El apoyo después de un

Intento de Suicidio
Orientación para
Familiares y Amigos
El apoyo después de un
Intento de Suicidio
Orientación para
Familiares y Amigos

Programa de Prevención del Suicidio

COSAM Sin Fronteras, Talca

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CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL (COSAM) SIN FRONTERAS, TALCA. EL APOYO TRAS UN
INTENTO DE SUICIDIO: ORIENTACIÓN PARA FAMILIARES Y AMIGOS. 2017.

Este material puede ser reproducido total o parcialmente para fines de difusión y capacitación.
Prohibida su venta.

Fecha de publicación: Julio, 2017.

Redactores

El presente documento fue generado dentro del marco del Programa de Prevención del Suicidio del
COSAM Sin Fronteras, Talca. Elaborado y redactado por el Psicólogo en Práctica César Villacura Herrera.

Colaboradores

 Candelaria Albornoz Quezada, Psicóloga

Programa de Prevención del Suicidio, COSAM Sin Fronteras, Talca
 Jorge Leiva Pereira, Psicólogo
Programa de Prevención del Suicidio, COSAM Sin Fronteras, Talca

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 ACLARACIONES

A través del uso de esta guía, usted comprende y está de acuerdo en que la información proporcionada
tiene como único propósito el de brindar conocimiento y educar a nivel general respecto de la temática
del cuidado de una persona con intento de suicidio y la importancia de la salud mental de quienes le
rodean. Si bien se han hecho todos los esfuerzos para que la información sea lo más certera y fidedigna
posible, debido a los avances constantes en el área de la salud mental no es posible brindar una garantía
total acerca de la fidelidad de esta.

A través del uso de esa guía, usted comprende y está de acuerdo en que la información proporcionada
puede contener errores de alguna clase, los cuales, una vez identificados, serán corregidos en ediciones
posteriores de esta guía.

La presente guía no es, y en ningún momento pretende ser, un sustituto para ayuda profesional médica,
de diagnóstico o tratamiento. Acuda siempre a un profesional calificado en caso de presentar dudas o
antes de someterse a cualquier clase de tratamiento.

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 INDICE

ACLARACIONES .................................................................................................................................. 3

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 5

COMPRENDIENDO AL SUICIDA.................................................................................................. 6

AFRONTANDO LA SITUACIÓN ....................................................................................................8

SIENDO UN APOYO ..........................................................................................................................10

RECONOCIENDO SEÑALES .......................................................................................................... 14

ACTUANDO FRENTE AL RIESGO .............................................................................................. 15

CONSIGUIENDO AYUDA MÉDICA ............................................................................................ 18

CUIDÁNDONOS A NOSOTROS MISMOS .............................................................................20

BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................... 22

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 INTRODUCCIÓN

En Chile el suicidio es la segunda causa de muerte no-natural más común, tendencia que ha ido en
aumento particularmente en la población adolescente. La Organización Mundial de la Salud (OMS)
plantea que cada año un millón de muertes en el mundo son a causa del suicidio, lo que implica
aproximadamente una muerte cada 40 segundos, cifra que se vuelve más preocupante si tenemos en
cuenta que no considera los intentos suicidas.

Uno de los hechos más preocupantes es que en muchos casos de suicidio registrados, se ignoraron las
señales que las personas dieron respecto de sus pensamientos sobre la muerte o sus intenciones de
quitarse la vida. Junto a esto, usualmente no fue el primer intento suicida el que causó finalmente la
muerte, y los estudios han demostrado que aquellas personas que han tenido un intento de suicidio
previo tienen un riesgo mucho mayor de realizar otro en el futuro. Es por esto que saber brindar ayuda y
apoyo a alguien que haya intentado suicidarse toma mucha más importancia.

La labor de apoyar a una persona que ha tenido un intento de suicidio puede ser compleja,
particularmente tratándose de un ser querido. En primera instancia, es posible sentirnos sorprendidos e
impactados. Una de las preguntas que podemos hacernos es: “¿Cómo podría ayudar para evitar un nuevo
intento?” Al respecto, si bien existen muchos factores involucrados, lo cierto es que nuestro apoyo como
familiares y amigos juega un rol inmenso a lo largo del proceso de recuperación.

La presente guía pretende brindar información acerca de cómo cuidar y apoyar al ser querido que ha
intentado suicidarse, así como del cuidado que debemos tener con nosotros mismos frente al estrés y la
sobrecarga.

