FESTIVIDADES

Evaluando el comportamiento de los

peruanos en las fechas más
importantes del año

1
ÍNDICE DE CONTENIDOS:

Objetivo del estudio

Metodología y muestra

Contenido del estudio

Utilidad

Presentación de la información

Inversión

2
OBJETIVOS:
Brindar información actualizada sobre el comportamiento
de compra y consumo de los peruanos respecto a
diferentes categorías de productos/servicios en las
festividades más importantes del año.
Con el objetivo de desarrollar estrategias dirigidas a su
público objetivo

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Categorías a evaluar

Se evaluara cada categoría y sub categoriá durante las festividades más importantes del año

CATEGORIA Sub CATEGORIA FESTIVIDADES

Electrodomésticos ( linea blanca,
marrón y negra)
Tecnología
Celulares ( Smartphones y otros) SAN VALENTIN
Computadoras,tablets,laptops
Tiendas de ropa
Vestimenta Tiendas de calzados y accesorios
DÍA DEL PADRE
Joyerías, Tiendas de Bisutería

Tiendas Tiendas de mejoramiento del hogar

especializadas Tiendas de Decoración DÍA DE LA MADRE
Otros
Restaurantes, Fast Foods
Servicios Cines
NAVIDAD
Salones de Belleza( hombres,mujeres)
Florería, peluches
Otros Chocolates FIESTAS PATRIAS
Juguetes
4
 METODOLOGÍA Y MUESTRA:
PÚBLICO Festividades a estudiar
OBJETIVO

SAN VALENTIN
Hombres y mujeres de 16 a
55 años de edad, decisores DIA DE LA MADRE
de compra de diferentes
productos/servicios en las
DIA DEL PADRE
fechas evaluadas
FIESTAS PATRIAS

NAVIDAD

NSE

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ÁMBITO
GEOGRÁFICO MUESTRA 400 CASOS MÍNIMOS

CATEGORIA Sub CATEGORIA

Electrodomésticos ( linea blanca, marrón
y negra)
Tecnología
Smartphones
PERÚ Computadoras,tablets,laptops
Tiendas de ropa
Vestimenta Tiendas de calzados y accesorios
Joyerías, Tiendas de Bisutería

Tiendas de mejoramiento del hogar

Tiendas
especializadas Tiendas de Decoración
Otros
RECOLECCIÓN ENTREGA Restaurantes, Fast Foods
DE DATOS DE RESULTADOS Servicios Cines
Salones de Belleza
Florería, peluches
ENCUESTAS PRIMERA SEMANA DE
Otros Chocolates
ON LINE MARZO
Juguetes

6
CONTENIDO DEL ESTUDIO
CONTENIDO DEL
ESTUDIO:

1
Perfil del decisor de compra

2
Hábitos de compra

3
Promociones y descuentos

4
Imagen y posicionamiento

8

CONTENIDO DEL ESTUDIO:
1. PERFIL DEL decisor de compra
económico
 Rol en el hogar
 Rango de ingresos
 Bonificación adiciona recibida

Demográfico

 Sexo
 Rango de edad
psicográfico
 Estado civil
 Distrito donde vive  Estilos de vida
 Nivel socioeconómico

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 FICHA TÉCNICA
Descripción de los Estilos de Vida de Lima
“Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas por un grupo significativo de personas” - Dr. Rolando Arellano Cueva

8% 21% 27% 22% 16% 6%

Sofisticados Progresistas Modernas Formales Conservadora Austeros
• Hombres y mujeres • Hombres. • Hombres y Mujeres.
• Hombres. • Mujeres. • Mujeres.
• Principalmente NSE A/B/C . • Mayor concentración en • Principalmente NSE D y
• Todos • Todos • Mayor concentración en
• Presencia importante de jóvenes de C y D. E.
principalmente NSE principalmente NSE jóvenes adultas en C y D.
Demográficos

casados. • Presencia de adultos • Presencia importante

C y D. C. • Presencia de mayores en
• Mayor nivel de instrucción. mayores en el B y C. de mayores.
• Principalmente el B y C.
• Presencia importante de • Menor educación que
trabajadores
solteros. el promedio.
independientes.
• Presencia de jóvenes en
formación superior.
• Presencia importante de
trabajador dependiente.

• Innovadores. • Pujantes. • Trabajadoras. • Buscan mantener el •Tradicionalistas •Resignados

• Confiados en sí mismos. • Utilitarios en su • Interés en la imagen. status . •“Mamás gallina” •Tradicionalistas.
• Triunfadores. consumo. • Buscadoras de • Respetan las •Familia = centro de interés •Poco informados.
• Marcan tendencia en la • Buscan estar marca y moda. tradiciones. •Machistas. •Buscadores de precio.
Actitudinal

tecnología. informados. • Trabajo = Foco de • Son adversos al riesgo. •Ahorrativas.

• Buscan marca, calidad y
servicio.
• Precio debe ser indicador de
calidad.
• Valoran el prestigio y
procedencia de la marca,
siendo esta símbolo de
diferenciación.
Fuente: Estudio Nacional del Consumidor Peruano 2015 Arellano Marketing / Lima
• Buscadores de realización. • Interesados en la •Importancia del precio y
rendimiento. • Líderes de opinión. familia y amigos luego de la calidad.
• Poco interés en la • Importancia a la • Son adoptadores •Las jóvenes buscan
imagen. calidad y luego del tardíos. formación para apoyar a la
• Optimistas. precio familia, mas no para
• Tecnológicas. trascender
profesionalmente.
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CONTENIDO DEL ESTUDIO:
2. Hábitos de compra

¿Qué productos/servicios compra? ¿Qué marcas ¿Dónde compra?

