CALIDAD E INNOVACIÓN TECNOLOGICA CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es la definición de competitividad?

Es la capacidad de una persona u organización para desarrollar ventajas competitivas con
respecto a sus competidores y tener una posición destacada en el entorno.

2. ¿Cuáles son los factores que impulsan la competitividad?

La competitividad se basa en una cierta habilidad, recursos, tecnología o atributos que hacen
superior al que la posee. Se trata de un concepto relativo en donde se compara el rendimiento
de una persona u organización con respecto a otras.

3. Menciona 5 acciones que es necesario que el gobierno mexicano implemente para

mejorar la competitividad del país.
I. Instituciones públicas: la calidad de las instituciones públicas es fundamental para que las
empresas puedan desarrollar proyectos a largo plazo.
II. Infraestructura: la inversión en infraestructura de un país (carreteras, puentes, aeropuertos,
etc) facilita el crecimiento y desarrollo de las empresas reduciendo los costos de transacción
y les permite funcionar de manera más eficiente.
III. Salud y educación: una población saludable y con altos niveles de educación es capaz de
desarrollar habilidades que les permitan competir en el mundo global, generar nuevos
proyectos y sustentar el desarrollo empresarial a través de mayor productividad.
IV. Tecnología: la adopción y desarrollo de nuevas tecnologías es fundamental para que las
empresas puedan ser competitivas.
V. Innovación: el desarrollo de nuevas ideas y la creación de nuevos productos y servicios
expande las posibilidades de las empresas para atraer nuevos consumidores y sostener su
crecimiento en el futuro.

4. ¿Cuáles son los parámetros utilizados para medir la competitividad de los estados?
 CRECIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD:
I. El crecimiento de la productividad total de factores (PTF).
II. Incrementos en la PTF de un país pueden ser resultado de innovaciones
tecnológicas, mejoras en capital humano y/o incrementos en acervo de
conocimientos.
III. El crecimiento de la PTF y del ingreso por habitante suelen ser los indicadores
más usados para evaluar el éxito económico de un país.

CARLOS JAVIER RODRÍGUEZ JUÁREZ

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 DESEMPEÑO COMERCIAL:
I. El cambio en la estructura de las exportaciones hacia bienes con mayor
contenido tecnológico o mayor valor agregado
II. Crecimiento en la cuota de mercados internacionales

5. ¿A qué se conoce como ventaja competitiva?

Una ventaja competitiva es la característica de una empresa, país o persona que la diferencia
de otras colocándole en una posición relativa superior para competir.

6. ¿Cuál es la relación existente entre productividad y competitividad?

La relación que existe entre productividad y competitividad es que las tres buscan generar la
mejor y mayor satisfacción del consumidor al menor precio, y esto debe lograrse buscando
producir más satisfactores con menos recursos, para que así puedas bajar el costo del producto
pero que el mismo tenga la misma calidad. Todo esto depende en gran parte de la tecnología
que usas para crear tu producto, porque puede que esté bien hecho por fuera pero si no tiene
un buen funcionamiento tu producto no será rentable.

7. ¿Cuál es la definición de productividad?

Es la relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales,
energía, etc.

8. Explica 3 factores determinantes de la productividad.

I. Entrada (Personal, capital, administración, insumo.): Que es la materia prima,
componentes, instrucciones, información, criterios, con los cuales son elementos
indispensables para la producción de un producto.
II. Proceso: Son las actividades de valor agregado realizada por individuos grupos de
trabajo, funciones, maquinas u organizaciones.
III. Salidas (Bienes y servicios): Son los productos servicios y resultados.

9. Menciona 3 beneficios de trabajo con productividad.

I. Se puede reducir el precio de venta de un producto y/o servicio sin sacrificar el margen
de utilidad actual.
II. Implicará una reducción en los costes de producción, por lo que podrás mejorar tus
márgenes.

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III. Supondrá una reducción en los tiempos de producción, por lo que aumentará tu
capacidad productiva.