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 COMPRENDIENDO AL SUICIDA

Si buscamos entender a una persona que ha intentado suicidarse, es necesario que tengamos claro que
el tener ideas suicidas no le convierte en una persona ‘débil’, ‘loca’ ni ‘cobarde’. En muchos casos es
posible que la persona no busque morir realmente, pero sí que se encuentre en un momento de crisis en
el que no es capaz de pensar con claridad ni de encontrar otra salida.

Entendamos que, de no estar pasando por un momento de crisis, probablemente comprendería que el
suicidio no es la alternativa. Las personas que intentan suicidarse usualmente se sienten desconectadas
tanto del resto como de ellos mismos, incluso cuando están rodeados de seres queridos que les cuidan y
se preocupan por ellos. Esto es lo que muchas veces les quita la capacidad de pedir ayuda antes de tomar
la decisión de acabar con su vida.

Existen múltiples razones por las que las personas intentan suicidarse, no hay una razón universal. Las
ideas suicidas suelen aparecer cuando la sensación de desesperanza en la persona es muy alta, cuando le
pareciera que la vida no tiene propósito ni significado. Si estas emociones y percepciones son muy
fuertes, constantes e intolerables, el suicidio puede parecer el único medio a través del cual escapar.
Existen igualmente muchos factores que pueden contribuir a la aparición de ideas sobre el suicidio, entre
los cuales se encuentran la depresión, vivir en un ambiente de pobreza, exclusión de parte de familia y
amigos, traumas psicológicos, enfermedades mentales o enfermedades físicas.

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 COMPRENDIENDO AL SUICIDA

Hay muchos tipos de sufrimiento, como lo son el físico, emocional, mental o espiritual, y no es igual para
todos. Lo que algunos consideran una experiencia dolorosa y casi aplastante, para otros puede no ser
algo de importancia. Es aquí donde muchas veces fallamos como apoyo, debido a que quizá no logramos
entender cómo algo puede ser ‘tan terrible’. Nuestra labor no es juzgar, sino aceptar que para la persona
puede ser un asunto complicado con el que le está costando lidiar.

Si algo nos afecta de manera importante o no, siempre depende de los recursos personales que tengamos
para enfrentar diversas situaciones que puedan generar angustia y estrés. Muchas veces no es el evento
o situación estresante el desencadenante directo de las ideas suicidas, sino el hecho de que la persona
no encuentra en sí mismo los recursos para enfrentarlo. Cuando somos incapaces de reconocer y acceder
a nuestros propios recursos personales, podemos perder la esperanza en que las cosas mejorarán en el
futuro.

Es común que tengamos una tendencia natural a discutir con el suicida, intentando convencerle de que
quitarse la vida no solucionará nada. Es cierto que desde nuestra perspectiva eso puede ser verdad, pero
esta persona se encuentra en un momento en que no puede pensar con claridad y considera que la
muerte es la única forma de solucionar sus problemas. Debemos siempre evitar este tipo de discusiones,
ya que, irónicamente, pueden incluso aumentar el riesgo y la determinación de la persona a suicidarse al
no sentirse comprendido por sus seres queridos.

La aparición y el desarrollo de ideas suicidas puede ser un tema altamente complejo y delicado, por lo
que se recomienda que siempre sea trabajado en conjunto a un profesional calificado.

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 AFRONTANDO LA SITUACIÓN

Si nuestro objetivo es ayudar a una persona que ha tenido un intento de suicidio, debemos en primer
lugar afrontar la situación y tomar conciencia de algunos aspectos importantes a la hora de acercarnos a
la persona tras la experiencia.

Está bien hablar de suicidio

No debemos considerar la palabra ‘suicidio’ como negativa, ni mucho menos vergonzosa. El suicidio es
algo que ocurre todos los días en el mundo. La importancia de hablar abiertamente sobre el tema
otorgando un espacio honesto y sin prejuicios es vital en el apoyo para la persona que ha intentado
suicidarse, permitiéndoles compartir su experiencia y expresar sus emociones. Al tratar el tema del
suicidio como algo que hay que ocultar, no sólo le hacemos daño a personas con ideas suicidas que estén
pensando en buscar ayuda, sino que también a las personas que han pasado por esta experiencia y
requieren de un espacio seguro en el cual hablar sobre ello. Sin conversaciones saludables y compasivas
sobre el suicidio, le estamos quitando a los sobrevivientes la motivación para buscar ayuda.

El suicidio no es una experiencia universal

Para muchas personas que han intentado suicidarse, esta puede haber sido una experiencia traumática,
mientras que otras pueden no tener emociones fuertes asociadas al suceso. Cada persona es un mundo
distinto. Si bien las causas, la motivación y el medio puede ser el mismo en dos personas, estas no viven
la experiencia de la misma manera. Cada experiencia es válida y única para quien la vive. Nuestra labor es
respetar y apoyar sin importar la manera en que la persona viva su experiencia, así seremos más capaces
de adaptarnos para brindar un apoyo que no se base únicamente en nuestras ideas sobre lo que el intento
suicida es o lo que la persona ‘debería’ sentir.

