Competencias en TIC

de docentes del ISE

Una comprensión del ecosistema
tecnológico hacia la práctica profesional

Laura Zayas Rossi

Agustina Subeldía
María Luz Miranda
Gerda Palacios
María Ester Solís
Lilian Silvana Rodríguez
Félix Alberto Caballero Alarcón

Dirección de Investigación
Octubre - 2012
 MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CULTURA
INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN
“DR. RAÚL PEÑA”

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

Informe final
Competencias en TIC de docentes del ISE. Una comprensión del
ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional

Laura Zayas
Agustina Subeldía
María Luz Miranda
Gerda Palacios
María Ester Solis
Félix Alberto Caballero Alarcón

Asunción - Paraguay
Octubre - 2012
2012
Ministerio de Educación y Cultura
Instituto Superior de Educación “Dr. Raúl Peña”
©Laura Zayas
©Agustina Subeldía
©María Luz Miranda
©Gerda Palacios
©María Ester Solis
©Félix Alberto Caballero Alarcón

Ficha Técnica

Cuidado de Edición
Departamento de Publicación y Tecnología

Diseño gráfico
Félix Alberto Caballero Alarcón

Octubre, 2012
Asunción, Paraguay
 Instituto Superior de Educación
Dr. Raúl Peña
Decreto de creación del 16 de enero de 1968
Ley de Autonomía Institucional N° 1692 del 7 de mayo de 2001

Héctor Salvador Valdez Alé

Director General

Mónica Raquel Murto Duarte

Directora Ejecutiva

Laura Inés Zayas Rossi

Directora de Investigación

Ilse María Ramírez Moray

Directora Académica

María Victoria Zavala Saucedo

Directora de Extensión

Denis Alvarenga
Director de Recursos Humanos

Diana María Garcete Duarte

Directora de Administración y Finanzas

Adolfo Centurión Preda

Secretario General
Índice

Presentación...................................................................................................................... Pág. 9
Resumen............................................................................................................................ Pág. 11
Introducción..................................................................................................................... Pág. 14
Problematización.............................................................................................................. Pág. 14
Marco referencial.............................................................................................................. Pág. 16
Metodología...................................................................................................................... Pág. 25
Resultado y análisis.......................................................................................................... Pág. 30
Discusión final y recomendaciones................................................................................ Pág. 46
Bibliografía........................................................................................................................ Pág. 47
 Presentación

La Dirección de Investigación del Instituto Superior de Educación “Dr. Raúl Peña” ISE ha
tomado como un desafío y deber la contribución con las políticas educativas en el área de educa-
ción y tecnología con la mirada sistémica puesta en la implementación de modelos pedagógicos
mediados, a partir del estudio “Una computadora por niño/a como recurso de construcción de
ciudadanía en el Departamento de Cordillera” realizado en 2009.
La caracterización de las competencias en Tecnologías de la Investigación y la Comunicación
TIC de docentes del ISE es una información válida para describir el grado de apropiación de los
fundamentos instrumentales y pedagógicos desde los estándares de la Unesco y proyectar así la
formación docente de calidad.
Indagar sobre la alfabetización digital de los docentes y las competencias TIC permite cons-
truir una imagen de la utilización educativa de los medios, actitudes, creencias y contribuciones
en la tarea de facilitar los aprendizajes.
Al decir de Larry Cuban “el mejor compromiso entre pedagogía y tecnología es lograr que los
maestros tengan un rol preponderante al decidir qué tecnología comprar, cómo implementarla
mejor en las aulas, y divulgar las planificaciones que usan tecnología con objetivos comunes
para que más maestros puedan beneficiarse de sus pares”. Corresponde a los decisores curricu-
lares la labor de generar las mejores utilizaciones de las TIC.
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 11

Resumen

La presente investigación se propone analizar las competencias en TIC de los docentes del ISE
desde la disponibilidad de recursos, el nivel de competencias, el tipo de utilización y las actitudes
que estas generan, se considera el enfoque relativo a nociones básicas de TIC según los estándares
de la Unesco (2008). Para ello, se realizó una investigación cuantitativa, se aplicó una encuesta a
través de un cuestionario a los docentes del ISE en los meses de julio y agosto del 2012. Como re-
sultado: en cuanto a la disponibilidad de recursos TIC en la institución se consideró como buena,
aunque sería importante incorporar tecnologías como la pizarra digital y el kit de robótica, por las
posibilidades didácticas que éstas conllevan. En el ámbito personal, la disponibilidad de recursos
es satisfactoria. Es destacable la limitada utilización didáctica de sitios de Internet. Los niveles de
competencias TIC alcanzados estuvieron enmarcados en el enfoque relativo a nociones básicas de
TIC, con aspectos destacables que configuran una proyección favorable hacia los niveles de pro-
fundización del conocimiento. La utilización de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendi-
zaje es variada en su conjunto, con utilizaciones en los diversos momentos didácticos consideran-
do las posibilidades del ecosistema tecnológico del ISE. Los fundamentos de utilización guardan
consonancia con las políticas educativas del MEC. En general, las actitudes hacia las TIC pueden
calificarse como favorables en las consideraciones referentes a la utilización como prioridad
institucional, utilización reflexiva y una mirada de reconocimiento a la labor emprendida por los
docentes y técnicos del ISE en la utilización didáctica de las TIC.

Palabras claves: TIC y educación, competencias TIC, estándares de competencias TIC, formación
docente.

Informe final
A- Aspectos referenciales
14 - Competencias en TIC de docentes del ISE
Introducción
Como institución líder de la formación de
docentes, el Instituto Superior de Educación
"Dr. Raúl Peña" ISE se encuentra abocada a la
tarea de contribuir con la instalación de pro-
cesos de sistematización de las capacidades
profesionales necesarias para enfrentar los
desafíos educativos en los contextos de cam-
bio. La incorporación de las Tecnologías de la
Información y Comunicación TIC en la labor
docente genera expectativas e inquietudes so-
bre el impacto que pudiera tener sobre la la-
bor docente, considerando las capacidades de-
mandadas y la exigencia de revisar la práctica
conforme a los nuevos paradigmas.
El sistema educativo requiere de docentes
que orienten el proceso dentro de los paráme-
tros metodológicos y éticos aceptables para
la persona, donde lo instrumental no debería
estar por encima del ser humano. La construc-
ción de estándares de competencias TIC es
una labor estratégica para orientar el proceso
reflexivo y pedagógico que lleve a considerar
a estos recursos en su justa dimensión, apro-
vechando los avances de la investigación edu-
cativa y poniendo la mirada en los contextos
institucionales.
La presente investigación se propone ana-
Informe final
lizar las competencias en TIC de los docentes
del ISE desde la disponibilidad de recursos, el
nivel de competencias, el tipo de utilización y
las actitudes hacia su labor de mediación. Se
realizó una encuesta aplicada mediante un
cuestionario.
Esta producción académica constituye una
línea de investigación que incluye enfoques
complementarios de la compresión de la pre-
sencia de las TIC en la educación, tal como se
plantea desde la UNESCO en cuanto a las no-
ciones básicas de TIC, profundización y gene-
ración del conocimiento. Los datos recogidos
servirán a los decisores institucionales para
orientar los esfuerzos hacia las metas trazadas
y los desafíos permanentes que la tecnología
impone en los procesos de aprendizaje y de
enseñanza.
1. Problematización
El Instituto Superior de Educación ISE re-
conocido por Ley de la Nación N°1692 como
institución de educación superior apunta a
formar profesionales de nivel de grado y post-
grado y en ese marco asume el desafío de exi-
gencias del mundo tecnológico incorporando
en sus ofertas educativas la utilización de pla-
taformas virtuales a más de variados recursos
software y hardware.
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional
La reflexión sobre los procesos de apro-
piación de las TIC para docentes en diversas
instancias de estudio como la Unesco ha pos-
tulado la necesidad de contar con estándares
acordes a los procesos globalizados de modi-
ficación de metas y procedimientos de la en-
señanza tendientes a que las escuelas y aulas
–ya sean presenciales o virtuales– deben con-
tar con docentes que posean las competencias
y los recursos necesarios en materia de TIC y
que puedan enseñar de manera eficaz las asig-
naturas exigidas, integrando al mismo tiempo
en su enseñanza conceptos y habilidades de
estas. Las prácticas educativas tradicionales de
formación de futuros docentes ya no contribu-
yen a que estos adquieran todas las capacida-
des necesarias para enseñar a sus estudiantes y
poderles ayudar a desarrollar las competencias
imprescindibles para sobrevivir económica-
mente en el mercado laboral actual. (Unesco,
2008)
Enfoque
Nociones básicas de TIC
Profundización del conocimiento
Generación del conocimiento
Fuente: Unesco, 2008
Informe final
- 15
Al decir de Koichiro Matsuura, “…las Nor-
mas sobre Competencias en TIC para Docen-
tes constituyen un instrumento que ayudará a
los encargados de la elaboración de políticas
de educación y la preparación de planes de
estudios a planear el uso de las tecnologías de
la comunicación y la información. Estas nor-
mas, que comprenden módulos susceptibles
de facilitar a los encargados de la formación
de docentes la tarea de establecer un orden de
prioridades y de concebir planes de estudios
adaptados a las exigencias y los recursos espe-
cíficos correspondientes, tienen en cuenta la
idea de la Unesco de que son los países quie-
nes en definitiva deben asumir la responsabili-
dad del planeamiento de educación”. (Unesco,
2008)
Se destacan tres enfoques que correspon-
den a visiones y objetivos alternativos de polí-
ticas educativas nacionales para el futuro de la
educación, a saber:
Características
Incrementar la comprensión tecnológica de
estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral me-
diante la integración de competencias en TIC
en los planes de estudios –currículos-
Acrecentar la capacidad de estudiantes,
ciudadanos y fuerza laboral para utilizar
conocimientos con el fin de adicionar valor a
la sociedad y a la economía, aplicando dichos
conocimientos para resolver problemas com-
plejos y reales.
Aumentar la capacidad de estudiantes, ciuda-
danos y fuerza laboral para innovar, producir
nuevo conocimiento y sacar provecho de
éste.
16 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Cada uno de estos enfoques es visto desde - Describir las actitudes de los docentes ha-
ámbitos bien diferenciados: cia la utilización de las TIC en las situaciones
-Política y visión. de enseñanza-aprendizaje.

