Datos de Seguridad

Diálogo Diario
Segu
de Salu ridad,
dyM
Amb edio
iente
COMPLEJO MINERO PASCO

Alcance
Como parte de una gestión integral se propone llevar a cabo los Diálogos Diarios de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente. Esta actividad está orientada a informar y sensibilizar a
los trabajadores sobre la importancia de su seguridad en el centro de trabajo así como
generar su compromiso con nuestro Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Objetivo
El propósito de este Diálogo es recordarle a nuestros colaboradores nuestros procedimientos,
Reglas de Oro y otras herramientas que tenemos implementadas en nuestras Unidades para
la prevención de accidentes y asegurar un trabajo seguro en nuestras actividades diarias.
Asimismo poner en valor su participación y compromiso con la Compañía y su importancia
para el desarrollo de esta.
Cómo dirigir un Diálogo Diario de

Seguridad, Salud y Medio Ambiente
1. Los diálogos se realizarán diariamente y antes del inicio de la jornada de trabajo.
2. Las charlas, en lo posible, no deberán durar más de diez minutos.
3. Los diálogos serán liderados por los Gestor de mayor jerarquía del equipo (Jefe, Jefe
de Guardia u otro similar) que tenga personal a cargo.
4. Antes de cada charla, revise el tema a desarrollar para asegurar abordarlo con su
equipo de la forma más óptima.
5. Los diálogos buscan que los trabajadores participen y discutan sobre el tema
propuesto. Estimúlelos a presentar sugerencias que mejoren las condiciones de
seguridad en sus actividades de trabajo.
6. No olvide retroalimentar, enfatizando el mensaje principal del tema tocado. Aclare

dudas y escuche sugerencias.
CALENDARIO DE TEMAS "ABRIL 2018"
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
1
Inspección Mensual
de Equipos y
herramientas:
aplicación del
código de colores
2 3 4 5 6 7 8
Las Una Buena Actitud

Transporte de Seguridad Pro Principales Pautas
Improvisaciones Frente a la Protección Ocular Liderazgo
Personal Activa
Causan Incidentes de Seguridad
Seguridad
9 10 11 12 13 14 15
Es Necesario Actitudes Una Fórmula Jerarquía de Hoy no es lo La Protección es

La Distracción
Reportar Inseguras Segura Controles Mismo que Ayer para usted
16 17 18 19 20 21 22
La Seguridad
Compromiso Visible ¿Qué es el
Necesita la La Importancia de
es Dar Buen Control de Fuego Reglas de Oro Hipoacusia Desarrollo
Cooperación de Lava Ojos
Ejemplo Sostenible?
Todos
23 24 25 26 27 28 29
¿Qué Factores
¿Qué Hace Usted Uso de Teléfonos
Contribuyen a Rotular los Las Caídas son
Contaminación un Lugar de Ver Vs Observar Celulares en el
Causar Envases Dolorosas
Trabajo Seguro? Trabajo
Accidentes?
30
La Manipulación
Manual de Cargas
1
ABR
Inspección Mensual de Equipos y
Herramientas: Aplicación del Código
de Colores
Momento 1: Entrando en sintonía

Este el momento correcto para generar un clima de confianza y de motivación con sus trabajadores. ¡Rompa
el hielo! Comience con algunas preguntas, realice ejercicios de pausas activas o alguna dinámica grupal.
Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

sin accidentes?
Comente y comparta con su equipo de trabajo cuántas vidas salvaron el día de ayer, qué desvíos potenciales
identificaron para prevenir y controlar de manera efectiva los peligros expuestos a fin de evitar algún
accidente potencial.
Momento 3: Tema del día “Inspección Mensual de

Equipos y Herramientas: Aplicación del Código de Colores”
Significa que durante los primeros cinco días de cada mes se realizará un chequeo exhaustivo
y general de todos los equipos, herramientas y accesorios que se utilicen en las diferentes
operaciones. El objetivo será identificar condiciones de riesgo para la operación y manipula-
ción de estos equipos o herramientas manuales, corregir las deficiencias detectadas o
retirarlos aquellos defectuosos que puedan derivar en un accidente.
Estas inspecciones deberán ser realizadas por personal calificado, el cual registrará sus
observaciones en el formato de inspección de equipos y herramientas manuales y adoptará
las medidas correctivas que correspondan, autorizando o rechazando la operación del equipo
o herramienta. Para Autorizar, utilizará el CODIGO DE COLOR del mes. PARA ESTE MES ES
EL COLOR ROJO.
La inspección permite detectar:
Filos dañados, excesivo desgaste por uso, mangos rotos, partes agrietadas o rotas, compo-
nentes de ajuste en mal estado, falta de lubricación, falta de aislamiento, protecciones
inadecuadas, cordones eléctricos defectuosos, engranajes desgastados, uniones no asegura-
das, abrazaderas o medidores (manómetros) defectuosos, etc.
Reflexionemos sobre el tema respondiendo a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el periodo de inspección?
2. ¿Por qué es importante realizar la inspección mensual de equipos y herramientas?
3. ¿Qué color corresponde este mes?
Momento 4: Menú del día

Comparta con su equipo de trabajo las actividades que tienen planificadas para el día. Por ejemplo: Alguna
actividad critica o de riesgo y alinee o coordine los controles, asimismo otros temas relevantes para la gestión
del área.
Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

El Circulo de la Seguridad muestra información gráfica de los días sin accidentes en el área. Es una pieza básica
en la prevención de los accidentes, por tratarse de un marcador diario de los objetivos y compromisos a
cumplir por un día más sin accidentes.
2
ABR Transporte de Personal


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Transporte de Personal”

• El responsable del vehículo es el operador de la unidad de transporte de personal.
• Los pasajeros deberán de seguir las instrucciones del operador de la unidad de
transporte de personal.
• El operador de la unidad deberá de hacer una inspección de su vehículo, para
verificar la operatividad de su vehículo.
• El operador de la unidad de transporte de personal, verificara el uso de los
cinturones de seguridad en su unidad.
• El operador de la unidad de transporte de personal, será responsable que los
pasajeros suban y bajen en paraderos adecuados.
• Los pasajeros deberán de utilizar los tres puntos de apoyo para ascender y
descender del transporte de personal.
• El uso del cinturón de seguridad es obligatorio para todos dentro del vehículo.
• Los pasajeros deben guardar la compostura en todo momento.
• No tirar o dejar basura dentro del vehículo
• No molestar o distraer al conductor
• Si requiere corregir una acción de manejo o reforzar una regla de seguridad usted,
solicitara el conductor detenerse y darle la indicación.

del área.