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 AFRONTANDO LA SITUACIÓN

No culpar

Las personas que han tenido un intento de suicidio enfrentan una cantidad enorme de discriminación: No
sólo enfrentan el estigma del suicidio, sino que también el de ser alguien mentalmente inestable. Una
persona que ha intentado suicidarse necesita compasión, no ser juzgada. Uno de los motivos por el cual
las personas con ideas suicidas temen a abrirse con otros y expresar sus pensamientos es la creencia
popular de que el suicidio es una ‘elección egoísta’ y el suicida un ‘cobarde’ que optó por la ‘salida fácil’.
No es el momento de culpar a la persona, dado que para ella puede no haber sido siquiera una elección,
sino un acto de desesperación frente a un periodo oscuro en su vida. Una cultura que trata al suicida como
un egoísta o un extraño, lo único que logra es perpetuar el ciclo del suicidio.

Ser paciente

La paciencia es uno de los recursos principales al apoyar a una persona con intento de suicidio. Ellos
pueden necesitar diferentes cosas en diferentes momentos, como estar en soledad un día, pero querer
sentirse acompañados al siguiente. Puede resultar confuso y desgastante en ocasiones, pero es necesario
tener en cuenta que en cada momento están haciendo lo mejor que pueden. Es bueno saber respetar sus
decisiones y chequear de manera frecuente si necesitan compañía.

Escuchar

Muchas veces las personas preguntan cosas como ‘¿Qué motivo tienes para deprimirte?’. Puede que las
personas no se sientan preparadas para contar su historia, o tal vez no logran terminar de comprender
ellas mismas el motivo para sentirse de esa manera. Es importante aceptar que está bien que tal vez no
logremos comprender del todo lo que ocurre en la cabeza de una persona que ha tenido un intento de
suicidio. No tenemos por qué entenderlo, pero sí saber escuchar y demostrar respeto si es que decide
abrirse y compartir con nosotros su experiencia.

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 SIENDO UN APOYO

Una persona que ha intentado suicidarse y no recibe el apoyo apropiado, tiene un mayor riesgo de volver
a intentarlo en el futuro, así como de incurrir en prácticas autolesivas. Se ha observado que, en los casos
en que hay hospitalización, el tiempo durante el periodo posterior al alta médica es crítico. La mayoría de
las personas que ha intentado suicidarse puede llegar a superar sus crisis con ayuda de su familia, amigos
y apoyo profesional, por lo que para prevenir futuros intentos es de vital importancia que estas vías de
apoyo y comunicación se mantengan abiertas y activas.

Empatizar

Antes de tratar de buscar soluciones, debemos preocuparnos de comprender la perspectiva de la persona

y cómo esta se siente respecto a su experiencia. Existen estudios que han demostrado que la sensación
de empatía, sentir que somos comprendidos, ayuda a reducir síntomas depresivos y aumenta nuestra
satisfacción con la vida y nuestro entorno.

Estar disponibles

Debemos dejar que la persona sepa que estamos ahí para él o ella, que en nosotros hay alguien que puede
escucharle y que no le han dejado de lado. Es de gran importancia brindar un espacio de seguridad en el
que la persona pueda hablar sin temor a ser juzgada o estigmatizada. Esto también puede ayudar a
generar una relación de confianza importante.

Asegurar espacios

Es aconsejable siempre reducir el riesgo lo más posible, idealmente eliminando posibles medios a través
de los que la persona pueda intentar suicidarse. Se recomienda remover del hogar o entorno elementos
como el alcohol, drogas, medicamentos, artefactos cortopunzantes, armas, pesticidas, venenos, cuerdas,
cloro, entre otros.

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 SIENDO UN APOYO

Plantear metas realistas

Es esencial acompañar a la persona y apoyarla mientras desarrolla y explora soluciones para lidiar con su
crisis emocional. Si se busca dejar de lado la opción del suicidio como una solución, debemos asegurarnos
de que la persona vea cambios reales en su vida, por lo que generar metas realistas es clave. Lo
recomendable siempre es plantear pequeños cambios al inicio, para que puedan notarse con mayor
rapidez. Las ideas sobre el suicidio no aparecen de un día para el otro, por lo que dejarlas atrás es
igualmente un proceso lento y que debe seguir un ritmo adecuado.