-Plan de estudios y evaluación. 2. Marco referencial

-Pedagogía.
-TIC.
-Organización y administración.
-Formación profesional de docentes.
La importancia de la competencia TIC ra-
dica en el hecho de que es un componente ins-
trumental para la construcción de las compe-
tencias que se desprenden de los pilares de la
educación al decir del informe a la Unesco de
la Comisión Internacional sobre la educación
para el siglo XXI “mientras la sociedad de la
información se desarrolla y multiplica las po-
sibilidades de acceso a los datos y a los hechos,
la educación debe permitir que todos puedan
aprovechar esta información, recabarla, selec-
cionarla, ordenarla, manejarla y utilizarla. Por
consiguiente, la educación tiene que adaptarse
en todo momento a los cambios de la socie-
dad, sin por ello dejar de transmitir el saber
adquirido, los principios y los frutos de la ex-
periencia”. (Delors, J. et al 1997, Informe a la
Unesco de la Comisión Internacional sobre la
educación para el siglo XXI).
Objetivos de la investigación
Objetivo general
- Analizar las competencias en Tecnologías
de la Información y Comunicación TIC de los
docentes del ISE.
Objetivos específicos
- Caracterizar la disponibilidad de recursos ción con las TIC en un determinado ambiente,
TIC en la institución y en ámbito personal del más sencillamente usar máquinas conforme a
docente del ISE
- Identificar el nivel de competencias en
Tecnologías de la Información y Comunica-
ción TIC de los docentes del ISE para la uti-
lización de recursos hardware y software en la
gestión docente.
- Describir el tipo de utilización de las TIC
en las situaciones de enseñanza-aprendizaje.
Los recursos TIC en la gestión institucional
La puesta en marcha del Proyecto Educa-
tivo Institucional PEI involucra una serie de
decisiones que tienen que ver con cada una de
las dimensiones de la gestión institucional, en-
tre ellas la referida a la infraestructura tecnoló-
gica. Desde los ámbitos administrativos y pe-
dagógicos, las Tecnologías de la Información
y Comunicación TIC son instrumentos me-
diadores en las políticas de calidad y eficacia,
habida cuenta de la multiplicidad de procesos
que son facilitados a través de su uso.
Las instituciones formadoras no pueden
desconocer su realidad en cuanto a:
- Ecosistema tecnológico (computadoras,
acceso a Internet, sistemas de información)
- Capacitación para utilizar las TIC en los
procesos de enseñanza, aprendizaje y gestión.
- Recursos digitales para ser utilizados en el
marco de los procesos de enseñanza, de apren-
dizaje y de gestión.
- Condiciones requeridas para la sostenibi-
lidad del uso de las TIC, tal como soporte téc-
nico, asistencia remota, asesoría pedagógica y
estrategias para la renovación del equipamien-
to (MEC, 2011).
Desde una concepción instrumental, el eco-
sistema tecnológico es una metáfora que trata
de representar en la comparación con la vida
natural los mecanismos deseables de interac-
la disponibilidad, a la tarea, al ambiente, a las
personas y a la institución en un sentido am-
plio. (Wikipedia, s.f.)
Según Pere Marqués Graells "gestionar los
procesos institucionales en un modelo de inte-
ractividad desde la disponibilidad de recursos
implica para los actores educativos una serie
de requisitos que pasan por la disposición de

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 17

computadoras y conexión a Internet" (Pere Docente, consideran la noción de TIC desde

Marqués, s.f.).
Por otra parte, la influencia de la digitali- dentro de la informática educativa y el uso de
zación y mundialización en los procesos de Internet, también tienen en cuenta el área de
comunicación en la educación muestra para audiovisuales, si bien esta no cuenta con segui-
Mariano Palamidessi (2006) un escenario des- miento adicional". (Unesco, 2005)
igual que no deja de incrementarse:
- "La cantidad y diversidad de conocimien-
tos, textos y productos no deja de crecer;
- Los sujetos con los que trabaja la educa-
ción escolar son crecientemente atravesados
por flujos electrónicos globales - estímulos,
imágenes y textos- que proveen una parte cada
vez más importante de los materiales sobre los
que se construyen las narraciones de lo social
y la identidad de los individuos;
- La escuela deja definitivamente de ser el
canal privilegiado mediante el cual las nuevas
generaciones entran en contacto con la infor-
mación sobre el mundo, proceso que ya había
iniciado la irrupción de la TV algunas décadas
atrás".
Está visto que la dotación de TIC en las
instituciones influirá también en el nivel de
participación e incidencia en la brecha digital.
A nivel del Instituto Superior de Educación
"Dr. Raúl Peña" ISE se puede apreciar que los
espacios de gestión administrativa y docen-
te cuentan con computadoras de escritorios
proveídas por el centro y portátiles (notebook
y netbook), en la mayoría de los casos de uso
personal, conectadas a Internet.
En el documento Formación Docente y
las Tecnologías de la Información y Comu-
nicación se registra una mirada crítica gesta-
da desde el propio proceso formativo del ISE
"durante la formación inicial de los docentes
en el Instituto, los alumnos desarrollan una
mirada crítica en relación al uso de las tecno-
logías, que las ubica como herramientas útiles
para la práctica educativa y no como solución
a los problemas generales de la educación. Un
aspecto interesante a nivel de teoría y prácti-
ca es que desde las directivas institucionales
hasta los alumnos de tercer año de Formación
una perspectiva amplia, no enmarcada sólo
El servicio de Internet contratado de una
empresa local, con un ancho de banda se dis-
tribuye mediante redes locales cableadas e ina-
lámbricas a los diferentes bloques. Se dispone
de un sitio web institucional y una plataforma
virtual de Aprendizaje que son gestionadas
desde la Unidad de Tecnología Educativa. No
se cuenta con un sistema centralizado interno
de información (portal de la intranet) que ca-
nalice el flujo de la información.
La digitalización de la información (datos
codificados en lenguaje de computadoras) es
una constante en un ecosistema. Las comuni-
caciones institucionales y formativas puestas
en formato digital para su aprovechamiento
en las redes electrónicas y su integración a los
sistemas de base de datos demandan una serie
de capacidades que tienen que ver con la alfa-
betización digital para manejar mínimamente
los recursos software y hardware en la prepara-
ción de presentaciones, digitación y escaneado
de documentos, captura de imágenes y audio
mediante cámaras y grabadoras, recepción y
envío de correo electrónico, entre otros. La co-
municación digital es la mejor constatación de
que los límites institucionales son inconmen-
surables en cuanto a la audiencia potencial que
pudieran beneficiarse de la labor formativa
mediante redes y plataformas virtuales.
Los documentos de trabajo deben estar dis-
ponibles en un servidor de documentos (sof-
tware que recoge, cataloga y visibiliza los ar-
chivos generados por los integrantes de la red)
con el nivel de accesibilidad para cada actor y
alojados en servidores (computadoras de gran
capacidad). Se espera que los actores dispon-
gan de estaciones de trabajo compuestas por
PC conectadas a la red local con salida Inter-
net y recursos software y hardware a ser ocu-
pados en los momentos necesarios.

