Ferramentas da Qualidade:

GRÁFICO DE DISPERSÃO
 Sumário

▪ O que é e quando usar?

▪ O passo a passo detalhado para se

implementar a técnica;

▪ Cuidados ao se utilizar a técnica...

▪ Indo um pouco além;

▪ Cases reais de análises e

implementações;

▪ Exercícios usando softwares.

O Gráfico de
Dispersão
 O que é o gráfico de dispersão?

São gráficos que plotam de

maneira cartesiana um conjunto
de variáveis, de maneira a buscar
correlações entre 2 ou mais
variáveis.

São extremamente simples, mas

extremamente importantes.

Eles foram o embrião de toda a

estatística de correlação, como as
famosas análises de regressão e
outras análises multivariadas.
De onde veio

▪ Criado provavelmente no século XVIII

▪ Popularizado por Francis Galton, dando

origem às análises de regressão

▪ Usado “desde sempre” em qualidade

 Quando Utilizar em qualidade?

▪ Identificar correlações entre variáveis;

▪ Identificar possíveis causas para defeitos e
características de interesse do processo;
▪ Identificar possíveis estratificações de dados;
▪ Entender a natureza de tendências e
correlações (se elas são lineares,
exponenciais ou logarítmicas);
▪ Estimar o comportamento de um indicador
com base em variáveis de entrada
controlados;
▪ Otimizar condições de operação de máquinas;
▪ Desenvolver estratégias para diferentes
segmentos de clientes;
▪ Melhorar o desenvolvimento de um produto.
Alguns exemplos
interessantes de
gráficos de
dispersão
Exemplos
Exemplos
Exemplos
Como aplicamos,
então, a técnica?
 2. Colete
3. Construa o 5. Tome
1. Modele o dados sobre o 4. Analise a
gráfico de ações
problema problema correlação
dispersão

Colete dados
estruturados, de
Saber qual é a
maneira que você Plotar as variáveis Avaliar se há Otimize seu
variável X e a
Atividades possa correlacionar estratificadas ou correlação entre as processo com o que
variável Y que você
facilmente as não. variáveis. aprendeu
deseja
variáveis da
modelagem.
Liste as variáveis de
entrada. Use o • Formulários de • Há correlação? • Ajustando as
SIPOC se precisar. Coleta de dados • Softwares • Quão forte é a variáveis
Como? • Folha de • Minitab correlação? • Buscando
Entenda as verificação • Excel • Avalie a entender melhor
estratificações • Banco de dados estratificação o que acontece

Quais são as
Dados do problema Gráfico Correlações
Saídas variáveis que
tabulados entendidas
Plano de ação!
devemos coletar? Plotado

Passo a Passo para o Gráfico de Dispersão

 Alguns cuidados
quando usamos
gráficos de dispersão!
 Correlação x Causalidade

Rádios causam
loucura?
Outras correlações estranhas
Quer saber mais?

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Dispersão em:

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Lá você verá:
- Como fazer o gráfico no Excel
- Cases completos e reais
- Como usar o Minitab para montar estes gráficos
- Integração dele com as demais ferramentas da
qualidade