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Índice.......................................................................................................................................................... 1
Objetivos.................................................................................................................................................... 2
Generalidades ......................................................................................................................................... 2
Introducción al sistema Sabre.............................................................................................................. 3
Firma de Usuario ............................................................................................................................... 6
Disponibilidad de vuelos ....................................................................................................................... 9
Venta de Segmentos Aéreos .........................................................................................................10
Cancelar Segmentos ......................................................................................................................11
Creación de un PNR .............................................................................................................................13
Desplegar una Reservación ..........................................................................................................15
Mensajes SSR y OSI........................................................................................................................17
Modificación de una Reservación .................................................................................................18
Número de Viajero Frecuente ........................................................................................................19
Reducción de Pasajeros ................................................................................................................20
División de una Reservación .........................................................................................................20
Claim It ...............................................................................................................................................21
Tarifas ......................................................................................................................................................23
Consulta de Impuestos ..................................................................................................................25
Cambio de Moneda .........................................................................................................................25
Cotización de Itinerarios.......................................................................................................................26
Asignación de Asientos........................................................................................................................29
Uso de Impresoras ...............................................................................................................................31
Sabre Virtually There.............................................................................................................................32
Queues ....................................................................................................................................................33
Códigos de estado de segmentos del Itinerario ............................................................................36
Cambio de Estados de Segmentos .............................................................................................37
Format Finder .........................................................................................................................................38
Personal Trainer ....................................................................................................................................40
Generalidades
Durante este curso se cubrirán los temas que con mayor frecuencia se utilizan para la
creación de reservaciones aéreas y la información que el sistema Sabre® le ofrece:
• Acerca del sistema
• Cómo firmarse
• Consultar disponibilidad
• Venta de segmentos aéreos
• Tarifas (conceptos básicos)
• Cotización
• Consulta de Queues
• Códigos de Estatus
• Sabre® Virtually There®.
• Format FinderSM
• Personal TrainerSM
• Glosario de Términos
Visión General En el contenido de este capítulo, se presenta información general del sistema
Sabre®, una breve explicación del proceso de comunicación y su funcionamiento.
Objetivo Al finalizar este capítulo, el participante conocerá los orígenes del sistema Sabre,
identificando las funciones especiales del teclado, como se obtiene el acceso al
sistema así como a iniciar una sesión de trabajo en el host del sistema.
Definición El sistema Sabre es definido como un sistema de distribución global GDS -Global
Distribution System- cuya principal función está orientada a los servicios de viaje.
Historia Tiene sus inicios como el sistema de reservaciones para American Airlines, con el
soporte técnico de IBM, fue el primer sistema de reservaciones en el mundo en el
año de 1963.
• En 1976 se instala la primera pantalla del sistema Sabre en una Agencia de
Viajes.
• La Base de datos del sistema Sabre, es la segunda base de datos privada
más grande del mundo después de la NASA.
• El sistema Sabre ha sido reconocido como el Sistema de Distribución Global
Número 1 en el Mundo por los “World Travel Awards”
Sabre Travel Network, una compañía de Sabre Holdings, ofrece acceso al sistema de
distribución (GDS) líder en el mundo permitiendoles a los agentes de viajes de más de
50,000 agencias locales alrededor del mundo convertirse en expertos de viaje. Sabre
GDS, el primer sistema para conectar a compradores y vendedores de viaje, incluye
más de 400 aerolíneas, aproximadamente más de 76,000 hoteles, 28 compañías de
alquiler de autos, 13 compañías de cruceros, 35 trenes y 220 operadores turísticos.
Entre las marcas clave de Sabre Travel Network se encuentran Get There, la
tecnología de reservación para viajes corporativos y Jurni Network, el único consorcio
de agencias de viajes de lujo que permite a los miembros vender un mayor número de
productos de los proveedores preferenciales de viaje utilizando un sistema de
inteligencia de mercado.
La corporación de Sabre Holdings, es líder de actividades comerciales de viaje,
vendiendo al pormenor productos de viaje y proporcionando soluciones tecnológicas y
de distribución para la industria de viajes. Para mayor información consulte la
siguiente dirección electróinca:
http://www.sabre-holdings.com
CPU
Teclado
Mouse
Monitor
Teclado Existen algunas funciones especiales necesarias para acceder al sistema Sabre, que
se verán desplegadas al usar su teclado, adaptándose a la ubicación que tendrán en
su equipo:
RCVD Campo para indicar los datos de quien solicita la reservación y del
6
Asesor de Viajes. Usado también al realizar cambios en el PNR
(Passenger Name Record).