Informe final
18 - Competencias en TIC de docentes del ISE

La incorporación de nuevos recursos para mil horas de producción. Estos medios serán
la comunicación tecnológica como las conso- de utilidad en manos de docentes preparados.
las de videojuegos es un tema que no puede En las instituciones educativas, tanto los
estar ausente en la reflexión sobre los medios docentes como los estudiantes, en su mayoría,
que deben formar parte de la experiencia for- cuentan con un celular, sean estos de los más
mativa en las instituciones. En cuanto a los sencillos o de los más sofisticados. Por tanto, si
videojuegos, uno de los estudiosos de la ma- se considera el servicio que ofrece como una
teria David Buckingham (2008) resultado de herramienta tecnológica, se puede asegurar
sus investigaciones afirma: "Cuando se preten- que se encuentra al alcance de quienes deseen
de usar videojuegos en el terreno de la educa- incorporarlo en sus actividades rutinarias y,
ción, los docentes deben enfrentar numerosos por medio de él, innovar las prácticas pedagó-
obstáculos. Algunos son de índole logística, gicas cotidianas. En este sentido, Julio Cabe-
pero otros son consecuencia de las dificultades ro (1998) sostiene que “nunca nos habíamos
concretas que conlleva aprender de los juegos, encontrado en el terreno educativo con la po-
así como de la relación de los videojuegos con sibilidad de utilizar una diversidad de medios
los contenidos curriculares. También se plan- tecnológicos como ocurre en la actualidad (...)
tean interrogantes importantes en relación a Estas nuevas tecnologías han dejado de estar
la equidad y las posibilidades de los alumnos exclusivamente a disposición de los profeso-
de contar con igual acceso al aprendizaje, que res, para ser utilizadas por los estudiantes.” Los
quizás sean más agudos en este terreno que en celulares se han convertido en un recurso de
muchas áreas de los medios y la tecnología". valor considerable para la comunicación, para
La pizarra digital es una herramienta tec- todos; sin embargo, no se ha reflexionado ni
nológica multimedial que ayuda al profesor a profundizado suficientemente en torno a los
acercar los conocimientos y a los estudiantes usos pedagógicos que pudiera dársele a los
a aumentar su motivación e interacción al po- efectos de propiciar experiencias significativas
sibilitar clases más atractivas y dinámicas. En de aprendizaje, en contextos reales, con una
trabajos de investigación a cargo de desarrolla- dosis de apropiación personal de las propues-
dores de este recurso, se ha notado que influye tas pedagógicas para la obtención de resulta-
en las condiciones de aprendizaje al aumentar dos académicos favorables.
el nivel de participación de los alumnos en la Las experiencias de robótica educativa
clase, para motivarles y para fomentar el deseo (construir robot con fines educativos) son
de aprender. consideradas un medio de aprendizaje en el
La comunicación educativa se ve facilitada cual participan las personas que tienen moti-
con la puesta en servicio del Canal Educativo vación por el diseño y construcción de crea-
Arandurape, orientado especialmente hacia ciones propias (objeto que posee característi-
los/as niños/as y adolescentes. Desde los con- cas similares a las de la vida humana o animal)
tenidos del programa se pretende aportar a la (Wikipedia, s.f.). En el diseño, programación
construcción y afirmación de la ciudadanía y construcción de robot se ponen en práctica
desde la niñez (MEC, s.f.). A más del canal ci- conceptos físicos y matemáticos que pudieran
tado, la Secretaría de Información y Comuni- contribuir al aprendizaje significativo. Actual-
cación para el Desarrollo SICOM ofrece a la mente, existen instituciones educativas y or-
ciudadanía la programación de la Televisión ganizaciones no gubernamentales ONG que
Pública del Paraguay que es la primera expe- desarrollan programas de robótica en sus cu-
riencia de comunicación audiovisual con re- rrículos.
cursos del Estado y de entidades binacionales;
cuenta con programación nacional e interna-
cional, con un archivo audiovisual con más de

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional
Competencias TIC desde las políticas en la
educación paraguaya
La necesidad de articular acciones tendien-
tes a concretar la misión de la Política de Tec-
nologías de Información y Comunicación, de-
finida como: "aportar al mejoramiento de los
procesos educativos a través del uso de las TIC
y al desarrollo en todos los estudiantes de las
competencias digitales necesarias para parti-
cipar y contribuir activamente en la sociedad"
(MEC, 2011) impulsa a instalar la reflexión so-
Fuente: Mec, 2011
Las diversas publicaciones en materia de
TIC en la educación paraguaya presentan un
rico historial de iniciativas que van desde los
proyectos de incorporación de tecnologías en
el plano curricular, prácticas educativas me-
diadas por TIC, conectividad hasta modelos
pedagógicos, por lo que el debate sobre com-
petencias TIC no será extraño en el ámbito de
la educación superior.
Al describir los procesos de apropiación de
TIC de los países, la Unesco considera que los
países como el nuestro “tienen necesidades de
Informe final
- 19
bre qué hacer con las TIC y más puntualmente
qué debemos saber hacer para facilitar un uso
educativo de las TIC.
Atendiendo los ejes de la política TIC en
educación que a continuación se observan, es
interés de este estudio focalizar las competen-
cias docentes desde una mirada hacia los in-
sumos para posibilitar su uso en el marco del
uso esperado; tal como se aprecia en el gráfico:
evaluación distintas de aquellos que ya cuen-
tan con una vasta experiencia en el uso de
estas tecnologías. Por ejemplo, inicialmente
es importante que los docentes y los alumnos
tengan acceso a software y hardware y que ad-
quieran conocimientos básicos computacio-
nales” (Unesco, 2009).
La construcción de estándares de compe-
tencias TIC al decir de Ozollo, Parés y Sayave-
dra (2011) parte de “visualizar que los procesos
de transformación educativa tienen que estar
centrados en comprender que son transforma-
20 - Competencias en TIC de docentes del ISE

ciones sociales y no individuales, más allá del res. El sistema de vida actual recurre de mane-
involucramiento personal en el mismo”. Con la ra intensiva al uso de computadoras en todas
mirada puesta en los sistemas educativos más sus dimensiones y ámbitos (producción, for-
desarrollados, es deseable que las instituciones mación, ocio, relaciones interpersonales) por-
participen en la construcción y apropiación de que mediante sus “circuitos integrados y otros
estándares. componentes relacionados puede ejecutar con
Eminentes autores como Castells, Nicholas, exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado
D y P Williams, Díez Gutiérrez, Pere Marqués por un usuario o automáticamente por otro
Graells y los diversos sistemas educativos na- programa, una gran variedad de secuencias o
cionales han dedicado espacios de investiga- rutinas de instrucciones que son ordenadas,
ción y reflexión para orientar la construcción organizadas y sistematizadas en función a una
de las competencias TIC, necesarias para la amplia gama de aplicaciones prácticas y preci-
formación de docentes. Todos coinciden en samente determinadas” (Wikipedia, s.f.).
que utilizar las TIC supone multidimensiona- Desde una caracterización tecnológica, una
lidad entre operar propiamente el hardware y computadora se compone de dispositivos fí-
software y proyectarlo como plataforma para sicos electrónicos materiales conocidos en su
las experiencias personales y sociales de ense- denominación inglesa como hardware (parte
ñanza y aprendizaje. dura) que comprende “una unidad central de
La publicación realizada por la Unesco procesamiento (CPU) encargada de procesar
(2008) referente a los estándares de compe- los datos, uno o varios periféricos de entrada,
tencias TIC a la que se adopta en el presente los que permiten el ingreso de la información
estudio como punto de análisis, ofrece pistas y uno o varios periféricos de salida, los que
para identificar, desarrollar o evaluar material posibilitan dar salida (normalmente en forma
de aprendizaje o programas de formación de visual o auditiva) a los datos procesados” y de
docentes con miras a la utilización de las TIC una serie de instrucciones lógicas escritas en
en la enseñanza y el aprendizaje. lenguaje informático denominado software
(parte blanda) o más informalmente progra-
Competencias instrumentales TIC y construc- mas (Wikipedia, s.f.).
ción de estándares
El estado del arte en materia de construc- Según datos aportados por la investigación
ción de estándares TIC en nuestro país se del MEC Disponibilidad de TIC en institucio-
encuentra en sus inicios en los que aún son nes educativas del sector oficial de Educación
considerados los parámetros internacionales Escolar Básica y Educación Media de 2011,
y/o regionales como punto de referencia. En más del 28,3% de las instituciones posee al me-
el sistema educativo paraguayo se plantean los nos una computadora por lo que es probable
ejes y contenidos curriculares específicos que que los egresados del ISE se desempeñen en
configuran una intención de incorporar al es- escuelas y colegios informatizados en sus pro-
tudiante en el desafío de las TIC. cesos administrativos y pedagógicos.

