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DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICA
Instituto Tecnológico Superior de Las Choapas

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR


DE LAS CHOAPAS

INGENIERIA INDUSTRIAL

ALUMNO: JOSE FRANCISCO RAMOS


DIAZ

MATRICULA: 151A0314

5´SEMESTRE GRUPO ´C

NOMBRE DEL TRABAJO: UNIDAD 1


CONCEPTOS DE ERGONOMIA Y
CONTROLES Y TABLEROS

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INTRODUCCION
La Ergonomía en la actualidad, es el término aceptado mundialmente
para definir el conjunto de conocimientos multidisciplinares que estudia
las capacidades y habilidades de los humanos, analizando aquellas
características que afectan al diseño de productos o procesos de
producción.

En todas las aplicaciones, el objetivo común es: adaptar productos,


tareas, entorno y herramientas a las necesidades y capacidades de las
personas, mejorando la eficiencia, seguridad y bienestar de usuarios y
trabajadores. En definitiva el planteamiento ergonómico consiste en
diseñar los productos y los trabajos de manera que éstos se adapten a
las personas.

Para alcanzar su objetivo, la Ergonomía trata aspectos del


comportamiento humano en el trabajo, y diversos factores importantes
relacionados con el sistema de trabajo, tales como:

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1.1.- CONCEPTOS BASICOS

Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de


un sistema

Es importante que en el diseño de tableros se tome en cuenta al trabajador como el


trabajo por realizar. Al ergónomo le queda la tarea de escoger el tablero más
apropiado al considerar los requerimientos de la situación y los diversos usos que
se darán a la información.

Es sabido por todos que el ser humano cada día recibe un sin número de
información, la cual le llega por diversos medios; a veces es tanta que es casi
imposible que éste llegue a actuar y/o a reaccionar acorde y a tiempo, debido a que
en el entorno existe demasiada información la cual en su mayoría no es de
relevancia "en ese momento"; debido a estas situaciones el ser humano a tenido
que ir ideando objetos y/o dispositivos que le permitan atender todas y cada una de
esas fuentes informativas tal y como se debe.

La intención es proveer de instrumentos adecuados que al ser accionados el ser


humano los perciba, detecte, capte, actúe y reaccione apropiadamente con la
indiscutible intensión de salvaguardar su integridad tanto física como intelectual; lo
anterior lo logra haciendo el uso correcto de sonidos distintivos, formas, figuras,
códigos de colores, luces de colores, en conjunto con ciertas normas ya
establecidas a nivel tanto nacional como internacional que dichos tableros sean
TANTO PERCEPTIBLES COMO CAPTADORES DE ATENCIÓN.

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1.1.1.-DEFINICIONES HISTORIA Y ALCANCE

El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos


(ley o norma); la primera referencia a la ergonomía aparece recogida en el libro del
polaco WojciechJastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonomía o de la
ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza, que según
traducción de Pacaud (1974) dice: “para empezar un estudio científico del trabajo
y elaborar una concepción de la ciencia del trabajo.

La utilización moderna del término se debe a Murrell y ha sido adoptado


oficialmente durante la creación, en julio de 1949, de la primera sociedad de
ergonomía, la Ergonomics Research Society, fundada por ingenieros, fisiólogos y
psicólogos británicos con el fin de “adaptar el trabajo al hombre”. Durante la II
Guerra Mundial los progresos de la tecnología habían permitido construir
máquinas bélicas, sobre todo aviones, cada vez más complejas de utilizar en
condiciones extremas.

La ergonomía es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas


condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador,
comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las
vibraciones, el diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las
máquinas, el de los asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos
elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de comidas.

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1.1.2.- SISTEMA HOMBRE-MAQUINA

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad


mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus
capacidades. Si el hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se
establecerá una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará
información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder
de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus
diversos controles; el hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos. De esta
forma, la información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la
máquina, en un circuito cerrado de información- control.