3
ABR Seguridad Pro-Activa


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Seguridad Pro-Activa”

Mantener su cuerpo y todas sus capacidades funcionando correctamente demanda
esfuerzo y trabajo. Es como tratar de lograr gran habilidad en la conducción de un
vehículo, como llegar a ser un buen jugador de fútbol o hacer un trabajo correcta-
mente. La habilidad para mantener intactas sus capacidades laborales se llama
SEGURIDAD.
Para mantenerse seguro e íntegro en todo momento, usted debe practicar lo que se
denomina SEGURIDAD PRO-ACTIVA.
La Seguridad Pro-Activa significa que usted toma la responsabilidad de actuar de
modo seguro, antes que nadie se lo diga o cualquier situación lo obligue. Practicar una
Seguridad Pro-activa significa anticipación, autocontrol, significa prevención y protec-
ción personal.
La mejor manera de prevenir que algo ocurra es mantenerse siempre atento a los
peligros y actuar sobre ellos antes que desencadenen accidentes y lesiones.
Si usted observa un peligro, CORRÍJALO. Si ve un derrame en el piso, falta de orden
y limpieza, objetos tirados en el suelo, ES SU RESPONSABILIDAD CORREGIRLOS. Si
la corrección es simple, debe hacerla usted mismo. Pero si sobrepasa su capacidad o
posibilidad de decisión, INFORME A SU SUPERVISOR.
Recuerde, tome la acción correcta frente al peligro. Si no la toma, en parte será
responsable por cualquier daño o lesión que ocurra.

del área.

4
ABR Las improvisaciones causan incidentes


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Las improvisaciones causan

incidentes”
El improvisar es parte de la naturaleza humana. En muchos casos una improvisación puede no
dar malos resultados, sino que, por el contrario, aparentemente está ayudando ya que nos
ahorra tiempo y logramos los resultados deseados, pero muchos son los casos en que al impro-
visar se sufre un accidente que da por resultado no sólo un daño a los materiales sino una
lesión personal.
¿Por qué esta tendencia a improvisar? Una de las razones más frecuentes es el deseo de termi-
nar lo que se está haciendo, más rápido. Pero hay también una razón psicológica. En el fondo
todos somos un poco rebeldes y el seguir las instrucciones al pie de la letra es, para muchas
personas, aceptar que no se tiene imaginación y que no se es capaz de pensar. Esta rebeldía
nos hace ignorar las normas y procedimientos de trabajo y hacer las cosas como creemos que
es mejor, en otras palabras improvisando.
Los procedimientos de trabajo han sido establecidos luego de haberse estudiado cuidadosa-
mente la forma de realizar la tarea y de haberse llegado a la conclusión de que lo establecido
es lo correcto.
Nadie perdería tiempo en escribir procedimientos de trabajo sino se considerara que tienen un
fin útil. Los trabajadores que tienen la tendencia a no seguirlos y hacer las cosas improvisando,
deben pensar dos veces sobre por qué hacen esto ya que al continuar haciéndolo perjudicarán
no sólo a la empresa para la cual trabajan sino a ellos mismos.
El resultado final puede ser un accidente con lesiones personales.

1. ¿Cuál es el periodo de inspección?

del área.

5
ABR Una buena actitud frente a la seguridad


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Una buena actitud frente a

la seguridad”
Mantener una buena actitud de seguridad es un hábito que usted puede adquirir!
Las siguientes cualidades hacen parte de una buena actitud de seguridad.
• Concentración: Cuando usted tiene una buena actitud hacia la seguridad, usted se
concentra en la tarea presente. Trata de no ser distraído por conversaciones o
actividades que ocurren cerca. Si usted está cansado, es más probable que ocurra
un percance.
• Organización: Tener una buena actitud de seguridad significa manejar bien su
tiempo y hacer el trabajo correcto.
• Confiabilidad: Entendemos por confiabilidad el deseo de hacer su trabajo de la
manera más segura posible. Esto significa que usted no se desvía o hace tonterías.
Significa que se puede contar con usted para el cumplimiento de las normas.
• Consideración: Si usted es considerado, se responsabilizará de tareas que no hacen
realmente parte de su trabajo. Todo el mundo agradecería que usted limpiara ese
derrame en el comedor, en vez de dejarlo para que alguien se resbale en él. Si hay
una condición de inseguridad que usted no pueda corregir, infórmela a su
supervisor.
• Vigilancia: Reconocer los peligros de las tareas que usted ejecuta, le permitirá
evitar riesgos innecesarios.

del área.

6
ABR Protección ocular


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Protección ocular”

“La vista, uno de los sentidos más necesarios para nuestro desempeño en la
vida”.
Si nos pusiéramos a hablar de todas las ventajas que tenemos con el don de
la vista, sería interminable. Basta sólo con cerrar los ojos y pensar en cómo
sería la vida en ese estado de oscuridad, para comprender de inmediato su
utilidad incalculable.
¿Lo venderían en cinco millones? o ¿tal vez en diez?
Lo más probable es que todos estén pensando que uno de sus ojos no tiene
precio, y; por lo tanto, no lo venderían bajo ninguna circunstancia.
Entonces, ¿Por qué arriesgamos gratuitamente un órgano tan importante,
exponiéndolo a riesgos que nos pueden causar la pérdida de uno o ambos
ojos? Eso es lo que hacemos a diario en el terreno cuando no utilizamos la
protección ocular o facial, tan necesaria en las diferentes actividades que
desarrollamos.
Recordemos que un ojo no lo venden en ninguna tienda y si lo perdemos no
abra forma de remediarlo o reemplazarlo.

del área.

