Вы находитесь на странице: 1из 19

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACIÓN
TECNOLOGICO VIRT
VIRTUUAL

FIJACIÓN ESTRATEGIA Y ELABORACIÓN DEL PRONÓSTICO Y


PRESUPUESTO DE VENTAS

JEFFERSON ARLEY CASTELLANOS ARIZA

BEATRIZ
BEATRIZ MILENA ARBELÁEZ GÓMEZ
INSTRUCTORA VIRTUAL

GESTION DE MERCADOS

GRUPO 01

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


OCTUBRE DEL 2018
BOGOTÁ D. C.

El!"#$% & l' (l'"')*+" %#,'#-*)'


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Los elementos principales de la estrategia de una empresa son los siguientes:

M*%*+"

Trabajamos
Trabajamos todos los días para construir un mejor futuro:

 Rentable y sostenible
 Con una operación sana, limpia y segura
  Asegu rando
 Asegurand o la
l a excele
ex celencia
ncia oper
operacio
acional
nal y la tran
transpar
sparenci
enciaa en cada una
de nuestras acciones
 Construyendo relaciones
relaciones de mutuo beneficio con los grupos de
interés

isión
 !""# $%&"$ ser' una una empresa
empresa y marca
marca reconocía
reconocía a ni(el
mundial , orientada a la generación de (alor y sostenibilidad, con foco en
producción e inno(ación , comprometida con su entorno y soportada en
su talento )umano y la excelencia operacional*
operacional*

OBJETIVO PRINCIPAL
"laborar una propuesta de +odelo lan "stratégico para la empresa !""#
$%&"$,
$%&"$, median
mediante
te la in(est
in(estiga
igació
ción
n y establ
estableci
ecimie
miento
nto de una
una metodo
metodolog
logía
ía
adecuada, -ue le permita a la alta dirección contar con una prospecti(a clara a
mediano pla.o de sus negocios, un mayor control y un modelo de gestión para
la mejora continua*
OBEJTIVOS ESPECÍFICOS
  /estacar
/estacar la empresa !""# $%&"$,
$%&"$, desarrolla
desarrollarr un marco conceptual
conceptual -ue
logre brindar una base teoría respecto a la laneación "stratégica, para la
correcta reali.ación de la propuesta planteada*
  0* "laborar una descripción de la empresa !""# $%&"$, identificando el
modelo
modelo de negoci
negocio,
o, propue
propuesto
sto de (alor
(alor,, princi
principal
pales
es compet
competido
idores
res,, fuer.a
fuer.as
s
internas y externas de su entorno, -ue funcionen como punto de partida para la
confección de la propuesta de modelo de planeación estratégica*
 1* "fectuar un an'lisis situacional a la empresa !""# $%&"$* como medio
para e(aluar los elementos estratégicos, de competiti(idad y de control con -ue
cuenta la empresa -ue permita desarrollar una metodología acorde para la
empresa -ue se ajuste a sus necesidades actuales*
2* "laborar la propuesta de +odelo de laneación "stratégica de la empresa
!""# $%&"$, -ue le brinde a la organi.ación y a sus líderes la capacidad
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

recono
reconocer
cer e identi
identific
ficar
ar los aspec
aspectos
tos indisp
indispens
ensabl
ables
es -ue re-uie
re-uiere
re para
para la
competiti(
competiti(idad,
idad, sobre(i(
sobre(i(encia
encia,, gestión
gestión de recursos,
recursos, nue(as
nue(as oportunid
oportunidades
ades,,
generación estratégicas y un adecuado control para un crecimiento óptimo,
para lograr la mejora en el despe3o re-uerido*
EVALUACION DEL MERCADO
/urante el a3o 4567 la industria de fabricación de cal.ado creció en un 65*18
con respecto al a3o 4562 y con miras a seguir creciendo durante los próximos
a3os*
La industria colombiana )a demostrado ser competiti(a en el sector cal.ado
pese
pese a -ue-ue en el merc
mercad
adoo se pued
puede e enco
encont
ntra
rarr comp
compet
eten
enci
cia
a desl
deslea
eall de
prod
produc
ucto
tos
s asi'
asi'tic
ticos
os a prec
precios
ios sub(
sub(al
alua
uado
dos*
s* /ent
/entroro de los
los comp
compet
etid
idor
ores
es
extranjeros, -uienes m's marcan presencia son los cal.ados c)inos los cuales
ingresan al país con gran cantidad de (olumen de importación a muy bajo
precio, pero con modelos est'ndar -ue no ofrecen a nuestro p9blico objeti(o
exclusi(idad y personali.ación*
"l mercad
mercado o del cal.a
cal.ado
do est'
est' compu
compuest
esto o princ
principa
ipalme
lmente
nte por marcas
marcas -ue
cuentan con tiendas físicas en donde el cliente puede ir a elegir el cal.ado y
prob'rselo en el momento, sin embargo no tiene la opción de poder modificarlo
de acuerdo a su gusto*
Cabe resaltar -ue directamente no se cuenta con un competidor el cual
ofre.ca el ser(icio de crear .apatos personali.ados a medida mediante un
aplicati(o (irtual, pero sí consideramos -ue estaríamos compitiendo con las
tiendas -ue ofrecen modelos de .apatos exclusi(os ya -ue se dirigen al mismo
p9blico*
CALCULO DE LA DEMANDA
 "l cal.ado es un bien de consumo masi(o por parte de los )ombre, mujeres y
ni3os, -uienes demandan diferentes estilos, formas colores dise3os y clases
-ue )agan juego con sus prendas de (estir, por lo cual se con(ierte en un
producto consumido por la totalidad de los diferentes segmentos de mercado a
ni(e
ni(ell naci
nacion
onal
al e inte
intern
rnac
acio
iona
nal,
l, conc
concen
entr
tr'n
'ndo
dose
se en todo
todos
s los
los estr
estrat
atos
os
socioeconómicos
socioeconómicos del país*
"conómicamente el cal.ado terminado est' considerado dentro de la canasta
familiar entre el grupo de gastos de (estuario y en el de los trabajadores con
todo tipo de ingresos  seg9n la asociación a ni(el nacional de comportamiento
del consumo de cal.ado en Colombia con corte a agosto del 4567 fue de 4*7
billones de pesos, presentando un crecimiento corriente del 65*; 8 respecto al
mismo period
periodoo de 4562 : así mismo
mismo la destinaci
destinación
ón de recurso
recursoss por )ogar
)ogar es
de 46<*572 pesos y un (alor por persona = 2147< pesos
ara
ara agos
agosto
to del
del 4567
4567 las
las prin
princi
cipa
pale
les
s ciud
ciudad
ades
es -ue
-ue regi
regist
stra
raro
ron
n mayo
mayore
ress
compra
comprass por capita
capitall fue Cartag
Cartagena
ena 6>*78,
6>*78, +ani.a
+ani.ales
les 6>*18,
6>*18, barran
barran-ui
-uilla
lla
62*<8,
62*<8, y +edellín
+edellín 62*>8 y la distribución
distribución general
general regional
regional de consumo
consumo de
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