Hacer partícipes

Uno de los aspectos más importantes es incluir a la persona como partícipe de su proceso de
recuperación. Es necesario lograr que tome tanta responsabilidad sobre su bienestar como sea capaz.
Esto puede en un inicio ser complejo debido a la resistencia que la persona pueda ponernos o a no saber
si confiar en lo que nos dice. Recordemos que no estamos solos, rodeémonos de personas a las que
podamos acudir y que interactúen con nuestro ser querido en otros ambientes.

Comprender nuestro rol

Recordemos que nuestro deber es el de apoyar y acompañar a nuestro ser querido durante el proceso de
recuperación. Si bien esto es de suma importancia, no debemos pretender ser capaces de cumplir
también el rol de médico, terapeuta, psicólogo o psiquiatra. Debemos animarle a utilizar la ayuda
profesional que esté a su alcance.

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 SIENDO UN APOYO

Saber cuándo preguntar

Puede ser de ayuda el reconocer algunas señales (pág. 11) para determinar si es apropiado preguntar
directamente sobre la aparición de nuevas ideas suicidas. Contrario a lo que muchos podríamos pensar,
hablar de suicidio no aumenta el riesgo, sino que, por el contrario, lo disminuye, esto dado que la persona
obtiene nuestro ‘permiso’ para hablar acerca de lo que está ocurriéndole. Cuando preguntemos a una
persona sobre si tiene ideas sobre el suicidio, es importante que les dejemos saber que estamos
preocupados, que nos importa y que queremos estar ahí si nos necesita. Debemos asimismo animarle a
que, en caso de surgir ideas suicidas, pueda comunicarlo. Puede resultarnos difícil escuchar a un ser
querido hablar sobre sus ideas de suicidio, por lo que, si no creemos ser capaces de escucharle, es bueno
tener una conversación sobre a quién pueden acudir. Podemos explicar que nos es complejo y doloroso
escuchar su dolor y sufrimiento, pero reconocemos la importancia de que pueda expresarlo. Lo
importante es que la persona sepa que tiene a alguien con quien hablar al respecto en cualquier
momento en que lo necesite.

Hablar con otros

Uno de los principales problemas con este punto es la existencia aún de muchos estigmas y prejuicios en
torno al suicidio. Esto puede volver compleja o lejana la idea de hablar con otra persona acerca del intento
de suicidio de nuestro ser querido al sentir que podrían criticarle o juzgarle. Debemos recordar que es
decisión y criterio nuestro el elegir con quiénes hablamos de la situación y cuánto les revelamos. Puede
ser útil preparar de antemano alguna respuesta en caso de que alguien nos pregunte sobre el intento de
suicidio. Una respuesta simple que podemos brindar sería “Sí, han sido tiempos difíciles para nosotros, pero
le estamos dando el apoyo que necesita”. Hablar con otras personas que hayan pasado por situaciones
similares a la nuestra puede ser una fuente de apoyo y comprensión a la que acudir.

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 SIENDO UN APOYO

Ser directos

Un buen recurso es preguntar directamente en qué podemos ayudar, idealmente pidiendo una respuesta
tan específica como sea posible. Es posible que la persona necesite ayuda con su tratamiento médico,
asuntos legales o encontrando redes de apoyo. Es bueno preguntar también qué tratamiento le gustaría
seguir, si siente seguridad y qué podemos hacer para hacerle sentir seguridad. Hablar sobre sus
emociones es clave, por lo que preguntar sobre lo que siente, cuáles son las emociones que le cuesta más
sobrellevar, así saber cuáles son las cosas que le dan fuerzas puede ser muy útil tanto para lograr que la
persona las recuerde como para reforzar la relación de confianza.

Reestablecer la relación

Cuando un ser querido ha intentado suicidarse, nuestros sentimientos e ideas acerca de esa persona
pueden experimentar cambios. Por ejemplo, ¿Cómo le hablamos ahora? ¿Qué pasa si siento incomodidad
a su lado? ¿Sentimos que tenemos la necesidad de protegerle? ¿Sentimos que queremos evitarle?
¿Sentimos más ansiedad y miedo sobre lo que pueda llegar a hacer? Debemos recordar que la relación no
sólo ha cambiado desde nuestra perspectiva, sino también desde la de la persona que ha intentado
suicidarse. Muchas veces es útil hablarle acerca de cómo nos sentimos, siempre sin juzgar. Esto puede
dar a ambos la oportunidad de saber cómo comunicarse con el otro y establecer límites. Hablemos acerca
de lo que podemos y no podemos hacer, así como de lo que haremos y no haremos. Puede tomar un poco
de tiempo aprender a establecer estos límites de manera compasiva. Siempre es positivo ayudar a otros,
excepto cuando esto nos deja heridos, con resentimientos o exhaustos.