La relación entre el ser humano y los re- Los estándares TIC referencian un nivel
cursos que ha utilizado en su evolución es ca- básico de capacidades al postular: “los docen-
racterística tal como se aprecia en diferentes tes deben conocer el funcionamiento básico
estadios de la humanidad. Esa forma de repre- del hardware y del software, así como de las
sentar las etapas a partir del dominio del en- aplicaciones de productividad, un navegador
torno y el uso de herramientas (piedra, piedra de Internet, un programa de comunicación,
pulida, metales) no es más que un recordatorio un presentador multimedia y aplicaciones de
de cómo los productos de la inteligencia, a la gestión” (Unesco, 2008). La capacidad de co-
larga, terminan por configurar a sus creado- nocer el funcionamiento básico del hardware

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional
pasa por reconocer cada componente (CPU,
pantalla, Teclado, mouse, unidad reproduc-
tora de discos, puertos y ranuras de conexión,
periféricos multimediales, procesador, disco
duro, placa madre y memoria RAM entre las
usualmente conocidas), a más de las funcio-
nes básicas que cumple cada componente y las
prácticas sugeridas para su operación y man-
tenimiento.
A más del conocimiento de las partes de
una computadora, es importante identificar
los tipos de computadoras más usuales dispo-
nibles para el uso profesional del docente. De-
jando de lado los grandes servidores y super-
computadoras creadas para fines específicos,
en la institución y en general en los ambien-
tes de trabajo se cuentan con computadoras
de escritorio (destaca el hardware dispuesto
para acomodarse en una mesa o escritorio,
con CPU, pantalla, teclados y mouse habitual-
mente separados), computadoras portátiles
(notebook, netbook y tablet con componentes
miniaturizados en un sólo dispositivo plegable
o fijo, con teclado físico o digital) y las consi-
deradas computadoras de mano (teléfonos in-
teligentes o agendas personales digitales PDA
con procesador, sistema operativo y memorias
que lo elevan al nivel de un equipo completo
de cómputo).
El concepto de hardware se extiende al esce-
nario de los dispositivos que se conectan a una
computadora (periféricos) para ejecutar tareas
específicas para las que fueron diseñadas como
la pizarra digital (presentación e interacción a
partir de documentos digitales), impresora
(imprimir el producto de las ediciones de tex-
to, planillas, presentaciones, fotos, gráficos),
escáner (digitalizar documentos o sea hacer
que los documentos impresos pasen al lengua-
je digital y pueda ser procesada en la computa-
dora), proyector multimedia (proyectar lo que
se ve en la pantalla de la computadora a más
del sonido) y las cámaras digitales que graban
imagen y sonido. La gestión de documentos
se realiza recurriendo a medios magnéticos
como los pendrives y discos en formato CD,
DVD y BluRay con diferentes capacidades de
Informe final
- 21
almacenamiento y velocidad de lectura.
Aunque los límites entre la utilización de
una computadora, un televisor y un reproduc-
tor de discos CD, DVD o BluRay están cada
vez más difusos (las mismas funciones están
en las computadoras), todavía se puede apro-
vechar las ventajas en precio y practicidad de
un televisor conectado a un reproductor.
Es justo enfatizar el concepto de alfabeti-
zación en medios tecnológicos al considerar
que es más probable que un docente utilice
estos medios con fines didácticos si posee la
capacidad de operarlos. Bien decía Casado Or-
tiz (2006) “(...) La alfabetización digital afec-
ta muy de lleno a todos los ámbitos sociales
y muy en particular al del empleo. También
afecta plenamente a las nuevas formas de iden-
tidad y relación social: imaginar una persona
sin periódicos, sin televisión, sin teléfono mó-
vil, sin Internet, es imaginar una especie de
anacoreta del siglo XXI”. Vale la reflexión en
este punto.
En cuanto a la utilización de software, el
sistema operativo (programa que controla las
principales funciones de computo y operación
de la computadora) es la pieza angular sobre
la que descansa la compleja arquitectura en
la relación entre la máquina y las personas en
cuanto es la responsable de conducir los pro-
pósitos operativos con cada uno de sus símbo-
los gráficos que representan funciones (abrir
y cerrar programas, grabar, borrar, copiar,
iniciar procesos, entre otros). Conjuntamente
con el sistema operativo funcionan cada uno
de los programas específicos que controlan a
los periféricos lo que supone que el usuario
del software posea las capacidades para insta-
lar, acceder y operar cada uno de ellos.
La tarea más específica se realiza mediante
los programas ofimáticos (llamados así por su
uso intensivo en ambientes de trabajo de ofici-
na) que son: editar textos (procesador de tex-
tos), desarrollar cálculos matemáticos (planilla
electrónica), consultar bases de datos (softwa-
re de base de datos) y presentar contenidos
gráficos y multimediales (software presenta-
22 - Competencias en TIC de docentes del ISE

dor). Existen también software especializados Débora Schneider (2006) trae la reflexión
en la edición de multimedios como la imagen sobre el abordaje metodológico del uso de las
digital, el video y el audio. TIC: “(...) Las decisiones metodológicas de los
La utilización de internet requiere de pro- docentes respecto a la inclusión de estas tecno-
gramas capaces de reproducir contenidos en logías remiten a una variedad de posiciones y
su lenguaje propio, los llamados navegadores fundamentos, algunos de ellos vinculados me-
de internet. Mediante los navegadores de in- nos con las teorías de la enseñanza que con los
ternet se acceden a un sinnúmero de servicios condicionantes del mercado, los intereses de la
como las búsquedas, las bibliotecas digitales, el comunidad de familias y, fundamentalmente,
correo electrónico, las redes sociales, las listas la disponibilidad tecnológica de la institución
de distribución, los foros y otras formas de co- y la formación en el tema que cada docente tie-
municación interactiva. Se ha estandarizado el ne”.
uso de formatos de presentación de documen- En este estudio se describe el uso de las TIC
tos digitales de texto como el PDF que facilita en situaciones concretas del proceso de ense-
el intercambio de archivos, libros digitales y ñanza y aprendizaje como planificación de la
documentos varios. clase, presentación de contenidos, selección
Es importante hacer notar como dato signi- de los recursos motivadores e instrumentales
ficativo que pinta la realidad del uso de las TIC (textos, imágenes, audio, vídeo), coordinación
es que solamente el 10,2% de las instituciones de tareas, registro de avances en la etapa de
educativas de EEB y EM cuentan con compu- evaluación, entre otras. Los hallazgos de esta
tadoras conectadas a internet lo que supone investigación bien cabría analizarlos a la luz
un bajo nivel de acceso a los recursos digitales de lo planteado por Cabero (2004), al postu-
y la interacción (MEC, 2011). lar: “(...) de estas posibilidades que nos ofrecen
las TIC para la flexibilización de los espacios
La especialización en el uso educativo de educativos y la transformación de los roles que
los recursos digitales e internet dio paso a la tradicionalmente desempeñan algunos de los
consolidación de las plataformas virtuales de agentes de la acción educativa, para que de
aprendizajes que son sitios especializados para verdad sean reales no debemos de perder una
facilitar los procesos de enseñanza y aprendi- serie de puntos de referencia: la influencia de
zaje de una manera interactiva y eficiente. las TIC emergen desde el exterior de la escuela
Las TIC en los procesos de enseñanza y apren- y dentro de ésta deben de ser replanteadas y
dizaje reformuladas, se requiere la formación tanto
La construcción de estándares de com- del profesor como del estudiante para su uti-
petencias TIC pasa por la reflexión sobre la lización, es necesario plantearnos nuevos ni-
“capacidad de integrar el uso de las TIC por veles de alfabetización, necesidad de estable-
los estudiantes y los estándares de estas, en el cer un nuevo modelo de currículum tanto en
currículo” (Unesco, 2008), como medios para lo que se refiere a los contenidos a transmitir
aprender, contenidos de qué aprender y he- como a la forma en la cual serán evaluados los
rramientas para utilizar en la enseñanza y el estudiantes en los mismos, y la necesidad de
aprendizaje acorde a los paradigmas e inten- buscar nuevas estructuras organizativas para
cionalidades vigentes en la educación para- una institución apoyada no sólo en elementos
guaya. Los estándares de competencias de la reales, sino también virtuales”.
Unesco que se toma como referencia postulan Se ha consultado la fundamentación de la
que los docentes deben saber “dónde, cuándo utilización de TIC en la gestión docente en
(también cuándo no) y cómo utilizar la tecno- cuanto a la consonancia con las políticas edu-
logía digital (TIC) en actividades y presenta- cativas, los contenidos de las materias, funda-
ciones efectuadas en el aula.” (Unesco, 2008). mentos de la evaluación, aportes de la pedago-