No se deben considerar los componentes


de un trabajo o tarea en forma aislada sino
conjunta, de esta manera tenemos el
sistema hombre - máquina que es un
matrimonio para toda la vida, que con sus
orígenes en los albores de la Humanidad ha
ido evolucionando a la par que la Historia
del Trabajo.

Es herramienta, inerte prolongación de la mano del hombre en un primer momento,


máquina - herramienta con fuerza propia cuando el ingenio aplicado al trabajo
desarrolla la máquina de vapor, máquina con vida propia, prolongación de la
inteligencia, programada ya con capacidad de elección ante opciones distintas en
el momento actual, y tal vez en un futuro muy próximo, independiente, de tal forma
que hablar de sistemas hombre - máquina pueda resultar un tanto en desacuerdo
con la época presente.

No obstante, en ese momento persistirá la concepción del trabajo como diálogo


entre un hombre y una maquina considerando a los dos como un único sistema
cuyas interrelaciones y comunicación son el objeto de estudio de la Ergonomía,
aunque este diálogo se realice distanciado tanto en el tiempo como en el espacio.

La consideración de sistema nos obliga definir ¿qué entendemos por sistema?, sé


cree que la mejor definición es la que comprende el Sistema como «un conjunto,
constituido por objetos, por las relaciones de estos objetos entre sí y por las
relaciones de los atributos de estos objetos entre sí». El sistema hombre-máquina
es aquél en el que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja,

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1.1.3.-LA ERGONOMIA Y LAS DICIPLINAS RELACIONADAS


En la actualidad existen distintas profesiones que atacan el problema de la
optimización de los sistemas hombre(s) - máquina(s) desde diversos ángulos, los
que dependen ciertamente de la base temática y metodológica de cada
especialidad. Desde la administración o gerenciamiento ("management"), pasando
por las relaciones laborales, la economía del trabajo, la ingeniería de métodos, la
higiene laboral, la seguridad industrial, la psicología laboral, la programación y
control de la producción, el diseño de máquinas e instalaciones, la capacitación y el
entrenamiento laborales, la sociología industrial, la evaluación de puestos de
trabajo, etc., cada una de esas especialidades tiene a la vez la virtud y el defecto de
ser exactamente eso: una especialidad. Para poder coordinar sus sinceros y
muchas veces contrapuestos esfuerzos de mejoramiento de los sistemas hombre(s)
- máquina(s) se requiere de una disciplina auténticamente generalista, con una
metodología de base que permita "explicar" congruentemente las múltiples
variables que se derivan inevitablemente de todos esos distintos enfoques; en
nuestra opinión, ese tan importante papel está reservado a la Ergonomía, en tanto
esa base metodológica sea firmemente fundamentada y su aplicabilidad a los casos
cotidianos no suscite dudas. Lo que aquí afirmamos implica no solamente que la
"actividad específica" (la de optimización de los sistemas hombre(s) - máquina(s)
hasta el nivel grupal) de la Ergonomía deberá ser siempre interdisciplinaria, sino
aún más: que deberá ser capaz de constituirse en la argamasa conceptual de unión
entre todas las especialidades ya parcialmente mencionadas (las que, por otra
parte, ejercen algunas veces un "profesionismo" a ultranza que más parece
autoritarismo, apoyado en circunstancias avaladas por legislaciones obtenidas
según el "peso" de las corporaciones profesionales que bregan por ellas), a fin de
coordinar sus acciones a nivel empresarial.
Aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo
de los ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes:

• Antropometría
• Biomecánica y fisiología
• Ergonomía ambiental
• Ergonomía cognitiva
• Ergonomía de diseño y evaluación
• Ergonomía de necesidades específicas
• Ergonomía preventiva

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1.2.- CONCEPTOS Y TABLEROS


Los tableros son el medio mediante el cual la máquina puede comunicar información
al operario sobre su estado interno. La información la transmiten mediante sentidos
sensoriales los más utilizados son:

visual (luces, contadores, pantallas planas, etiquetas e instrucciones/advertencias)


auditivo (campanas, voces grabadas, timbres)
táctiles (perillas de distintas formas, grabado de braile)

Carateristicas:

 Mostrar solo la información esencial para el adecuado desempeño laboral.