cal.ado en el mercado colombiano estu(o liderado por ?ogot' con el 408 del
consumo del cal.ado
cal.ado seguido de +edellín
+edellín con el 62*4 8 y Cali con el >*< 8
Con base en lo anterior la empresa !""# $%&"$ se concentrara en los
segmentos de las siguientes características: personas ubicadas en los estratos
6 y 1 de edades entre los 62 y los 22 a3os de edad con grandes posibilidades
de abarcar los estratos sociales altos por medio de la di(ersificación de la
producción y nue(os dise3os y estilos -ue estén en la (anguardia de la moda*
"n relación con el mercado meta la empresa !""# $%&"$ utili.ara un canal
de comerciali.ación indirecto físico a ni(el nacional, por medio de la plataforma
(irtual especiali.ada en líneas de cal.ado para personas de estrato 6 y 1 por 
este tipo de característica la empresa no asume el manejo de producto )asta el
consumidor final, sin embargo se puede establecer por las presentaciones de
los productos de la empresa, -ue estos (an dirigidos al segmento de mercado
conformado por personas
personas de los estratos socio
socio económicos 6 alal 1 y en edades
entre 62 y 22 a3os y ubicados en los grandes plataformas y redes sociales de
las principales ciudades como son: ?ogot', +edellín, Cali, barran-uilla, pasto,
?ucaramanga, +ani.ales, Cartagena, montería, ereira, illa(icencio, @ei(a y
C9cuta*
ANALISIS DE COMPETENCIAS
 $mit)
Con tres a3os
a3os de experiencia
experiencia en el dise3o
dise3o de cal.ado,
cal.ado, logró posicio
posicionars
narsee
mediante la plataforma de Baceboo, -ue )a logrado ser la preferida entre las
dise3adoras m's coti.adas del sector* "s en Baceboo donde cuelga las fotos
de sus dise3os y en donde el cliente
cliente solicita su pedido* %oy en día cuenta
cuenta con
taller
taller y m'-uin
m'-uinas
as propia
propias
s en donde
donde trabaj
trabajaa un cortad
cortador
or,, un dibuja
dibujante
nte,, un
armador y dos .apateros los cuales atienden a la semana cuatro docenas de
.apatos y pedidos de dise3adores independientes*
independientes*
 +ic $)oes
Con dos a3os de experiencia en el mercado la publicista de profesión aola
Dóme. inició un proyecto -ue )oy se )a con(ertido en una pasión compartida
con muc)as mujeres* "s una marca creada para las amantes de los .apatos y
el dise3o, ofreciendo un trabajo personali.ado* "l ser(icio consiste en jugar con
los
los colo
colore
res,
s, dise
dise3o
3os
s y mate
materi
rial
ales
es,, con
con suel
suelas
as de colorolores
es y mens
mensajajes
es
personali.ados en la suela, todos estos detalles escogidos pos sus clientas*
Cuenta con dos modalidades de dise3o, una es la línea -ue trabajan cada
temporada y -ue est' a disposición de sus clientes y la otra modalidad es
modificar un modelo existente de acuerdo a tu gusto* Lan.a 4 colecciones al
a3o las cuales tienen nombre propio y temas inspirados en comics, cuentos,
alg9n recuerdo de su infancia o temas de moda, produce 7, 64 un m'ximo de
6> pares por modelo* "l precio de su cal.ado puede costar entre los =655555 y
=625555 pesos, el cual es (endido por la p'gina Eeb o en la tienda situada en
los outlest
outlest de las américas en la ciudad de ?ogot'*
?ogot'* Actualm
Actualmente
ente +FC busca
busca
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

posicionarse en el mercado nacional, en(iando una experta en moda a ""GG


la cual tiene la misión de dar a conocer la marca*

?R"AH:
La marca ?rea
?rea con die. a3os
a3os de experiencia
experiencia en la industria
industria del dise3o
dise3o )a
logrado alcan.ar un 9blico fiel -ue sigue sus colecciones dentro y fuera del
país* %a sido aplaudida por crear una estética propia, llena de feminidad y
sofisticación* %oy en día ?rea se )a consolidado como una de las dise3adoras
m's acti(as de su generación, siendo reconocida por muc)os medios locales e
internacionales* Cuenta con dos colecciones al a3o prima(eraI(erano y oto3oI
in(ierno, trabaja con cuero natural al 6558 pudiendo me.clar en un mismo
.apato c)arol, gamu.a
gamu.a y cueros grabados*
grabados* $us planes a futuro
futuro son crear una
tienda grande en +edellin y dar paso a la exportación dentro de un par de
a3os*

R"CF&: Cantidad de bienes de cambio -ue una persona est' dispuesta a


ceder por un bien o ser(icio, ser(icio, en un tiempo, tiempo, lugar y contexto
contexto específico
P,)*$
La Confección de unos
unos .apatos personali.ados
personali.ados implica un costo alto, el
promedio en producir un par de .apatos (aría desde los =12555 a =25555 en
promedio* #a -ue los insumos como lo son ('"#%/ ),$%/ #')%/ #*,'%/
%l'%/ $,,$% 3 &!4% l!"#$% 5 % #*l*6'" " l' '7,*)')*+" &l
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

)'l6'&$/ '!"#',$" %# '$ "#, " 89 3 " :09 ara nuestras líneas
de cal.ado se )a calculado -ue el precio unitario deber' cubrir tanto los costos
fijos como (ariables y con un margen del 028 de ganancia, por lo tanto se
reali.ó el c'lculo del precio promedio unitario estar'n entre = ;5555 y =
645555*
Calculando el unto de "-uilibrio tenemos -ue se deben (ender >2 pares de
.apatos al mes y =>*555*555 para cubrir nuestros costos fijos y (ariables

OBJETIVO DE PRECIO
@uestro objeti(o principal en la fijación de precios es tener una excelente
rentabilidad y orientados en la utilidad, (olumen, imagen, competencia y
super(i(encia con estos podemos
podemos llegar a obtener una maximi.ación
maximi.ación de la
utilidad, un retorno meta sobre la in(ersión, tener
tener un aumento en nuestras
(entas y a su (e. mayor participación en el mercado con excelente imagen de
calidad y de (alor*
La estrategia de precios de !eey $)oes ser' en base a recios
recios de Referencia,
esto
esto signif
significa
ica -ue
-ue se reali.
reali.ar'
ar'n
n contin
continuos
uos benc)m
benc)mar
aring
ing a la compet
competenc
encia
ia
directa de la marca, tales comoJ $mit), mic s)oes, brea, entre otros* Los
precios referenciales por línea de negocio ser'n los siguientes: Línea Kapatos
de estir a +edida ?espoeM: "ntre 655*555 y 645*555 pesos Línea remium:
entre <5*555 y 655*555 pesos Línea Casual: entre 72*555 y >5*555 pesos Línea
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

?otas: entre <5*555 y 655*555 pesos Todas las líneas tendr'n descuentos por 
fideli.ación, es decir, mientras m's compra un cliente al a3o se le ir' )aciendo
un descuento progresi(o* &tro descuento es el segundo par de menor (alor con
un 458 de descuento, este efecto genera un fideli.ación del cliente con la
marca* "n lo -ue respecta a las proyecciones de precios, se espera aumentar 
el precio promedio de los productos (endidos en = 2*555 pesos, comen.ando
con un promedio = <7*555 el primer a3o, esto dado -ue no se espera ganar 
muc)a participación de mercado, sino -ue mantener el nic)o para potenciar el
(alor percibido del producto y la experiencia de compra con el cliente* Las
condiciones de pago, ser'n, pago en efecti(o, (ía transferencia electrónica,
tarjeta de débito, tarjeta de crédito con 0 y 7 cuotas sin interés en el primer a3o*
Respecto a posibles reacciones ante estrategias agresi(as de la competencia,
$mit) podr' sumar al cliente al plan de fideli.ación y otorgar los beneficios de
descuentos ya explicados, sin embargo, no se tendr' en cuenta competir en
precio con otras marcas, ya -ue el producto compite en su propio nic)o de
mercado y no canibali.ar' sus m'rgenes de utilidades* "l producto tendr' 7
meses de garantía por defectos de fabricación y ser' parte de la política de
post(e
post(enta
nta respon
responder
der de la mejor
mejor forma
forma posibl
posible
e al client
cliente,
e, entre
entregan
gando
do una
solución r'pida*

