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Historia Empresa
Es una empresa joven y dinámica que nació en al año 2001 en nombre de su fundador Luis
Fernando Molano, como Pet Shop y con el sueño de llevar bienestar a nuestros principales
Durante estos años de trabajo e investigación hemos hecho grandes cambios, primero como
almacenes de grandes superficies, más tarde buscando ofrecer siempre lo mejor a los mejores
El crecimiento obtenido hasta la fecha, son el resultado de una efectiva relación con nuestros
conciencia en que se puede disminuir los impactos y riesgos ambientales que actualmente se
está generando en las empresas sin darle un aprovechamiento al material en este caso el
cartón al cual se le puede sacar un beneficio generando nuevas ideas y productos que
Pet’s box en alianza con Pet Center se hizo un proceso de investigación de campo en donde se
concluyó que existía la necesidad de crear una línea diseñada a partir del cartón como materia
prima generando diseños únicos y exclusivos de viviendas para mascotas (perros, gatos) en
Producto Caracteristicas
Materiales
Casas ecológicas para Casa para mascotas medianas,
mascotas elaboradas a base de practica de transportar echa -carton
cartón con diseños modernos, con materiales recicables de
comodos, économicos y de textura suave, comoda, aisla el
alta calidad. frio y la humedad del piso.
Referencias
http://www.petcenter.com.co/
C.E.2. Determina las fuerzas que componen el macroentorno y los factores que integran el
Los factores del macroentorno son fuerzas externas que no dependen de la empresa pero que
que la empresa puede controlar como los empleados, el presupuesto, la materia prima entre
2. Realice el análisis DOFA del producto (analice mínimo 4 factores por variable con la
respectiva justificación).
El análisis DOFA nos permite definir las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de
Debilidades:
debe seleccionar el que esté en buen estado para continuar con el proceso.
Manufactura: Las casas para mascotas son con diseños personalizados y se requiere de
personal para diseñarlo o ensamblar, con algunos casos se requiere de maquinaria con la
Alta demanda: Cuando se generen varios pedidos en una misma temporada, se corre el
Oportunidades:
Nicho: Hoy en día son más las personas y familias que tienen en su hogar una mascota
Eventos: Los fines de semana es el tiempo en que los dueños pueden dedicar más a sus
mascotas (perro y/o gato), participando en eventos en parques o alrededores y/o ferias
Mezcla con otros materiales: La materia prima principal es el cartón, se puede mezclar
con otros materiales para darle resistencia y cumplir con los gustos de nuestros clientes.
Descontaminación ambiental: Material reciclable para no afectar nuestro ambiente.
Fortalezas:
Bajo costo: En caso de requerir material con formas especiales o procesados, el cartón es
Diseños personalizados: A gusto del cliente según la necesidad de su mascota (perro y/o
Amenazas:
Clima: Luego de entrega nuestro producto, el lugar de almacenamiento debe ser un lugar
Macro-entorno: http://www.invertirforex.com/lecturas-de-interes/los-factores-
macroambientales.html
C.E.3. Identifica las actividades que realiza el mercadeo para la comercialización de
productos y servicios.
1. Identifique y describa cuáles son las actividades de mercadeo que debe desarrollar la
empresa (mínimo dos), utilice ejemplos de las acciones de marketing que se realizarían para
impulsar el producto (genere la táctica de cada una de las actividades a través del qué, cómo,
El mercadeo en sus procesos de innovación desarrolla nuevas alternativas para logar satisfacer
la demanda de los clientes en su constante búsqueda nos encontramos con nuevos proyectos
nuevos productos alternativos o diferenciales de las competencias del mismo entorno puesto
que cada producto es diferente y sus formas de comercialización también lo son debemos
producto a comercializar
las herramientas del mercadeo. En este caso de nuestra empresa pets box. Lanzará al mercado
Para apoyar que el lanzamiento de nuestro nuevo producto Necesitamos realizar un:
Estudio de mercado que nos permita dictaminar en donde vamos a ingresar a competir y que
nos dé la orientación para saber con más exactitud que vamos a lograr conseguir con el
aceptación del producto en el mercado validando por medios de encuestas. Muestras gratis
realizar publicidad masiva por medios de comunicación para dar a conocer el producto y muy
importante tener precios asequibles para nicho de mercado que vamos a llegar y ofertas en
días especiales y precios diferenciales por las mascotas del tipo que llegue adquirir el
producto.
