DESARROLLO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 1 FASE 2 DIAGNÓSTICO

PRESENTADO POR

MIGUEL ANGEL HERNANDEZ

TUTOR

JESUS ALBERTO RAMIREZ

GRUPO

102035_21

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

OCTUBRE

2018
INTRODUCCION

mediante el siguiente trabajo el estudiante Interpreta el comportamiento histórico del

Desarrollo Organizacional, las áreas de interacción organizacional, las causas que suscitaron
su surgimiento, las estrategias y tácticas, y de esta forma, el tiempo, el espacio en que
comienzan las manifestaciones del Desarrollo Organizacional, de una forma estructural e
integral dentro de la organización, a través de tareas prácticas que evidencien la aplicación
correcta de los mismos.

También mediante el presente trabajo vamos a ver evidenciados el desarrollo de la actividad

mediante fase en orden lógico, donde encontraremos que la primera fase que se realizo fue
la de la creación de tres nubes de palabras las cuales debían contener en el siguiente orden su
contenido, la primera sobre los conceptos básicos del Desarrollo Organizacional, la segunda
sobre las características del Desarrollo Organizacional y la tercera sobre técnicas de
intervención del Desarrollo Organizacional, luego de las nubes se realizó la fase dos la cual
consiste en la elaboración del Diagnostico organizacional, en el simulador que encuentran en
el entorno de aprendizaje practico este punto se realizo en un formato Excel, y por ultimo el
paso tres consistía en realizar un análisis a la matriz dofa y los resultados obtenidos de la
elaboración del diagnostico organizacional.
Objetivos

Objetivo general

Identificar las áreas de interacción, las estrategias y tácticas del desarrollo organizacional, así
como Interpretar su comportamiento histórico.

Objetivos específicos:

Realizar 3 nubes de palabras las cuales contendrán, conceptos básicos, características y

técnicas de intervención del Desarrollo Organizacional.

Realizar el diagnostico organizacional de una empresa.

analizar la matriz dafo y los resultados obtenidos de la elaboración del diagnóstico

organizacional.
NUBES

Conceptos básicos del Desarrollo Organizacional

Características del Desarrollo Organizacional

Técnicas de intervención del Desarrollo Organizacional

 Simulador: Plan estratégico organizacional
Entidad: ECOPETROL

MISIÓN

Trabajamos todos los días para construir un mejor futuro:

 Rentable y sostenible

 Con una operación sana, limpia y segura

 Asegurando la excelencia operacional y la transparencia en cada una de nuestras

acciones

 Construyendo relaciones de mutuo beneficio con los grupos de interés

VISIÓN

Ecopetrol será una compañía integrada de clase mundial de petróleo y gas, orientada a
la generación de valor y sostenibilidad, con foco en Exploración y Producción,
comprometida con su entorno y soportada en su talento humano y la excelencia
operacional.

POLÍTICAS:

Tal como lo establece el Código de Buen Gobierno, las políticas empresariales son decisiones
corporativas mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de
actuación que orientan la gestión de todos los niveles de la Sociedad en aspectos específicos.
Una vez adoptadas, se convierten en pautas de comportamiento no negociables y de
obligatorio cumplimiento, cuyo propósito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los
esfuerzos hacia la realización del objeto social de la Sociedad.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES

1. De acuerdo con los Estatutos Sociales, el objeto social de Ecopetrol S.A."es el

desarrollo, en Colombia o en el exterior, de actividades comerciales o industriales
correspondientes o relacionadas con la exploración, explotación, refinación,
transporte, almacenamiento, distribución y comercialización de hidrocarburos,
sus derivados y productos.

Adicionalmente, forman parte del objeto social de Ecopetrol S.A.

2. La administración y manejo de todos los bienes muebles e inmuebles que

revirtieron al Estado a la terminación de la antigua Concesión De Mares. Sobre
tales bienes tendrá, además, las facultades dispositivas previstas en la ley.
3. La exploración y explotación de hidrocarburos en áreas o campos petroleros que,
antes del 1º de enero de 2004:

a) se encontraban vinculadas a contratos ya suscritos o,

b) estaban siendo operadas directamente por Ecopetrol S.A.