"l pr
prec
ecio
io es el 9n9nic
icoo el elem
emenento
to de la cocomb
mbin
inac
ació
ión
n me
merc
rcan
anti
till -u
-uee ge
gene
nera
ra
ganancias, los otros elementos generan costos* Adem's, el precio es uno de
los elementos m's flexibles de la combinación mercantil, dado -ue se puede
cambiar con rapide., a diferencia de las características del producto y de los
comp
co mpro
romi
miso
soss de cacana
nalili.a
.aci
ción
ón** Al mimism
smo
o ti
tiem
empo
po,, el es
esta
tabl
blec
ecim imie
ient
nto
o y la
competencia de precios son los principales problemas -ue enfrentan muc)os
ejecuti(os de mercadotecnia* or otro lado, muc)as compa3ías no manejan
bie
ien
n el est sta
abl
blec
ecim
imie
ien
nto de pr prec
ecio
ios
s* Lo
Loss er
erro
rore
res
s m'
m'ss comomun unes
es son
on::
establecimiento de precios -ue se orientan demasiado a los costos, no se
re(isa el precio con la frecuencia necesaria para capitali.ar los cambios en el
mercado, se establece el precio de manera independiente del resto de la
combinación mercantil m's -ue como un elemento intrínseco de la estrategia
de colocación comercial, y no se (aría lo suficiente el precio para diferentes
artículos, segmentos del mercado y ocasiones de compra*
ara poder fijar precios de !""# $%&"$ por primera (e. tendremos cuidado,
pues pode
podemos
mos no tener en cuenta
cuenta todos los factores
factores -ue lo complemen
complementan
tan y
podrem
podremos
os tomar una mala fijació
fijación
n y m's -ue nuestr
nuestroo pro
produc
ducto
to es nu
nue(o
e(o,,
cuando )agamos
)agamos parte el producto regular
regular en un nue(o mercado
mercado o a un nue(o
canal de distribución, y cuando participa de una licitación*
La empresa debe decidir dónde situar su producto en calidad y precio* uede
colocar su producto en el punto medio del mercado o tres ni(eles por debajo o
por encima del punto medio* Los ni(eles son los siguientes:

 $upremo*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

 Lujo*

 @ecesidades especiales*

 Fntermedio*

 Comodidad I con(enienc
con(eniencia*
ia*

 #o también, pero m's barato*

 $ólo el precio*
"n muc)os mercados )ay una marca suprema el est'ndar de oroM* !usto
debajo de las marcas supremas se encuentran las marcas de lujo* /ebajo de
éstas se )allan las marcas -ue satisfacen una necesidad especial* "n la parte
media )ay un gran n9mero de marcas* Gn pelda3o debajo de las marcas
intermedias se locali.a las marcas -ue ofrecen sobre todo utilidad funcional*
 Abajo figuran las m's baratas -ue, con todo, presentan un desempe3o
satisfactorio* "n la parte inferior se encuentran las marcas cuyo 9nico atracti(o
es el precio*
"ste es-uema sugiere -ue los siete ni(eles de colocación de productos no
compiten entre sí, sino -ue sólo compiten dentro de cada grupo* También
puede )aber competencia entre los segmentos de precio N calidad*
La empresa debe considerar muc)os factores al momento de determinar su
política de precios*
P,$)&*!*"#$ (',' l' *;')*+" & (,)*$%<
1.= Sl))*+" &l $7;#*>$ & l' *;')*+" &l (,)*$. La compa3ía primero
tiene -ue decidir -ué -uiere reali.ar con un producto en particular* $i )a
seleccionado su mercado objeti(o y su posición en éste, entonces su estrategia
de me.cla de mercadotecnia, incluido el precio, ser' bastante sencilla* La
estrategia de fijación de precios se determina en gran medida por la colocación
en el mercado*
Cuanto m's claros y alcan.ables sean los objeti(os de una empresa, m's f'cil
es fijar el precio* Cada precio posible tendr' un efecto diferente en objeti(os
como beneficios, ganancias de las (entas y participación en el mercado*
Gna compa3ía puede procurar cual-uiera de los seis objeti(os fundamentales a
tra(és de la fijación de precios:

 Supervivencia: la
las
s co
comp
mpa3
a3ía
ías
s pr
proc
ocur
uran
an la su
supe
per(
r(i(
i(en
enci
cia
a co
como
mo el
principal objeti(o si est'n saturadas por una capacidad excesi(a, competencia
inte
intens
nsaa o po
porr ca
camb
mbio
ios
s de los re
re-u
-uer
erim
imie
ient
ntos
os de
dell cl
clie
ient
nte*
e* La
Las
s co
comp
mpa3
a3ía
ías
s
permanecen en el negocio en tanto los precios cubran los costos (ariables y
algunos costos fijos* $in embargo, la super(i(encia sólo es un objeti(o a corto
pla.o* A largo pla.o, la empresa debe aprender cómo agregar (alor o enfrentar 
la extinción*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

 Máxima utilidad actual: muc)as compa3ías estiman la demanda y costos


asociados
asocia dos cocon n pre
precio
cios
s alt
altern
ernati
ati(os
(os y se
selec
leccio
cionan
nan el pre
precio
cio -ue ge gener
nera
a la
m'xi
m' xima
ma ututililid
idad
ad ac
actu
tual
al,, fl
fluj
ujo
o de efefec
ecti
ti(o
(o o ta
tasa
sa de re
rent
ntab
abililid
idad
ad so
sobr
bre
e la
in(ersión* "l aumento al m'ximo de la utilidad actual presenta problemas*
$upone -ue la empresa conoce su demanda y funciones del costoJ en realidad,
es difícil estimarlos* Asimismo, la compa3ía pone énfasis en el desempe3o
financiero actual en lugar del desempe3o a largo pla.o* or 9ltimo, la compa3ía
ignora el efecto de otras (ariables de la combinación mercantil, las reacciones
de los competidores y las restricciones legales sobre el precio*

 Máxima
Máxima gan
gananc
ancia
ia actual:: sól
actual ólo
o re
re-u
-uie
iere
re cal
alcu
cula
larr la fu
fun
nci
ció
ón de la
demanda, ya -ue sólo se pretende incrementar al m'ximo las ganancias de las
(entas*

 Máximo crecimiento de las ventas:  otras compa3ías creen -ue un mayor 


(olumen de (entas tendr' como resultado menores costos unitarios y mayor 
utilidad a largo pla.o* "stablecen el precio m's bajo al suponer -ue el mercado
es sensible al precio* "sto se denomina fijación de precios para la penetración
en el mercado* Las siguientes condiciones fa(orecen el establecimiento de un
precio bajo: el mercado es muy sensible al precio y un precio bajo estimula un
mayo
ma yorr cr
crec
ecim
imie
ient
nto
o de
dell me
merc
rcad
adoJ
oJ lo
los
s co
cost
stos
os de pr
prod
oduc
ucci
ción
ón y di
dist
strib
ribuc
ució
ión
n
disminuyen con la experiencia de la producción acumuladaJ y un precio bajo
desalienta la competencia real y potencial*