 Mostrar información con la mayor precisión que requiera el operador para


tomar decisiones y para la implementación de acciones de control.

 Presentar información en la forma más simple, entendible y utilizable posible.

 Presentar información de tal manera que la falla o el mal funcionamiento del


tablero sea evidente.

Clasificación:

Escalas cualitativas: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una
tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el
tablero del auto, o el de gasolina. Escalas cuantitativas: son aquellos tableros en los
que se refleja un valor cuantitativo. por ejemplo: la temperatura.

Índices de estado: este tipo de desplaye como la misma palabra lo dice refleja el
estado o la condición en que se encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina
X parada- marcha o encendido o apagado. Indicadores de alarma: desplaye
utilizado para indicarnos algunas condiciones donde estemos en peligro o de
inseguridad o en dado caso de emergencia. por ejemplo: faros de navegación,
alarmas de incendios.

Representaciones figurativas: son representaciones de algunas imágenes, objetos,


graficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine,
espectaculares, fotografías. Representaciones alfanuméricas: desplaye utilizado de
forma verbal, numérica que son con las que más comúnmente nos encontramos.
por ejemplo: etiquetas, instrucciones.

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1.2.1.-CONCEPTOS Y CLASIFICASION DE TABLEROS

TABLEROS VISUALES Y SU CLASIFICACIÓN


La gente por lo general se expresa de diferente forma dependiendo de sus
diferentes empleos, ocupaciones o el medio en que se desenvuelva por lo que es
necesario diseñar y proporcionar los displays de acuerdo a las necesidades de
información requerida para cada trabajo, o cada situación dada.
La información que la gente por lo general requiere puede considerarse meramente
del tipo de información instruccional, tal es el caso presente en el que en este
momento, se está presentando información que indica algo de cómo interpretar o
conocer la información presentada por los diversos tipos de displays, otra sería
simplemente información de los productos de oferta en una tienda departamental.
Existe un tipo de información que necesita el individuo que consiste en órdenes que
requieren acciones o restricciones; la información de advertencia es recomendada
para acciones o notificaciones de peligro o precaución. Otro tipo de información que
se presenta a la gente es el de respuestas a preguntas directas. Algunas respuestas
pueden referirse a la identificación de objetos, a la acción y reacción de algún
mecanismo o control, otro tipo de pregunta puede referirse al estado de alguna
variable como puede ser la temperatura exterior, las condiciones atmosféricas, la
velocidad de un carro. La precisión de la respuesta a la pregunta es sin embargo
altamente dependiente de la situación dada.
Un tipo general de información es aquella relacionada a condiciones del pasado o
del futuro, este tipo de información puede ser del tipo histórico o predictivo. Uno tipo
más de información podría ser el referente simplemente al entretenimiento o afición
de cada persona. Todo este tipo de información ocurre en la comunicación entre la
gente o bien entre la comunicación entre la gente y las máquinas o el medio
ambiente. En muchos aspectos el uso que se da al display determina el tipo que se
escoge, no obstante que existen excepciones para esta regla como se verá mas
adelante, los displays pueden emplearse dependiendo de la forma como comunica
la información.

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TABLEROS DE SONIDO Y SU CLASIFICASION


Intensidad de sonido, Principios para el diseño de tableros auditivos
Se ha comentado acerca de la importancia de la comunicación, de la presentación
de la información entre las personas y entre los medios de trabajo y los individuos,
sin embargo la mayor parte del énfasis del tema ha sido resaltar la importancia
primaria de la comunicación verbal entre las personas, y el de los displays visuales,
que como fue dicho, representan quizá los instrumentos mas utilizados para
comunicar la información de la máquina al hombre.
No obstante que los displays visuales son los mas extensamente utilizados para
presentar información al operario, los displays auditivos también tienen su valor e
importancia y mucho mas cuando son utilizados en combinación con algún display
visual, lo cual acrecienta de sobremanera los desempeños de control, vigilancia o
meramente de información.
Al igual que al hablar de los displays visuales donde se proporcionó una síntesis de
los componentes del ojo humano y sus principales afecciones, aquí se darán a
conocer algunas partes del oído y sus principales cuidados