TKT Ingresa al PNR la fecha límite para la emisión del boleto
7
Teclas Función
Limpia su pantalla de la información que haya desplegado.
Firma de Usuario
Para iniciar una sesión en el sistema, se requiere que el usuario tenga creado un EPR
(Employee Profile Record), conocido generalmente como una “firma”. Esta se
compone de cuatro números, y de una contraseña (passcode). Estos datos le son
proporcionados por el Administrador del sistema de la Agencia de Viajes (Key
Coordinator).
Creación de Para la creación de la contraseña, debe usar una código alfanumérico con 7 a 8
Contraseña caracteres (que incluya letras y números, no usando Q, Z ó 9). El uso de la firma es
personal y confidencial, al registrar toda actividad que realice en el sistema.
En caso de que tenga alguna duda, acuda a su Consultor de Negocios o Ejecutivo de
Cuenta.
Paso Acción
1 Escriba SI* seguido de su firma y digite < Enter >
Ejemplo: SI*3000
Aparecerá una máscara como se muestra en la imagen superior.
Mensajes Una vez que se ha firmado y comienza a trabajar en el sistema, estará recibiendo
del Sistema mensajes a cada entrada que ingrese, en el área inferior izquierda de su pantalla, que
tienen un significado:
Mensaje Significado
KbdLocked Mensaje que recibe del sistema Sabre y que se está procesando. Debemos
esperar a que el mensaje desaparezca para poder continuar con otra entrada.
Reenter o Mensaje recibido cuando se hace una entrada errónea al sistema.
Reintroducir Digite la tecla <Reset> o <Escape> y vuelva a ingresar el comando..
Sys Unavail Mensaje que indica problemas de comunicación entre su equipo, la red de
comunicaciones y el sistema Sabre.
Reporte esta situación al administrador del sistema. Si es un problema de
comunicación, llame a la Mesa de Ayuda de Hardware.
Codificar y Una gran parte de las consultas que se realizan en el sistema requieren del uso de
Decodificar códigos. El sistema Sabre le ayudará a poder codificarlo o decodificarlo. Algunos
ejemplos en la siguiente tabla :
Sabre Atlas Use el calculador de distancias Sabre Atlas para encontrar los 10 aeropuertos más
cercanos a una ciudad, calcular la distancia entre 2 locaciones, con información de
puntos internacionales. Ejemplos:
Formato Concepto
W/-CY
W/-CYBARILOCHE Muestra los 10 aeropuertos más cercanos a una ciudad.
Introducción Este capítulo explica el proceso para solicitar disponibilidad de vuelos, reservar y
modificar un segmento aéreo.
Un despliegue de disponibilidad neutral muestra los vuelos de aquellas aerolíneas que
operan entre una ciudad y otra, horarios y lugares disponibles en cada una de las
clases que presenta cada aerolínea en particular.
Es importante destacar que es necesario consultar el nivel de conectividad de la
aerolínea a efecto de consultar correctamente la información. Esta información se
obtiene al observar una disponibilidad entre 2 ciudades, conocido también como CPA
(City Pair Availability).
El código de identificación para hacer las consultas es el número 1.
Los meses del año se usan en código de 3 letras y en inglés. Podrá utilizar el código
de una ciudad o aeropuerto. Obtendrá la información de hasta 6 líneas por cada
despliegue. Aquí un ejemplo:
Entradas Aquí le mostramos algunas de las entradas cortas que el sistema tiene en la consulta
Cortas de disponibilidad de vuelos:
Una vez que se ha identificado el vuelo que necesita, puede hacer la venta del
segmento, usando entre alguno de los comandos que se presentan:
Venta Directa Utilice estos comandos cuando conozca el número de vuelo o cuando requiera un
segmento abierto.
Cancelar Segmentos
XI XI Todo el itinerario
Este capítulo presenta los elementos que integran una reservación y el procedimiento
para crearla.
Una reservación se conoce también como un PNR (Passenger Name Record).
En una reservación existen elementos obligatorios y opcionales.
Son 5 los campos obligatorios, expresados por las iniciales de la palabra PRINT
(Phone) (Received from) (Itinerary) (Name) (Ticket time limit)
Teléfono El código utilizado para ingresalo es el número 9, incluya la clave de larga distancia
y el número telefónico. Indique si es de oficina, móvil, casa.
