UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: IMB-PC San Cristóbal
Administración De Empresas
Administración 1
Jueves 17:00 Hrs.
Tutor: Lic. Julio Morales

Tarea 4

Edy Fernando Manrique Higueros

Carnet: 18003856
04 de agosto de 2019
Semana 5
Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 3
1. Con base a una empresa que conozca, identifique sus fortalezas y debilidades,
además analice cuáles son sus oportunidades y amenazas. ................................................... 4
Ejemplo de Análisis FODA – Análisis FODA de la empresa Despensa Familiar ............................... 4
Fortalezas de la empresa: ............................................................................................................... 4
2. A su criterio, identifique las premisas importantes que necesitaría la empresa que
mencionó en el punto 1. Para pronosticar sus ventas................................................................ 5
3. Explique cada una de las cinco fuerzas del análisis de la industria, según Porter. ....... 6
Poder de negociación de los Compradores o Clientes ................................................................ 6
Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores........................................................... 6
Amenaza de nuevos competidores entrantes ............................................................................ 7
Amenaza de productos sustitutos............................................................................................... 7
Rivalidad entre los competidores................................................................................................ 7
RECOMENDACIONES ........................................................................................................................... 8
Conclusión ........................................................................................................................................... 9
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 10

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Introducción
El este trabajo se hace un pequeño análisis que consiste saber cómo identificar las
cualidades de una empresa y sus defectos ante las demás en el mercado por medio
de lo que llamaremos un análisis FODA que resalta las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas dentro de la operación de cualquier empresa, en este caso
en la empresa de supermercados “Despensa Familiar” y las 5 fuerzas que según
Michael Porter se deben de aplicar en la industria de negocios.

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1. Con base a una empresa que conozca, identifique sus fortalezas y
debilidades, además analice cuáles son sus oportunidades y amenazas.

Ejemplo de Análisis FODA – Análisis FODA de la empresa Despensa Familiar

Fortalezas de la empresa:
Las fortalezas más importantes de Despensa Familiar se encuentran en su
automatización y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para
sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre
lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Despensa Familiar tiene
muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales
como:
Se actualiza constantemente
Actualiza su mercadotecnia.
Es reconocida nacionalmente
Se empieza a enfocar en cuanto a técnicas de logística. Convenios con otras
marcas
Ampliación del su mercado en varios municipios de Guatemala
Es Parte de la multinacional Wal-Mart y Bodega Aurrera De México

Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercancía que ofrece a sus clientes.
La mercancía que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a un precio
competitivo, bien ubicada, de moda y logran que su inventario se mueva
constantemente. Otro punto positivo es que venden marcas reconocidas por el
consumidor como de buena calidad.
Oportunidades en el entorno:
Siendo la mayor cadena en cuanto expansión territorial en Guatemala y
manteniéndose en el mercado, quiere decir que ha sabido aprovechar al máximo
las oportunidades
En el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas
publicitarias por televisión, aunque si ha recurrida a esta utilizan la técnica de
precios bajos ante sus competidores como: LA Torre, Cemaco, Sears, entre otros
competidores a nivel nacional. Como un área de oportunidad podemos ver su
reciente expansión a casi todos los municipios de Guatemala pudiendo así alcanzar
a un mayor número de consumidores en donde no tiene presencia las otras marcas
que solo se han enfocado en arias urbanas de mucha población.

Debilidades de la empresa:
Como toda empresa tiene sus debilidades, Despensa Familiar a sabido
contrarrestarlas aunque cuanta con aspectos que debe de seguir mejorando.

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En algunos supermercados de Despensa Familiar existe poca o nula asistencia al
consumidor, el personal no está altamente capacitado para prestar atención al
cliente, desconoce de las características de los productos que ahí se ofrecen, pocas
ventanillas de pago habilitadas y esto da paso a largas filas de espera
Amenazas del Entorno:
Las amenazas del entorno de Despensa Familiar, encontramos a Supermercados
LaTorre, este ha empezado a expandirse fuera del área metropolitana y se sitúa ya
en varias ciudades importantes en el interior.
En el plano ambiental Despensa Familiar está abriendo muchas tiendas no tomando
en cuenta las comodidades que son indispensables para ofrecer al cliente, amplio
parqueo con seguridad y locales debidamente acondicionados para uso de un
supermercado y locales ubicados en áreas de alto conglomerado, haciendo que las
personas se abstengan de frecuentar las tiendas en más oportunidades
Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que
pueden ser evitadas y así seguir ganando la confianza de personas que se
preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar un abandono de su parte.

