Sociología de los Negocios

PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
Cada ser humano nace único e irrepetible dentro de una sociedad determinada. A diferencia
de otras especies, cuya conducta está determinada por mecanismos biológicos, los seres
humanos basan su supervivencia en los cuidados proporcionados por otras personas y en el
aprendizaje de la cultura de la sociedad en que van a vivir inmersos.

Indefenso al nacer, el ser humano depende de otros para su desarrollo y el aprendizaje de

todo lo necesario para sobrevivir. Trae consigo un bagaje genético que combina con lo que
la sociedad ya es. El nacimiento marca el comienzo del proceso de socialización del
individuo.

La socialización para Puga y otros es “el proceso de internalización de las conductas,

las normas y valores que rigen en una sociedad, es la forma paulatina en que el hombre,
desde sus primeros años, se familiariza con una serie de comportamientos y principios,
que, al hacerlos suyos - al internalizarlos-, le permiten el acceso a la vida social”.

Para Carlos Cullen, “la socialización consiste, precisamente, en aprender a vivir con otros, y
este saber es enseñado por los llamados agentes socializadores: familia, grupos de pares,
instituciones educativas y medios masivos de comunicación”.

Un niño que no convive con otros seres y no ve cómo reaccionan ante diversos estímulos y
cómo utilizan sus habilidades, no aprenderá a ser uno de ellos.

El proceso de socialización es un proceso continuo y permanente que dura toda la vida.

Consiste en el aprendizaje y enseñanza de:

 Destrezas o habilidades básicas como comunicarse, caminar, correr, higienizarse

 Normas de comportamiento

 Valores

 Conocimientos

Este aprendizaje es el que nos permite integrarnos socialmente, ser aceptados por la sociedad
a la cual pertenecemos.

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Es un proceso continuo, permanentemente estamos aprendiendo, adaptándonos a nuevas
situaciones, como por ejemplo cuando cambiamos de trabajo, de barrio o cuando las personas
emigran y deben aprender las pautas culturales de otras sociedades.

AGENTES SOCIALIZADORES:
FAMILIA
La familia tiene una intensa incidencia afectiva e intelectual sobre la persona a lo largo de su
vida. Cada grupo familiar, posee una interpretación de los valores de su cultura que les
transmite a sus miembros. Tiene una matriz asumida para la educación de los
mismos, semejante al modelo general de la sociedad, pero con ciertas particularidades que
surgen de la pertenencia a distintos sectores sociales y culturales.

La familia es el agente de socialización más importante ya que los primeros años de vida de
una persona giran alrededor del núcleo familiar. Al menos hasta la edad escolar (hoy cada
vez menor), la familia es la única institución que transmite al niño una serie de valores
normas, conocimientos, además de enseñarle destrezas básicas. Los niños absorben todo lo
que ven en su entorno familiar y es allí donde empiezan a formar su personalidad.

Independientemente de la forma de educar de los padres, muchas investigaciones han

subrayado la importancia que tiene la atención que recibe el niño. El contacto físico, la
estimulación verbal y el interés que muestran los padres a las necesidades físicas y
emocionales del niño, son factores fundamentales para su desarrollo intelectual y equilibrio
emocional.

Hoy el conocimiento fundamental para integrarnos socialmente, no lo da sólo la familia. Cada

vez más, ha tomado relevancia la socialización a través de las instituciones educativas, los
medios masivos de comunicación y todos aquellos grupos que el hombre integra.

CENTROS EDUCATIVOS.

En los centros educativos, los niños, adolescentes y adultos entran en contacto con personas
de diferente origen social, por esta razón, los centros educativos ensanchan “la mirada” hasta
ahora reducida al ámbito familiar.
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No sólo se transmiten conocimientos sino también valores y normas de comportamiento. En
ellos los niños aprenden a ser evaluados según parámetros impersonales, al contrario de lo
que ocurre en el seno de la familia, son evaluados según lo que hacen y no según quiénes
son. Es el primer entorno social donde tienen que actuar según reglas formales y rígidas.

GRUPOS DE PARES O IGUALES

Grupo compuesto de personas que tienen más o menos la misma edad, posición social e
intereses comunes. Ejemplos: amigos, vecinos, compañeros de trabajo, de equipos
deportivos, etc.