Importante:
• No deje espacios en blanco, use el guión para separar larga distancia del
teléfono.
• No escriba información adicional (nombre cliente, agencia)
Nombre Se utiliza el guión (-) para ingresar los nombres de los pasajeros en el PNR, el sistema
acepta hasta 63 caracteres, aunque cuando se imprima un boletos sólo acepte 29; no
deje espacios en blanco. Recomendaciones:
• Apellidos compuestos ingréselos sin dejar espacios.
• Ingrese el título de pasajero, especialmente en vuelos internacionales
• Cuando se ingresa un infante, automáticamente se colocan mensajes AFAX
y GFAX como notificación para las aerolíneas incluidas en el itinerario.
• Si tiene pasajeros del mismo apellido, ingréselos en el mismo campo, el
sistema no le permitirá ingresar nombres que en los primeros 36 caracteres
sean iguales por separado.
Tiempo Esta instrucción se usa para indicar la fecha límite para expedir el boleto para efectos
Límite de contro. En el área de Queues (tema que se estudia posteriormente) podrá
consultar sus reservaciones. El Queue 9 recibe una copia de la reservación de forma
automática en la fecha que fue indicada en este campo. Veamos algunos formatos:
Formato Acción
7TAW/ Indica que el boleto se emitirá el día de hoy enviando el PNR al queue 9.
Cuando ya existe una reservación, usted la puede desplegar con alguno de los
siguientes comandos:
Campos En una reservación se pueden integrar datos e información de servicios que sean
Opcionales necesarios para la aerolínea y el pasajero. Estos datos se incluyen en el área de
comentarios (Remarks) y de los servicios OSI (Other Service Information) y SSR
(Special Service Request).
Comentarios Los comentarios o remarks se ingresan con el número 5. Conozca las diferentes
funciones que tienen:
SSR significa “Special Service Request”. Este campo ayuda a solicitar a la aerolínea
algún servicio especial para el pasajero: comidas, atención especial. La aerolínea
podrá observarlos en el momento de envío. Para consultar los códigos de alimentos
consulte el registro DU*/SPM/ES. Códigos mayormente usados:
Envío de Para enviar un mensaje SSR, use el número 3 para todas las aerolíneas y el 4 para
Mensajes American Airlines, como se indica en la siguiente tabla.
-MARTINEZ/MANUEL§6SR.MARTINEZ/NORMA§9787-54552-6969-
B§7TAW12OCT/§5H-SERVICIO PAGADO POR ANTICIPADO§ER
-DURAN/JUAN¶
9817-235-8956-B¶
6SR DURAN/LOLI¶
7TAW/ ¶
ER (enter)
Modificar Si la modificación que requiere es para cambiar una clase de servicio, use alguno de
Clases de los comandos que se indican en la tabla.
Servicio
Formato Explicación
Envío de Para que pueda enviar el número de pasaje, consult e el proceso a seguir con la
Número de aerolína en los siguientes registros o a través de Agency eServices :
Pasaje
N*/FORMATOS TKT (PE,EC,BO)
N*/TICKET (AR)
N*/TICKET NUMBERS
Formato Explicación
FFMX1234567-1.1 Ingresa el viajero frecuente con MX para el pasajero 1.1
FFAM1234567/2-1.1 Ingresa el número de viajero frecuente con AM en el segmento 2, al
Reducción de Pasajeros
Una reservación requiere ser dividida cuando hay un cambio o una cancelación en el
itinerario que no afecte a todos los pasajeros. Para llevarlo a cabo siga los siguientes
pasos:
Claim It
Paso Formato
1. – Identifique si la aerolínea participa en el programa de Claim N*/CLAIM IT LIST
it.
Nota: En caso que no aparezca en lista, llame a la aerolínea para
obtener los datos de la reservación y registre el segmento como
GK (Verifique la política para el uso de estos segmentos con la
aerolínea).
2.- Verifique el procedimiento que aplique con la aerolínea. F*TTL/CLAIM/AA
(Con American Airlines )
3.- Realice el fomato como aparezca en el registro. *AA1110/22DEC-
BARREIRO
(Con American Airlines)
¤QCO/*222/21NOV-RUIZ
(Otras aerolíneas)
4.- Tome a cargo la reservación, ingrese los datos del comando y ¤AAL/CLM
finalice (NO la ignore) .La reservación tendrá un comentario (Con American Airlines)
adicionado indicando que fue reclamado por la Agencia de Viajes.
