TARJETA CULTURAL ARAWI

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones expuestos a continuación (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) se entenderán leídos,
comprendidos y aceptados por cada MIEMBRO VIP con la utilización de la TCA. Si no está de acuerdo con ellos, cada
MIEMBRO tiene la opción de no adquirir o utilizar la TARJETA CULTURAL ARAWI.

1. DEFINICION GENERAL DEL PROYECTO. La TARJETA CULTURAL ARAWI, es una estrategia de financiación diseñada por la
Corporación YOMA para consolidar y fidelizar un grupo de personas que de manera voluntaria apoyan el desarrollo
proyecto Centro Cultural ARAWI desarrollado por la Corporación. Vinculándose de manera activa como usuarios
permanentes de una red de servicios, beneficios y productos de carácter cultural adscritos al proyecto.
2. DEFINICIONES. Los términos listados a continuación tendrán el significado que se les asigna en la presente sección o el
que se les asigne en cualquier otro aparte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, salvo que del contexto se pueda inferir lo
contrario, sea que el término se emplee en singular o plural, en masculino o femenino:
 “YOMA”. Se refiere a la Corporación YOMA, Entidad sin ánimo de Lucro, NIT 808003649-4.
 “ARAWI Centro Cultural. Nombre oficial del Proyecto y espacio físico principal donde será objeto de uso la Tarjeta
Cultural ARAWI.
 “TCA”: Sigla para definir - TARJETA CULTURAL ARAWI.
 “MIEMBRO VIP”: Persona natural que adquiere la membresía para ser parte del proyecto Centro Cultural ARAWI y su
red de servicios y/o productos.
 “Documento de Identidad”: Es el documento de identidad que acredite la mayoría de edad del CLIENTE (ej.: cédula
de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, licencia de conducción, libreta militar).
 “Portal YOMA”: Página web de la Corporación YOMA http://www.yoma.com.co
 “Programa de Fidelidad”: Hace referencia al programa de fidelidad de TCA, descrito en estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES y cuya finalidad es otorgar a los MIEMBROS VIP una serie de beneficios especiales.
 “Espacios”: Hace referencia a los espacios físicos artística y/o, académica de programación adscritos al proyecto.
 “Red Complementaria”: Se refiere a organizaciones o empresas adscritas al proyecto, que otorgaran beneficios en
especiales servicios y productos a los MIEMBROS VIP identificados con la TCA.
3. ADQUISICIÓN DE LA TCA La TCA se adquirirá de manera personal después de cumplir a satisfacción el procedimiento de
vinculación.
4. AGENTES y PUNTOS AUTORIZADOS. La TCA solamente será entregado por medio de un agente comercial AUTRIZADO por
la corporación debidamente identificado o en la sede principal del proyecto, CASA CULTURAL ARAWI, Ubicado en la
Calle 6 No 2-21 Barrio la Pola – Ibagué / Tolima.
5. PROCEDIMIENTO DE VINCULACION. La Persona que adquiera la membresía deberá cumplir con el siguiente
procedimiento de vinculación
 Llenar el formulario de Inscripción. El MIEMBRO deberá brindar datos veraces y completos, y autorizará a YOMA
darles tratamiento de conformidad con lo establecido en su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
y en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias, con la aceptación y firma de los presentes términos y
condiciones de la TCA.
 Aceptar por medio de su firma y huella los Términos y condiciones de la TCA.
 Cancelar el aporte establecido de Membresía de la TCA.
6. DURACION DE LA VINCULACIÓN. La duración de la membresía será de un año contados a partir de la fecha de
afiliación. Podrá ser renovada automáticamente por el miembro, pagando los aportes correspondientes establecidos
por el sistema tarifario de la Corporación.
7. APORTE ECONÓMICO. El MIEMBRO VIP pagará un único valor membresía con un único aporte económico que se
establecerá por medio del sistema tarifario de YOMA. Para la vigencia 2019 este valor será de $ 50.000 Cincuenta mil
pesos.