conoce, prefiere y compra?
• Categorías de productos/servicios que compra
• Marcas de productos/servicios
• Medir el nivel de recordación y conocimiento
de las marcas:
• Top Of Mind (Espontánea y asistida)
• Niveles de preferencia
• Niveles de atracción
• Niveles de retención
• Tienda a la que suele visitar para realizar la
compra (Locales)
• Ubicación de la tienda
• Sitios web online donde realizan sus
compras
• Tipos de dispositivos móviles
• Lugar donde realiza la compra y lugar
sustituto
• Atributos valorados de la tienda

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CONTENIDO DEL ESTUDIO:
2. Hábitos de compra
¿Cuándo y como compra? Razones de compra

• Fechas en las que realiza la compra (el mismo • Motivaciones para realizar la compra
día, una semana antes, etc.) • Atributos/ Características relacionadas a cada
• Personas para las que compra productos o fecha especial
servicios • Preferencia entre compras Online y Offline (
• Influenciador en la compra de productos o compras en lugares tradicionales)
servicios
• Medios utilizados para la compra (tarjeta de
debito / crédito o en efectivo)
• Formas de pago (préstamo bancario, préstamo
familiar, con la bonificación, etc.)
• Presupuesto para sus compras

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CONTENIDO DEL ESTUDIO:
3. Promociones y descuentos

• Tipo de promociones preferidas y que • Marcas de

 Productos o servicios que suele comprar para las festividades productos/servicios que
compra en promoción especiales del año. considera brindan las
con mayor frecuencia  Cupones de descuento mejores ofertas y

 Actitud hacia las  Premios promociones

promociones o descuentos  Muestras • Categorías de producto o
realizados en estas fechas.  Reducción de precios servicio que deberían
 Ofertas del mismo producto brindar promociones
 Etc

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CONTENIDO DEL ESTUDIO:
4. Imagen y Posicionamiento

• Ranking de los atributos más relevantes de la categoría

• Conocer la asociación de atributos de la categoría
• Mapas de posicionamiento: cómo estamos en la mente del
consumidor?
• Fortalezas y debilidades de cada marca

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UTILIDAD:
Conocer el perfil del decisor de compra y los de su
competencia. Permitirá a las empresas identificar segmentos
que no está cubriendo

Adaptar sus estrategias a los cambios de comportamiento de

los consumidores durante fechas especiales.

.
Mejorar la propuesta de valor actual de las distintas
categorías comunicando efectivamente con su púbico
maximizando el éxito de su mensaje.

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¿CÓMO SE PRESENTA LA INFORMACIÓN:

EL CONTENIDO VENDRÁ SEGMENTADO POR:

• Género • NSE • Categoría

• Edad • Estilo de vida • Sub Categoría

INFORME INTEGRAL

En formato PDF con análisis de los resultados

TABLAS ESTADÍSTICAS

En formato Excel

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ADICIONALES:

Charla de presentación de resultados exclusiva

para compradores en PRE-VENTA

Ponente: Enrique Bernal

Gerente de Operaciones

Presencia de Directores
y equipo comercial

* Cualquier presentación adicional tendrá un costo.

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 INVERSIÓN:
CATEGORIA Sub CATEGORIA
Electrodomésticos ( linea blanca, Precios por categorías
marrón y negra)
Tecnología
Smartphones
Computadoras,tablets,laptops
Tiendas de ropa POR CATEGORÍA VENTA VENTA
Vestimenta Tiendas de calzados y accesorios
Joyerías, Tiendas de Bisutería 1 Categoría S/. 4,720 $ 1,250

Tiendas
Tiendas de mejoramiento del hogar 2 Categoría S/. 7,080 $ 1,875 3
especializadas Tiendas de Decoración
Otros $ 2,500 4
Restaurantes, Fast Foods
Servicios Cines
$ 3,125
Salones de Belleza TODAS LAS CATEGORÍAS S/9.440 $ 3,437
Florería, peluches
Otros Chocolates
Juguetes

• Los precios incluyen los impuestos de Ley.

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CALENDARIO:

PRE VENTA
Hasta el 29 de Febrero

VENTA
A partir del 01 de Marzo

ENTREGA DE RESULTADOS
1ra semana de Marzo

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CONDICIONES GENERALES

Arellano Investigación de Marketing, como miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Market
Research) y Al
delaceptar esta propuesta,
APEIM (Asociación Peruanaeldecliente se de
Empresas compromete
Investigación adeaportar todaselarige según los
Mercados),
información
preceptos éticos y morales disponible para la realización del estudio.
de las mismas.

PROPIEDAD:

De acuerdo con el Artículo 18 del Código de Ética del APEIM, el contenido de la presente propuesta es de propiedad exclusiva de
Arellano Investigación de Marketing; por lo cual, todos los textos, imágenes e información de costos y metodologías contenidos
en la presente propuesta no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos o utilizados en forma total o parcial sin la expresa
autorización de Arellano Investigación de Marketing.

La compra de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando licencia o algún otro derecho de propiedad
intelectual

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Servicio Adicional

AveriguAr es un sistema online de Arellano

Marketing que le permite conocer en tiempo
real lo que piensa su público objetivo.

AveriguAr Podrá realizar una medición

Flash AveriguAr eligiendo la
Exclusivo para clientes que adquieran el festividad de su interés
estudio Festividades en la etapa de Pre-venta
En estas mediciones
indagaremos más sobre la fecha
festiva en particular.

Usted visualizará los resultados

cómodamente desde su oficina,
complementando con esta data cuantitativa
los hallazgos del estudio Festividades.

Cualquier presentación adicional tendrá un costo.

Claudia Rolland Orellana
Business Manager KAMPO

Mail: corellana@arellanomarketing.com
Telephone number: +(511)422-6535 Ext. 420
Av. Paseo de la República 3952 Miraflores - Perú