7
ABR Liderazgo


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Liderazgo”

Es un proceso impulsado por hombres y mujeres, cuyo éxito depende de la capacidad
de conducción y orientación que poseen los líderes. Un líder existe cuando el equipo
al que pertenece le confiere tal identidad, por lo que el liderazgo debe pensarse en
términos de una relación.
CLAVE DEL LIDERAZGO
La clave del liderazgo es la ética de la conducta del líder.
ELEMENTOS CRÍTICOS DEL LIDERAZGO

• Visión • Participación
• Valores • Desarrollo de la capacidad individual
• Estrategia • Capacidad organizacional
• Compromiso • Comunicación eficaz
DEFINICIÓN DE LÍDER
Es un impulsor o iniciador de una conducta social. Es quien ejerce influencia, seduc-
ción sobre los demás para hacer que cooperen en la consecución de un fin buscado.
Es el dirigente que ostenta una jefatura con la aceptación voluntaria de sus trabajado-
res. Es aquél que guía con ascendencia a su equipo.

del área.

8
ABR Principales pautas de seguridad


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Principales pautas de seguridad”

Como quiera que sean los trabajadores los que se exponen a tener un evento no
deseado, es indispensable que primero identifiquen los riesgos y peligros, hagan un
análisis de cada uno y luego adoptar las medidas de seguridad.
Ésta es una forma organizada de llegar a una conclusión aceptable, es decir, que los
riesgos y peligros de un área de trabajo, estén suficientemente bien controlados
como para que la probabilidad de que ocurra una lesión sea tan baja que resulte acep-
table. Para ello, cada individuo debe adoptar la metodología de trabajo siguiente:
• Inspeccionar diariamente el área de trabajo.
• Verificar que los equipos y herramientas que se van a emplear, son los adecuados
para el trabajo que se va a realizar y que se encuentren en buen estado.
• Los trabajadores deben tener claro el trabajo que se va a efectuar y los riesgos
que éstos implican en cada etapa del mismo.
• El trabajador debe de saber, que el equipo de protección personal es el adecuado
para el trabajo a realizar.
• Todo trabajador debe de mantener el orden y la limpieza en su área de trabajo.

1. ¿Usted está seguro que puede seguir trabajando en las condiciones que se encuen-

del área.

9
ABR Es necesario reportar


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Es necesario reportar”

• Accidentes: Para que mediante la investigación, se determinen las causas
y se puedan evitar accidentes similares en el futuro.
• Incidentes: Para evitar que se convierta en “accidente”.
• Actos sub estándar cometidos por nuestros compañeros: para corregirlos,
cuidar los a ellos de peligros potenciales y también protegernos a nosotros
mismos, ya que por un acto inseguro de ellos, nosotros podemos salir
perjudicados.
• Condiciones sub estándar: para corregirlas y así evitar que se produzca
cualquier accidente / incidente y no tengamos consecuencias que
lamentar.

1. ¿Accidentes e incidentes se reportan de inmediato?
2. ¿Usamos alguna herramienta de gestión para reportar incidentes, actos y
condiciones subestándar?

del área.

10
ABR Actitudes inseguras


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Actitudes inseguras”

Algunas personas piensan que los accidentes se producen por mala suerte.
Esto no es verdad. La mayoría de ellos se originan por la falta de una actitud
segura de las personas. Son las actitudes las que hacen la diferencia entre
una operación segura y otra que no lo es.
Cualquier actividad tiene sus peligros. Acciones tan simples como el levantar
un objeto, subir una escalera, ajustar una tuerca o clavar algo, puede producir
y producen accidentes y lesiones. Todos sabemos que al tratar de reparar una
maquina en movimiento es peligroso, sin embargo, algunas personas han
sufrido lesiones muchas de ellas graves, porque en forma imprudente intenta-
ron hacerlo. Por esto, una actitud vigilante y alerta es nuestra mejor defensa
para evitar accidentes y lesiones. Las reglas de seguridad deben tenerse en
cuenta siempre en cuenta al efectuar un trabajo. Pero no basta saber cuáles
son estas reglas. Lo importante es actuar de acuerdo a ellas. El desarrollar
hábitos seguros de trabajo, el pensar antes de actuar para hacerlo en forma
que no represente un peligro y el cumplir con las reglas de seguridad, son las
herramientas de que disponemos para evitar las consecuencias de un acci-
dente.

del área.

11
ABR Una fórmula segura


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Una fórmula segura”

LAS FÓRMULAS son una combinación perfecta de varios productos que tienen la garantía de
producir resultados sorprendentes. Una de estas fórmulas, capaz de evitar lesiones, está al
alcance de todo supervisor que se quiere tomar simplemente la molestia de mezclar los dos
ingredientes que la forman: información + reparación o reemplazo.
Cuando el supervisor consigue que todos los trabajadores le informen de cuantas condiciones
inseguras encuentren en sus equipos, tendrá el tan preciado primer ingrediente. Pero esa
información debe ser inmediata, puesto que el seguir trabajando con un equipo inseguro es
abrir las puertas al accidente.
Una vez llegado el conocimiento del supervisor el estado inseguro de ese equipo, éste lo
inspecciona para decidir si puede ser reparado. Tras la reparación, el equipo deberá reunir
idénticas condiciones de seguridad que uno nuevo o deberá ser reemplazado por completo
para evitar la más mínima posibilidad de un accidente.
Hay supervisores que por medio de esta simple fórmula, lograda en el laboratorio de su
experiencia cotidiana, han conseguido disminuir grandemente la frecuencia de accidentes.
Ellos invitan a todos los supervisores que todavía no usan esa fórmula a que la usen, si
quieren conseguir una completa seguridad en sus áreas o empresas especializadas.