1.2.2.- DISEÑO Y TIPOS DE CONTROLES


Actualmente están establecidos dos tipos de soluciones para reducir la magnitud de
los factores de riesgo: controles de ingeniería y administrativos.
Los controles de ingeniería cambian los aspectos físicos del puesto de trabajo.
Incluyen acciones tales como modificaciones de éstos, obtención de equipo
diferente o cambio de herramientas modernas; son los métodos preferidos para
reducir o eliminar los riesgos de manera permanente.

Los controles administrativos, en tanto, van a realizar cambios en la organización


del trabajo. Este enfoque es menos amplio que los controles de ingeniería, pero son
menos dependientes e incluyen aspectos tales como: rotación de los trabajadores,
aumento en la frecuencia y duración de los descansos, mejoramiento de las técnicas
de trabajo y acondicionamiento físico a los trabajadores, entre otros.

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Controles Administrativos: Procedimientos y métodos, definidos por el empleador,


que reducen significativamente la exposición a factores de riesgo mediante
modificaciones a la forma en que se desempeñan las tareas.
Controles de Ingeniería: Cambios físicos a la tarea que controlan la exposición a
riesgos.

Los controles de ingeniería: actúan sobre la fuente de los riesgos, sin necesidad de
que el trabajador use auto-protección o realice acciones individuales de cuidado.
Ej.: cambiar el ángulo de agarre de una herramienta, disminuir el peso de los
elementos a cargar, proveer de sillas ajustables.

1.2.3.- DISEÑO DE SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS


A continuación se da una lista de control que resume las recomendaciones técnicas
y los aspectos esenciales a tener en cuenta en la conformación antropometría.
1- ¿Obliga la disposición y/o conformación de los medios de elaboración a
posiciones y/o posturas inadecuadas del cuerpo en el sentido de solicitaciones
unilaterales evitables?
2- ¿Se puede alternar entre el trabajo con la mano derecha y la izquierda?
3- ¿Se corresponden la postura y la posición del cuerpo con los requerimientos de
la tarea laboral, en cuanto a la fuerza y precisión exigidas?

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4- ¿Se ha tenido en cuenta una suficiente libertad de movimientos de los dedos,


manos, codos, hombros, y dado el caso de las piernas considerando las rodillas y
los tobillos con los pies?
5- ¿Fueron consideradas las limitaciones de los movimientos debido a la
implementación del trabajo bimanual?
6- ¿Abarca la amplitud de movimiento (o apertura según corresponda) las
necesidades mínimas?, ¿tiene una superficie de agarre lo suficiente grande que
permita hacer una presión baja y uniforme?
7- ¿Concuerdan los ejes funcionales (de los movimientos, fuerzas, momentos
torsores) con las condiciones anatómicas recomendadas?
8- ¿Puede quedar la muñeca en posición normal cuando toma la herramienta?
9- ¿Concuerda la forma de aferrarse de las falanges actuantes con el sentido de la
fuerza a vencer?
10- ¿Está previsto el arrastre por fricción para grandes ángulos de giro?
11- ¿Concuerda la forma de tomar con el diseño de la empuñadura? ¿En la
selección de la herramienta se tuvo en cuenta la forma del acople (unión de la
extremidad del hombre que la acciona, con la herramienta)?
12- ¿Fueron previstos elementos de seguridad, anticipando el resbalamiento de la
mano?
13- ¿Hay suficiente espacio para los dedos y las partes anatómicas
comprometidas?
14- ¿En el diseño se tomó en cuenta alguna tabla antropométrica? ¿Fueron
adaptadas las medidas externas a las medidas del usuario más pequeño y las
medidas internas a las del usuario más grande, 5 percentil y 95 percentil
respectivamente?
15- ¿Obliga a trabajar en una altura delimitada o específica?
16- ¿Se puede reducir el trabajo de sostenimiento mediante apoya-brazos,
fundamentalmente en las tareas de precisión?
17- ¿Fue analizado el material de los elementos manuales teniendo en cuenta el
coeficiente de fricción, la presencia de grasas aceites o suciedades, conductividad
eléctrica, conductividad térmica, peso?
18- ¿Tiene bordes cortantes?, o ¿se puede pellizcar la mano?
19- ¿Produce abrasión de la piel?
20- ¿Hay riesgo de tomar contacto con los filos o cortes?
21- ¿La herramienta es apta para trabajar toda la jornada?
22- ¿Minimiza la empuñadura las vibraciones?
23- ¿Su peso es equilibrado?
24- ¿Se puede ajustar con facilidad?
25- ¿Se puede usar con guantes?

