema.

Saludes, éxitos.