INTRODUCCION

La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para

cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas, siendo estas últimas
representaciones mentales que resumen lo que opinamos de las cosas,
personas, grupos, acciones o ideas: si preferimos una marca a otra, si
estamos a favor o en contra del aborto, qué opinamos de determinados
partidos políticos, etc.

Debido a que las actitudes juegan un papel importante en la forma de

comportarse, un cambio en ellas debería dar lugar a un cambio en nuestro
comportamiento, que es lo que, en última instancia, se pretende con
la persuasión. Podemos desear, por ejemplo, que nos compren un
determinado producto, que alguien deje de fumar, que utilicen el cinturón
de seguridad o que nos den su voto en las elecciones.

Al conseguir que los adolescentes evaluaran la zona de aparcamientos

como algo desagradable (actitud negativa) se logró también que se
comportaran de acuerdo con esa actitud.
 LA 27 TECNICAS DE PERSUACION

En todos los ambientes la persuasión exitosa comparte ciertos

denominadores comunes. Si está hablando con su cónyuge o con veinte
millones de electores, las tácticas son las mismas. Todas las personas
persuasivas las utilizan, y en 27 Técnicas de Persuasión, Chris St. Hilaire las
comparte.

La persuasión es un arte y un oficio. A través del libro conseguirá formas de

pensar y poner en práctica el arte de la persuasión, maximizando su
capacidad y permitiéndole ser más persuasivo ante las situaciones que se
encuentre.

Tanto en el ámbito personal, la política o una sala de juicios, los fundamentos

de la eficacia de la persuasión, son siempre los mismos.

Las 27 técnicas fundamentales de la persuasión, se complementan y

refuerzan unas con otras.

1. Centrarse en el objetivo

Las personas suelen perder de vista la meta atascándose en el proceso: las

ideas, reuniones, trámites y pasos que se necesitan para llegar a dicha meta.
Para persuadir, lo primero es definir la meta y se tomen decisiones entre
todos los componentes de un grupo, para que se impliquen y contribuyan
desde el principio. Podemos preguntar: "¿Cual es nuestro objetivo?" "¿Qué
estamos intentando conseguir hoy?" y dejar que hablen y busquen la
respuesta, reduciendo la meta a una o dos frases sencillas en las que todos
estén de acuerdo aunque parezca obvio.

2. Evaluar los egos

En el nivel más básico, para persuadir hay que empezar entendiendo el ego
de las personas que queremos convencer y reconocer a aquellas personas
que se sienten amenazadas, ya que no van a estar abiertas a nuestras ideas.
En la filosofía oriental, entre el ego y el espíritu existe una lucha: el ego crea
un muro entre uno mismo y los demás por la inseguridad, mientras que
el espíritu desea crear una conexión. Uno se siente liberado cuando es
consciente de la lucha entre su ego y su espíritu. Cuando reconoce su ego,
deja de sentirse impulsado por él y decide conscientemente si quiere actuar
desde el ego o desde el espíritu; siendo más eficaz, influir en los demás desde
el espíritu, ya que éste une e incluye.