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 RECONOCIENDO SEÑALES

Las personas que piensan en suicidarse suelen entregar cierta información o indicios a su entorno
cercano. Como figuras cercanas, es necesario conocer y prestar atención a algunas señales básicas que
puedan indicar un riesgo para que vuelva a ocurrir un intento en el futuro. No debemos restarles
importancia a estas señales.

A continuación, se presentan distintos tipos de señales o ‘pistas’ que las personas pueden dar para, de
alguna manera, comunicar a otros sobre cómo se sienten. Los indicadores más importantes han sido
destacados. Es esperable que alguien que esté contemplando el suicidio demuestre varias señales, por
lo que saber reconocerlas es crucial para entregar un buen cuidado.

S eñ al e s S eñ al e s S eñ al e s S eñ al e s
Fís i ca s Com p o rtam e nt al e s Co nv er s a ci on al e s Em o ci o na l e s

Pérdida de energía A b u s o d e a l co h o l o Sin futuro Tristeza

Ca m b i o s e n e l s u e ñ o
(dormir mucho o muy
poco)
Pérdida de interés en
la apariencia física
Pérdida del interés
sexual
Ca m b i o s r e p e n t i n o s e n
hábitos alimenticios
(pérdida o aumento
del apetito)
Ca m b i o s r e p e n t i n o s e n
el peso (pérdida o
aumento de peso)
Mayor aparición de
enfermedades
d ro g a s “¿De qué sirve? Nada va
a mejorar” Rabia
Co n f l i c t o s c o n l a l e y
Cu l p a Vergüenza
Retraimiento de familia “Todo es mi culpa, soy
y amigos el único responsable” D e s e s p e r an z a
D e ja r a ct iv id a d e s q u e E sc a p e D e s co n e x ió n co n e l
an t e s e r a n im p o r t an t e s “Ya no puedo con esto” re s t o
C o m p o r t am ie n t o Soledad Impotencia
s u i c i d a p r e v io “Estoy solo, no le
importo a nadie” Soledad
A u t o l e s io n e s
Da ñ o A i sl a m i e n t o
R e g a l a r p o s e s io n e s “ E s t o y he r i d o
v a l io s a s irreparablemente,
nunca podré volver a
Escribir una carta de ser el mismo”
despedida o una nota
suicida De sa m p a r o
“ N a d a d e l o q u e he
Repentino aumento en intentado ha cambiado
la toma de riesgos algo, nadie puede
ayudarme”
Llanto sin explicación
H a b l a r s o b re s u i c id io ,
Explosión emocional p la n i f i c ac ió n d e l
s u i c i d io o m u e rt e

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 ACTUANDO FRENTE AL RIESGO

Puede suceder que en algún momento determinemos que existe riesgo de un nuevo intento suicida, ya
sea porque lo intuimos, la persona nos comunicó directamente o estamos observándolo. Nuestro deber
en este caso es actuar lo más rápido posible. Aunque puede ser una situación altamente estresante tanto
para nosotros como para la persona, nuestra prioridad será siempre su seguridad inmediata. Debemos
conseguir ayuda y no dejarle solo/a. Podemos pedir a otro familiar o amigo que busque ayuda o que le
acompañe mientras nosotros la conseguimos (es por esto que siempre es importante tener un apoyo e
involucrar a su entorno cercano).

Frente a un momento de riesgo, dependiendo siempre de la situación, una respuesta inmediata y

adecuada incluye acciones como:

Preguntar

Si determinamos que existe un riesgo importante, lo importante es preguntar de manera directa, lo antes
posible. Puede que la persona no quiera hablar y debemos respetar su decisión, pero nunca dejarla sola.

Escuchar

Debemos alentar a la persona a que hable y escucharle con atención. Quizá resulte complejo en un inicio,
pero para la persona en riesgo de un nuevo intento de suicidio, hablar con alguien que realmente le
escucha en un momento de crisis puede ser altamente reconfortante.

Asegurar

Lo más importante en estos momentos es resguardar la seguridad de la persona. Ahora no es el momento

de resolver problemas ni prometer guardar las cosas en secreto. Nuestro único objetivo debe ser el de
proteger, por lo que debemos alejar rápidamente a la persona de cualquier elemento o ambiente que
pueda ser utilizado para cometer un nuevo intento de suicidio.