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 23

gía en la gestión docente de TIC, configuración van a una persona a incorporar o rechazar un
de ambientes flexibles de aprendizaje. medio tecnológico en la praxis profesional.
El segundo nivel de estándares de com- Munné (1996) define actitud como “el con-
petencias TIC, profundización del conoci- junto de creencias, sentimientos y tendencias
miento, de la Unesco (2008) plantea que para de un individuo que dan lugar a un determi-
“(...) estructurar tareas, guiar la comprensión nado comportamiento”, en donde la respuesta
y apoyar los proyectos colaborativos de éstos en situaciones concretas de práctica educativa
(estudiantes) los docentes deben tener compe- debería estimarse desde la amplitud de las di-
tencias que les permitan ayudar a los estudian- mensiones del ser humano.
tes a generar, implementar y monitorear, plan- Las actitudes de una persona se hallan in-
teamientos de proyectos y sus soluciones”. En tegradas en su personalidad global y son con-
estos proyectos, “los docentes deben conocer dicionadas por ella. Es aquí donde los compo-
una variedad de aplicaciones y herramientas nentes de la actitud (cognoscitivo, afectivo y
específicas y deben ser capaces de utilizarlas tendencial) cobran relevancia para contribuir
con flexibilidad en diferentes situaciones ba- a la explicación de cómo los docentes constru-
sadas en problemas y proyectos. Los docentes yen sus capacidades TIC y perfeccionan sus
deben poder utilizar redes de recursos para estrategias de enseñanza y aprendizaje.
ayudar a los estudiantes a colaborar, acceder Entender los procesos de apropiación de la
a la información y comunicarse con expertos incorporación de un medio tecnológico a la
externos, a fin de analizar y resolver los pro- praxis profesional del educador podría darse
blemas seleccionados. Los docentes también con interpretaciones como la que hace Anita
deberán estar en capacidad de utilizar las TIC Woolfolk (2005) en su creación de un concep-
para crear y supervisar proyectos de clase rea- to de la motivación para aprender, atendiendo
lizados individualmente o por grupos de estu- que aprender una innovación requiere de una
diantes” (Unesco, 2008). predisposición y una opción para la misma:
El punto culminante de la gradación de las
competencias es generación del conocimiento,
donde el propósito es “incrementar la produc-
tividad, formando estudiantes, ciudadanos y
trabajadores que se comprometan continua-
mente con la tarea de generar conocimiento e
innovar y que se beneficien tanto de la creación
de este conocimiento como de la innovación.
En este nivel los docentes tienen que estar en
capacidad de “(...) diseñar comunidades de co-
nocimiento basadas en las TIC, y también de
saber utilizar estas tecnologías para apoyar el
desarrollo de las habilidades de los estudiantes
tanto en materia de creación de conocimien-
tos como para su aprendizaje permanente y
reflexivo”. (Unesco, 2008)
Actitudes ante las TIC
Las normas del quehacer humano apoyadas
en las actitudes es un campo muy recurrido
por estudiosos de la conducta y la educación
para buscar explicación a los motivos que lle-

Informe final
24 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Fuente de motivación Características óptimas de la Características que dismi-

motivación para aprender nuyen la motivación para
aprender

Tipo de motivación Intrínsecas Extrínsecas

Tipo de meta establecida Meta de aprendizaje Meta de desempeño

Tipo de participación Preocupación por las tareas Con ego

Motivación de logro Motivación de logro, orienta- Motivación para evitar el fra-

ción al dominio caso, tendencia a la ansiedad

Atribuciones posibles Éxitos y fracasos que se atri- Éxitos y fracasos que se atri-
buyen al esfuerzo y capaci- buyen al esfuerzo y capaci-
dad. Controlables dad. No controlables

La motivación para aprender se fomenta especulado que los docentes más experimen-
cuando las fuentes de motivación son intrín- tados en la profesión tienen dificultades ma-
secas, las metas son desafiantes personalmente yores de acercarse y apropiarse de los objetos
y el individuo se enfoca en la tarea, se orienta tecnológicos por el desfasaje generacional y
al dominio y atribuye los éxitos y fracasos a cotidianeidad de uso, pero la experiencia pro-
causas controlables (Woolfolk, 2005). Esto se pone otras hipótesis en cuanto a que las varia-
ajusta a las experiencias que se reportan en la bles de interés, dedicación y profesionalismo
investigación del ISE (2011) “Una computado- son más determinantes en el proceso de cons-
ra por niño(a) como recurso de construcción trucción de capacidades.
de ciudadanía en el Departamento de Cordi- Marc Prensky (2011) en su libro ““Enseñar
llera” en cuanto a que se presentan historias a Nativos Digitales” plantea la necesidad de
de docentes que con mucha decisión han de- apostar a la pasión “(...) Si un profesor real-
dicado su tiempo familiar y de descanso para mente estimula a cada estudiante para que
adquirir las capacidades operativas; pero que descubra su propia pasión y comprende en
a su vez pudieron encontrar dificultades para profundidad cuál es la pasión de cada uno, ese
interactuar con sus estudiantes más aventaja- profesor puede proporcionar un camino bene-
dos y conectar lo técnico-instrumental con lo ficioso al máximo para cada alumno y puede
pedagógico. permitirle llegar tan lejos como sea capaz”,
Un punto que se viene mencionando con enfatizando la idea de motivación al extremo
fuerza en los espacios de alfabetización digi- como impulso generador de los aprendizajes.
tal es la actitud hacia la tecnología del docente En la investigación “Actitudes de los estu-
como resultado de la pertenencia generacional diantes y los docentes hacia la computadora y
(nativo o migrante digital) a un tiempo de ma- los medios de aprendizaje” del Instituto Lati-
sificación de las TIC (década de los 90). Se ha

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 25

noamericano de la Comunicación Educativa de antemano no se crean las condiciones acti-

ILCE de 2000, se reportan datos significativos tudinales favorables para los cambios curricu-
en cuanto a factores actitudinales y emociona- lares que demandan dichas acciones.
les que limitan la utilización de recursos tec- 3. Metodología
nológicos en la labor profesional, a saber: A continuación se describe la metodología
- Valle Sánchez (1998) señala que las difi- utilizada para la realización del estudio (el tipo
cultades más significativas que encuentran los de estudio, el diseño, el alcance, los sujetos es-
profesores son: escasa información sobre las tudiados, la selección de la muestra, las técni-
posibilidades de esta tecnología, dependencia cas, los instrumentos empleados, etc.).
de los técnicos, tendencia a la producción in- Diseño, Enfoque y Alcance
dividual del material didáctico -con el conse- El diseño de la investigación fue planteada
cuente aislamiento al preparar e impartir las como no experimental, observándose el fe-
clases-, falta de incentivos para el cambio, falta nómeno tal como se da en su contexto natu-
de infraestructura y escasez de material didác- ral, para después analizarlos (Sampieri, 2004).
tico. Se realizó dentro de un enfoque cuantitativo,
- Sandholtz, Ringstaff y Drwyer (1990) cuyo análisis y alcance de los resultados es del
encuentran que una de las causas de que los tipo descriptivo. Atendiendo el tiempo de ocu-
maestros se den por vencidos en los primeros rrencia es del tipo prospectivo y transversal se-
intentos o acercamientos hacia la utilización gún el periodo y la secuencia del estudio.
de las computadoras es la frustración expe- Población y Muestra
rimentada en el proceso de aprendizaje de su La población en estudio conformada por
uso. 160 profesionales docentes del ISE, aunque
- Wiske, (1990) encontró que algunos maes- eventualmente estén cumpliendo más tiempo
tros simplemente no creían que la computado- función técnica como parte de un equipo téc-
ra pudiera mejorar los resultados de aprendi- nico o coordinando conforme a funciones del
zaje, según ellos debido a que la computadora organigrama o cumpliendo funciones de coor-
se podría convertir en una muleta mental para dinación pedagógica, los cuales se constituyen
algunos estudiantes, siendo utilizada como en la fuente de información de este estudio.
apoyo para el desempeño escolar pero no para En principio se pretendió realizar un censo
el aprendizaje. de profesionales docente, sin embargo debido
- La hipótesis de McMahon (1990) habla a la dificultad de contactar con los mismos, se
de que la resistencia de algunos maestros se determinó una muestra total de 90 profesio-
debe a que perciben la computadora como una nales docentes del ISE, que hace alrededor del
competencia en la atención de los alumnos y 52% de la población total. La selección de los
en cierto sentido, se niegan a compartir el aula mismos fue aleatorio.
con alguien más, en este caso con la computa- Técnicas y Procedimientos
dora misma. Se utilizó la técnica de la encuesta como
- Wiske (1990) encontró que algunos maes- una forma de conseguir mayor información
tros no usuarios les provocaba miedo perder de las competencias TIC de los profesionales
el control “escénico” mientras que a otros les docentes de la institución.
atemorizaba verse como “ tontos” frente a su El cuestionario fue el instrumento de re-
clase. colección de datos utilizado, en el cual fueron
Con estas aseveraciones recogidas se postu- considerados ejes tales como: características
la que ningún proceso institucional de reflexión del docente, disponibilidad de recursos TIC,
sobre las competencias TIC será provechoso si competencias TIC, utilización de las TIC en la