8. CONDICIONES BASICAS. Será indispensable que el MIEMBRO VIP sea mayor de edad en la fecha de adquisición de la
TCA, lo cual deberá acreditar presentando su Documento de Identidad, del cual se tomarán los siguientes datos
básicos: nombres, apellidos, fecha y lugar de nacimiento y número de identificación.
9. ENTREGA DE LA TARJETA. Una vez lleno el formulario de inscripción, aceptados y firmados los presentes términos y
condiciones de la TCA, y cancelado el aporte correspondiente, será entregado al MIEMBRO VIP la TCA para su
correspondiente uso.
10. USO DE LA TCA. Para acceder a los beneficios es indispensable que el MIEMBRO VIP presente la TCA cuando quiera
acceder a los beneficios y descuentos establecidos en los espacios culturales o red comercial adscrita. Los descuentos
y beneficios se aplicarán al portador de la TCA, el titular podrá prestar la tarjeta a un usuario secundario.
11. BENEFICIOS. Los miembros VIP podrán disfrutar de una serie de beneficios que será los siguientes:
 Tratamiento especial en reserva y ubicación en salas y espacios de programación.
 Acceso con tarifas especiales a todo el portafolio de servicios y productos del Centro Cultural ARAWI. Estos deberán
ser explícitos en los medios impresos y digitales que desarrolle el proyecto.
 Premios y obsequios especiales entregados por la corporación.
 Acceso a servicios y productos con tarifas especiales de la red comercial complementaria adscrita al
proyecto.
12. RED COMERCIAL COMPLEMENTARIA. El centro cultural ARAWI podrá vincular de manera activa servicios y productos de
organizaciones y empresas vinculados a la Corporación y a los objetivos del proyecto, creando una Red Comercial
complementaria, que brindaran beneficios, descuentos y premios especiales a los miembros VIP de la TCA.
13. PROGRAMA DE FIDELIZACION. El Programa de Fidelidad tiene como finalidad otorgar condiciones especiales a aquellas
personas que deciden apoyar de manera activa el proyecto en su etapa inicial y para la vigencia 2019se desarrollara
mediante una serie de beneficios especiales, los cuales se describen a continuación:
 EXENCIÓN PAGO MEMBRESIA. Como estrategia de fidelización la Corporación YOMA ha diseñado para la vigencia
2019, un programa de fidelización que consistirá en la exención del pago del aporte por membresía, para aquellas
personas que se vinculen al proyecto con un valor de consumo mínimo de $150.000 (CIENTO CINCUENTA MIL PESOS
M/TE). Este valor es de consumo, por tanto, el Miembro VIP, podrá utilizar la totalidad del saldo para adquirir servicios
o productos únicamente en el Centro Cultural ARAWI.
 Premios: La organización entregara mensualmente algunos Premios a la red primaria de MIEMBROS VIP. Estos estarán
sujetos a disponibilidad y consistirán en invitaciones especiales, boletas para espectáculos y productos de la red
comercial complementaria. Estos premios se seleccionarán en sorteos que se harán de manera pública en las
instalaciones del Centro Cultural.
14. ACTIVACION Y CONDICIONES DEL SALDO DE CONSUMO. El saldo de consumo establecido quedará activo 15 días después
de la fecha de vinculación del MIEMBRO VIP. Y tendrá una vigencia de tres meses para ser consumido en su totalidad.
15. SISTEMA DE INFORMACIÓN. El proyecto mantendrá informado a los MIEMBROS VIP, sobre cambios del proyecto, nuevos
servicios, beneficios, premios y agendas de programación por medio de boletín virtual mensual remitido al correo
electrónico de cada uno de los MIEMBROS VIP. Así mismo publicará y creará los grupos oficiales en redes sociales donde
se podrá acceder de manera oportuna a toda la información correspondientes del proyecto. El proyecto contará con
una página web adscrita al portal YOMA, donde los miembros y personas del público general podrán encontrar
información sobre el proyecto y sus estrategias.
