ANALISIS FODA.
Fortalezas:
 Capacitación de todos los
empleados.
 Garantía Cineplanet.
 Pioneros en dar servicios únicos en
la industria cinematográfica en el
Peru.
 Cuenta con cines en distintas
partes del país.
Oportunidades:
 Aun existen pequeñas ciudades
con las que no cuentan con un
cine.
 Consumidores que buscan nuevas
experiencias en cine.
 La falta de centros recreativos
novedosos en algunas ciudades.
Debilidades:
 Debido a la mucha libertad que se
le da al personal en las tomas de
decisiones, el personal suele actuar
de forma intransigente.
 Se tiene en constante rotación al
personal.
Amenazas:
 La aparición de nuevas empresas
que ofrezcan el mismo servicio que
cineplanet , los cuales ofrezcan a
un precio más bajo.
 La industria clandestina de la
piratería en DVD .
 La aparición de locales pequeños
llamados “Cinemas”.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL.
Finanzas.
 Rendimiento sobre las
inversiones y ingresos
mensualmente.
 El valor añadido , con nuestra
calidad de servicio.
Procesos internos.
 Tener una calidad muy distinta a
los demás cines.
 Introducir productos
innovadores relacionados al
cine.
 Con precios alcance de todo el
publico.
Clientes.
 Buscamos la completa
satisfacción de los clientes.
 Buscar la fidelidad.
Formación y crecimiento.
 Tener contentos y satisfechos a
nuestros empleados.
 Tener nuestra información al
alcance de todos.
Indicadores de gestión:
Vision:
Ser una de las 3 cadenas de cine mas grandes de Sudamérica que se diferencia por su
buen servicio a nivel nacional.

Mision:
Brindar una experiencia cinematográfica de excelencia a todos nuestros clientes y asi
lograr una fidelidad hacia el cine.

Valores:
Personas con buen sentido del humor
Leales
A prender cada día a mejorar
Nos orgullece brindar un buen servicio
Excelentes en el servicio
Trabajar en equipo