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 ACTUANDO FRENTE AL RIESGO

Tranquilizar

Es necesario que la persona logre entender que la crisis por la que está pasando en estos momentos es
algo que puede superar y que las cosas van a cambiar. Debemos hacerle saber que existen personas que
pueden ayudarles, que pueden escucharlos y entender por lo que están pasando. Es importante que
ayudemos a eliminar ese estigma y explicarles que no es algo ‘loco’ tener ideas suicidas. Hagámosle saber
que tener estas ideas no significa que serán puestas en acción. Es bueno recordar que le queremos, que
nos alegramos de que esté con vida y que estamos preocupados por su estado, por lo que le brindaremos
ayuda en todo lo posible para lograr que esto cambie.

Reducir el riesgo en el hogar

Para evitar que la persona pueda intentar suicidarse nuevamente o hacerse daño dentro del hogar, es
bueno tomar algunas precauciones. En primer lugar, si existen armas en el hogar, estas deben ser alejadas
por completo del alcance de la persona y guardadas en un lugar seguro. Otro medio común son las
sobredosis, así que, si necesitamos mantener medicamentos en el hogar (como aspirinas o ibuprofenos),
lo ideal es que sea en pequeñas cantidades y manteniéndolas bajo llave. Eliminar siempre los
medicamentos vencidos. Finalmente, restringir lo más posible el acceso al alcohol al ser un factor de
riesgo para que la persona pueda actuar más impulsivamente y sin medir sus acciones. De ser posible,
debemos eliminarlo del hogar.

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 ACTUANDO FRENTE AL RIESGO

Establecer un plan de seguridad

La creación de un plan de seguridad tras un intento de suicidio es de mucha importancia para evitar
futuros intentos. Idealmente debe ser desarrollado en conjunto con algún profesional tratante y la
persona que ha intentado suicidarse, siempre cuando se encuentre en calma y no en un periodo de crisis.
El objetivo de este plan es brindar una alternativa de acción en caso de aparición de ideas suicidas
intensas. El plan de seguridad debiese incluir:

 _A c tiv id a d es q u e ca l m e n a l a p er s on a

 _ Ra z o n es p ar a v ivi r

 _ P e rs o na s a la s qu e a cu d ir e n c as o d e cri s i s

 _ P ro f e si on a l es a l o s qu e a cu di r e n ca s o d e c ri si s

 _ E str at e gi a s pa ra br i nd ar s e gu ri da d

 _ P la n d e r e s pa l do en ca s o d e q u e t o d o fa ll e

En ocasiones tal vez notemos que algo no está bien incluso antes de que la persona lo haga. Es bueno
discutir estas situaciones previamente para que la persona tenga una idea clara de cuál será tu rol en caso
de que ocurra. Es probable que, en un momento de crisis, la persona nos pida ignorar el plan. No debemos
hacerlo. Recordemos que es un plan que se elaboró en un momento en que la persona se encontraba
bien.

Asegurémonos de que tenga acceso a una lista de números a los que acudir en caso de crisis. Al final de
esta guía podemos encontrar un ejemplo orientativo sobre un plan de seguridad.

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 CONSIGUIENDO AYUDA MÉDICA

Si se llega a determinar un nivel de riesgo muy alto o si observamos que la persona ha cometido cualquier
acto que pueda entenderse como un intento suicida, es nuestro deber conseguir ayuda médica inmediata,
ya sea llamando a una ambulancia o transportándole al hospital o centro de urgencia más cercano.

Entre los dispositivos a los que podemos acudir se encuentran:

-Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU)

-Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU)
-Fono Salud Responde: 600-360-7777

Programa Salud Responde

Es un programa orientado a resolver la necesidad de información de la población en materias asociadas

a la salud, disponiendo de una plataforma telefónica integrada por médicos, psicólogos, enfermeras,
matronas, odontólogos y kinesiólogos. Esta línea opera las 24 horas del día, los 365 días del año. Permite
una comunicación directa con profesionales que orientan, educan y apoyan a sus usuarios. También
realiza coordinación y gestión con SAMU y Carabineros de Chile, según corresponda.

Centro de Salud Familiar (CESFAM)

El CESFAM (antes llamado consultorio o policlínico) es un centro de salud orientado a proporcionar

cuidados básicos en salud, tratamiento y rehabilitación con una atención ambulatoria. Trabaja bajo un
modelo de salud integral con un enfoque familiar y comunitario, dando énfasis a la prevención y
promoción de la salud, centrándose en las familias y la comunidad a lo largo de todo el ciclo vital.

En caso que exista o haya existido riesgo de suicidio, es recomendable iniciar una atención en el CESFAM
de nuestro sector consiguiendo una hora médica por morbilidad, donde se evaluará la situación y se
realizarán las derivaciones correspondientes al programa de salud mental en caso de considerarse
necesario.