¤QCO/CLM
(Otras Aerolíneas)
5.- Ingrese los datos que complementan la reservación. 7T-A§6RUBEN/JAIME§ER
Segmentos En caso que la aerolínea con la que requiera reclamar la reserva no participe del
Pasivos programa de Claim It, y a efecto de que pueda expedir el boleto de su pasajero
puede hacer uso de un segmento pasivo, usando el código GK para su creación. Es
importante que verifique con la aerolínea si puede mantener la reserva en el sistema
una vez que ha expedido el boleto o necesita ser cancelado.
Deberá recrear la reservación con todos los datos necesarios, siendo importante que
copie TEXTUALMENTE la información que la aerolínea le provea, porque una sola
letra o espacio que difieran con la reserva de la aerolínea, ya puede generar un
rechazo; es decir, el nombre y apellido deben estar EXACTAMENTE igual que en la
Procedimiento
0JL11Y24NOVMEXYVRGK1*HBJ07J
Ejemplo: FQLIMLPB2NOV-LB/USD
FQLIMLPB2NOV-LB/USD«
ORG-LIM DST-LPB TRIP-OUTBOUND CXR-LB 2NOV05 USD
THE FOLLOWING CARRIERS ALSO PUBLISH FARES LIM-LPB:
LR TA YY 5L
ADDITIONAL CARRIERS PARTICIPATE IN YY FARES
TAXES/FEES NOT INCLUDED-USE FT/FL
ALL FEES/TAXES/SVC CHARGES INCLUDED WHEN ITINERARY PRICED
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
MINIMUM FARES MAY APPLY
LB LIMLPB.WH 2NOV05 MPM 802 V-ATPCO
QTE F/B BK FARE EFF EXP TKT AP MIN/MAX RTG
1 - C C X 251.00 - - - - -/ - WH01
2 - Y Y X 194.00 - - - - -/12M WH01
3 - DPROMRT D R 360.00 - - - - -/ - WH01
4 - BEEX2M B R 298.00 - - - - -/ 2M WH01
5 - BEEX3M B R 332.00 - - - - -/ 3M WH01
Entradas El sistema Sabre le facilita la consulta a través de comandos cortos como se indican
Cortas en la siguiente tabla.
Formato Ejemplo
FQ* FQ* Muestra ahora las tarifas publicadas
FQ*-(Aerolínea) FQ*-AF Cambia de aerolínea
FQ* /(Código de Moneda) FQ*/EUR Cambia la información a otra moneda
Consulta con Realice la consulta de tarifas con todas las aerolíneas que tengan información en la
todas las ruta que necesite, veamos un ejemplo utilizando el comando FD; es decir, tarifas
Aerolíneas aplicables:
Ejemplo: FQGUAMIA05MAY/USD
FDMEXBUE3NOV/USD«
MEXBUE 3NOV05 USD
AA 0/ 0/ 3 AM 0/ 0/ 0 AR 0/ 1/ 0 AV 0/ 0/ 0
CM 0/ 0/ 2 DL 0/ 0/ 1 JJ 0/ 0/ 0 LA 0/ 1/ 1
LB 0/ 0/ 1 LP 0/ 0/ 0 LR 0/ 0/ 0 MX 1/ 0/ 0
RG 0/ 0/ 1 TA 0/ 0/ 0 UA 0/ 0/ 1 YY 0/ 0/ 0
INTL TAXES/FEES NOT INCL IN TOTAL
SURCHARGE FOR PAPER TICKET MAY BE ADDED WHEN ITINERARY PRICED
PUBLISHED SELLING CURRENCY USD
F/B O/W R/T CXRS EFF EXP TKT
1 WLEE1M 529.00 AV - - -
2 PLPX1M 559.00 LB - - -
3 WLAP1M 599.00 LB - - -
4 XLE2MMX 620.00 AV - - -
5 WLAP2M 650.00 LB - - -
6 ‡NLESP415 659.00 LA 1OC - -
7 NLPROMX 659.00 AR - - -
8 BLPRM30 659.00 CM - - -
9 BLA00JDB 659.00 TA - - -
10 NLESP418 659.00 LP 1OC - -
11 LLME30 659.00 AM - - -
Códigos de Utilice los códigos de tarifas para facilitar la consulta, estos pueden ser utilizados con
Tarifas cualquiera de los comandos disponibles: FQ, FA, FS, FD
Código Descripción
NXC Adulto/Niño Excursión
CHX Niño Excursión
CH Normal Niño
PM Promocional
YZ Joven
Ejemplo:
FQMIA MEX18JANCHX-MX/USD
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Marzo de 2007 Tarifas 24
Para ver un listado completo de códigos, consulte en Format Finder, el registro
fqawx005. (Tambíen puede consultar en el sistema el Star Universal N*/FQ HELP).