 Máximo
Máximo des
descre
crema
mado
do del mer
mercado: muc
cado: muc)as
)as com
compa
pa3ía
3ías
s fa(
fa(ore
orecen
cen el
establec
establ ecimi
imient
ento
o de pre precio
cioss alt
altos
os papara
ra Od
Odesc
escrem
remarO
arO el mer merca cado*
do* Con cad cadaa
inno(ación, estima el precio m's alto -ue puede cargar dadas las utilidades
compar
com parati
ati(as
(as de su pro produc
ducto
to nue
nue(o(o co
contr
ntra
a los sus sustit
tituto
utoss dis
dispon
ponibl
ibles*
es* La
compa3
com pa3íaía est
establ
ablece
ece un pre precio
cio -ue )a )ace
ce -ue
-ue,, par
para a cie
cierto
rtoss se
segme
gmento
ntoss dedell
mercado, (alga la pena adoptar el nue(o material* Toda (e. -ue las (entas
dism
dismininuy
uyenen,, re
redu
ducece el pr prec
ecioio paparara de
desc
scen
endederr al si sigu
guie
ient
nte
e es
estr
trat
atoo de
consum
con sumidoidores
res sen
sensib
sibles
les al pre
preciocio** /e esesta
ta man
manera
era,, obtobtien
ienee un
una
a can
cantid
tidad
ad
m'xima de ganancias de los di(ersos segmentos del mercado* "l descremado
del mercado tiene sentido en las siguientes condiciones: un n9mero suficiente
de cocomp
mpra rado
dore
ress ti
tien
enee un
una
a alalta
ta dedema
mand
ndaa ac
actu
tual
alJJ lo
loss cocost
stos
os un
unita
itari
rios
os de
producción de un (olumen bajo no son tan altos -ue anulan la (entaja de
carg
ca rgar
ar la
las s im
impl
plic
icac
acio
ione
ness de
dell tr
tr'f
'fic
icoJ
oJ el pr
prec
ecio
io in
inic
iciaiall al
alto
to no at atra
rae
e a m' m's s
competidoresJ el precio alto comunica la imagen de un producto superior*

 Liderazgo en la calidad del producto: una compa3ía podría desear ser el


líder de calidad del producto en el mercado* La estrategia de calidad superior y
precio
pre cio su
super
perior
ior,, en muc
muc)o
)oss cas
casos,
os, )a bri
brinda
ndado
do una tas tasa
a de ren
rentab
tabilid
ilidad
ad
consistentemente m's alta -ue el promedio de la industria*
i ndustria*

 Otros objetivos:: las org


objetivos organi
ani.ac
.acion
iones
es no luc
lucrat
rati(a
i(as
s y pol
políti
íticas
cas pue
puede
den
n
adoptar muc)os otros objeti(os*

F')#$,% 5 ')#'" l' %"%*7*l*&'& &l (,)*$<  la cur(a de la demanda
demuestra el índice de compras del mercado a precios alternati(os* $uma las
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

reacciones de muc)os indi(iduos -ue tienen diferentes sensibilidades al precio*


Los factores -ue afectan esta sensibilidad son:

 Efecto del valor único: los compradores son menos sensibles al precio


cuando el producto es m's original*

 Efecto de conciencia de los sustitutos

 Efecto de la comparación dif!cil: los compradores son menos sensibles


al precio cuando no pueden comparar con facilidad la calidad de los sustitutos*

 Efecto del gasto total: los compradores son menos sensibles al precio


cuando menor es el gasto de su ingreso*

 Efecto
Efecto de la util
utilida
idad
d final: los com
final: compra
prador
dores
es son men
menos
os se
sensi
nsible
bles
s al
precio cuando menor es el gasto del costo total del producto terminado*

 Efecto del costo comparativo:  los compradores son menos sensibles al


precio cuando otra parte absorbe un porcentaje del costo*

 Efecto de la inversión "undida:  los compradores son menos sensibles al


precio cuando se usa el producto con acti(os ad-uiridos pre(iamente*

 Efecto del precio # calidad: los co


compr
mprado
adores
res son men
menos
os sen
sensib
sibles
les al
precio cuando se supone -ue el producto debe tener m's calidad, prestigio o
exclusi(idad*

 Efecto del inventario: los compradores son menos sensibles al precio


cuando no se puede almacenar el producto*
+étodos de estimación de los programas de demanda: en la in(estigación del
programa de demanda, el in(estigador necesita )acer suposiciones acerca de
la conducta competiti(a* %ay dos maneras de estimar la demanda* Gna es
suponer -ue los precios de los competidores permanecen constantes sin -ue
tenga importancia el precio -ue la compa3ía carga* La otra, es suponer -ue los
competidores cargan un precio diferente por cada precio -ue la compa3ía
podría establecer*
ara medir un programa de demanda se re-uiere (ariar el precio* $e puede
efectuar un estudio en un entorno de laboratorio pidiendo a sujetos -ue se3alen
cu'ntas unidades comprarían a distintos precios posibles*
$i una compa3ía incrementa sus gastos de publicidad al mismo tiempo -ue
disminuye su precio, no sabríamos -ué porcentaje de la demanda fue resultado
del precio m's bajo en comparación con los gastos publicitarios m's altos* Los
economistas demuestran el impacto de los factores ajenos al precio sobre la
demanda mediante cambios de la cur(a de la demanda en (e. de )acerlo por 
medio de mo(imientos a lo largo de la cur(a de demanda*
"lasticidad del precio de la demanda: los mercadólogos necesitan saber cu'nto
respondería la demanda si )ubiera un cambio en el precio* $i la demanda
apenas (aría con un cambio le(e en el precio, se dice -ue no es el'stica* $i la
demanda cambia de manera considerable, es el'stica* La elasticidad precio de
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

la demanda se obtiene mediante el cociente entre el cambio porcentual en la


cantidad demandada y el cambio porcentual en el precio*
Cuanta menos el'stica es la demanda, m's pro(ec)oso ser' para el (endedor 
aumentar el precio*
"s probable -ue la demanda sea menor en las
l as siguientes condiciones:

 %ay pocos o ning9n competidor o sustituto*

 Los consumidores no perciben con facilidad el precio m's alto


E%#*!')*+"
E%#*!')*+" & )$%#$
)$%#$%.
%. La de
dema
mand
nda
a re
repr
pres
esen
enta
ta en gr
gran
an me
medi
dida
da un to
tope
pe
m'ximo para el precio -ue la compa3ía puede cargar por su producto* # los
costos d la compa3ía representan el tope mínimo* La compa3ía -uiere cargar 
un precio -ue cubra su costo de producción, distribución y (enta del producto,
incluida una rentabilidad justa por su esfuer.o y riesgo*
Tipos de costos: los costos fijos también llamados costos generalesM no
(arían con la producción o las ganancias de las (entas* Los costos
variables (arían de modo directo con el ni(el de producción, tienden a
ser constantes por unidad producida* Los costos totales cons
 consisten
isten en la
suma de los costos fijos y (ariables para cual-uier ni(el de producción*
Comportamiento de los costos en diferentes ni(eles de la producción por 
período:
perío do: se presenta
presenta un comp
comportami
ortamiento
ento en forma de G de la cur(a del
costo promedio a corto pla.o* "l costo por unidad es alto si se producen
pocas unidades* Conforme la producción aumenta, el costo promedio
dism
dismininuy
uye*
e* La ra
ra.ó
.ón
n es -u
-ue e lo
los
s co
cost
stos
os fi
fijo
jos
s se di dist
strib
ribuy
uyen
en en m'
m's s
unid
un idad
ades
es,, co
con
n un co cost
sto
o fij
fijo
o m'
m'ss ba
bajo
jo** "l cocost
sto
o pr
prom
omededio
io au
aume
ment
nta
a
desp
de spué
uéss de cicier
erto
to n9
n9me
mero
ro de un unid
idad
ades
es,, po
por-r-ue
ue la pl plan
anta
ta se to
torn
rna
a
ineficiente*
Comportam
Compor tamien
iento
to de los cos
costos
tos com
comoo una fun
funció
ción
n de la pro
produc
ducció
ción
n
acumulada: el costo promedio tiende a disminuir con la experiencia de la
prod
producucci
ción
ón ac acum
umul
ulad
ada*
a* "s"sta
ta re
redu
ducc
cció
ión
n se de deno
nomi
mina
nacurva de la
experiencia en ocasiones, curva del aprendizajeM* La fijación de precios
de la cur(a de experiencia presenta riesgos importantes* La fijación de
prec
precio
ios
s agagre
resi
si(a
(a po
podr
dría
ía da
darr un
unaa im
imag
agen
en ba
bara
rata
ta de
dell pr
prod
oducucto
to** La
estra
es trate
tegi
giaa ta
tamb
mbié
ién
n su
supo
pone
ne -u
-ue
e los co
comp
mpet
etid
idor
ores
es so
son
n dé
débi
bile
les
s y no
desean luc)ar* or 9ltimo, la estrategia lle(a a la compa3ía a construir 
m's plantas para satisfacer la demanda, en tanto -ue un competidor 
podría inno(ar una tecnología con un menor costo y obtener costos m's
bajos -ue el líder del mercado, -ue a)ora est' estancado con la antigua
tecnología*
La mayor parte de la fijación de precios de la cur(a de la experiencia se
)a enfocado en el comportamiento de los costos de fabricación* ero
todo
todos
s lo
los
s co
cost
stos
os,, in
incl
clui
uido
dos
s los de me
merc
rcad
adot
otec
ecni
nia,
a, es
est'
t'n
n su
suje
jeto
tos
s a
mejorías en el aprendi.aje*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Costeo de objeti(o: los costos cambian con la escala de la producción y


la experiencia* También pueden (ariar como resultado de un esfuer.o
concentrado por los dise3adores, ingenieros y agentes de compras de la
compa3
com pa3ía ía por redreduci
ucirlo
rlo** Los jap japon
onese
esess util
utili.a
i.an n un métmétodo
odo lla
llamad
madoo
cost
co steo
eo po porr ob
obje
jeti
ti(o
(o** "m
"mpl plea
ean n la inin(e
(est
stig
igac
ació
iónn de me mercrcad
ado
o pa para
ra
establ
est ablece
ecerr las fun
funcio
cione
ness de
desea
seadas
das de un nu nue(o
e(o proproduc
ducto*
to* "nt
"ntonc
onces
es
dete
de term
rmin inan
an el pr prec
ecioio coconn -u
-ue e dedebe
ben
n (e
(end
nderer el pr prod
oduc
ucto
to da
dado
doss su
atracti(o y los precios de los competidores* /educen de este precio el
margen de utilidad deseado y esto deja el costo de objeti(o -ue deben
logr
lo grar
ar** /e/esp
spué
ués s de ex exam
amininar
ar ca cada
da el
elem
emen entoto dedell cos
osto
to d
dis
ise3
e3o,
o,
ingeniería, fabricación, (entas y dem'sM lo di(iden en componentes m's
simp
simple les*
s* CoCons
nsid
ider
eran
an ma manenerarass de mo modi
difi
fica
carr la in inge
geni
nier
ería
ía de lo los
s
com
co mpopon nent
ntes
es,, elilimi
mina
narr fu func
ncioionnes y re red
ducicirr lolos
s cos osto
tos
s de lo los
s
pro(eedores*
"l costeo de objeti(o es un mejoramiento de un método normal de
desarrollo de nue(os productos, -ue es dise3ar el producto, estimar los
costos y luego determinar su precio* "n (e. de ello, el costeo de objeti(o
se en
enfo
foca
ca en totoma
marr lo
los
s co
coto
tos
s de
dell pr
prod
oduc
ucto
to dudura
rant
nte
e la et
etap
apa
a de
planeación y dise3o, m's -ue en tratar de modificar los costos después
de )aber introducido el producto*
2.= A"4l*%*% & l$% (,)*$%/ )$%#$% 3 $,#'% & l' )$!(#")*'.  "n tanto
-ue la demanda del mercado podría establecer un tope m'ximo y los costos de
la empresa un tope mínimo para la fijación de precios, los costos de los
competidores, precios y reacciones posibles ayudan a la empresa a identificar 
dónde se podrían fijar sus costos* La empresa puede en(iar compradores de
com
co mpa
para
rac
ció
ión
n para es esta
tabl
blec
ecer
er el pre
rec
cio y e( e(a
alu
luar
ar las of
ofe
ert
rta
as de lo
los
s
competidores* uede ad-uirir listas de precios de los competidores y comprar 
el producto de éstos y desarmarlo* uede preguntar a los compradores cómo
perciben el precio y la calidad de cada oferta del competidor*
Toda (e. -ue la compa3ía est' consciente de los precios y ofertas d los
competidores, puede utili.arlos como un punto de orientación para su
prop
propiaia fi
fija
jaci
ción
ón de pr prec
ecio
ios*
s* $i
$in
n em
emba
barg
rgo,
o, la co
comp
mpa3
a3ía
ía dedebe
be es
esta
tar 

consciente de -ue los competidores podrían cambiar sus precios como
resp
respueuest
sta
a al prprec
ecio
io de la em empr
pres
esa*
a* "n fo
form
rma
a b'
b'si
sica
ca,, la co
comp
mpa3
a3ía
ía
utili.ar' el precio para colocar su oferta palmo a palmo con la de los
competidores*
:.= Sl))*+" &l !-#$&$ (',' *;', l (,)*$. el programa
programa de demanda del
consum
consumid
idor
or,, la fu
func
nció
ión
n de
dell co
cost
sto
o y lo
los
s pr
prec
ecio
ios
s de lo
los
s co
comp
mpet
etid
idor
ores
esM,
M, la
compa3ía a)ora est' preparada para fijar un precio* "l precio se situar' en
alguna parte entre uno -ue sea demasiado bajo para generar una utilidad y uno
-ue sea demasiado alto para no producir demanda alguna*
Las compa3ías resuel(en el aspecto de la fijación de precios al seleccionar un
método -ue incluye una o m's de estas tres consideraciones:

 $ijación de precios más altos:  el método m's elemental consiste en


agregar un sobreprecio est'ndar al costo del producto* Cual-uier método -ue
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ignora
ignora la de
dema
mandnda
a ac
actu
tual
al,, el (a
(alo
lorr pe
perc
rcib
ibid
ido
o y la co
comp
mpet
eten
enci
cia
a no ti
tien
ene
e
probabilidades de llegar al precio óptimo* La fijación de precios m's altos
funciona sólo si ese precio en realidad proporciona el ni(el de (entas esperado*
Las compa3ías -ue introducen un producto nue(o a menudo lo (al9an muy alto
con la esperan.a de recuperar sus costos tan pronto como sea posible* ero
una estrategia de sobreprecios altos podría ser fatal si un competidor ofrece un
precio muy bajo*
La fij
fijaci
ación
ón de pre
precio
cios
s m's alt
altos
os sig
sigue
ue sie
siend
ndo
o pop
popula
ularr por (ar
(arios
ios mot
moti(o
i(os*
s*
rimero, los (endedores tienen una mayor certe.a acerca de los costos -ue
sobre la demanda* "n segundo término, donde todas las empresas en una
industria utili.an este método, los precios tienden a ser similares* "n tercer 
lugar, muc)as personas piensan -ue la fijación de precios seg9n los costos es
m's justo tanto para los compradores como para los (endedores*