18
 CONSIGUIENDO AYUDA MÉDICA

La sala de emergencias

Si una crisis ha llegado al punto en que se requiere el traslado a un centro de emergencias, nuestro
objetivo siempre será ayudar a lograr que el proceso sea lo mejor posible buscando lo que le proporcione
mayor seguridad a la persona. Esto implica, en primera instancia, lograr una estabilización tanto
emocional como física.

Es nuestro deber informar al personal de la sala de emergencias si es que la persona tiene acceso a
medios para el suicidio (armas, medicamentos, entre otros), se encuentra con tratamiento farmacológico,
psicológico o médico, tiene dificultades en la comunicación (problemas auditivos, visuales o del habla),
ha tenido alguna experiencia traumática significativa (reciente o pasada), se encuentra en el aniversario
de una pérdida importante o ha sufrido una recientemente. Asimismo, no debemos ocultar si sabemos
que existe abuso de alcohol y/o drogas, así como intentos de suicidio previos.

Evaluación del alta

La estadía en la sala de emergencias suele ser un proceso ambulatorio, sin embargo, es el momento en
que el criterio del equipo médico toma una alta importancia para determinar el nivel de riesgo y si es
necesario realizar una hospitalización. Hay algunas cosas que puede ser útil consultar tanto con nuestro
ser querido como con el equipo médico para determinar un plan de alta adecuado.

A nuestro ser querido Al equipo médico

¿ Te si en t es s e gu r o/ a dej an d o el c en tr o D es d e su p er sp e c ti va com o p ro f esi on al ,

de u rg en c i a? ¿ C re e q ue m i s er qu e ri do e s t á pr ep a r ad o
pa r a el al ta?

¿ Q ué c am bi o s h a s s en ti do d e sd e qu e ¿ S e fi j ó un a ci t a pa r a se gui m i en to? ¿ Es
com enz a ron tu s se n ti m i en t os su i ci das? posi bl e ad el an t ar es a fe ch a?

¿ En qu é m ás p od rí a (o p odrí am o s) s e r d e ¿ Cu ál es m i ( o n ue s tr o ) r ol d en tr o d el
a yud a a l sa li r d e em er ge n c i as? pla n de cui d ad o d e m i s e r qu eri do?

¿ Es t a rí as d e ac u er do e n c o n v er sa r si tu s ¿ A qu é sí nt om as d eb e rí am o s e s t ar a le r t a?
pe ns am i en t os s u i c i das vu elv en? ¿ B aj o qu é ci rc uns t anci as d e b erí am os
¿ H abl a rí a s c on o tr a p e rs on a? re gr e s ar a em e rg enci a s?

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 CUIDÁNDONOS A NOSOTROS MISMOS

Apoyar a una persona que ha intentado suicidarse puede ser una carga muy dura a nivel emocional. Es
común desarrollar estrés y cansancio debido al desgaste y ansiedad que una situación como esta genera.

Combatir el desgaste

No debemos dejar de lado nuestra propia salud mental, por lo que al menos una vez al día es bueno
darnos un momento para preocuparnos por nosotros. Hablemos con nuestra familia, amigos y grupos de
ayuda cercanos. A veces también puede ayudarnos el hablar con un profesional que nos ofrezca un punto
de vista objetivo de la situación.

Recordemos las cosas que nos ayudan a sentirnos aliviados en situaciones similares e intentemos
hacerlas. A continuación, se presentan algunas alternativas de estrategias, actividades o acciones que
pueden ser de ayuda para eliminar el estrés.

Com e r Usa r e l E s cu ch ar Da rs e u na
sa lu da b l e s en ti d o m ús i ca du c ha
d el h um or

To c ar u n R e c on o c e r Pa s e ar a l
Com p art ir c on in str um en t o nu e str a s air e l ib r e
am i g o s m us i ca l em o c io n e s

Ac e pt ar q u e R ea li z ar To m a r u na E s cr ib ir nu e st r o s
ha brá n e je r c i c i o si e st a p en sam i en t os
si tua c i on e s fí si c o
c om pl e ja s
Da rn o s un
Ad ap tar n u es tr o T é cni c a s d e ti em p o Co ns e g ui r ay ud a
en t or n o r el a ja c i ó n pa ra pr o f es i on al
no s ot r o s
m is m o s
Ac e pt ar l a
S on r eí r ay ud a S er ca pa c e s d e
d e l os d e m á s Pi nt ar p er d on ar no s

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 CUIDÁNDONOS A NOSOTROS MISMOS

Reconocer nuestras emociones

Saber que un ser querido ha intentado acabar con su vida puede llegar a ser una experiencia altamente
compleja y estresante. Es probable que hayas experimentado emociones como la negación a lo que
sucedió o un estado de shock temporal.