4. La exploración y explotación de las áreas o campos petroleros que le sean

asignadas por la Agencia Nacional de Hidrocarburos - ANH-.

5. Exploración y explotación de hidrocarburos en el exterior, directamente o a través

de contratos celebrados con terceros.

6. Refinación, procesamiento y cualquier otro proceso industrial o petroquímico de

los hidrocarburos, sus derivados, productos o afines, en instalaciones propias o
de terceros, en el territorio nacional y en el exterior.

7. Compra, venta, importación, exportación, procesamiento, almacenamiento,

mezcla, distribución, comercialización, industrialización, y/o venta de
hidrocarburos, sus derivados, productos y afines, en Colombia y en el exterior.

8. Transporte y almacenamiento de hidrocarburos, sus derivados, productos y

afines, a través de sistemas de transporte o almacenamiento propios o de terceros,
en el territorio nacional y en el exterior, con excepción del transporte comercial
de gas natural en el territorio nacional.

9. Realizar la investigación, desarrollo y comercialización de fuentes

convencionales y alternas de energía.

10. Realizar la producción, mezcla, almacenamiento, transporte y comercialización

de componentes oxigenantes y biocombustibles.

11. Realizar la operación portuaria.

12. Realizar cualquier actividad complementaria, conexa o útil para el desarrollo de

las anteriores.

13. Garantizar obligaciones ajenas cuando ello sea estrictamente necesario dentro del
giro de sus negocios y en el marco de su objeto social, previa autorización de su
Junta Directiva".
VALORES Y PRINCIPIOS

Ecopetrol cuenta desde hace varios años con un Código de Ética, construido de forma
participativa, el cual se constituye en el referente formal e institucional de la conducta
personal y profesional que deben tener todos los trabajadores, miembros de Junta
Directiva, proveedores y contratistas de la Empresa, independiente del cargo o de la
función que ocupen.

Para Ecopetrol S.A. las relaciones con sus trabajadores, sus contratistas, sus clientes y
demás grupos de interés, parten de la base de que las actuaciones mutuas deben
distinguirse por la confianza y la transparencia. Estas premisas fundamentales de
conducta se establecen y consolidan conceptualmente en la política empresarial, en el
Código de Buen Gobierno y en el presente Código, los cuales son nuestras cartas de
navegación.

La responsabilidad, la integridad y el respeto, son nuestros valores corporativos.

Creemos que la responsabilidad es el emprendimiento comprometido y solidario del

mejor esfuerzo por conseguir los objetivos empresariales, con un manejo eficiente de los
recursos, asegurando el desarrollo sostenible del entorno y el auto cuidado,
prevaleciendo el bien común por encima del interés particular.

Actuamos con integridad porque somos coherentes entre lo que pensamos, decimos y
emprendemos dentro de los ámbitos personales y empresariales.

Actuamos con respeto reconociendo el derecho de la contraparte, conscientes de que este

valor es el fundamento para la construcción de las relaciones interpersonales y
empresariales vigorosas y benéficas.

Para Ecopetrol S.A. y su Grupo Empresarial, las personas, la comunidad y los entornos
ecológicos merecen la más alta consideración y cuidado, sin exclusiones ni
discriminaciones.
Estamos comprometidos en mantener los más altos estándares éticos y productivos. La
directriz de "Tolerancia Cero" rige nuestras decisiones respecto al control de la
corrupción en sus diferentes modalidades.
La reputación de Ecopetrol S.A. ha sido construida con esmero a lo largo de más de
sesenta años de desempeño exitoso y tenemos el deber de sostenerla. En consecuencia,
ninguna consideración ni actividad comercial puede justificar que se ponga en peligro
nuestra reputación.