10. Describe 5 técnicas utilizadas para el mejoramiento de la productividad.

I. Estudio del trabajo: Es una combinación de dos grupos de técnicas el estudio de los
métodos y la medición del trabajo- que se utilizan para examinar el trabajo humano e
indicar los factores que influyen en la eficiencia. Normalmente se emplea con la intención
de aumentar la producción de una cantidad dada de recursos con una pequeña o no
ampliada inversión de capital.
II. Simplificación del trabajo: Se basan en el supuesto de que quienes realmente ejecutan
una tarea son con frecuencia los que están en mejor situación de mejorarla. A menudo
es preferible capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca de sus
tareas y darles incentivos para que introduzcan mejoras. La simplificación del trabajo
consiste en tres elementos: los principios, la modalidad y el plan de acción.
III. Análisis de Pareto: A este análisis se le llama Pareto por un economista italiano que
señaló el principio, a menudo llamado la regla del 80/20, de que el 80 % de los resultados
provenían del 20% del esfuerzo. El principio se utiliza en muchos sectores de la
producción y la administración: la comercialización, el control de la calidad, el análisis de
las existencias, las compras, el análisis de las ventas, los procesos de producción del
desperdicio, etc.
IV. Método justo a tiempo (jit): Es la producción (o entrega) de los elementos necesarios en
la cantidad necesaria y en el momento necesario. El principal objetivo de del método JIT
es reducir los costos en el proceso de producción, mejorando de ese modo la
productividad total de la organización. Suprime el margen de seguridad de las grandes
existencias y pone así al descubierto problemas de funcionamiento.
V. Análisis costos-beneficios: Es una técnica eficaz para el mejoramiento de la producción
para determinar el ratio de los beneficios de un proyecto determinado en relación con sus
costos, teniendo en cuenta los beneficios y los costos que no pueden medirse
directamente en unidades monetarias. Puede emplearse también para hallar un medio
menos costoso de alcanzar un objetivo o una forma de obtener el mayor valor posible a
partir de un gasto dado.

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11. Define calidad.

La calidad refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad
para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

12. ¿Cuáles son las etapas por las que ha atravesado el término de calidad?
I. Industrialización
II. Control estadístico
III. Primeros sistemas
IV. Estrategias
V. Calidad total

13. ¿A qué se le conoce como aseguramiento de calidad?

El aseguramiento de la calidad es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas
aplicadas en un sistema de gestión de la calidad para que los requisitos de calidad de un
producto o servicio sean satisfechos.

14. Define tecnología.

La tecnología es ciencia aplicada a la resolución de problemas concretos.

15. Explica la relación existente entre tecnología y competitividad.

Dado que la Tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad de la empresa y es
uno de los factores intangibles que plantea más dificultad en su gestión. La aceleración del
cambio tecnológico y el acortamiento del ciclo de vida de los productos es la importancia
estratégica de realizar una eficaz gestión de la tecnología en la empresa.

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Referencias
 Atkinson, R. D. (August 2013). Competitiveness Innovation and Productivity: Clearing
up the Confusion.
 Blog Calidad y Excelencia. (n.d.). Retrieved from ISOTools:
https://www.isotools.org/2016/01/30/historia-y-evolucion-del-concepto-de-gestion-de-
calidad/
 Definicion .de. (n.d.). Retrieved from https://definicion.de/productividad/
 Ingenieria UNAM. (n.d.). Retrieved from
http://www.ingenieria.unam.mx/~guiaindustrial/productividad/info/4/6.htm
 IngenioEmpresa. (n.d.). Retrieved from https://ingenioempresa.com/productividad/
 Monografias. (n.d.). Retrieved from
https://www.monografias.com/docs/Relaci%C3%B2n-entre-competitividad-
productividad-y-calidad-F3PYQYGFJDUNY
 Palmart. (2017, Febrero 2). Retrieved from https://www.palmart.es/que-es-la-
productividad-y-que-beneficios-aporta-imprenta/
 Roldán, P. N. (n.d.). Economipedia: Haciendo facil la economia. Retrieved from
https://economipedia.com

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