Identificar necesidades del cliente y poder satisfacerlas con un producto de muy buena calidad
y que complete todas las expectativas del cliente hacia él. Sin olvidar prestar un excelente
servicio de no solo vender el producto, si también brindar una correcta asesoría de marca y
podremos identificar a profundidad a donde queremos llegar con nuestro producto identificar
qué tipo de mercado queremos atacar. El nicho de mercado que vamos a llegar personas
distribución que vamos a manejar y como lograr despertar la necesidad de los clientes hacia el
Lo primero que vamos a generar es una inquietud en los clientes potenciales de que algo
nuevo está por llegar al mercado muy diferencial de lo que se venía manejando actualmente
sorprenderlos con lo novedoso que trae nuestra marca llegar con folletos de la empresa
ofreciendo un producto para mascotas que satisface las necesidades que su dueño siempre ha
querido para su mascota que es la que este lo más cómodo y saludable posible.
comodidad que otro producto lo podría brindar, pero un precio más alto.
Ejemplo:
Brindaremos asesoría personalizada según su mascota y asesoramos para que tome la mejor
decisión en adquirir el producto más acorde para su mascota brindaremos garantía por el
Hacer percibir que la mascota se podría encontrar en su habitad natural y que nuestras casas
elaboradas en cartón sean su refugio. Y el gancho seria la comida para mascotas ya que tienen
producto nuevo. (Genere la táctica de cada una de las actividades a través del qué, cómo,
Como:
a comercializar.
Cuando:
Al momento de tener el resultado del estudio de mercados podremos definir cuándo vamos a
realizar el inicio de la comercialización del producto debemos tener en cuenta que el producto
que vamos a comercializar es para mascotas allí podemos definir un evento como lo son
capítulo importante con nuestro producto. Por realizar una oferta con la marca.
Dónde:
Se realizaría en los centros comerciales con gran afluencia de clientes potenciales y con una
Y folletos alrededor del centro comercial promocionando la actividad del día así llegaremos
Y porque:
Se crea la necesidad que las mascotas necesitan un lugar tranquilo cómo haciendo referencia a
su entorno ya que con viven en una sociedad civilizada que cada vez ataca más su entrono
el fin de enfocar las actividades de mercadeo a través de las acciones que implementan las
empresas
Orientación al mercado
considera las necesidades presentes y futuras del cliente; la integración y la difusión de tal
El mercado de casas para mascotas ya es un mercado asentado, por lo que buscamos conocer
los gustos de los consumidores con el objetivo de conseguir adaptar lo que ofrecemos a las
necesidades de los potenciales clientes. Es decir que el mercado, los clientes y nuestros
competidores son el eje central de nuestra estrategia de ventas, por lo que, en conjunto con
todos los elementos de nuestra compañía, buscamos estimular la creación de algo de mayor
marketing, sino en brindarle al cliente a través de nuestros productos un valor agregado. Esto
significa que esta definición representa un conjunto de valores y actitudes compartidos en toda
la organización, desde los que se trata de estimular la creación de mayor valor para los clientes
(Webster, 1988; Day, 1994; Greenley, 1995). Es decir, que, para lograr un valor superior de
nuestro producto en el mercado, debemos abarcar a todos los participantes del mercado
(clientes – competencia) así como toda nuestra organización debe estar orientada a este mismo
Referencias Bibliográficas
objetivos.
debe contener: a. Realice una encuesta que permia conocer las características del cliente real
variables:
Análisis de segmentación:
Encuesta:
de accesorios para mascotas Casas de carton para mascotas, se diseñó un instrumento, que
En las encuestas se tomaron en consideración una serie variables, de forma tal de poder
expresar en términos de mercado la percepción acerca del producto. Se pudo demostrar, entre
la muestra entrevistada, que existe adherencia a la idea de usar accesorios elaborados con
materiales reciclados.
Este documento presenta el informe de estudio de caracteristicas del cliente, relacionado los
participantes del ejercicio el 65.9% fueron personas identificadas como mujeres y el 34.1% se
identificaron con el género masculino. De lo anterior se evidencia que las mujeres encuestadas
son las que manifiestan tener mascotas y su deseo de comprar el producto ofertado.