Consulta de Impuestos
Cambio de Moneda
A través del sistema puede identificar información de las monedas utilizadas en cada
País, hacer cálculos de tipo de cambio que le facilitarán su trabajo diario.
Formato Ejemplo
DC*CUR/(letra inicial del pais) DC*CUR/S
Muestra el listado, monedas y código de monedas de
los paises que empiezan con S.
DC‡(código
moneda)(cantidad)/(código DC‡EUR150.00/USD
moneda) Realiza la conversión de monedas
El sistema Sabre permite tarifar sobre un itinerario sin tener que completar una
reservación, si la tarifa es publicada en otra moneda, el sistema hará el cálculo para
desplegarla con los impuestos correspondientes. Para facilitar la cotización del
itinerario, se requiere que indique el tipo de pasajero en la reservación, por default el
sistema toma a todos los pasajeros como adultos.
Código de Cuando el pasajero que se tenga en la reservación no sea adulto, indique con el
Tipo de siguiente comando el tipo de pasajero, esta información se considera igualmente para
Pasajero la emisión del boleto:
Formato Acción…
PDTCNN-2.1 Indica que el pasajero 2.1 es menor de 10 años
CNN es el código genérico de niño.
PD Verifica la lista de Tipos de Pasajero
Formato Explicación
WP Formato genérico para cotizar
PQ Guarda la Tarifa en la reservación (Si tiene activada esta función en la agencia de
viajes), de lo contrario use WS
WPRQ Cotiza y almacena al mismo tiempo
Tarifa
Esta es la forma en que queda almacenada la tarifa en la reservación:
Almacenada
PQ 1 Tarifa almacenada número 1 (pueden ser hasta 99 tarifas)
198.76XD 47.34XF
MEX MX LAX Q5.00 Q5.00 290.00YLXR MX MEX Q5.00 Q5.00 310.00 YLWR NUC620.00END ROE1.00 SITI
1MXN/.095054USD XFLAX4.5
MEX
Entradas Aquí se muestran algunas otras entradas que puede utilizar al momento de cotizar un
Adicionales itinerario:
Formato Explicación
WP* Vuelve a mostrar la tarifa cotizada
*PQ Despliega la primera tarifa almacenada
*PQH Despliega la historia de las tarifas almacenadas
PQD1 Borra el registro 1 de la tarifa almacenada
PQD-ALL Borra todas las tarifas almacenadas
PQM- texto libre Almacena la tarifa en forma manual
Bargain Estas entradas le facilitan a partir de un itineario con tarifa normal, encontrar
Finder Plus opciones más económicas
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Marzo de 2007 Cotización de Itinerarios 27
Formato Explicación
WPNC Busca la tarifa más económica para el itinerario en consulta.
WPNCB Busca y reserva la tarifa más económica disponible, cambiando la clase de
WPNCB‡RQ servicio.
Cotiza y almacena.
WPNCS Cotiza el itinerario a la tarifa más económica aun no estándo disponble para el
itinerario reservado.
WPNC‡XS Busca la tarifa más económica, sin restricciones de estadía mínima / máxima.
WPNI Busca las tarifas más económicas contruyendo itinerarios con otras opciones de
vuelo
WPNI‡M En base al comando anterior en otra moneda, en este caso, dólares americanos
Una de las facilidades que da el sistema es que pueda directamente reservar los
asientos de sus pasajeros una vez que tiene el itinerario construido y asignados los
nombres. Para conocer las opciones que cada aerolínea le ofrece en este servicio
consulte el Direct Reference System que aparecen el área de Herramientas de
Agency eServices.
Códigos de localización de asientos:
Código Significado
A Pasillo (aisle)
W Ventana (window)
Formato Explicación
4GA/W Solicita asientos para toda la ruta, en ventana
4G2/A Solicita asientos para el segmento 2 y en área de pasillo
4GA/3AB Asigna asientos para toda la ruta, filas 3, letras A y B
*B Despliega los asientos asignados
Mapa del Otra forma en la que puede reservar los asientos en un itinerario es consultando las
Avión cabinas del avión, las cuales varían de acuerdo al equipo y cada aerolínea. La
consulta se realiza por segmento. Algunos comandos para realizarla en esta tabla .
