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UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS

PROGRAMA MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. IDENTIFICACION.

1.1. Programa: derecho y Ciencias Jurídicas

1.2. Asignatura: Mecanismos Alternos de Solución de Conflictos

1.3. Código:
1.4. Curso. Tercer año.
1.5. Intensidad horaria: 2 horas semanales
1.6. Prerequisito:
1.7. Área:
1.8. Profesor: MANUEL I. GONZALEZ PERNETT

2. OBJETIVOS:

2.1. Objetivo General: Este curso tiene por finalidad sensibilizar a los
estudiantes en el propósito de encontrar la forma de crear las condiciones
que alienten una confrontación constructiva y vivificante del conflicto.
Al final los alumnos deben estar en la posibilidad de identificar el conflicto y
potenciar sus habilidades, y técnicas, las cuales llevarán a la practica para
prestar su ayuda en la Conciliación, para lograr una resolución efectiva de
los conflictos, además de identificar los distintos esquemas de negociación
y comprenderá la manera de abordarlas y el contexto dentro del cual se
deben realizar.
Potenciar además , desde una perspectiva interdisciplinaria la adquisición
de conocimientos, criterios y habilidades que le permitan al abogado
entender y manejar en forma creativa los conflictos en los que intervenga
como facilitador, así como participar eficazmente en la construcción de
soluciones que beneficien a las partes conflictuantes.

2.2. Objetivos Específicos:

a) Conocer y aplicar adecuadamente los principios que gobiernan los

métodos dialogados de solución de conflictos en las áreas civil, comercial,
laboral, de familia y contencioso administrativo
b) Contextualizar el origen del conflicto atendiendo los diferentes niveles de
percepción, intereses y estilos de los involucrados
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c) Dotar al alumno de las herramientas necesarias para diseñar esquemas

personales de negociación
d) Concientizar al alumno de los beneficios que reportan los métodos
alternos de resolución de conflictos frente al litigio
e) Dotar al alumno del marco conceptual de los diferentes métodos alternos
de resolución de conflictos
f) Desarrollar la creatividad y capacidad de trabajo en grupo
g) Fortalecer las capacidades potenciales para enfrentar con éxito el
conflicto

3. JUSTIFICACIÓN

Durante muchos años hemos visto grandes esfuerzos dirigidos a plantear

reformas y modificaciones a la justicia formal, que no alcanza a ocuparse de
manera eficiente del 30% de los conflictos del país
Con la expedición de la Constitución Política del 91, e indudablemente con base
en el artículo 1º. De la misma, se han expedido una serie de normas de gran
trascendencia para el ciudadano al permitírsele protagonizar la solución de sus
propios conflictos, a través del fortalecimiento de instituciones como la
conciliación, mediación, arbitramento, transacción, amigable composición etc.
Son muchas las organizaciones nacionales e internacionales que desde hace
años vienen trabajando para difundir la cultura de la paz, mediante la utilización de
las mencionadas herramientas. El rechazo que produce la violencia y que
infortunadamente está presente en nuestra cotidianidad, ha permitido que estos
métodos de solución de conflictos, basados en el diálogo, el consenso, el respeto
por la diferencia, pero sin olvidar el análisis del trasfondo humano que
inevitablemente tiene el conflicto jurídico.
Por ello resulta de suma importancia la inclusión de esta asignatura en el
programa de Derecho, la que persigue no solo el conocimiento y manejo de las
normas que regulan los mecanismos de solución dialogada de conflictos y sus
técnicas de aplicación, sino fortalecer los valores y habilidades pilares de la
convivencia como: la autonomía ,justicia, equidad, tolerancia, .diálogo, solidaridad;
valores que deben estar presentes tanto en el comportamiento diario, como en el
ejercicio profesional.

4. CONTENIDO CURRICULAR

1. EL CONFLICTO

1.1 El hecho.
1.2 Qué es?
1.3 Naturaleza del conflicto
1.4 Causas de los Conflictos
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1.5 Aspectos del conflicto

1.5.1 Intensidad
1.5.2 Progresividad
1.5.3 Formas de Expresión
1.5.4 Actores y Escenarios
1.6 La percepción y el Conflicto
1.7 Visión de los problemas
1.8 El Poder y el Conflicto
1.8.1 Poder personal y poder social
1.8.2 Características del Poder
1.8.3 Usos del Poder
1.9 Principales causas de los conflictos
1.9.1 De acuerdo con las partes que intervengan
1.9.2 De acuerdo a sus causas
1.9.3 De acuerdo a sus manifestaciones
1.9.4 Acuerdo al área de influencia
1.10 Conflicto y Cambio
1.11 Análisis de los Conflictos
1.11.1 Estructura de los Conflictos
1.11.2 Las Partes
1.11.3 El problema
1.11.4 El proceso
1.11.5 Dinámica del Conflicto
1.11.6 Los estilos de contender
1.11.7 Reconocer y Asumir los conflictos
1.11.8 Permitir que los conflictos se desarrollen
1.12 Aprendiendo a resolver Conflictos