1. ¿Cuál es tu fórmula para evitar accidentes?

del área.

12
ABR Jerarquía de controles


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Jerarquía de controles”

La jerarquía de los controles es el orden de preferencia para atenuar los peligros y controlar los
niveles de riesgo:
1. Eliminar: Suprimir completamente un peligro (p. ej. Retiro de rocas sueltas).
2. Sustituir: Reemplazar el material o el proceso con uno menos peligroso (p. ej. Cambio de
un producto químico por otras menos peligroso).
3. Separar: Aislar el peligro (p. ej. Instalación de un sistema de protección o guardas).
4. Ingeniería: Diseños o modificaciones para reducir la exposición al peligro (diseño de
peraltes de carretera, colocación de bermas de seguridad, sistemas de enclavamiento,
alarmas, etc.)
5. Administrativo: Limitar la exposición a las condiciones o energías peligrosas a través de
procedimientos (p. ex. Límites de tiempo de los trabajos para reducir la exposición, las
políticas, la señalización, las prácticas de trabajo, capacitaciones, instructivos).
6. Equipo de Protección Personal (EPP): Es la última línea de defensa; los peligros siguen
latentes y el EPP se utiliza para reducir el daño potencial.
Considerar siempre como última opción el EPP.

1. ¿Cuál es el orden de la jerarquía de controles?
2. ¿Cuándo se aplica la jerarquía de controles?

del área.

13
ABR Hoy no es lo mismo que ayer


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Hoy no es lo mismo que ayer”

Hace muchos años los accidentes se consideraban y se aceptaban como inevitables
del trabajo, esto nos resulta totalmente absurdo hoy, ya que sabemos que los acci-
dentes no suceden espontáneamente sino que son provocados por alguna causa.
Todos debemos estar pendientes de los peligros que nos rodea, ya que al fin al cabo
si sucede algo indeseable el perjudicado será el que comete el error. La forma en que
actuamos, en que reaccionamos ante determinadas situaciones y problemas refleja
en gran parte la forma en que pensamos y la forma en que concebimos la vida. Esto
no solo debemos de desarrollar en el trabajo sino en todas las actividades las que
realizamos.
Nunca imaginemos que las situaciones son las mismas que ayer, el área de trabajo es
muy cambiante por diversos factores, clima, trabajo de operaciones mina, perforacio-
nes voladuras, etc. Es por ello que antes de iniciar nuestros trabajos debemos hacer
en forma diaria el análisis de riesgo para el trabajo.
1. ¿Realizamos nuestro IPERC a diario antes de inicio de cada labor? ¿Por qué?
2. ¿Son inevitables los accidentes de trabajo?

del área.

14
ABR La protección es para usted


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “La protección es para usted”

En una empresa hay muchas cosas diseñadas con el fin de proteger la propiedad de la
empresa. Pero también hay numerosos implementos diseñados para protegerlo A USTED Y
SÓLO A USTED. Por ejemplo, un par de lentes de seguridad o un casco.
Ellas no podrán detener a un ladrón, prevenir un incendio o evitar que una máquina sufra un
accidente. No, este tipo de protección para los ojos y la cabeza tiene una sola finalidad:
evitar que los materiales que salen disparados o salpiquen, lo cieguen o golpeen en la
cabeza. Fueron diseñados para protegerle; pero sólo podrán hacerlo si usted se lo permite.
Un casco protegerá su cabeza y los zapatos de seguridad protegerán sus pies, pero sólo si
usted los usa.
Cuando se le pide que use el equipo protector, no se le dice que lo haga como un favor a la
empresa. Las reglas de seguridad no se han hecho para beneficio de los trabajadores y por
ende de la empresa, ésta sólo está tratando de hacer lo que es correcto y bueno, únicamente
con el fin de ayudarle a evitar accidentes que puedan invalidarlo, cegarlo o matarlo.
La empresa no puede usar el equipo protector por usted. No puede pararse a su lado cada
minuto para decirle: “USE ESE EQUIPO AHORA”. Eso depende de usted, ya que el equipo
protector está diseñado para su seguridad e integridad personal. Por lo tanto, tome el equipo
de protección personal que su tarea requiere y úselo cuantas veces se ponga a trabajar.

1. ¿Qué labor realizarás el día de hoy? ¿Qué EPP utilizarás para ello?

del área.

15
ABR La Distracción


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “La Distracción”

La distracción pareciera ser uno de los males comunes de la humanidad. Muchas son las razo-
nes por las cuales los trabajadores se distraen, y el tratar de combatir esta "enfermedad" es
uno de nuestros objetivos permanentes.
Hay trabajadores que por naturaleza son distraídos, otros se distraen únicamente en circuns-
tancias especiales, como podría ser una preocupación o una gran alegría. Ambos extremos son
cómplices de las distracciones.
Las consecuencias de las distracciones variarán de acuerdo al lugar y momento en que ésta se
produzca. El distraerse mientras se está conversando o mirando una película o leyendo el
periódico, no tendrá los mismos resultados que si nos distraemos al cruzar la pista, al manejar
una camioneta o realizar trabajos en altura.
La falta de atención puede no solamente lesionar al distraído sino a muchas de las personas
que lo rodean.

1. ¿Hemos abordado al compañero cuando ha estado distraído?
2. ¿Cuáles fueron esas distracciones?
3. ¿Qué respuesta obtuvieron después de abordar a su compañero?

del área.

16
ABR La seguridad necesita la cooperación de
todos


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “La seguridad necesita la

cooperación de todos”
La Prevención de Accidentes, es una campaña que no puede llevarse a cabo

unilateralmente. Es un movimiento de carácter socio económico, que tiene
que ser realizado por ambas partes interesadas en un mismo fin, siendo éste
fin: la disminución de los accidentes.
Por estas razones, ningún programa de seguridad, por perfecto que sea,
tendrá éxito si no cuenta con la cooperación del personal hacia quien va dirigi-
do dicho programa.
Siendo el mayor porcentaje de accidentes, originados por actos inseguros
(fallas humanas), es preciso que haya cooperación del personal a fin de que
las disposiciones y reglamentos de seguridad puedan rendir sus frutos.