En ocasiones las personas cercanas a otra que haya realizado un intento suicida, tienden a culparse a sí
mismos por lo ocurrido, repitiéndose frases como “Si me hubiese dado cuenta antes” o “Si tan sólo le
hubiese puesto más atención”. Es importante tener claro que, si alguien cercano o un ser querido han
intentado suicidarse, no es nuestra culpa. El impacto que provoca este descubrimiento puede generar
distintas emociones durante el proceso de asimilación, las cuales debemos conocer para tener cuidado a
la hora de reaccionar frente al ser querido.

Ira V e rg ü e n z a Culpa M ie d o Ev i t a c ió n M in im i z a c ió n D is t an c i am ie n t o

“¿Cómo “Esto debe “¿Acaso no le “¿Qué pasa “Si “Sólo intenta “No es mi
pudo quedar en escuché/quise si vuelve a pretendemos llam ar la problem a, que
hacernos secreto” lo intentarlo?” que esto no atención” alguien m ás se
esto?” suficiente?” ha sucedido, haga cargo”
desaparecerá”

Para brindar un apoyo efectivo y sincero es necesario evitar reacciones que puedan dificultar la futura
comunicación con la persona que ha intentado suicidarse. El primer paso para evitar este tipo de
reacciones es saber reconocerlas.

En t r a r e n p á n i co E s t ig m at i z a r C r i t ic a r Regañar Ignorar

“Esto no puede “Eres un “Lo que hiciste fue “No deberías haber “Si pretendo que
estar pasando” trastornado” una estupidez” hecho eso, debiste esto no ha
pedir ayuda” sucedido,
desaparecerá”

C u l p a b i l iz a r C as t ig a r D ram a t i za r S im p l i f ic a r O fe n d e r s e

“¿Cómo creíste que “No le hablaré “¡Esto es lo m ás “Sólo toma unos “¡No puedo creer
me sentiría yo con hasta que se dé terrible que m edicam entos y que hicieras eso!”
esto?” cuenta de lo que podrías haber estarás bien ”
hizo” hecho!”

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 BIBLIOGRAFÍA

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 PLAN DE SEGURIDAD
Es t e es un pl an d e s eg u ri da d qu e a yu d a s t e a di s eñ ar en c a so d e qu e l a s i d e as r el aci on a d as co n
el sui ci di o o h ac er t e d añ o a ti m i sm o .
Si e s tá s t eni en do e s t a s i de a s a ho r a, i n i ci a des d e el pa so 1 . Si gu e av an za nd o ha s t a qu e si en t as
se gu ri da d y c alm a.
R ec u er d a qu e l as i d e a s su i c i da s pu ed e n s er m uy p e rsi s t en t es . Pu e de pa r ec er qu e du r ar á n p a r a
si em p r e , p e ro c o n ti e m po y a po y o es t a s i d e as d eb e rí an p as a r . U na ve z qu e t e si e nt a s bi en ,
pu ed es en foc a rt e en s olu c i on ar l os p ro bl em as qu e h a y an c aus a do qu e t e si en t as m al a h or a . L a
de s es p er an z a qu e es t ás si n ti en d o n o dur a r á e te rn am en t e , p or l o q ue e s i m po r ta nt e c o ns egui r
a yu d a y ap oy o d e o tr o s.

1 .- R e a li za r la s s ig ui e nt e s a c tiv id ad e s p ara c al m a rm e
- - -
- - -

2 .- R e c o r dar m i s ra z o ne s p ar a vi vi r
- - -
- - -
- - -

3 .- Ll am a r a u na p e r s on a d e c on fi an z a
-N om b r e : - Tel éf ono :

4 .- Ll am a r a ot ra p e rs on a d e c on fi an z a
-N om b r e : - Tel éf ono :

5 .- Ll am a r a u n pr o f e si o na l d e c on fi an za ( M é di c o , t er ap e uta , g uía es pi ri tu al , e t c)
-N om b r e : - Tel éf ono :

6 .- I r a a l gú n lu ga r d o nd e s i ent a c alm a y s e gu ri da d
- - -

7 .- A cu di r a u n c e ntr o d e em e r g en c ia s c e r ca n o

8 .- S i no cr e o p o d er l l e gar d e m a n er a s e g ura a un c ent r o d e e m e r g en ci a s, l la m a r a l

fo n o d e em e r g en ci a s 13 1 y s o li c it ar tr an sp or t e ha sta el h o s pit a l .

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