Materia:

Administración de Empresa 2
Nombre:
Delmira Eusebio Castillo
Matricula:
201809337

Facilitador:
Rosanna Matos
Fecha:
01/08/2019
Recinto Nagua, R.D
 INTRODUCCIÓN

El presente informe se estará respondiendo unas series de interrogantes

relacionada con la organización de la empresa; Las organizaciones son
estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetivos por medio de
los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están
compuestas por sistemas de interrelaciones que cumplen funciones
especializadas. También es un convenio sistemático entre personas para lograr
algún propósito específico.
-Identifique una necesidad o/u oportunidad de mejoras en su empresa o en la
comunidad y elabore una actividad donde disponga una estructura de trabajo que
contribuya a solucionar problemas mediante correcta asignación de
responsabilidades.

Necesidades encontrada en el Supermercado La Ñeca

Pedido de productos continuos

Después de analizar el proceso y mediante entrevistas y observaciones directas

se identificaron los siguientes problemas

Problemas identificados

1. El sistema informático no es utilizado en toda su capacidad.

2. Existe una revisión de stock física todos los días, este tiempo es sobre utilizado
en la inspección.

3. El informe de pedido es elaborado al mismo tiempo en que se revisa el stock.

4. La demora en la entrega de la orden de pedido por parte de la empresa a los

proveedores, hace que los mismos lleguen en un tiempo donde existe gran
cantidad de clientes

Mejoras propuestas

1. Realizar la revisión de stock mediante el sistema.

2. Imprimir la orden de pedido directamente ya que el sistema maneja esta

opción.

3. Contactar a los proveedores para programar una visita más rápida, para así;
disminuir el tiempo de espera.

Ventas Supermercado

El mayor problema encontrado en el supermercado es siguiente:

1. Los cajeros Interrumpen sus actividades al momento de cambiar un rollo de

facturación, ya que; dejan sola la caja en la que se encuentran trabajando por
unos segundos, al acercarse a la administración para solicitar dicho rollo.
Mejora propuesta

1. Al momento de abrir caja se entrega el dinero correspondiente para que inicien

las actividades y determinado número de rollos de facturación.

2. Realizar una hoja de control en donde, el cajero asignado indique cuantos

rollos, y el total de la caja que recibió, haciéndose responsable adjuntado su
firma, como respaldo de esta hoja.

Pago Proveedores

En este proceso se logró identificar los siguientes problemas:

1. Por las mañanas, los proveedores esperan en las afueras del almacén para
ser atendidos.

2. Los proveedores son recibidos por el Gerente dentro del almacén del
mayorista, en las cajas principales, en este lugar se realiza los pagos. Esto
genera un malestar para la persona que se encuentra en esta caja, por esta
razón se genera una aglomeración entre proveedores y clientes, ya que es un
espacio muy limitado.

Mejoras propuestas

1. Revisar las facturas por pagar y preparar los cheques con antelación.

2. Contactarse con los proveedores y confirmar una fecha y hora para poder
atenderlos.

3. Recibir proveedores en la oficina principal, para poder negociar y entregar los

cheques sin perturbar el trabajo de sus colaboradores y la atención al cliente
 2- Elabore una tabla informativa que explique la importancia de cada uno de los elementos de la estructura organizacional.
Elementos Concepto
División de trabajo Proceso de dividir el trabajo en puestos
(especialización) relativamente especializados para lograr las
ventajas de la especialización creando un mayor
crecimiento en todos los ámbitos
Departamentalización Subdivide el trabajo en puestos y tareas y los
asigna en unidades especializadas en una
organización o se hace en base a un producto o
grupo de productos relacionados entre sí. Por
clientes, por proceso o equipo, Por secuencia.
Cadena de mando La línea continua de autoridad que se extiende
desde la parte superior de la organización hasta la
última posición y aclara quién reporta a quién”.
Tramo de control Número de personas que reportan a un
administrador específico. Generalmente el tema
trata de la decisión de la cantidad de gente que
puede supervisar un administrador.
Importancia
Cuanto más unificado es el trabajo, hay más seguridad en
el empleo para el empleado, porque si un trabajador se
desempeña bien, la compañía prefiere evitar los costos de
contratación y capacitación de un reemplazo. Un trabajo
especializado puede requerir más paga, ya que las
empresas tienen mayores expectativas de rendimiento y
valor de la producción
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar
las actividades eficientemente, con un mínimo esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades,
reduciendo los costos e incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicación de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades.
La cadena de mando en la estructura organizacional
proporciona el ambiente necesario para la adecuada
convivencia y funcionalidad de una empresa sin importar si
su operación se trata de servicios o productos.
Es importante porque de esta manera establecen quién
depende de quién, indicando además el número de
empleados que un gerente puede tutelar eficiente y
eficazmente.
Centralización y CENTRALIZACIÓN Grado en que la toma de
descentralización decisiones se concentra en un solo punto en la
organización.
DESCENTRALIZACIÓN La toma de decisiones se
delega a los empleados de bajo nivel.
Formalización. Estandarización.- Uniformidad y sistematización de
los procedimientos que deben seguir los empleados
en el desempeño de sus labores
Coordinación Comprende los procesos y mecanismos utilizados
para integrar las tareas y actividades de los
empleados y las unidades organizacionales.
La centralización es importantes porque posibilita que la
toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que
facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.
Por su la descentralización es importante porque los jefes
de departamento son los que toman las decisiones
directamente, por lo que se hace un mejor aprovechamiento
y uso del tiempo.
Para la efectividad organizacional es importante una
combinación oportuna entre el grado de formalización y
factores como la realización de la tareas y la naturaleza del
personal
Es el proceso más trascendente de la empresa, permite
evaluar “El grado de integración de sus miembros en el
espíritu de cuerpo, la disciplina social que tienen, su
estabilidad”.
 CONCLUSIÓN

Para iniciar el cambio en la empresa es necesario que el Gerente propietario

comprenda la importancia de gestionar la empresa como un sistema, que pueda
adaptarse al entorno cambiante, es necesario que el recurso humano se
involucre en este proceso, ya que es fundamental que todos estén
comprometidos y alineados con los objetivos que persigue la empresa.

Para lograr el buen funcionamiento de una organización no solo basta saber cuál
es el giro al que pertenece o su magnitud, es preciso conocer y definir los
elementos que conforman la estructura organizacional, lo que permite sin lugar
a dudas la optimización de los recursos y el logro de los objetivos
organizacionales.
 Opinión personal

¿Qué entendiste?
Aprendí que la estructura organizacional de una empresa es la forma en la que
la empresa se va a gestionar.
¿Qué aprendiste?
Pude aprender que las empresas cometen errores posee y fortalezas, así como
los distintos factores que influyen directa e indirectamente en el
desenvolvimiento de ésta dentro de su entorno.
¿Para qué te servirá?
Como futura profesional en el área de negocio me servirá para tomar mejores
decisiones a la hora de organizar la empresa y no cometer los errores que
cometieron en la empresa analizada.