2. A su criterio, identifique las premisas importantes que necesitaría la

empresa que mencionó en el punto 1. Para pronosticar sus ventas.

Según los autores, la estrategia se sustenta sobre seis principios básicos que
debemos conocer a fin de reducir los riesgos inherentes a la estrategia, y que son
propios e toda innovación:

- Reconstruir las fronteras del mercado: analizar las industrias alternativas, los
grupos estratégicos dentro de ellas, la cadena de compradores, los productos
complementarios.

- Dibujar un lienzo estratégico: nos basamos en el potencial creativo de la

organización, buscando oportunidades de negocio.

- Explorar más allá de la demanda existente

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- Crear una secuencia estratégica: analizaremos el precio, el coste, la
adopción del producto y su utilidad desde la perspectiva del consumidor.

- Superar los obstáculos: analizar los problemas que conllevará la ejecución

de la estrategia y ver la forma de sortearlos.

- Ejecutar
Las cinco fuerzas de Porter
Es un modelo estratégico elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de
la Escuela de Negocios Harvard, en el año 1979. Este modelo establece un marco
para analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder desarrollar
una estrategia de negocio. Este análisis deriva en la respectiva articulación de las 5
fuerzas que determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria, y
por lo tanto, en cuan atractiva es esta industria en relación a oportunidades de
inversión y rentabilidad.
Porter se refería a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con
fuerzas que afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno.
Estas 5 fuerzas son las que operan en el entorno inmediato de una organización, y
afectan en la habilidad de esta para satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.
Las cinco fuerzas de Porter incluyen 3 fuerzas de competencia horizontal: Amenaza
de productos sustitutos, amenaza de nuevos entrantes o competidores en la
industria, y la rivalidad entre competidores, y también comprende 2 fuerzas de
competencia vertical: El poder de negociación de los proveedores, y el poder de
negociación de los clientes.

3. Explique cada una de las cinco fuerzas del análisis de la industria, según
Porter.
Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en
cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la
empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les
parezca oportuno pero que generalmente será menor al que la empresa estaría
dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes
aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar
de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para las
empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes.
Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores
El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por
parte de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado
de concentración, por las características de los insumos que proveen, por el impacto
de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con los
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proveedores, se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de
supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de proveedores, en su
mayoría indiferenciados.
Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:
Cantidad de proveedores en la industria.
Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.
Nivel de organización de los proveedores
Amenaza de nuevos competidores entrantes
Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores.
Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. O sea, que si se trata de
montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al
mercado.
Porter identificó siete barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:
Economías de escala
Diferenciación del producto
Inversiones de capital
Desventaja en costes independientemente de la escala
Acceso a los canales de distribución
Política gubernamental
Amenaza de productos sustitutos
Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o
tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen
normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos
productos iguales o similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos
citar, los siguientes factores:
Propensión del comprador a sustituir.
Precios relativos de los productos sustitutos.
Coste o facilidad del comprador.
Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.
Disponibilidad de sustitutos cercanos.
Suficientes proveedores.
Rivalidad entre los competidores
Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de
las cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: mientras
menos competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable
y viceversa.

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RECOMENDACIONES

Antes de definir una planeación de negocio siempre es útil realizar un análisis

FODA. Qué es esta herramienta ya clásica de la administración de empresas?
Simple: un cuadro de situación que resume las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de
acción sobre la base de un diagnóstico tanto interno como externo.

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Conclusión

El trabajo presentado sobre las fortalezas , habilidades, oportunidades y amenazas

en una empresa nos deja claro el método que debemos utilizar para determinar la
situación de la empresa en cada uno de los aspectos, tanto a favor como en contra
y así tener una idea clara de la situación de la misma ante la competencia que esta
tenga en el mercado; así como también las 5 fuerzas en las que hace énfasis
Michael Porter para hacer frente a los retos que se le presentan a las empresas que
operan en un mercado competitivo.

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BIBLIOGRAFIA

Libro Administración I, Una perspectiva global y empresarial

Harold Koontz; Keinz Weihrich
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/coeptum/article/viewArticle/1174/3023

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