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Según la firma BAHCO-Sandvik, para diseñar una herramienta se deben tener en


cuenta:
1- Una correcta especificación de los requisitos que debe reunir
• Función y uso
• Frecuencia de utilización
• Tiempo de uso continuo
• Mano con la cual se emplea
• Personas que la emplearán, (tamaño, fuerza, habilidad)
• Rudeza en el uso
• Uso con o sin guantes
• Posiciones que adopta el hombre y la de sus manes durante el uso
• Trabajo fijo o en distintos lugares, la transporta o no
• Clima ambiente de trabajo, con temperaturas bajas o altas, condición de
humedad, visibilidad
• Trabajo con vibraciones,
• Trabajo sucio
• Lleva accesorios

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• Tamaños que debe tener la herramienta, en función al trabajo y al hombre


(antropometría)
• Peso (máximo, mínimo)
• Material de la empuñadura
• Límite a superar (apacidad)
• Normas y elementos legales a respetar
2- Preferencias de los usuarios
• Duración (vida útil)
• Necesidad de mantenimiento
• Facilidad de uso
• Menor esfuerzo
• Costo
• Repuestos
3- Antecedentes
• Antecedentes de accidentes y/o enfermedades profesionales
• Ensayos de uso
• Uso anterior en tareas equivalentes
4- Diseño funcional
• Cantidad de modelos y/o tamaños
• Acople mano-herramienta
• Adaptación a trabajos con temperaturas distintas
5- Prueba previa al lanzamiento al mercado, mediante un estudio integral,
fundamentalmente fisiológico, con usuarios y/o simulación.
6- Valoración y modificación de los modelos, mediante el resultado del uso de las
herramientas en los trabajos concretos, determinar la necesidad de introducir
modificaciones
7- Prueba de las modificaciones introducidas sobre la base de los resultados del
punto anterior
8- Propuesta del diseño final, sobre la base del resultado de las pruebas del punto
anterior y el punto 6.
9- Especificar el producto.
10- Última prueba de la herramienta chequeada por ergonomistas
11- Seguimiento durante los primeros años del impacto sobre el hombre del
herramental nuevo.

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CONCLUCION
De este modo, cuando se estudian los puestos de trabajo desde el punto
de vista ergonómico pueden encontrarse problemas derivados de:

Diseño del puesto de trabajo: alturas de trabajo, espacio disponible,


herramientas utilizadas, etc.
Carga física: posturas forzadas, movimientos repetitivos, manejo
manual de cargas, fuerzas, etc.
Factores psicosociales del trabajo: descanso, presión de tiempos,
participación en las decisiones, relaciones entre compañeros y con los
responsables, etc
Condiciones ambientales del puesto de trabajo: iluminación, ruido,
temperatura, vibraciones, etc.
En cualquier caso, la ergonomía puede ayudar a mejorar las
condiciones de trabajo.

Las mejoras ergonómicas reducen las demandas físicas del trabajo


dando como resultado menos lesiones o dolencias relacionadas. Otro
efecto beneficioso de la ergonomía es que, al mejorar el diseño del
entorno laboral, se consigue incrementar la eficiencia y la productividad.
Un aspecto muy importante es que el trabajador sea capaz de reconocer
los riesgos ergonómicos existentes en su puesto de trabajo para, de esa
manera, poder llevar a cabo acciones para prevenirlos.

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