1. ¿Qué haremos hoy para cooperar en la prevención de accidentes?

del área.

17
ABR Compromiso visible es dar buen ejemplo


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Compromiso visible es dar

buen ejemplo”
Nuestra seguridad debe estar siempre presente en el desarrollo de nuestro
trabajo y hacerlo sin esta consideración puede ocasionar accidentes o lesiones
que ninguno quiere sufrir.
Estar presente implica que estemos plenamente comprometidos no solamen-
te con el hecho de hacer bien nuestro trabajo, salir siempre ilesos de él y pre-
servar nuestra salud. También implica nuestra responsabilidad con nuestros
seres cercanos: nuestros amigos, padres hijos y demás seres queridos.
Por tanto debemos comprometernos con la seguridad
¿Qué es el compromiso?
Compromiso es actuar bajo las normas de la prudencia, participar del mejora-
miento del sitio de trabajo y lo más importante, hacer visible nuestro buen
comportamiento.
¿Cómo logramos esa visibilidad?
Lo primero que podemos decir es que la visibilidad es mostrar a los demás con
el ejemplo. En la medida en que hagamos bien las cosas, mostremos respeto
por las normas e indicaciones, llamemos la atención de manera constructiva
sobre las condiciones y actos inseguros que detectemos nos haremos visibles
y nuestro compromiso será evidente.
Por otra parte, nuestra falta de compromiso, también se hace notar.

del área.

18
ABR Control del fuego

sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Control del fuego”

El fuego es un fenómeno químico que se produce como resultado de la combustión de tres
elementos: Combustible, calor y oxígeno. Amago es definido por los especialistas como un
fuego declarado que provoca daños y que puede ser controlado con los elementos de extinción
existente en faena, un incendio es un fuego fuera de control. Clasificación del Fuego, tomando
como base la naturaleza del combustible el fuego se clasifica en:
Clase "A”: Son aquellos que se producen en elementos combustibles ordinarios, como ser:
madera, cartones, papeles, etc.
Clase "B”: Es aquel que producen los líquidos inflamables al entrar en contacto con una fuente
de calor. Ej: Petróleo, aceites, pinturas, grasas etc.
Clase "C”: Es aquel que se produce en equipo eléctrico energizado.
Clase “D” es aquel que se produce por ignición de metales.
Clase “K”: Es aquel fuego que se produce por grasas de cocina
Elementos usados para la extinción del fuego

El Agua: Se usa principalmente para atacar fuegos de la clase "A", también se puede usar en
la extinción del fuego clase "B", bajo ciertas condiciones y preocupaciones.
Extintores: Son equipos portátiles de extinción del fuego, los cuales son eficaces en amagos de
incendios, ya que por su tamaño y peso pueden ser llevados con facilidad hacia el lugar afecta-
do. Los extintores deben estar siempre en condiciones de ser usados, y ubicados en sitios de
fácil acceso, señalizada su instrucción correspondiente de acuerdo a los riesgos que protege.
Entre los extintores de uso común en la faena, tenemos los de polvo químico seco, que sirve
para combatir fuegos de la clase "A", "B", "C" y anhídrido carbónico que sirven para combatir
fuegos de clase "B" y "C".
Es importante que el personal, conozca la ubicación y el uso de los equipos de extinción del
fuego, con ello podremos controlar los riesgos de incendios y sus consecuentes daños a las
instalaciones y equipos.

del área.

19
ABR Reglas de Oro


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Reglas de Oro”

Porque creemos que las personas son nuestra mayor riqueza, su seguridad y
la de sus compañeros de trabajo estén por sobre todo y no es negociable
para Nexa. En nuestro trabajo adoptamos 12 Reglas de Oro que tienen
como objetivo garantizar la seguridad de todos los empleados y terceros.
Las Reglas de Oro se basan en los estándares de riesgos críticos y demás
herramientas de gestión de seguridad utilizadas en la empresa, el incumpli-
miento de estas reglas puede llevar a accidentes graves e incluso hasta
fatalidades.
Además del riguroso cumplimiento de las Reglas de Oro, todos debemos
estar atentos al cumplimiento de todas las normas y procedimientos de
seguridad.

1. ¿Cuál es tu concepto de Reglas de Oro?
2. ¿Cuál es la regla N°10 de nuestras Reglas de Oro?

del área.

20
ABR Hipoacusia


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Hipoacusia”

Se denomina sordera o hipoacusia al déficit funcional que ocurre cuando un sujeto
pierde capacidad auditiva, en mayor o menor grado. Llamamos umbral auditivo al
estímulo sonoro más débil (de menor intensidad) que es capaz de percibir un deter-
minado oído. Frecuentemente encontramos el manejo de los términos sordera e
hipoacusia como sinónimos aun cuando no lo son.
La hipoacusia es la pérdida parcial de la capacidad auditiva. Esta pérdida puede ser
desde leve o superficial hasta moderada, y se puede dar de manera unilateral o
bilateral dependiendo de que sea en uno o ambos oídos; esta pérdida puede ser de
más de 40 decibeles en adelante
¿CÚALES SON LAS PRINCIPALES CAUSAS?
Entre las causas comunes de la pérdida de la audición se encuentran:
• Infecciones crónicas de oído
• Lesión cerebral
• Condiciones hereditarias
• Exposición repetida a ruidos fuertes, como los de la maquinaria o escuchar música
muy alto.
• Enfermedades del oído interno
• Complicaciones causadas por consumo de medicamentos que pueden ser tóxicos
para el nervio del oído interno, incluyendo ciertos antibióticos como la neomicina,
diuréticos y grandes dosis de salicilatos como la aspirina.
• Infecciones graves, como la meningitis.

del área.