16. REPORTE EN CASO DE PERDIDA O ROBO. En el evento de robo o extravío de la TCA, el CLIENTE deberá reportarlo de manera
física, por llamada telefónica o por correo electrónico a la corporación YOMA o la dirección administrativa del
Proyecto. Para la sustitución el MIEMBRO VIP deberá cancelar el valor correspondiente al plástico de la TCA.
17. CAMBIO POR SUSTITUCION O DETERIORO. En cualquier caso, de cambio institucional de imagen o infraestructura de la
TCA, como también sustitución del plástico por deterioro, LA Corporación asumirá los costos de los nuevos plásticos. 3.13.
Si la TARJETA CINECO se deteriora o se hace inservible por acciones u omisiones ajenas.
18. TERMINACIÓN DE LA VINCULACIÓN. La condición de Miembro VIP se dará por concluida con la terminación del tiempo
de vinculación y la no renovación de la misma por parte del MIEMBRO VIP. Para ello a cada a cada MIEMBRO VIP se le
informará de manera oportuna un mes antes de la terminación de la vinculación para que renueve o no su periodo de
vinculación.
19. OTRAS CONDICIONES. La corporación como entidad de derecho privado en usos de sus atribuciones legales y
constitucionales podrá:
 Determinar la exclusión de algún MIEMBRO VIP del Proyecto, lo que conllevará a la cancelación de la respectiva TCA,
en los casos que a continuación se indican, y que no se limitan a: (I) fraude, incumplimiento, actividad o conducta
no conforme y/o violación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES del Proyecto, (II) cualquier conducta irregular, o sospecha
de conducta irregular, incluyendo la de utilizar la TCA para realizar compras de productos y/o servicios para su
reventa o en compra de los mismos para terceros, de falsedad, o de mala fe empleada por el MIEMBRO en relación
con el uso de la TCA (III) cuando a criterio del proyecto se identifique que algún MIEMBRO incurrió, incurre o ha
incurrido en actos y/o conductas dañinas o potencialmente dañinas a cualquier activo del Centro Cultural y o en
establecimiento adscrito a la red comercial complementaria (IV) cuando el MIEMBRO VIP recurra en conducta
discriminatoria publica que atente contra la dignidad de cualquier ser humano. Así mismo, la Corporación YOMA se
reserva el derecho de tomar las acciones legales que estime pertinentes para recuperar los daños y perjuicios que
puedan habérsele ocasionado, incluyendo los gastos legales incurridos en la acción que conlleve el ejercicio del
derecho antes indicado, como consecuencia de las conductas antes descritas.
 YOMA se reserva el derecho de modificar, cancelar o reemplazar en su totalidad estos TÉRMINOS Y CONDICIONES,
en cualquier momento, incluyendo los beneficios de la TCA y del programa de Fidelidad, publicando dichas
modificaciones o cancelaciones en un lugar visible y por comunicación directa digital a cada uno de los MIEMBROS
VIP.
 YOMA podrá crear en cualquier momento estrategias de mercadeo y programas de fidelización para la
segmentación y categorización de los MIEMBROS VIP, con lo cual podrán generarse categorías de tarjetas y planes
de premios diferenciales y exclusivos para cada una de las nuevas categorías definidas. YOMA podrá cambiar, en
cualquier momento, las condiciones para acceder a los beneficios y/o programas de fidelización, así como los criterios
de categorización de los MIEMBROS VIP. En consecuencia, los MIEMBROS VIP pueden pertenecer y dejar de
pertenecer a una categoría específica, bajo las condiciones que se establezcan para tal fin. En todo caso, los
cambios en este sentido serán informados al público a través del Portal YOMA y/o a través de otros medios que YOMA
disponga para tal efecto.

En conforme a lo anterior, y aceptando estos TERMINOS Y CONDICONES, firma,