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Comunicación oral
Comunicación
y escrita.
asertiva. Una persona
Oral.
asertiva se siente libre para
Ventajas:
manifestarse, expresando en
Es más rápida.
sus palabras lo que siente,
Existe retroalimentación.
piensa y quiere; puede Clasificación de Proporciona mayor cantidad
comunicarse con personas de los Tipos de de información en menos
todos los niveles, siendo una
comunicación siempre abierta, Comunicación. tiempo.
Desventajas:
directa, franca y adecuada;
Existe un elevado potencial
tiene una orientación activa en
de distorsión. El riesgo de
la vida; va tras de lo que
interpretación personal es
quiere; actúa de una manera
mayor.
que considera respetable;
Escrita
acepta sus limitaciones al
Ventajas:
comprender que no siempre
1. Existe un registro de la
puede ganar; acepta o rechaza
Comunicación no comunicación permanente,
en su mundo emocional a las
tangible y verificable.
personas; con delicadeza, pero Verbal. La comunicación 2. El contenido del mensaje
también con firmeza, establece no verbal incluye es más riguroso y preciso,
quienes son sus amigos y expresiones faciales, tono de lógico y claro.
quiénes no; se manifiesta voz, patrones de contacto,
emocionalmente libre para movimientos, diferencias
expresar sus sentimientos y culturales, etc.
evita los dos extremos: por un
lado, la represión y por el otro,
la expresión agresiva de sus
emociones.