A diferencia de lo que ocurre en la familia y centros educativos, en el grupo de pares se elude

el control de los adultos. En este tipo de grupos, se gana una cierta independencia personal,
que resulta clave para aprender a establecer sus propias relaciones sociales y para formarse
una imagen de sí mismo distinta de la que reciben de padres y maestros.

Permite a los jóvenes compartir y explorar inquietudes o intereses comunes. Los grupos de
pares adquieren relevancia en la adolescencia, cuando los jóvenes empiezan a distanciarse de
sus padres. Este conflicto de lealtades ente grupos de pares y padres suele ser más aparente
que real.

MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN

Son capaces de transmitir información de forma simultánea e impersonal a un gran número

de individuos, tienen una gran influencia sobre las personas, razón por la cual se les considera
un agente socializador.

1. Antes que un niño aprenda a leer, ver la televisión ya es una rutina en su vida.

2. Piensa como inciden los medios de comunicación en nuestra forma de pensar, de actuar,
de vestir, de hablar. Plantea ejemplos de conductas “aprendidas” a partir de ellos

3. A lo largo de nuestra vida estamos en contacto permanentemente con diferentes agentes

socializadores. Es posible que se planteen choques, discrepancias entre lo que aprendemos
de unos y otros. Esta situación ¿te parece una ventaja o desventaja? Fundamenta tu respuesta
y plantea un ejemplo al respecto.

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LA SOCIEDAD Y SUS CARACTERÍSTICAS

Maclver y page define a la sociedad como un sistema de usos y procedimientos, de autoridad

y ayuda mutua, de muchas agrupaciones y divisiones, de controles del comportamiento
humano y de las libertades.

Como especie, somos seres sociales que vivimos nuestras vidas en compañía de otros seres
humanos. Nos organizamos en varios tipos de agrupaciones sociales, tales como bandas
nómadas, pueblos, ciudades y países, en los que trabajamos, comerciamos, jugamos, nos
reproducimos e interactuamos de muchas otras maneras.

Si un solo cultivo es dominante en una gran región, sus valores pueden ser considerados
correctos y pueden ser promovidos no sólo por familias y grupos religiosos, sino también por
escuelas y gobiernos.

DIEZ PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE UNA SOCIEDAD

1- SEMEJANZA

La semejanza es la característica más importante de

la sociedad. Sin un sentido de semejanza, no podría
haber un reconocimiento mutuo de «pertenecer
juntos» y por lo tanto ninguna sociedad.

Las sociedades se componen de individuos parecidos, que se asocian entre sí, que desarrollan
amistades y tratan de comprenderse entre ellos mismos. Sin la semejanza todo este sería
imposible.

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2- DIFERENCIAS

Una sociedad implica diferencias y depende tanto de ella como de la semejanza. Las
diferencias hacen posible la división del trabajo y complementan a las relaciones sociales ya
que si todas las personas fuesen iguales habría poca reciprocidad y las relaciones serían
limitadas.

La familia es la primera sociedad basada en diferencias biológicas y diferencias de aptitudes,

intereses y capacidades. Las diferencias son necesarias para la sociedad, pero las diferencias
por sí mismas no crean una sociedad, por lo tanto, las diferencias están subordinadas a las
semejanzas.

Si todos los hombres pensaran igual, se sintieran igual y actuaran igual, si tuvieran los
mismos estándares y los mismos intereses, si todos aceptaran las mismas costumbres e
hicieran eco de las mismas opiniones sin cuestionar y sin variación, la civilización nunca
habría avanzado y la cultura se mantendría rudimentaria.

3- INTERDEPENDENCIA

Como animal social, todos los seres humanos dependen de los demás. La supervivencia y el
bienestar de cada miembro dependen mucho de esta interdependencia ya que ningún
individuo es autosuficiente. Los miembros de una sociedad dependen de otros para obtener
alimento, refugio, seguridad y muchas otras necesidades.

Con el avance de la sociedad este grado de interdependencia se multiplica siendo no sólo los
individuos interdependientes, sino también los grupos, las comunidades y las sociedades.

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4- COOPERACIÓN Y CONFLICTO

Ciudadanos colaborando en la catástrofe producida por un terremoto en Ecuador.

La cooperación evita la destructividad mutua y permite compartir gastos. En adición, el

conflicto actúa como un factor de consolidación para el fortalecimiento de las relaciones
sociales ya que los conflictos directos o indirectos hacen que la cooperación sea significativa.