21
ABR La importancia de Lava Ojos


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “La importancia de Lava Ojos”

Un lavaojos es un dispositivo considerado como un instrumento de seguridad, el cual
tiene la finalidad de proteger los ojos de una persona posteriormente a que haya
sufrido un percance o accidente o que haya estado en riesgo de que sus ojos hayan
sido penetrados con materiales contaminados o sustancias extrañas.
Los lavaojos son conocidos también como fuente lavaojos o ducha lavaojos. Este
dispositivo sirve para irrigar con abundante agua los dos ojos de una persona para
conseguir una descontaminación rápida y eficaz de las salpicaduras que se hubieran
podido producir en los ojos.
El personal de seguridad y mantenimiento generalmente selecciona lavaojos con
montaje en pedestal cuando un dispositivo con montaje en pared no es práctico o
cuando un dispositivo debe activarse del lado izquierdo debido a las condiciones del
sitio.
Un lavaojos se compone de:
- Dos rociadores o boquillas
- Accionador de pie o de codo
- Líquido lavaojos
Un líquido lavaojos, o sistema de líquidos lavaojos es un líquido, generalmente una

solución salina, utilizado como mecanismo de emergencia o de seguridad en laborato-
rios y plantas industriales.

1. ¿Conoces el lugar más cercano donde se encuentra un lava ojos?

del área.

22
ABR ¿Qué es el Desarrollo Sostenible?


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “¿Qué es el Desarrollo

Sostenible?”
Es una forma de desarrollo que procura la protección y mejoramiento de la
calidad de vida. Su premisa es el reconocimiento de la importancia del desa-
rrollo económico, social y con preservación de los recursos naturales y cuida-
do ambiental, la equidad en las oportunidades de una comunidad, sin perju-
dicar los recursos de generaciones futuras es decir teniendo un uso racionable
de éstos.
¿POR QUÉ APLICARLO AQUÍ?
Porque en nuestra zona conviven hoy una dinámica y diversificada actividad
económica, una población en constante crecimiento y un rico entorno natural.
Todo esto hace necesario un plan ordenado para el buen desarrollo de cada
uno de estos elementos, sin perjudicar a los demás.
NUESTRO COMPROMISO
Tomar conciencia del privilegio que significa vivir en una zona plena de recur-
sos y oportunidades.
Entender las consecuencias del crecimiento y el desarrollo.
Cooperar para la prosperidad de nuestra comunidad, modificando nuestros
hábitos y adoptando valores y principios sólidos, buscando opciones para el
futuro.

del área.

23
ABR Contaminación


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Contaminación”

Contaminación ambiental quiere decir “ensuciar el medio ambiente” con los residuos de las
actividades humanas tanto de origen industrial como doméstico.
EL PROBLEMA
El problema no es reciente, no cabe duda que el desarrollo tecnológico en el mundo ha genera-
do nuevas formas de trabajo, las que han originado diferentes fuentes de contaminación, que
en mayor o menor grado, inciden en el medio ambiente. La industria, como una de las principa-
les actividades productivas, influye directamente en el medio ambiente al generar residuos
sólidos, líquidos o gaseosos.
La problemática ambiental, principalmente, está asociada con la contaminación del medio
ambiente debido a la permanente emisión de los desechos sólidos, líquidos y gaseosos, produc-
to de la actividad de la industria asentada en la zona costera, así como los desechos de origen
domésticos de la población, en la zona del litoral y los efluentes de las aguas servidas, sin trata-
miento previo hacia el mar.
CONSECUENCIAS
- La contaminación del ambiente afecta directamente la diversidad biológica asentada en la
zona, así como el paisaje y el normal desarrollo de actividades de pesca artesanal realizada por
los pobladores de la zona.
- Problemas en la salud de los pobladores.
- Generación de malos olores y proliferación de insectos, cucarachas, moscas, ratones, perjudi-
cando la salud y el malestar de las personas.
- Estos problemas sumados a los que se vienen dando a nivel mundial, como la deforestación,
la degradación de los suelos, la escasez agua, la contaminación atmosférica y las especies en
peligro de extinción contribuyen de manera alarmante a reducir el espacio para mantener un
adecuado nivel de vida, poniendo en peligro la supervivencia del hombre en la tierra.

del área.

24
ABR
¿Qué factores contribuyen a causar
accidentes?


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “¿Qué factores contribuyen

a causar accidentes?”
• No utilizar el equipo de protección personal apropiado: Por ejemplo lentes
simples en trabajos de esmerilado, en vez de una careta de esmerilar.
• Inexperiencia: No deje que la falta de conocimiento lo coloque a usted y a
otros en situaciones de riesgo. Usted debería saber los riesgos a los que se
enfrenta, y saber también, sus capacidades, habilidades y limitaciones físicas.
• Ignorar procedimientos apropiados: Siempre infórmese sobre la forma ade-
cuada de realizar sus trabajos, si no sabe consulte a su Supervisor.
• Impedimento e intoxicación: El uso de alcohol, drogas y ciertos medicamen-
tos limitan su capacidad para comprender los riesgos del trabajo. El agota-
miento físico y la preocupación sobre problemas personales pueden aumentar
también los riesgos.
• Impaciencia: Simplemente porque usted ha hecho algo antes, no haga
suposiciones rápidas. Por trabajar con impaciencia o demasiado rápido para
ganarle al reloj, usted puede salir lastimado. Determine qué es lo que necesi-
ta para estar seguro. Si necesita una escalera, pues ¡Consiga una escalera!
• Equipo y alrededores inseguros: Por ejemplo, cables eléctricos pelados,
equipo de oxicorte en mal estado, herramientas manuales hechizas (fabrica-
das artesanalmente), excavaciones y zanjas sin señalización.
•La actitud equivocada: Una actitud insegura puede ser el factor más peligro-
so de todos. La forma como piense acerca de la seguridad tiene mucho que
ver en qué tan seguros está usted y sus compañeros de trabajo. Recuerde que
cuando usted o alguien más resulta herido, las pérdidas para las familias y la
empresa pueden ser bastante altas. Antes de iniciar una nueva tarea pregún-
tese a sí mismo “¿Es esta la forma más SEGURA de hacerlo?

del área.