2. LA NEGOCIACION

1.1 Qué es?.

1.2 Qué no es?
1.3 La negociación como elemento cultural.
1.4 Las reglas de la negociación
1.5 Negociación clásica
1.5.1 Coercitiva
1.5.2 Distributiva
1.5.3 Integrativa.
1.5.4 Negociación Asistida (Conciliación)

2 Negociación Integrativa
2.1 Modelo de Harvard.
2.2 Pasos de la negociación Integrativa
2.2.1 Alternativas.
2.2.2 Intereses
2.2.3 Opciones
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2.2.4 Legitimidad
2.2.5 Compromisos
2.2.6 Comunicación
2.2.7 Relación

3. Tácticas de negociación

4. Estrategias de negociación.

5. La Conciliación

5.1 Origen de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos.

5.2 Concepto de la conciliación.
5.3 Características de la conciliación.
5.4 Diferencias con los restantes MASC (Mecanismos Alternativos de Solución
de Conflictos).

6 Del conciliador

6.1 Manejo de la neutralidad, análisis de prejuicios y estereotipos, la misión del

conciliador, las consecuencias de sus actos y consideraciones éticas.
6.2 Analizar cuál debe ser la forma de utilizar el poder, cuándo debe equilibrar
el poder de las partes y cómo puede evaluar su propio desempeño.
6.3 Habilidades, actitudes y valores que debe desarrollar el conciliador.
6.4 Régimen disciplinario y de inhabilidades del conciliador.

7. Asuntos conciliables y derechos no conciliables en cada materia

7.1 En materia Civil

7.2 En materia Comercial.
7.3 En materia Laboral.
7.4 En materia de Familia.
7.5 En materia Contencioso Administrativa
7.6 En materia Penal.

8. Talleres prácticos con casos de simulación sobre audiencia de

Conciliación, comunicación, preguntas y diseño de actas.

8.1 Apertura de la audiencia de Conciliación

8.2 Discurso de apertura, sensibilización a las partes
8.3 Definición del Conflicto
8.4 Interacción (Opciones) entre las partes.
8.5 Acuerdo.
8.6 Diseño del Acuerdo.
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9. El Arbitraje

9.1 Concepto
9.2 Clasificación
9.3 Naturaleza Jurídica
9.4 El Pacto Arbitral
9.5 Proceso arbitral
9.6 Trámite prearbitral
9.7 Trámite Arbitral

5. METODOLOGÍA
La metodología que requiere esta signatura es de tipo participativo y cátedra
activa. El estudiante debe estar dispuesto a ejercer roles en aquellas situaciones
donde se este trabajando con casos. Se realizarán actividades en grupo e
individuales.

6. RECURSOS

6.1 Recursos Humanos:

6.2 Recursos físicos

7. EVALUACION

Se tendrán los siguientes criterios:

Control de lecturas.................. 15%
Trabajo Individual................... 15%
Trabajo en grupo..................... 20%
Parciales y examen final.......... 50%

8. RECURSOS BIBLIOGRAFICOS:

Jaramillo Contreras, Jaime JUSTICIA POR CONSENSO.INTRODUCCIÓN A LOS

SISTEMAS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Serie Investigaciones
1. Institución Universitaria Sergio Arboleda. Bogotá. 1996.
.
Gamboa Serrano, Rafael H. EL PROCESO ARBITRAL EN COLOMBIA. Pontificia
Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Jurídicas y Socioeconómicas.
Bogotá. 1992.
.
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Giraldo Angel, Jaime. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS Y

CONTEXTO SOCIAL Editorial Tercer Mundo. Bogotá. 1997..
Fisher, Royer y Ury, William. SI DE ACUERDO. COMO NEGOCIAR SIN CEDER.
Editorial Norma. Bogotá. 1993.

Cámara de Comercio de Bogotá. MARCO JURÍDICO DEL ARBITRAJE Y LA

CONCILIACIÓN. Bogotá. 1991<.

García Villegas, Mauricio y De Sousa Santos, Boaventura . EL CALEIDOSCOPIO

DE LAS JUSTICIAS EN COLOMBIA. Tomo II. Colciencias. Instituto Colombiano de
Antropología e Historia Universidad Nacional deColombia. Universidad de los
Andes. Siglo del Hombre Editores. Bogotá. 2001.
.
Cámara de Comercio de Bogotá. ARBIOTRAJE Y CONCILIACIÓN.
ALTERNATIVAS A LA JUSTICIA INSITUCIONAL Bogotá. 1988.P
.
Mediación Resolución de Conflictos sin Litigio. Folberg Taylor.

El Arte de Conciliar. Cámara de Comercio de Bogotá

Mejor negociamos. Cámara de Comercio de Bogotá

Alcanzar la Paz Wilkiam Ury.

Decreto 1818-98

Ley 640-2001