Les invitamos a conocer más detalladamente la manera en que ponemos en perspectiva

y cumplimos nuestros principios y valores empresariales en este Código, el cual
simboliza el compromiso irrenunciable de todos en Ecopetrol S.A. y su Grupo
Empresarial.

VALORES

 Fidelidad y Lealtad Cada representante de Asopetrol, al asumir su cargo, se

compromete con la entidad a ser fiel y leal en su función. Por tal razón, debe informar
a la Junta Directiva cualquier inhabilidad que afecte los intereses de la organización.
También se cohibirá de realizar gestiones o negociaciones por sí mismo o a través de
un tercero, que le generen intereses individuales antepuestos a los fines comunes de
la asociación.

 Calidad e Idoneidad Los funcionarios tienen el compromiso de probar su competencia

y calidad para ejercer sus labores, también, deben procurar su desarrollo por medio
del mejoramiento permanente.

 Imparcialidad y Equidad Los directivos y delegados de Asopetrol, al ejercer sus

funciones, proporcionan un trato respetuoso, justo e imparcial a cada uno de los
afiliados. Y bajo ninguna circunstancia emplean su cargo o el nombre de la asociación
para la consecución de objetivos individuales, ya sea para obtener
 beneficios personales o tratos preferenciales en los servicios prestados por la
entidad.

 Honestidad y Austeridad Los directivos y funcionarios de Asopetrol destinaran los

recursos humanos, materiales y técnicos para uso exclusivo de sus labores en la
entidad. Además, en caso de presencia o sospecha de hurto, fraude o prácticas ilegales
e inmorales, deberá notificar la situación a la Junta Directiva.

Por otro lado, los representantes de la entidad deben abstenerse de aplicar mecanismos de
presión para limitar el cumplimiento de sus deberes o que afecten los derechos de los
miembros de la asociación

 Sobriedad y Transparencia Los dignatarios de la organización deben

evitar recibir atenciones u obsequios que dejen su imagen personal y conducta en
entredicho y que puedan favorecer a aquellos que conceden dichas atenciones. Esta
acción es incongruente con la dignidad y los fines de los mandatarios de la entidad.

 Veracidad y Discreción Los funcionarios y directivos de Asopetrol están en la

obligación transmitir, de manera oportuna y confiable, cualquier información que sea
relevante para la organización. En caso de ser información confidencial será una
excepción .Cabe recalcar que la información no podrá emplearla para beneficio
personal o de terceros.

 Solidaridad y Respeto Los miembros y representantes de Asopetrol se comprometen

a ser solidarios con sus compañeros en circunstancias tanto dolorosas como
agradables, esto en el marco de los parámetros establecidos en la sociedad y en la
moral. También se mostrará respeto hacia las personas, tradiciones, símbolos y
valores de la asociación.

 Oportunidad y Cumplimiento Los directivos y funcionarios de Asopetrol tienen la

responsabilidad de atender a las necesidades básicas y requerimientos de los afiliados,
por lo que deben cooperar en la búsqueda de soluciones de manera justa y pronta.

 Compromiso y Colaboración Todos los miembros y representantes de la asociación

están comprometidos con la entidad, por lo que proporcionaran la colaboración que
 la organización requiera en pro de fortalecer y mejorar la prestación de los servicios
a los afiliados. Cabe destacar que una conducta ejemplar es el mejor complemento de
buena gestión en la asociación.

 Prioridad y Servicio Todo directivo y funcionario al servicio de la entidad tendrá

claro que el Afiliado constituye la principal razón de ser de la Asociación de
Pensionados de ECOPETROL del Suroccidente Colombiano, por lo que sus labores
y acciones se basaran en este principio.

PRINCIPIOS

 Proporcionamos un servicio de Alta calidad encaminado a la Excelencia.