25
ABR ¿Qué hace usted un lugar de trabajo
seguro?

sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “El trabajo en equipo evita

accidentes”
Ninguna persona a nivel individual o circunstancia, pueden garantizar un
lugar de trabajo seguro. La seguridad depende de muchos factores, incluyen-
do el compromiso de los empleados, una comunicación efectiva y el reconoci-
miento de riesgos y responsabilidades.
Debido a nuestro conocimiento y experiencia, todo el personal del proyecto es
un valioso recurso para reconocer y reducir los riesgos. Aunque el proyecto
tiene la responsabilidad legal de ofrecer un lugar de trabajo seguro, éste
puede continuar siendo seguro sólo a través del compromiso de cada emplea-
do.
Planee la Seguridad
Usted debe planear la seguridad dentro del diseño y ejecución de su trabajo.
Una planeación deficiente usualmente conduce a condiciones de trabajo defi-
cientes – posiblemente aun a condiciones de trabajo inseguras – que a
menudo son difíciles de corregir. Antes de empezar algún trabajo, hágase
usted mismo las siguientes preguntas:
¿Qué riesgos inmediatos de inseguridad están asociados con este trabajo?
¿Qué riesgos potenciales de inseguridad están asociados con este trabajo?
Si usted responde “ninguno” a estas preguntas, debería pensar de nuevo en
ellas. No existe ningún oficio sin riesgos de inseguridad.
Si usted piensa activamente en las respuestas a estas preguntas, puede caer
en cuenta de las precauciones que debe tener. Por ejemplo, conocer los ries-
gos involucrados le ayudará a determinar qué tipo de equipo protector perso-
nal necesita, para realizar un trabajo en forma segura.
Luego, usted debe recordar que todo el equipo del mundo no será de ayuda,
si usted no lo utiliza adecuadamente.

del área.

26
ABR Ver vs. Observar


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Ver vs. Observar”

La diferencia entre ver y observar no es solo una clave para una efectiva evaluación
del desempeño; es, también, una importante diferencia entre los supervisores
efectivos y los no-tan-efectivos.
El ver tiene relación con el mirar, con el experimentar a través de los ojos, usando
el sentido de la vista. En esencia, es un proceso fisiológico.
El observar es más parte de un proceso psicológico. Significa analizar cuidadosa-
mente y con atención el objeto con la finalidad de aprender o entender algo. El
observar no se limita al sentido de la vista, se refiere a percibir o identificar a
través de varios sentidos (por ejemplo, la visión, la audición, el gusto, el olfato, el
tacto). La observación incluye el fijarse y el percibir, el comprender la importancia
de lo que se observa.
Las destrezas para la observación requieren, por lo general, de un desarrollo, las
pautas siguientes le pueden ayudar a aprender a ser un mejor observador:
• Esfuércese por concentrarse. Prepárese para observar.
• Elimine las distracciones – despeje su mente.
• Capte la situación total – no se pierda en detalles sin importancia.
• Haga un esfuerzo consciente por recordar lo que han visto.
• Evite las interrupciones.
• Asegúrese de entender la intención de las acciones que ve – no se adelante.
• No permita que ideas preconcebidas acerca de la persona o de la tarea le
distorsionen lo que ve.

del área.

27
ABR Uso de teléfonos celulares en el trabajo


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Uso de teléfonos celulares

en el trabajo”
Debido al avance tecnológico, los teléfonos celulares se han convertido en
un elemento fundamental en nuestro quehacer diario y en el trabajo. El uso
del celular, ha ayudado a salvar vidas; pero también, su uso en momentos
inadecuados ha generado accidentes, en muchos casos involucrando pérdida
de vidas. A fin de evitar accidentes de tránsito por el uso del celular en
todos los países se ha establecido disposiciones legales prohibiendo su uso
al conducir y en muchas empresas existen reglas que restringen su uso. En
recientes observaciones conductuales, se ha evidenciado a personas subien-
do o bajando escaleras hablando por teléfono celular, distraídos y sin tener
los tres puntos de apoyo; conductores y operadores con el vehículo o equipo
en movimiento hablando por celular; operadores de grúas en plena actividad
de izamiento hablando por celular; trabajadores cruzando las vías de tránsi-
to escribiendo mensajes de texto por su celular y muchos casos más. Tam-
bién hemos observado en el comedor personas transportando sus bandejas
con el celular sujetado por el hombro.

del área.

28
ABR Rotular los envases


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Rotular los envases”

¿Qué significa Rotular un envase? El objetivo de un rotular es informar a toda persona que
manipule un producto químico de los riesgos y las precauciones correspondientes. Rotular
significa colocar una identificación.
Les voy a narrar el siguiente caso real: Un día, un trabajador se encontraba haciendo limpieza
(barriendo) en su lugar de trabajo, de repente sintió hambre y comió un paquete de galleta.
Luego de ingerir la galleta, el trabajador sintió sed, de pronto encontró un envase de vidrio con
un líquido amarillo y pensando éste que era un jugo o gaseosa procedió a ingerirlo, ocasionán-
dole un ardor en la boca, esto hizo que lo expulse el líquido inmediatamente, sin embargo el
líquido resultó ser ácido muriático diluido, por lo que le causó quemaduras en la cavidad oral
(boca) y esófago.
Ahora pensamos por un momento, reflexionemos, y preguntémonos a nosotros mismos:
¿Cuántos de nosotros detectamos alguna vez una sustancia química peligrosa en un envase de
gaseosa y vimos alguna etiqueta indicando el contenido? ¿Pudimos nosotros haber sido los
causantes de que ese trabajador muriera? ¿Alguna vez alguno de nosotros pasó por lo mismo?
Es importante seguir las siguientes reglas:
1.- No debe dejarse en la obra envases sin rotular (sin identificación)
2.- Avisar al supervisor o encargado en caso existan envases de sustancias químicas cuyas
etiquetas se encuentren dañadas o poco visibles.
3.- No utilizar envases no diseños para almacenar sustancias químicas peligrosas.

del área.