 $ijación de precios con base en la rentabilidad de objetivo:  la empresa


fija el pre
fija precio
cio -ue ge
gener
nerarí
aría
a su tas
tasaa de ren
rentab
tabilid
ilidad
ad sob
sobre
re la in(
in(ers
ersión
ión de
objeti(o* ero gran parte de esta rentabilidad depende de la elasticidad del
precio y de los precios de los competidores* La fijación de precios con base en
la rentabilidad de objeti(o tiende a ignorar estas consideraciones* "l fabricante
debe considerar diferentes precios y estimar sus efectos probables sobre el
(olumen de (entas y las utilidades* También
También debe buscar maneras de disminuir 
sus costos fijos, o bien los (ariables, dado -ue los costos m's bajos reducir'n
su (olumen del punto de e-uilibrio re-uerido*

 $ijación de precios con base en el valor percibido:  un n9mero cada (e.
mayor de compa3ías (en las percepciones del (alor de los compradores, no el
costo para el (endedor, como el factor cla(e para la fijación de precios* Gtili.an
(ariab
(ariables
les aje
ajenas
nas al pre
precio
cio en la com
combin
binac
ación
ión mer
mercan
cantil
til par
para
a cre
crear
ar el (a
(alor 
lor 
percibido en la mente de los compradores* $e fija el precio para captar el (alor 
percibido*
La fifija
jaci
ción
ón de pr
prec
ecio
ios
s co
conn ba
base
se en el (a (alo
lorr pe
perc
rcib
ibid
ido
o se ad
adap apta
ta bi
bien
en al
pensamiento de colocación del producto* Gna compa3ía desarrolla un concepto
de pr prod
oduc
ucto
to pa
para
ra un me merc
rcad
adoo ob
obje
jeti
ti(o
(o pa
part
rtic
icul
ular
ar co
conn ca
calilida
dad
d y prprec
ecio
io
planeados* "ntonces, la gerencia estima el (olumen -ue espera (ender a ese
precio* La estimación indica la capacidad de la planta, la in(ersión y los costos
unitarios necesarios* Luego, la gerencia considera si el producto generar' una
utilidad satisfactoria con el precio y costos planeados*
"n ocasiones, esta operación se denomina fijación de precios con base en el 
valor de los componentes "l cliente puede terminar a(eriguando alguno pero
no todos los (alores agregados*
La cla(e para la fijación de precios con base en el (alor percibido es determinar 
con precisión la percepción del mercado del (alor de la oferta* Los (endedores
con una perspecti(a inflada de su (alor de la oferta sobre(aluar'n su producto*
Los (endedores con una perspecti(a subestimada cobrar'n menos de lo -ue
podrían* $e re-uiere in(estigación de mercado para determinar la percepción
del mercado del (alor como una guía para la fijación de precios efecti(os*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

 $ijación de precios con base en el valor:  (arias compa3ías )an adoptado


la fijación de precios con base en el (alor, mediante el cual otorgan un precio
bajo por una oferta de alta calidad filosofía de fijación de precios de m's por 
menosM* La fijación de precios con base en el (alor no es lo mismo -ue la
fijación de precios con base en el (alor percibido* La 9ltima, en realidad, es una
filosofía de fijación de precios Om's por m'sO* Fndica -ue la compa3ía debe fijar 
sus precios en un ni(el -ue capte lo -ue el comprador piensa -ue (ale el
producto* or otro lado, la fijación de precios con base en el (alor indica -ue el
precio debe representar una ganga extraordinaria para los consumidores*
La fijación de precios con base en el (alor no es algo -ue se fundamente sólo
en fi
fija
jarr pr
prec
ecio
ios
s m'
m's
s ba
bajo
jos
s en co
comp
mpar
arac
ació
ión
n co
con
n lo
los
s de lolos
s co
comp
mpet
etid
idor
ores
es**
Consiste en modificar las operaciones de la compa3ía a fin de con(ertirse en
realidad en un productor con bajo costo sin sacrificar la calidad y para reducir 
los precios de un modo considerable con el objeto de atraer a los clientes
conscientes del (alor*

 $ijación de precios con base en la tasa corriente:  fundamenta su precio


en gran medida en los precios de los competidores, prestando menos atención
a su propio costo o demanda* La empresa podría cobrar lo mismo, m's o
menos -ue susM principalesM competidoresM* Las industrias oligopolistas, por 
lo regular, cobran el mismo precio* Las empresas m's pe-ue3as siguen al líder*
Cambian su precio cuando cambian los precios del líder m's -ue cuando
cambia su propia demanda o costo* Algunas empresas pueden cobrar una
prima mínima u ofrecer un pe-ue3o descuento, pero mantienen la cantidad de
diferencia*
/onde es difícil medir los costos o la respuesta competiti(a es incierta, las
empresas piensan -ue el precio corriente representa una buena solución* $e
piensa -ue el precio corriente refleja la sabiduría colecti(a de la industria en
relación con el precio -ue generaría una rentabilidad justa y no pondría en
riesgo la armonía industrial*

 $ijación de precios con base en la licitación de cierre:  la fijación de


precios orientada a la competiti(idad es com9n en las empresas -ue licitan
trabajos* La empresa basa su precio en las expectati(as de la manera en -ue
los competidores fijan sus precios m's -ue en una relación rígida con los
costos o la demanda de la empresa* La empresa -uiere ganar el contrato y
gana
ga narr, po
porr lo ge
gene
nera
ral,
l, re
re-u
-uie
iere
re pr
pres
esen
enta
tarr un pr
prec
ecio
io m'
m's s ba
bajo
jo -u
-uee lolos
s
competidores* Adem's, la empresa no puede fijar su precio por debajo de
cierto ni(el* @o puede fijarlo por debajo de los costos sin afectar su posición*
or otro lado, cuanto m's alto es el precio -ue fija con respecto a sus costos,
menores son sus probabilidades de obtener el contrato* "l efecto neto de las
dos fuer.as opuestas puede describirse en términos de utilidad 
esperadautilidad esperada x probabilidad de ganarM de la licitación* Gn criterio
de licitación lógico sería licitar el precio -ue aumentaría al m'ximo la utilidad
esperada* Gtili.ar la utilidad esperada como un criterio para fijar el precio tiene
sentido para una empresa -ue participa en muc)as licitaciones*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

6* Sl))*+" &l (,)*$ *"'l. Los métodos de fijación de precios reducen


el rango del cual se puede seleccionar el precio final* Al seleccionar el precio
final, la compa3ía debe considerar factores adicionales*
Bijación de precios psicológicos: los (endedores deben considerar la psicología
de sus aspectos económicos* +uc)os consumidores utili.an el precio como
indicador de la calidad* La fijación de precios con base en la imagen es en
especial efecti(o con productos sensibles al ego, como perfumes y automó(iles
costosos*
Los (endedores con frecuencia manipulan los precios de referencia al fijar el
prec
precio
io de su pr prod
oduc
ucto
to** Lo
Los
s co
comp
mpra
rado
doreres
s tietiene
nen
n en mement
nte
e un pr
prec
ecio
io de
refere
referenci
ncia
a al bus
buscar
car un proproduc
ducto
to par
partic
ticula
ularr* "l pre
precio
cio de ref
refere
erenci
ncia
a pue
puede
de
)aberse formado al conocer precios actuales, precios pasados o el contexto de
la compra* or ejemplo, el (endedor puede situar su producto entre productos
muy caros para expresar -ue pertenece a la misma clase* "l pensamiento del
precio de referencia se crea también al fijar un alto precio sugerido por el
fabricante o al indicar -ue el producto se (aluó muc)o m's alto originalmente o
al se3alar el precio de un competidor
competidor**
+uc)os (en
+uc)os (ended
dedore
ores
s pie
piensa
nsann -ue los pre
precio
cioss deb
deben
en ter
termin
minar
ar en n9
n9mer
meros
os
nones* Gna explicación es -ue las terminaciones impares cubren la noción de
descuento o ganga* ero si una compa3ía -uiere una imagen de precio alto en
lugar de una imagen de precio bajo, debe e(itar la t'ctica de las terminaciones
en n9meros nones*
La influencia de otros elementos de la combinación mercantil sobre el precio: el
precio final debe tomar en consideración la calidad de la marca y la publicidad
asociada con la competencia*