Informe final
26 - Competencias en TIC de docentes del ISE

gestión docente y actitudes hacia las TIC. SPSS (Paquete estadístico para Ciencias Socia-
La aplicación del instrumento se llevó a les). Mientras que para el análisis de la infor-
cabo en los meses de julio a agosto del 2012, se mación se recurrió a la elaboración de tablas,
entregó el cuestionario a cada uno de los profe- gráficos y cuadros, a través de MICROSOFT
sionales docentes componentes de la muestra EXCEL, en la que se tuvieron en cuenta las
en estudio, y éstos lo completaron individual- frecuencias, los porcentajes, las proporciones,
mente, el mismo fue de carácter confidencial, entre otros estadísticos.
de manera a obtener datos más precisos. Atendiendo a los objetivos específicos, las
Procesamiento, análisis e interpretación de variables, la definición operativa, las dimen-
datos siones y los indicadores, se procedió a la ela-
Los datos fueron procesados mediante el boración de la matriz de operacionalización
software informático estadístico denominado de variables para el análisis e interpretación,
según se aprecia:

Objetivos específicos
Caracterizar la disponibi-
lidad de recursos TIC en
la institución y en ámbito
personal del docente del
ISE.
Identificar el nivel de
competencias en Tecno-
logías de la Información
y Comunicación TIC de
los docentes del ISE para
la utilización de recursos
hardware y software en la
gestión docente.
Describir el tipo de utili-
zación de las TIC en las
situaciones de enseñan-
za-aprendizaje.
Describir las actitudes
de los docentes hacia la
utilización de las TIC en
las situaciones de ense-
ñanza-aprendizaje.
Definición
Variables
conceptual
Disponibilidad de recur- Acceso y posibilidad de
sos TIC en la institución y utilización de recursos
en el ámbito personal. TIC en contextos perso-
nales e institucionales.
Competencias en Tecno- Combinación de habili-
logías de la Información y dades prácticas y cognos-
Comunicación TIC para citivas interrelacionadas,
la utilización de recursos conocimientos, motiva-
hardware y software en la ciones, valores y ética,
gestión docente. actitudes, emociones y
otros componentes socia-
les y comportamentales
que pueden movilizarse
conjuntamente para una
acción eficaz en un con-
texto particular”.
Tipo de utilización de las Los docentes deben saber
TIC en las situaciones de dónde, cuándo (también
enseñanza-aprendizaje. cuándo no) y cómo uti-
lizar la tecnología digital
(TIC) en actividades y
presentaciones efectuadas
en el aula.
Actitudes de los docentes Los docentes deben
hacia la utilización de las comprender las políticas
TIC en las situaciones de educativas y ser capaces
enseñanza-aprendizaje. de especificar cómo las
prácticas de aula las atien-
den y apoyan.
Definición
Operativa
Recursos disponibles para
el uso profesional en el
ámbito del ISE y personal.
Conocimiento del fun-
cionamiento básico del
hardware y del software,
así como de las aplicacio-
nes de productividad, un
navegador de Internet,
un programa de comu-
nicación, un presentador
multimedia y aplicaciones
de gestión.
Los docentes deben estar
en capacidad de utili-
zar las TIC durante las
actividades realizadas
con: el conjunto de la
clase, pequeños grupos
y de manera individual.
Además, deben garantizar
el acceso equitativo al uso
de las TIC.
Es una predisposición
organizada para pensar,
sentir, percibir y compor-
tarse de cierta forma ante
un objeto cognitivo. Es
una estructura estable de
creencias que predispone
al individuo a compor-
tarse selectivamente ante
referencias actitudinales.

Informe final
B- Resultados y análisis
30 - Competencias en TIC de docentes del ISE

4. Resultados y análisis
Características del docente
Es destacable que a nivel del sistema edu-
cativo nacional el ejercicio de la docencia es
predominantemente femenina. El ISE se ca-
racteriza por la situación señalada, donde la
mayoría (72%) de los docentes del ISE son del
sexo femenino (ver gráfico 1), aunque estudios
del Consejo Nacional de Educación y Cultura
CONEC dan cuenta de un aumento de docen-
tes de sexo masculino en los diferentes niveles
del sistema educativo. (CONEC, 2000).

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 31

Niveles de enseñanza La variedad de ofertas curriculares en las

Los docentes del ISE enseñan en más de un que enseñan desafía de una u otra forma a in-
nivel de formación. Se concentra su desempe- corporar innovaciones en lo que respecta al
ño profesional a nivel de grado (78%) y pre- uso de las TIC.
grado(69%) en especial en el profesorado.ver
gráfico 2

Aprendizaje de las TIC tema educativo paraguayo es revelador sobre

La mayoría de los docentes afirmó que la importancia de las tecnologías en la labor
aprendió a utilizar las TIC entre su formación docente: “(...) si bien la discusión y el debate
de pregrado (32%) y grado (28%). El 21% de persiste, la experiencia acumulada ha permi-
las personas consultadas lo afirma que fue du- tido establecer que las TIC pueden ser un po-
rante el desempeño docente lo que revela la deroso elemento cuando son utilizadas como
profesionalidad y compromiso de los actores una herramienta, el marco de una estrategia
ante los desafíos de la innovación. Ver gráficocoordinada orientada a mejorar el currícu-
3 lum,la pedagogía,la evaluación,el desarrollo
El texto siguiente rescatado del documento profesional de profesores y otros aspectos de la
sobre Política de incorporación de TIC al sis- cultura escolar. (Mec, 2011).

Informe final
32 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Disponibilidad de recursos TIC La ausencia de tecnologías como la pizarra

Disponibilidad de recursos TIC en la institu-
ción para la gestión docente
Los docentes disponen mayoritariamente
de computadoras de escritorio (78,9%), co-
nexión a Internet (77,8%) y periféricos en red
(77,8%). En un nivel menor (al rededor de
un 40%) son reportados la disponibilidad de
computadora portátil, el teléfono celular, sitio
web y plataforma virtual de aprendizaje. Ver
cuadro 1. Llama la atención la escasa mención
a televisión digital (10%), consola de videojue-
go (3,3%) y proyector multimedial (2,2%).
digital y el kit de robótica se explica por el cos-
to de los mismos, aunque se debiera gestionar
la incorporación pensando en las posibilida-
des didácticas que ellas conllevan. Este es un
aspecto relevante a considerar para innovar en
esta línea, atendiendo que la utilización de la
pizarra digital y la robótica en el ámbito peda-
gógico favorecen la integración de lo teórico
con lo práctico.

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 33

Cuadro 1: Número y porcentajes de docentes, según recursos TIC disponibles en el ISE para
su gestión docente.

Recursos TIC con los que dispone en la institución para su gestión docente Frec %
Computadora de escritorio 71 78,9
Computadora portátil (notebook, netbook, tablet) 33 36,7
Periféricos en red (impresora, escáner, cámara, webcam, proyector) 61 67,8
Teléfono celular 36 40,0
Conexión a Internet (modem, WIFI, cable, red) 70 77,8
Pizarra digital
Televisión digital (cable, satélite, web) 9 10,0
Consola de videojuego (Playstation, Nintendo Wii, Xbox) 3 3,3
Sitio Web (sitio web personal, blog) 43 47,8
Plataforma virtual de aprendizaje 43 47,8
Kit de robotica (simulacion, sensores)
Proyector multimedia (Infocus) 2 2,2

Disponibilidad de recursos TIC en el ámbito Es destacable la gestión personal que realiza

personal
En el ámbito personal, la disponibilidad de
recursos TIC está dada en mayor medida por
la conexión a Internet (83,3%), computadora
portátil y teléfono celular (80%), periféricos
en red (64,4%) y computadora de escritorio
(56,7%). Ver cuadro 2. Los demás recursos en
consulta están en niveles bajos.
Se puede apreciar la disponibilidad satisfac-
toria para desarrollar procesos mediados por
TIC, aunque es deseable que vaya creciendo la
participación en espacios virtuales.
el docente en ocuparse de disponer de recursos
tecnológicos como bien señala Tejada (2000)
“(…) educarse hoy exige adaptarse cultural,
social, laboral, profesional y personalmente al
ritmo de cambio y su velocidad, cifrando las
claves de nuevas concepciones culturales, de
producción, de relaciones sociales, económi-
cas e industriales, etc”.