18-25
15%
37% 26-35
36%
12%
En cuanto a la variable de edad, la mayoría de las personas encuestadas tienen más de 46 años
poblacional que menos representación tuvo fue el rango de edades de 36 a 45 años. Del rango
las personas de 25 años, del rango de edades de 26 a 35 años el mayor porcentaje de tenencia
de mascotas se evidencia en las personas que tienen 30 años, del rango comprendido entre los
del rango de personas encuestadas con de los 46 años en adelante se concentra en las personas
de 65 años. De los resultados obtenidos se puede establecer que la población con mayor
Del total de
encuestados se identifica que el 61% de los participantes se ocupan como empleados, seguido
de las personas que emplean su tiempo como amas de casa representado en el 17% , las
representación por variable. De las personas que manifestaron ocuparse como empleadas
100%
De la gráfica anterior según los resultados las personas encuestadas se ubican geográficamente
localidad de Engativá.
5. Tenencia de mascota:
Del total de las personas encuestadas el 87.5% manifiestan tener mascotas, siendo este el
grupo de interés de la encuesta. De las personas que tienen mascota el 97% manifestó su
6. Tipo de mascota:
De las personas que manifestaron tener mascota el 58.3% tienen en casa animales caninos
como compañía, el 36.1% tiene felinos y el restante tienen aves. Definiendo el grupo de
De los resultados obtenidos se evidencia que el 97.3% de las personas que respondieron tener
una mascota disponen de un lugar para el descanso de esta, lo que corresponde con la
que el rango de venta del producto debería estar entre los $ 20.000 y $ 50.000.
refirieron que si comprarían un accesorio para su mascota elaborado con materiales reciclados,
1. Genero
Hombre 13
Mujer 22
Total general 35
2. Edades
22 1
25 2
Total general 3
2.1.2 Rango de edad de 26 -35 años
26 3
27 1
29 1
30 3
31 1
32 1
33 1
34 1
35 2
Total general 14
36 1
38 1
43 1
45 1
50 2
52 1
55 2
58 1
62 1
65 2
68 1
69 1
70 1
74 1
75 1
81 1
Total general 19
reciclados?
22 1
23
25 2
26 3
27 1
29 1
30 3
31 1
32 2
33 1
34 1
35 2
36 1
38 1
43 1
45 1
50 2
52 1
55 2
58 1
62 1
65 2
68 1
69 1
70 1
74 1
75 1
81 1
Total general 37
Bosa 2
Chapinero 1
Engativa 1
Facatativá 1
Fontibón 4
Funza 3
Kennedy 10
Madelena 2
Nueva Zelandia 1
Perdomo 2
San Carlos 1
Soacha 11
Tunal 2
Total 41
No 1
Si 35
Total general 36
Anexos graficas
tendencias de mercado
• Grupo objetivo
Grupo objetivo:
sector sur, en las localidades de Kennedy y Soacha, empleadas y con un rango de compra para
Nuestro producto está dirigido a personas que están siempre pendientes de los cuidados de su
mascota, ya que gran parte de la población convive con una y generan un espacio de
comodidad para ellos, ésto ha permitido que actualmente el mercado en Latinoamérica marque
Nicho de mercado:
https://revistapetmi.com/tendencias-2018-en-el-segmento-mascotas-lo-que-el-mercado-debe-
saber/#.XGq4_OhKhPY.
C.E.7. Lista los tipos de adoptadores de producto y servicios con el fin de identificar las
1. Liste los tipos de adoptadores para la línea, según el tipo de adaptador genere una estrategia
Los principales adoptadores que se verán interesados en el uso de la casa para mascotas
hechas a base de cartón serán Mujeres entre los 26 a 35 años los cuales por lo general se ven
interesadas en el uso de objetos que sean hechos a base de materiales reciclables que ayuden
indirectamente al cuidado del medioambiente, lo cual se genera a causa del pensamiento que
el gusto a poseer una mascota de compañía. Otro contexto que puede ser tomado en cuenta es
el hecho de todas las variedades de productos que existen actualmente para darle gustos y
comodidades a las mascotas ya sea alimentos o muebles, entre ellos se encuentras las casas
para mascotas.
Aun así se pueden generar distintas variables en los adoptadores según distintas características
que se trataran a continuación en una tabla donde se encontrara el tipo de estrategia con la cual