 Somos solidarios y estamos disponibles de forma permanente para la asociación,
además de ofrecer un trato respetuoso a cada afiliado.
 Enfocamos la atención cuidando que sea cortés y amable para satisfacer
adecuadamente las necesidades de los asociados.
 Tenemos Sentido de pertenencia y orgullo por la asociación, teniendo claros los
compromisos obtenidos con la organización y creyendo en los servicios y productos
que brindamos.
 Laboramos con actitud positiva, trabajo en equipo y entusiasmo, nos capacitamos de
forma permanente para la consecución de fines comunes que beneficien a nuestros
afiliados.
 La ética, honestidad, profesionalismo y coherencia son las bases que rigen nuestro
trabajo
 Damos importancia a la discreción, la cual es un deber para los funcionarios,
dirigentes, y comisionados a la hora de desarrollar sus labores.
 Somos responsables hacia el cuidado de la naturaleza, por lo que atendemos al respeto
y cuidado del medio ambiente.
 En un contexto de alta competitividad, buscamos el ofrecimiento de un buen servicio
nuestros asociados, además, cuidar la estabilidad y salud de nuestros funcionarios.
MODELO DE GOBIERNO CORPORATIVO

Ecopetrol S.A. cuenta con prácticas de transparencia, gobernabilidad y control que permiten
asegurar un buen Gobierno Corporativo con el fin de generar confianza a los grupos de interés
y garantizar la sostenibilidad del negocio.

Para el Grupo Ecopetrol, Gobierno Corporativo es el conjunto de normas y prácticas que

rigen el proceso de toma de decisiones entre los órganos de gobierno de una empresa para la
generación de valor.

En esta sección se presenta el modelo de Gobierno Corporativo del Grupo y los mecanismos
utilizados para direccionar la aplicación de las mejores prácticas.
MATRIZ DOFA – ORIENTADA AL MEJORAMIENTO DEL TALENTO HUMANO
ANÁLISIS SITUACIÓN INTERNA

ANÁLISIS SITUACIÓN EXTERNA

POSICIÓN ESTRATÉGICA ACTUAL

Según el análisis realizado a Ecopetrol, mediante la matriz DAFO, podemos concluir que la
empresa Ecopetrol tiene un 60% en su fortaleza, y 40% en sus debilidades en cuanto a su
situación interna, igual manera encontramos las oportunidades con un 56% y las amenazas
con un 44% en su situación externa.

En cuanto a los factores internos de Ecopetrol se tiene un 60% que logra diferenciar a la
empresa de la competencia algo que la empresa sabe hacer mejor y un 40% desfavorable
respecto a la competencia, de igual forma sucede con los factores externos con 56% que son
los posibles mercados que hay que reconocerlos a tiempo y saberlos aprovechar y con un
44% son los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa Ecopetrol.

Ahora en cuanto a la posición que arroja la matriz, nos indica que la empresa Ecopetrol tiene
fortaleza en factores internos y con un cierto grado de debilidad en los factores externos.

gracias a la posición del punto rojo en el diagrama o recuadro se puede identificar que la
estrategia actual de Ecopetrol esta con debilidades en los factores externos sin embargo
podemos evidenciar una mayor fortaleza en los factores internos y lo que nos indica que la
empresa o institución está orientada a el fortalecimiento de esta área, demostrando también
que hay muchos aspectos por mejorar.
CONCLUSIONES:

Gracias al trabajo realizado en esta fase se pudo adquirir y evidenciar la importancia del
desarrollo organizacional en una institución, empresa y en general en todos los
establecimientos independiente de su objetivo ya que deben tener clara una misión una visión
con el fin de trabajar en pro de conseguir unos objetivos y metas.

De igual manera se evidencio que el desarrollo organizacional debe ser entendido desde sus
bases y fundamentos teóricos como lo es conocer y comprender las características del
Desarrollo Organizacional¸ los conceptos básicos del Desarrollo Organizacional, y las
técnicas de intervención del Desarrollo Organizacional esto con el fin de lograr tener mejores
resultados en las empresas.

Donde el talento humano juega un papel fundamental en el cumplimiento de las metas de una
empresa capacitando a sus empleados y dándoles un trato digno y justo el cual los motive y
mantenga motivados en pro de un mejor trabajo y rendimiento.
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