Formato Explicación
4G1* Despliega mapa de asientos del segmento 1
Formato Explicación
PTR/C3753A Asigna la impresora para Hardcopy
Formato Explicación
W*VEA3BD20 Asigna la impresora de Boletos (En este caso para Venezuela)
• Itinerarios
Formato Explicación
DSIV18C62E Asignar la impresora de itinerarios
DIT‡DPI Imprime el itinerario normal
Estado de En caso de que llegara a tener problemas para obtener la impresión de algún
Impres oras documento, es recomendable que verifique el estado de la impresora
Ejemplo Explicación
RL/18C80ASTATUS Revisa el número de mensajes que estén por imprimirse
RL/18C80AHOLD Detiene el trabajo de la impresora
RL/18C80A Reinicia las impresiones en lista
Una de las grandes ventajas que le ofrece el sistema Sabre para brindar el servicio a
sus clientes, es hacerles llegar el itinerario de su viaje en línea a través del sitio Web
Sabre® Virtually There®.
Su cliente podrá obtener su itinerario personalizado, en español además de disponer
de 11 opciones de idiomas, indicándole las instrucciones de su viaje, información del
clima y la información que complementa su viaje. Esta información la recibe en su
correo electrónico y puede hacérsele llegar copia a quien indique a través del mismo
medio. Además, el producto incluye los datos e información de la Agencia de Viajes.
El Itinerario de viaje también podrá ser consultado directamente en el sitio de internet:
www.virtuallythere.com
Formato Explicación
PE‡CHAVELAS.CARLOS@EMPRESA.COM‡ Ingresar el correo en la reservación
• El signo @ se escribe con las teclas Alt+64 o con Alt Gr y la tecla que
contenga el signo arroba
• Para ingresar el guión bajo se utilizan dos signos de igual (==)
PE‡PRUEBA==UNO@COM.NET‡
• Se podrán ingresar un máximo de 63 caracteres
• Referencia: N*/VIRTUALLY THERE WEB SITE
21 No se puede facturar
Enviar un Cuando requiera administrar las reservaciones de la agencia, puede hacer uso de las
PNR a una queues, recuerde que podrá utilizar de la 50 a la 511.
Queue
Paso Ejemplo
Códigos de Las aerolíneas comunican cierta información de la reservación del pasajero a través
Estado de diferentes códigos. De acuerdo al significado, se determina qué acción se debe
tomar. Conozcamos los más comunes:
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Marzo de 2007 Códigos de estado de segmentos del Itinerario 36
Cambio de Estados de Segmentos
Siendo la forma en que las aerolíneas le informan del estado que tienen los
segmentos, es necesario que mantenga una revisión constante a través de los queues
y realice el cambio del estado de los segmentos según corresponda , como se indica en
la siguiente tabla.
Manual del estudiante/Sabre Latinoamérica/ Marzo de 2007 Códigos de estado de segmentos del Itinerario 37
Format Finder
Cada página tiene un identificar con lo que podrá desplegarla rápidamente conociendo
el código e ingresandolo en el área de Search:
Identificador
de página
En cada página tiene un área de notas donde podrá personalizar los comentarios que
tenga de ese comando, podrá ingresar hasta 255 caracteres.
Consultas Existen registros conocidos como Stars Universales donde podrá encontrar guías
Generales rápidas en el sistema Sabre, que le orientan en el uso del sistema. Para ver la
información en español consute el registro:
N*/REFERENCIAS SABRE
Una de las grandes ventajas que tiene como usuario del sistema Sabre es tener en
línea el programa educativo de Personal TrainerSM. El software tiene como
beneficios:
• Ser un programa educativo de autoaprendizaje que puede ser realizado al
ritmo del usuario.
• Puede ser accesado las 24 horas de los 365 dias del año.
• Ofrece más de 60 lecciones en línea, dentro de las cuales 13 temas están
disponibles en español.
• Las lecciones tienen evaluaciones con las que podrá conocer el progreso de
su aprendizaje.
• Cuenta con la certificación del sistema, en el nivel Básico, válida en todos
nuestros Centros de Especialización Sabre.
• Sin costo para nuestros usuarios del sistema Sabre.
• Le permite obtener e imprimir reportes de su aprovechamiento en cada
lección, así como las evaluaciones obtenidas.
Complete los datos que se solicitan, aquí se le presenta cómo aparece el formato para
darse de alta, que sólo se realiza la primera vez que ingresa.