29
ABR Las caídas son dolorosas


sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “Las caídas son dolorosas”

Las caídas son una de las causas principales de por qué ocurren los accidentes. Las estadísti-
cas de accidentes en el ámbito mundial revelan que alrededor del 20% de todas las lesiones
que ocurren son producidas por las caídas. Este porcentaje resulta muy alto al considerar la
simplicidad de caminar, ya que es una actividad rutinaria en la vida diaria de las personas.
El comportamiento humano y el ambiente de la Obra también son factores que producen
caídas. La colocación incorrecta de materiales o cajas en lugares transitables constituye un
grave peligro. Los trabajadores deben estar conscientes de la importancia de reportar cual-
quier rotura en los pisos, así como objetos que obstruyan los pasillos.
A pesar de lo graciosas que puedan parecer, las caídas causan dolor y sufrimiento en la
mayoría de los casos. Desafortunadamente, con frecuencia las caídas incapacitan total o
parcialmente a los lesionados y no son raros los casos de parálisis causados por caídas.
Muchas veces, las complicaciones que resultan de ellas duran toda la vida. Por ello debemos
estar alertas y debemos eliminar las causas de las mismas. Los tipos más comunes de causas
que producen las caídas son:
• Subir o bajar escaleras corriendo.

• Resbalones sobre pisos grasosos.
• Tropezar con objetos regados.
• No mirar por donde se camina.
• Escaleras con peldaños rotos.
• Pasajes y escaleras sin barandas.
• Pasajes y escaleras en desorden.
Estamos seguros que a usted no le gustaría caerse, por eso ¡EVITEMOS LAS CAÍDAS!

del área.

30
ABR El trabajo en equipo evita accidentes

sin accidentes?
Momento 3: Tema del día “La manipulación manual de

cargas”
La manipulación manual de cargas es una tarea bastante frecuente en muchos sectores.
Prácticas Seguras
• Planee el trabajo.
• Encuentre rutas que estén libres de riesgos de deslizamiento y tropiezos. Sepa donde
estarán colocados los objetos y planee paradas de descanso a lo largo del trayecto.
• Examine el objeto que se va a levantar, para localizar bordes cortantes y para determinar
su peso.
• Consiga un buen agarre del objeto. Si utiliza guantes, asegúrese de que se ajustan
adecuadamente.
• Utilice zapatos de seguridad o tapas para los dedos, para prevenir daños en los pies
causados por objetos que caen. Las suelas antideslizantes suministran un apoyo más firme.
• Obtenga ayuda. Pida ayuda a un compañero de trabajo o utilice una ayuda mecánica, si
tiene alguna duda sobre el traslado de un objeto por sí solo.
• Evite los movimientos torpes o repentinos cuando levanta o carga objetos.
Técnicas de Levantamiento
• Levantamiento por una sola persona
• Párese tan cerca de la carga como sea posible, con sus pies aparte. Si la carga está en un
estante, deslícela acercándola a usted.
• Arrodíllese, manteniendo recta la espalda y el estómago comprimido.
• Agarre firmemente la carga.
• Levántela suavemente con sus brazos.
• Sostenga la carga cerca del centro de su cuerpo.
• Utilice la misma técnica para bajar la carga.
Levantamiento entre dos personas
• Utilice la misma técnica que arriba, pero Coordine y comuníquese con el otro, antes de subir o bajar.
• Forma Adecuada de Levantar
• Levante con los brazos
• Inclínese de rodillas
• Mantenga los pies aparte

del área.

PAUSAS ACTIVAS
Rutina 1
Iniciamos con tres respiraciones profundas (inhalamos por la nariz y exhalamos por la boca).
Parado con los pies paralelos. Hacer movimientos como desperezándose, estirar el cuerpo.
Cada persona realiza el movimiento con el que se sienta mejor.
1. Mantener posición por 5 segundos. 2. Giros hacia adelante y hacia atrás.

2 repeticiones. 5 repeticiones.
3. Realizar 5 repeticiones contando las 4. Mantener posición a cada lado por 5

extensiones. segundos. 2 repeticiones.
5. Realizar 5 giros hacia la derecha luego 6. Mantener posición por 5 segundos pie
izquierda. 2 repeticiones. derecho luego pie izquierdo.
2 repeticiones.
Para terminar tres respiraciones profundas (inhalamos por la nariz y exhalamos por la boca).
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Diálogo Diario

COMPLEJO MINERO PASCO

Cómo dirigir un Diálogo Diario de

2. Las charlas, en lo posible, no deberán durar más de diez minutos.

6. No olvide retroalimentar, enfatizando el mensaje principal del tema tocado. Aclare

Las Una Buena Actitud

Es Necesario Actitudes Una Fórmula Jerarquía de Hoy no es lo La Protección es

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Inspección Mensual de

Reflexionemos sobre el tema respondiendo a las siguientes preguntas:

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Transporte de Personal”

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Seguridad Pro-Activa”

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Las improvisaciones causan

Reflexionemos sobre el tema respondiendo a las siguientes preguntas:

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Una buena actitud frente a

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Protección ocular”

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Liderazgo”

ELEMENTOS CRÍTICOS DEL LIDERAZGO

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Principales pautas de seguridad”

Reflexionemos sobre el tema respondiendo a las siguientes preguntas:

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Es necesario reportar”

Reflexionemos sobre el tema respondiendo a las siguientes preguntas:

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía

Momento 2: ¿Qué hicimos ayer para un día más

Momento 3: Tema del día “Actitudes inseguras”

Momento 4: Menú del día

Momento 5: Lanzamiento de la piedra “Círculo de la Seguridad”

Momento 1: Entrando en sintonía