Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 5: Sesión virtual industrias RG

Joseph Nicolás Galvis duarte

10208219598

Negociación internacional

Bogotá

2019
CUESTRIONARIO:

1. ¿Considera importante que se tenga un departamento de talento humano en

esta empresa? Justifique su respuesta.

2. Defina un programa de evaluación de desempeño para Industrias RG, la cual

contenga los siguientes aspectos:

 Criterios a utilizar para evaluar el desempeño del personal de la empresa.

 Estrategias a aplicar para solucionar problemas de bajo desempeño.

3. Teniendo en cuenta lo planteado sobre la situación de Hugo, elabore lo

siguiente:

 Defina un plan de mejoramiento con los aspectos encontrados.

 Proponga un plan de capacitación de acuerdo con este puesto de trabajo, con el
fin de solucionar los problemas presentados.

INTRODUCCION

En la siguiente presentación se mostrarán los aspectos requeridos por el nuevo

gerente, en pro de ayudar al crecimiento de industrias RG, se tratarán los puntos
requeridos y se realizara un asesoramiento, de las acciones a realizar desde
nuestro punto de vista, todos los planes que se presentaran a continuación son en
base a las situaciones presentadas en la carta de industrias RG
1.En primer lugar y dando respuesta a su pregunta en toda organización es necesario
tener un departamento consolidado de talento humano ya que de esta forma se puede
medir y administrar correctamente el desempeño de los empleados de esta. De esta
forma se reducen las brechas entre competencias requeridas para ocupar un cargo
determinado, fomentando la cultura de conseguir los objetivos corporativos mejorando
así el clima organizacional y por ende la mayor satisfacción de los empleados, lo que
conlleva a una menor rotación de personal y un aumento de talento humano clave para
el desarrollo de la empresa

2.Programa de evaluación de desempeño para Industrias RG:

El siguiente programa de evaluación de desempeño contiene los siguientes

aspectos:

 Criterios a utilizar para evaluar el desempeño del personal de la empresa.

 Estrategias a aplicar para solucionar problemas de bajo desempeño.

 Análisis de puestos: "la evaluación se deberá basar siempre en expectativas

de desempeño claramente entendidas" (Mondy & Noe, 2005, p. 271)
 Elaboración de escala para clasificar el desempeño: Generar calificación del
desempeño básica, la cual puede ser del 1 a 5 donde 1 es no satisfactorio y 5 muy
satisfactorio
 Evaluación de dimensiones específicas: Comparar el desempeño del empleado con
los esquemas establecidos, estableciendo una evaluación según la escala con base
al desempeño real
 Tiempos de evaluación (periodicidad): Generar un periodo de tiempo en el cual se
generen periódicamente las evaluaciones haciendo ajustes entre están debido a las
capacitaciones o situaciones cambiantes de la organización
 Realimentación del empleado: Generar información al empleado de los resultados
obtenidos informando las opciones de mejora de su desempeño buscando alentar
la mejora de su productividad
 Realimentación del sistema de evaluación: Verificación del alcance de los objetivos
en busca que las opciones de mejora que se plantean redundan en el proceso de
perfección que busca la organización

En el proceso de evaluación de desempeño se buscaría, generar una evaluación de

comunicación, velocidad de ejecución de la tarea específica, calidad del trabajo en
precisión, garantía y presentación de cada una de las funciones, puntualidad, volumen
del trabajo, trabajo en equipo, organización y planificación de tareas, pro actividad.

Para la mejora del rendimiento es indispensable generar las siguientes acciones:

 Identificar el bajo desempeño de los empleados (no entendimiento del cargo,

falta de herramientas, tiempo, formación o temperamento no adecuado)
 Ofrecer herramientas y tiempo necesario para la ejecución de las funciones
 Entrenamiento en los aspectos a mejorar sin descuidar motivación y
productividad
 Cambiar la mentalidad laboral informando sus objetivos y la evaluación hacia
estos
 Motivar a los empleados
 Fomentar la innovación en los procesos buscando optimizar los resultados
 Modificar las conductas laborales de mando y operario, “el líder es quien enseña
no quien manda”

3. A continuación se tratarán los siguientes aspectos:

-Plan de mejoramiento con los aspectos encontrados.

- Plan de capacitación de acuerdo con este puesto de trabajo, con el fin de

solucionar los problemas presentados.

En busca de mejorar el ambiente laboral de la empresa y de poder colocar a Hugo en

un cargo en el cual pueda suministrar la mejor eficiencia y efectividad a la organización
se realiza el siguiente plan de mejoramiento:

 Generar el diligenciamiento del formato de evaluación del proceso de evaluación

de desempeño de la organización, donde se consignará la información de la
disconformidad en el rendimiento, rendimiento esperado, rendimiento real y toda
política o proceso que tiene fallas en ejecución
 Informar a Hugo de todas las fallas generadas en los procesos que lidera o que
tiene bajo su gestión
 Realizar un listado de todos los recursos que tiene disponible Hugo para la
consecución de sus resultados explicándole si es posible para que vea que
puede ayudarle a mejorar (material de estudio o capacitación, fondos,
responsabilidad, etc.)
 Generar una línea de tiempo dando plazos máximos de mejora, indicando los
resultados esperados por la organización sobre su rendimiento y trabajo
 Hacer seguimiento al plan de mejora establecido resaltando el cumplimiento de
las actividades y las opciones de mejora que aún debe tener
 Con respecto al salario la normatividad laboral no permite hacer una disminución
de este al empleado, por lo tanto se deben tomar medidas de no generar
incrementos a este y de buscar que se capacite para una promoción donde esté
más acorde al salario y posibles capacidades desarrolladas y obtenidas.
Con el fin de solucionar los posibles problemas de desempeño en el cargo en que esta
Hugo, se genera el siguiente plan de capacitación correctiva:

a) Generalidades de comunicación y servicio al cliente interno

b) Manuales y procedimientos operativos
c) Actualización en gestión de calidad ISO

CONCLUSION

Para finalizar espero haber podido despejar todas sus dudas respecto a la consulta hecha
anteriormente, cabe resaltar que es fundamental para una organización establecer y
generar estos aspectos todo el tiempo, para así fomentar e incrementar el crecimiento
laboral y de la compañía, a su vez la organización es la clave para que todo pueda
funcionar perfectamente, como también las estrategias y planes a corto y largo plazo,
espero que pueda de ser de gran ayuda nuestros planes, y asesoramiento.