Informe final
34 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Cuadro 2: Número y porcentajes de docentes, según recursos disponibles de uso personal del
docente utilizado para su gestión docente

Recursos TIC de uso personal que dispone para su gestión docente Frec %
Computadora de escritorio 51 56,7
Computadora portátil (notebook, netbook, tablet) 72 80,0
Periféricos en red (impresora, escáner, cámara, webcam, proyector) 58 64,4
Teléfono celular 72 80,0
Conexión a Internet (modem, WIFI, cable, red) 75 83,3
Pizarra digital
Televisión digital (cable, satélite, web) 19 21,1
Consola de videojuego (Playstation, Nintendo Wii, Xbox) 8 8,9
Sitio Web (sitio web personal, blog) 21 23,3
Plataforma virtual de aprendizaje 21 23,3

Competencias TIC
El cuadro muestra que en general los do- del 60% las identifican.Ver cuadro 3
centes tienen nociones básicas de las partes fí-
Notablemente solo el 2% identifica la CPU,
sicas (hardware) de una computadora. La me-
lo que podría deberse a la falta de alfabetiza-
moria RAM y la placa madre se encuentran en
ción digital en el conocimiento de la termino-
el interior de la computadora, por lo que pue-
logía técnica.
de ser la razón por la cual los docentes menos

Cuadro 3: Número y porcentajes de docentes, según partes que identifican de una computa-
dora

Partes que identifica de una computadora Frec %

Pantalla 87 96,7
Teclado 88 97,8
Mouse (ratón) 86 95,6
Unidad reproductora de discos (CD, DVD) 84 93,3
Puertos y ranuras de conexión (USB, paralelo, serie) 80 88,9
Periféricos multimediales (parlante, micrófono) 80 88,9
Procesador 68 75,6
Disco duro 69 76,7
Placa madre 51 56,7
Memoria RAM 53 58,9
CPU 2 2,2

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 35

Tipo de computadora que identifica el docente 4.Este dato confirma que las nociones básicas
Los docentes del ISE identifican la mayo- de hardware están construidas.
ría de tipologías de computadoras.Ver gráfico

Capacidades que posee para la utilización de

badora de imágenes (59%) son capacidades
hardware
importantes para el quehacer pedagógico.
Es altamente positiva la apreciación refe-
rente a las capacidades para la utilización de Sólo el 3% de los docentes sabe utilizar el
hardware (97%). Ver cuadro 4. Utilizar la im- micrófono y parlante, hecho que quizás se
presora (92%), encender y apagar la computa- deba a que no se propician espacios para las
dora (89%), operar con un medio magnético prácticas individuales con este recurso.
extraíble (87%), hasta operar una cámara gra-
Cuadro 4: Número y porcentajes de docentes, según capacidades que posee para la utilización
de hardware
Capacidades que posee para la utilización de hardware Frec %
No tengo capacidades de utilización de hardware (computadora) 3 3,3
Enciendo y apago la computadora 80 88,9
Utilizo la impresora 83 92,2
Opero el escáner 62 68,9
Me comunico a través del teléfono celular 81 90,0
Conecto y utilizo el proyector multimedia 77 85,6
Opero un medio magnético extraíble (pendrive, tarjeta de memoria) 78 86,7
Guardo archivo en un CD o DVD 78 86,7
Opero un televisor con reproductor de vídeo 66 73,3
Opero un reproductor de CD, DVD, Blue Ray 61 67,8
Opero una cámara grabadora de imágenes 53 58,9
Opero una cámara fotográfica digital 67 74,4
Microfono, parlante 3 3,3
Informe final
36 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Capacidades del docente en el uso de software Al carecer de un sistema digitalizado de in-

Las capacidades declaradas en el uso de sof-
formaciones académicas y administrativas, los
tware pueden ser consideradas como favora- actores del ISE tendrán pocas oportunidades
concretas de interactuar con base de datos. Fa-
bles, salvo lo referente a la consulta de base de
datos (37,8%) y edición de un clip de audio o vorecería mucho a las propuestas formativas
vídeo (36,7%) que son inferiores. Ver cuadro que se pudieran disponer de espacios especia-
5. lizados para practicar la edición de archivos de
El nivel declarado se correlaciona con el audio y vídeo (podcast y vídeos didácticos) en
enfoque relativo a nociones básicas de TIC recursos de apoyo a la enseñanza.
de acuerdo a la propuesta de estándares de la
Unesco (2008).

Cuadro 5: Número y porcentajes de docentes, según capacidades que posee para la utiliza-
ción de software

Capacidades que posee en el uso de software Frec %

No tengo capacidades de utilización de software (programas) 2 2,2
Accedo y salgo del sistema operativo (Windows, Mac OS, Linux) 79 87,8
Accedo a archivos del disco duro 70 77,8
Accedo a archivos del medio magnético extraíble (pendrive, tarjeta de memoria) 77 85,6
Utilizo el procesador de texto (Word, Writer, Pages) 77 85,6
Proceso datos en la planilla de cálculo (Excel, Calc, Number) 55 61,1
Edito una presentación multimedia (Powerpoint, Keynote, Impress) 74 82,2
Utilizo una enciclopedia digital en formato CD o DVD 64 71,1
Opero el navegador de Internet (Explorer, Chrome, Safari) 78 86,7
Gestiono la información recogida en Internet (copiar, cortar, pegar) 77 85,6
Accedo a la lectura de un texto digital en formato PDF 75 83,3
Consulto una base de datos (Acces, Sql, Mysql) 34 37,8
Edito una imagen digital 57 63,3
Edito un clip de audio o vídeo digital 33 36,7
Visual Basic 2 2,2

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 37

ción informal entre profesor y alumno, pro-

Servicios de Internet que utiliza
La evaluación de los servicios de Internet
puesta a consideración arroja resultados muy
promisorios. Llamativamente, el blog es un
servicio utilizado en menor medida (36,7%).
Ver cuadro 6. La utilización del blog con fines
educativos es muy favorable al decir de Tiscar
Lara (2005), que sostiene: “(...) hacen de esta
herramienta un instrumento de gran valor
para su uso educativo dentro de un modelo
constructivista. Los blogs sirven de apoyo al
E-learning, establecen un canal de comunica-
mueven la interacción social, dotan al alumno
con un medio personal para la experimenta-
ción de su propio aprendizaje y, por último,
son fáciles de asimilar basándose en algunos
conocimientos previos sobre tecnología digi-
tal”.
La utilización educativa del blog en el ISE
es una realidad que se puede apreciar en la
gestión de la Unidad de Tecnología Educativa
UTE y el Laboratorio del Inglés, que requeri-
ría un poco más de difusión.

Cuadro 6: Número y porcentajes de docentes, según servicios de internet que utiliza

Servicios de Internet que utiliza Frec

%
No utilizo servicios de Internet 1 1,1
Correo electrónico 88 97,8
Búsquedas (Google, Bing, Altavista) 83 92,2
Listas de correos electrónicos 77 85,6
Blog 33 36,7
Wiki (Wikipedia) 74 82,2
Comunicación en tiempo real (chat, Messenger) 70 77,8
Redes sociales (Facebook, Google+, LinkedIn, Orkut, Twitter) 73 81,1
Música y vídeos 75 83,3
Plataformas virtuales de aprendizaje 59 65,6
Bibliotecas virtuales 62 68,9

Informe final
38 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Utilización de las TIC en los procesos de ense-
ñanza y aprendizaje
La declaración de los docentes presenta
resultados que evidencian una amplia utiliza-
ción de las TIC en los momentos del proceso
de enseñanza y aprendizaje, lo que en con-
junto puede ser considerado como una base
para la generación de otras estrategias que nos
posibilita el ecosistema tecnológico. Se desta-
can la utilización en la fase de planificación,
presentación de la clase, selección de recursos,
presentación de tareas de la clase y medio para
la recepción de trabajos de los estudiantes. Ver
cuadro 7
En un nivel menor (alrededor del 50%) se
sitúan presentación de ejercicios, recurso para
registrar las tareas y avances, coordinación de
las tareas entre estudiantes y distribución de
recursos digitales.
En un cotejo con los parámetros para ca-
racterizar las competencias TIC de la Unesco
(2008), se puede afirmar que se correlacionan
con el enfoque relativo a las nociones básicas
de TIC.