 Las mar
marcas
cas con cal
calida
idad
d rel
relati
ati(a
(a pro
prome
medio
dio per
pero
o alt
altos
os pre
presu
supue
puesto
stos
s
publicitarios relati(os son capaces de cargar precios superiores*

 Las ma
marca
rcas
s con cal
calida
idad
d rel
relati
ati(a
(a y alt
altos
os pre
presup
supues
uestos
tos pub
public
licita
itario
rios
s
relati(os obtienen los precios m's altos*

 La relación positi(a entre los precios altos y los altos presupuestos


publicitarios se mantiene con m's firme.a en las etapas posteriores del ciclo de
(ida del producto, en el caso de los líderes del mercado y los productos con
costos bajos*
olíticas de fijación de precios de la compa3ía: el precio contemplado debe ser 
consistente con las políticas de fijación de precios de la compa3ía*
"fecto del precio sobre otras partes: la gerencia también debe considerar las
reac
reacci
cion
ones
es de ot otra
ras
s pa
parte
rtes
s al pr
prec
ecio
io co
cont
ntem
empl
plad
ado:
o: los di
dist
stri
ribu
buid
idor
ores
es y
(end
(e nded
edor
ores
es,, la fu
fuer
er.a
.a de (e
(ent
ntas
as de la co
comp
mpa3
a3ía
ía,, lo
los
s co
comp
mpetetid
idor
ores
es y el
gobierno*
A&'(#')*+" &l (,)*$.
Las compa3ías no fijan un precio 9nico sino una estructura de fijación de
precios -ue refleja (ariaciones en la demanda geogr'fica y los costos, los
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

re-uerimie
re-uer imiento
ntos
s de seg
segmen
mentos
tos de
dell mer
merca
cado,
do, pro
progra
gramac
mación
ión de las com
compra
pras,
s,
ni(eles de pedido y otros factores* Como resultado de la oferta de descuentos,
rebajas y apoyo promocional, una compa3ía rara (e. percibe la misma utilidad
de cada unidad de producto -ue (ende*
1. F*;')*+" & (,)*$% ($, 4,' $,4*)'. Fmplica -ue la compa3ía decida
cómo fijar el precio de sus productos a los clientes en distintas localidades o
países* P/ebe cargar precios m's altos a clientes m's distantes para cubrir los
gastos del fleteQ Pdebe participar de propuestas de contracomercioQ
2. D%)
D%)"#
"#$%
$% 3 ,7'
,7';'%
;'% "
" (,)*$
(,)*$%.
%.  La mayor parte de las compa3ías
modificar'n su precio b'sico para recompensar el pago oportuno, (olumen de
compras y compras fuera de temporada*
/escuentos en efecti(o: un descuento en efecti(o es una reducción del
precio para los compradores -ue pagan sus cuentas en forma oportuna*
"ste descuento debe otorgarse a todos los compradores -ue cumplen
con los términos impuestos* Tales descuentos sir(en para aumentar la
li-uide. de los (endedores y reducir los costos de cobro de créditos y
deudas difíciles*
/escuentos por cantidad: un descuento por cantidad es una reducción
en el precio para los compradores por ad-uirir grandes (ol9menes* $e
deben ofrecer por igual a todos los clientes y no deben exceder los
a)orros del costo para el (endedor asociado con la (enta de grandes
cantidades* "stos a)orros incluyen los gastos m's bajos de la (enta,
in(e
in(ent
ntar
ario
io y trtran
ansp
spor
orte
te** $e pupued
eden
en of
ofre
rece
cerr so
sobr
bre
e un
una
a ba
base
se no
acu
ac umu
mullat
ati(
i(a
a e
enn cad
adaa pededid
ido
o -ue se )ac ace
eM o sosob
bre una babasse
acumulati(a sobre el n9mero de unidades -ue se piden en un período
determinadoM* Los descuentos proporcionan un incenti(o para el cliente
a fin de pedir m's a un (endedor particular en lugar de comprar a (arias
fuentes*
/escue
/esc uent
ntos
os fufunc
ncio
iona
nale
les:
s: t
tam
ambi
bién
én cocono
noci
cido
dos
s co como
mo de desc
scue
uent
ntos
os
comercialesM* $e ofrecen por el fabricante a miembros del canal de
comerciali.ación si reali.an ciertas funciones como (enta, almacenaje y
registro* Los fabricantes pueden ofrecer di(ersos descuentos funcionales
a dif
difere
erente
ntess can
canale
aless deb
debido
ido a sus fun
funcio
ciones
nes (ar
(ariab
iables
les,, per
pero
o de
deben
ben
ofrecer los mismos descuentos funcionales en cada canal*
/escue
/escuentntos
os de te
temp
mpor
orad
ada:
a: es un
una
a re
redu
ducc
cció
ión
n de
dell pr
prec
ecio
io pa
para
ra lo
loss
compradores -ue ad-uieren mercancía o ser(icios fuera de temporada*
erm
ermit
iten
en -u
-ue
e el (e
(end
nded
edor
or ma
mant
nten
enga
ga un
una
a pr
prod
oduc
ucci
ción
ón m'
m'ss es
esta
tabl
ble
e
durante el a3o*
Rebajas: las reb
rebaja
ajas
s de cacambio so
mbio son
n re
redu
ducc
ccio
ione
nes
s de
dell pr
prec
ecio
io -u
-ue
e se
otor
otorga
gann po
porr de
de(o
(ol(
l(er
er un ar
artí
tícu
culo
lo us
usad
ado
o al adad-u
-uir
irir
ir un
uno
o nu
nue(
e(o*
o*
Las rebajas promocionales  son reducciones de los pagos o el precio
para recompensar a los distribuidores por participar en programas de
publicidad y de apoyo a las (entas*
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

:. P,)*$% (,$!$)*$"'l%. Las compa3ías (aluar'n sus productos en forma


temporal por debajo de los precios de lista y, en ocasiones, a9n por debajo del
costo*

 $ijado
$ijado de pre
precio
cios
s de art
art!cu
!culos
los de pro
propag
paganda: los supe
anda: supermerc
rmercados
ados y
tiendas de departamentos reducen el precio de marcas reconocidas a fin de
esti
es timu
mula
larr el tr
tr'f
'fic
ico
o en al
alma
mace
cene
nes*s* e
ero
ro lo
los
s fa
fabr
bric
ican
ante
tes
s po
porr lo ge
gene
nera
rall
desaprueban -ue sus marcas se utilicen
util icen para propaganda*

 $ijaci
$ijación
ón de pre
precio
cios
s por aco
aconte
ntecim
cimien
ientos
tos esp
especi
eciales: los (end
ales: (endedor
edores
es
fijar'
fijar'n
n pr
prec
ecio
ios
s es
espe
peci
cial
ales
es en ci
cier
erta
tas
s te
temp
mpor
orad
adas
as pa
para
ra at
atra
raer
er a m'
m's
s
consumidores*