Si no hay conflicto, incluso en pequeña medida, la sociedad puede estancarse y la gente puede
volverse inerte e inactiva. Sin embargo, la expresión de desacuerdo en forma de conflicto
siempre debe mantenerse dentro de límites tolerables.

5- LA SOCIEDAD ES UNA RED DE RELACIONES SOCIALES

Las relaciones sociales son la base de la sociedad, éstas se basan en la conciencia mutua y en
el reconocimiento de los otros miembros de la sociedad como miembros importantes e
imprescindibles.

Como las relaciones sociales son de naturaleza abstracta, también la sociedad es de naturaleza
abstracta. Diferentes tipos de procesos sociales como la cooperación o los conflictos se
producen constantemente en la sociedad. Por lo tanto, una red de relaciones sociales entre los
miembros constituye la sociedad.

Durante estas relaciones sociales la gente se reúne e interactúa con otros para intercambiar
ideas, ofrecer apoyo y recibir un sentido de pertenencia.

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6- SENTIDO DE PERTENENCIA

La pertenencia es la necesidad emocional humana de ser un miembro aceptado de un grupo.

Ya se trate de la familia, amigos, compañeros de trabajo, una religión, o algo más, la gente
tiende a tener un deseo «inherente» de pertenecer y ser una parte importante de algo más
grande que ellos mismos.

Esto implica una relación que es mayor que el simple conocimiento o familiaridad. La
necesidad de pertenecer es la necesidad de dar y recibir atención de otros.

El sentido de pertenencia se desarrolla cuando una persona se acepta a sí misma como

miembro natural de algo. El sentido de pertenencia proporciona una relación cercana y segura
con los otros miembros de la sociedad. La permanencia permite que la sociedad siga
existiendo incluso después de la muerte de los miembros individuales.

El sentido de pertenencia es un sentimiento fuerte e inevitable que existe en la naturaleza

humana. Pertenecer o no pertenecer no depende solamente de uno sino también de los otros
miembros de la sociedad.

No todo el mundo tiene los mismos intereses, por lo tanto, no todo el mundo se siente
perteneciente a lo mismo. Sin pertenencia, uno no puede identificarse con claridad, por lo
que tiene dificultades para comunicarse y relacionarse con su entorno.

7- LA SOCIEDAD ES ABSTRACTA

Se habla de la sociedad como un concepto abstracto ya que se desarrollan diversas relaciones

que no se pueden ver pero que sí se pueden sentir.

La sociedad en esencia significa un estado, condición o relación, por lo tanto, necesariamente

una abstracción. Además, la sociedad consiste en costumbres, tradiciones y cultura que
también son manifestaciones abstractas.

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8- LA SOCIEDAD ES DINÁMICA

La naturaleza misma de la sociedad es dinámica y cambiante, ninguna sociedad es estática

ya que cambia continuamente. Las viejas costumbres, tradiciones, valores e instituciones se
modifican y se desarrollan nuevas costumbres y valores modernos.

La dinámica social se refiere a las relaciones y al comportamiento de las sociedades que

resulta de las interacciones de los miembros individuales de dicha sociedad.

9- CULTURA INTEGRAL

Cada sociedad tiene su propia cultura que la distingue de los demás. La cultura es el modo
de vida de los miembros de una sociedad e incluye sus valores, creencias, arte, moral, etc.

Por lo tanto, la cultura es integral porque satisface las necesidades de la vida social y es
culturalmente autosuficiente. Además, cada sociedad transmite su patrón cultural a las
generaciones venideras.

La cultura consiste en las creencias, comportamientos, objetos y otras características

comunes a los miembros de un grupo o sociedad en particular.

A través de la cultura las personas y los grupos se definen así mismos, se ajustan a los valores
compartidos de la sociedad y contribuyen a enriquecerla.

Así mismo la cultura incluye muchos aspectos sociales: lenguaje, costumbres, valores,
normas, reglas, herramientas, productos, organizaciones e instituciones, educación, religión
y el trabajo.

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10.- DIVISIÓN DE LAS LABORES.

La división del trabajo es esencial para el progreso económico porque permite que la gente
se especialice en tareas particulares. Esta especialización hace a los trabajadores más
eficientes, lo que reduce el costo total de producción de bienes o de prestación de servicios.

Además, al hacer que la gente se vuelva hábil y eficiente en un número menor de tareas, la
división del trabajo le da tiempo a experimentar con nuevas y mejores maneras de hacer las
cosas.

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