Cuadro 7: Número y porcentajes de docentes, según utilización de las TIC en los PEA a cargo
del docente

Utilización de las TIC en los PEA a su cargo Frec %

No utilizo TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje 2 2,2
Lo utilizo en la fase de planificación de la clase 77 85,6
Para la presentación de la clase (Powerpoint, Keynote, Impress) 78 86,7
Para la selección de los recursos (textos, imágenes, audio, vídeo) 77 85,6
Como medio para presentar las tareas de la clase 66 73,3
Para recibir los trabajos de los estudiantes 66 73,3
Como medio para presentar ejercicios de evaluación 49 54,4
Como recurso para registrar las tareas y avances 56 62,2
Coordinación de las tareas de los estudiantes 42 46,7
Distribución recursos digitales (textos, imágenes, audio, vídeo) 52 57,8

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 39

Utilización de las TIC que realizan los estu-
diantes
Se ha consultado a los docentes acerca de la
utilización de TIC por parte de los estudian-
tes, en ese sentido los datos recabados sitúan
en una valoración alta (más del 60%) la uti-
lización de software para presentación de las
clases, lo mismo que la selección de recursos
digitales, la presentación de tareas a los com-
pañeros y el intercambio de recursos digitales
y tareas. Ver cuadro 8
La presentación de ejercicios de evaluación,
registro de tareas y avances y coordinación de
tareas son valorados en un nivel relativamente
menor (alrededor del 40%).
La planificación participativa es vista por
los docentes en una apreciación baja (36,7).
Estos datos dan cuenta que al decir de los
docentes, los estudiantes hacen un uso equili-
brado de las TIC en los diferentes momentos
del proceso de enseñanza y aprendizaje muy
en consonancia con lo reportado en la publica-
ción del ISE “(...) al finalizar la carrera docen-
te, los egresados del ISE están en condiciones
de utilizar las herramientas tecnológicas en el
proceso de enseñanza-aprendizaje” (p.34).

Cuadro 8: Número y porcentajes de docentes, según utilización de las TIC que realizan los
estudiantes en los PEA a cargo del docente

Utilización de las TIC que realizan los estudiantes en los PEA a su cargo Frec %
No utilizan TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje 2 2,2
Lo utilizan en la fase de planificación participativa de la clase 33 36,7
Para presentaciones en una clase (Powerpoint, Keynote, Impress) 77 85,6
Para la selección de los recursos (textos, imágenes, audio, vídeo) 69 76,7
Como medio para presentar tareas a sus compañeros 54 60,0
Para compartir recursos o tareas en el curso 49 54,4
Como medio para presentar resultados de ejercicios de evaluación 37 41,1
Como recurso para registrar las tareas y avances 38 42,2
Coordinación de las tareas entre los compañeros 41 45,6
Edublog 2 2,2

Informe final
40 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Fundamentos para la utilización de las TIC en mativa (68,9%) auguran un panorama prome-
el PEA tedor en cuanto a la utilización reflexiva en los
Al indagar sobre los fundamentos de uti- procesos de enseñanza y aprendizaje.
lización de TIC se aprecia una buena conso- Estos resultados dan una perspectiva más
nancia (42,2%) con las políticas educativas. La alentadora a lo señalado desde la instancia de
valoración crece (68,9%) cuando se pretende la UTE en el texto Las TIC en contextos de
conectar utilización de TIC con contenidos de formación. Una mirada desde la experiencia
la materia. La relación TIC y evaluación, en (2012), al postular: “(...) en la institución, aún
cambio, se ve debilitada (31,1%). Ver gráfico 5 se evidencia el escaso empleo de las TIC como
Las restantes consideraciones referidas a los recurso didáctico en el tratamiento de las áreas
aportes de la pedagogía en la gestión docente específicas. Esta debilidad es permanentemen-
de TIC (57,8%), configuración de ambientes te señalada por los propios estudiantes” (p. 35).
flexibles (63,3%) y complemento a la labor for-

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 41

Interés personal por la capacitación en TIC titución ha comprendido cabalmente el reque-

El mayor porcentaje de los actores consulta- rimiento de la sociedad actual y ha intentado
dos (52%) participa ocasionalmente en cursos dar respuestas oportunas ante estos desafíos,
de TIC con una proyección muy favorable ha- en el entendido de que sin incorporar ni inver-
cia el 37% que declara participar regularmen- tir en TIC quedaría estancado en el pasado con
te. El interés de capacitarse se ve claramente sus propuestas pedagógicas para la formación
retratado en estos resultados. Ver gráfico 6 de educadores”. (Alcaraz, et al, 2012)

Estos resultados desafían a la institución

como se refiere en el texto del ISE “(...) la ins-

Informe final
42 - Competencias en TIC de docentes del ISE

Actitudes hacia las TIC Estas cifras dan cuenta de una apreciación
Un alto porcentaje de los docentes (64,4%) favorable hacia las TIC sin dejar de considerar
manifiesta estar muy de acuerdo con la expre- las voces críticas que emergen en las conside-
sión “La utilización de las TIC en la educación raciones En desacuerdo.
contribuye a mejorar la labor docente”. Ver De igual manera, en el texto “Las TIC en
gráfico 7 contextos de formación. Una mirada desde la
La consideración referente a la “utilización experiencia”, se reconoce el trabajo que están
de TIC como prioridad en la institución” está desempeñando los diversos actores institucio-
dividida entre el 41% de los docentes que están nales involucrados con las TIC en la expresión:
de acuerdo con la calificación, hasta el 7% que “procesos de capacitación permanente ofreci-
se manifiesta En desacuerdo. dos a docentes y técnicos del ISE que consti-
Similar situación se presenta al valorar la tuyen oportunidades de aprendizaje y adqui-
expresión “La utilización reflexiva de TIC en sición de las competencias que favorezcan una
los procesos de enseñanza y aprendizaje con- efectiva inclusión de las TIC en los procesos
tribuye con la calidad de la formación”, con un educativos” (Alcaraz et al, 2012).
59% de valoración Muy de acuerdo y 3% Muy
en desacuerdo.

Informe final
C- Discusión final
46 - Competencias en TIC de docentes del ISE

5. Discusión final y recomendaciones fesional del docente. En general, las actitudes

La disponibilidad de recursos TIC en la hacia las TIC pueden calificarse como favora-
institución se considera como buena, aunque bles en las consideraciones referentes a la uti-
sería importante incorporar tecnologías como lización como prioridad institucional, utiliza-
la pizarra digital y el kit de robótica por las ción reflexiva y una mirada de reconocimiento
posibilidades didácticas que conllevan. En el a la labor emprendida por los docentes y técni-
ámbito personal, la disponibilidad de recursos cos del ISE comprometidos con la utilización
es satisfactoria. Llama la atención la limitada didáctica de las TIC.
utilización didáctica de sitios de Internet. Al concluir el análisis de las competencias
Los niveles de competencias TIC alcanza- TIC de los docentes del ISE, se puede afirmar
dos en reconocimiento de componentes, tipos que las mismas configuran saberes acordes a
de computadoras, utilización de hardware, las exigencias de la sociedad del conocimien-
software y servicios de Internet están enmar- to, siendo menester una decidida política de
cados en el enfoque relativo a nociones básicas proyección hacia niveles de profundización y
de TIC de acuerdo a la propuesta de estándares generación.
de la Unesco (2008), con aspectos destacables
que configuran una proyección favorable hacia
los niveles de profundización del conocimien- Recomendaciones
to y generación del conocimiento. - Ampliar el ecosistema tecnológico del ISE
mediante alianzas con empresas, instituciones
La utilización de las TIC en los procesos de o proyectos que apunten a disminuir la brecha
enseñanza y aprendizaje puede ser calificada digital y potenciar las capacidades TIC de los
como variada en su conjunto, con utilizaciones docentes.
en los diversos momentos didácticos conside-
rando las posibilidades del ecosistema tecno- - Propiciar la creación de espacios de ex-
lógico del ISE. Los estudiantes hacen un uso perimentación de diversas utilizaciones de las
equilibrado de los recursos. Los fundamentos TIC en contextos didácticos, dentro de mode-
de utilización guardan consonancia con las los curriculares flexibles.
políticas educativas del MEC. - Incorporar en la gestión académica e in-
El interés personal por capacitarse en TIC vestigativa una línea de construcción de las
es alto, con valoraciones que dan cuenta de la buenas prácticas mediadas por TIC en alianza
importancia de la tecnología en la labor pro- con gestores de proyectos TIC (MEC, Para-

Informe final
 Una comprensión del ecosistema tecnológico hacia la práctica profesional - 47

guay Educa, Tigo, Personal, Círculo de Apren- bros/Oviedo.htm

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del ISE. dagógico de materiales y recursos educativos
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Informe final
El sistema educativo requiere de docentes que orienten el proceso dentro de
los parámetros metodológicos y éticos aceptables para la persona, donde lo
instrumental no debería estar por encima del ser humano.

Asunción - Paraguay
ise.edu.py