 %ebajas en efectivo:  se ofrecen rebajas en efecti(o a los consumidores


para alentarlos a comprar el producto del fabricante en un período específico*
Las rebajas pueden ayudar a los fabricantes a despla.ar los in(entarios sin
reducir el precio de lista*

 $inanciamiento con intereses bajos:   en (e. de disminuir el precio, la


compa3ía puede ofrecer a los clientes financiamientos con intereses bajos*

 &arant!as ' contratos de servicio:  las compa3ías pueden promo(er las


(entas al agregar una oferta de garantía o un contrato de ser(icio* Lo ofrece en
forma gratuita o con un precio menor si el cliente compra*

 (escuento psicológico: implica asignar un precio artificialmente alto a un


producto y luego ofrecerlo con descuentos sustanciales*
Las compa3ías deben in(estigar estos instrumentos de fijación de precios y
asegurarse de -ue sean legales en el país particular* $i funcionan, el problema
es -ue los competidores los copiar'n con rapide. y con la consecuente pérdida
de efecti(idad para la compa3ía* $i no funcionan, desperdician fondos de la
empresa -ue se podrían )aber dedicado a instrumentos de mercadotecnia con
un efecto m's duradero, como aumentar la calidad del producto y ser(icio y
mejorar la imagen del producto por medio de publicidad*
FIJACIÓN DE PRECIOS PARA EL MERCADO INTERNACIONAL
ara nuestra empresa !""# $%&"$ poder fijar precios internacionales de
nuestros productos tenemos -ue tener encuenta muc)os factoresJ condiciones
económ
económicaicas
s del país,
país, situac
situacion
iones
es compet
competiti(
iti(as,
as, leyes y regl
reglam
amen
ento
tos,
s, etc*
etc*
La sociedad y por
por ende
ende laslas perc
percep
epci
cion
ones
es y pref
prefer
eren
enci
cias
as sobr
sobre
e algu
alguno
nos
s
productos (arían de país en país, lo -ue re-uiere diferentes precios* Adem's
una cuestión extra son los diferentes objeti(os de mareting -ue la compa3ía
puede tener en estos países* $in embargo, la cuestión principal -ue sugiere el
cambio de estos precios est' basada en los costosJ por costos adicionales de
traslado, impuestos por importación,
importación, costos asociados a las fluctuaciones de
los tipos de cambio de las monedas, distribución del producto, etc*

ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PRECIOS


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

O7;#*>$% & l' *;')*+" & (,)*$% *"#,"')*$"'l%

Los
Los obje
objeti
ti(o
(os
s de prec
precio
ios
s -ue
-ue una
una empr
empres
esa
a se marc
marca
a en los
los merc
mercad
ados
os
exteriores (ienen condicionados por:

? &rientación de la empresa*
? "tapa del proceso de internacionali.ación*
? "tapa ciclo de (ida del producto*
? +etas financieras*
? Regulaciones gubernamentales*
? $ituación competiti(a del mercado*
? "xpectati(as de los clientes*

"n la determinación de precios existen cuatro posibles enfo-ues:

6* Tanteo del mercado*

4* recios de penetración*

0* +antenimiento del mercado*

1* aloración
aloració n a coste total*

!""#
!""# $%&"
$%&"$ $ real
reali.
i.ó
ó un sond
sondeo
eo gene
genera
rall para
para cono
conoce
cerr los
los prec
precio
ios
s
intern
internaci
aciona
onales
les de export
exportac
ación
ión mundia
mundiales
les y los de import
importaci
ación
ón de Améric
Américaa
Latina y el Caribe* 07 $eg9n datos de Traedme, los precios de exportación de
los países -uienes tienen mayor participación se muestran a continuación:
recios de exportación de los países con mayor participación

201@ 201 201 201 2018


)*"' 61,102 62,;<1 6<46> 6>61; 6>422
*#'l*' >6,<5; <4<27 <;254 >622> <6747
>*# "'! 16;20 11510 176;0 1006; 17427
'l!'"*' 1;170 1;1<0 207>2 24046 1772;
@ota* recios de exportación de los países -ue tienen mayor participación*
"n promedio C)ina exporta a =67*>57G$/ITon, Ftalia a =<<*105G$/ITon, iet
@am a =11*;2;G$/ITon y Alemania a =25*646G$/ITon*
"n cuanto a los precios de importación de América Latina y seg9n datos de
Trade+ap, los tres países con mayor participación en América Latina y el
Caribe de la partida arancelaria 715026 la cual corresponde a Olos dem's
cal.ad
cal.ados
os con suela
suela de cuero
cuero natura
naturall -ue cubran
cubran el tobillo
tobilloO,
O, son anam
anam',
',
+éxico y C)ileJ a continuación se muestran los precios promedio anuales por 
tonelada de importación desde el a3o 4561 )asta 456>
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

201@ 201 201 201 2018


VALORESUN TONUSD
PANAMA 600;< 6<607 62<7< 41442 42015
MEICO 12747 2<>46 2<46; 75<20 <605;
CHILE 12>2> 2<>15 2<;54 76555 <5;6<
recios de importaciones en América Latina* /atos tomados de trade map
"n la formación del precio internacional se tiene en cuenta el an'lisis de
(ariables como costos ofrec recidos por los pro(eedores res, costos de
comerciali.ación, costos de distribución internacional costos de promoción y
precios de la competencia internacional*
 jeey $)oes tiene un rango de utilidad "@ "L +"RCA/& C%FL"@& -ue oscila
entre un límite inferior fijo superior en 058 del costoM y uno superior negociado
con los clientes c)ilenos, apuntando a penetrar un mercado nue(o y tener 
crecimiento a largo pla.o* /espués de afectados los costos (ariables para las
tres líneas se obtienen los siguientes precios:
P,)*$ I"#,"')*$"'l/ ($,#')*+" ' C*l
+&/& /"
TRA@$&RT"
TRA@$&RT" exportación aérea
 A"R&G"RT&
 A"R&G"RT& /"
$ALF/A el dorado, ?ogot', Colombia
 A"R&G"RT&
 A"R&G"RT&  Arturo +erino ?eníte., $antiago de C)ile,
/"$TF@& C)ile
F@C&T"R+ Libre Transportista BCA Bree CarrielM
R&/GCT& Cal.ado : botas, botines y .apatos
TF"+& /" 6 día apróx*
apróx* ser(icio directo, Copa Airlines
TRA@$FT&

PRECIO INTERNACIONAL MERCADO JEEY SHOES


DESCRIPCIÓN UNIDAD TARIFA COP TARIFA USD
T"@F$ /&&B
LFFBT ares =457*>>6 7>*;7 G$/
KAAT& B&R+AL ares =6<>*01> 2;*12 G$/
$A@/ALFA ?F$ ares =60;*0>> 17*17 G$/
recio internacional en G$/, con TR+ tomada en promedio 0555 C&, ?anco
Rep9blica
ara la exportación a tiendas minoristas c)ilenas se efectuar' el en(ío en
término BCA )acia $antiago de C)ile* Los clientes deben )acer un giro directo
como anticipo del 258 de la factura para -ue jeey $)oes )aga el pedido a los
pro(
pro(ee
eedo
dore
res*
s* "ste
"ste dine
dinero
ro ser'
ser' reci
recibi
bido
do por
por medi
medio
o de una una cuen
cuenta
ta de
compen
compensac
sación
ión bancar
bancariaia en moneda
moneda extran
extranjer
jera*
a* A los siete
siete días
días siguie
siguiente
ntes
s
cuando los clientes reciban la mercancía en $antiago, jeey $)oes cobrar' la
carta de crédito a la (ista por el pago del 258 restante de la factura*

Вам также может понравиться