INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA CLAVE DEL ÉXITO DE UN LIDER

JULIETH CAROLINA GUTIERREZ HENAO

UNIVERSIDAD ECCI

GERENCIA DE PROYECTOS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABJO

BOGOTA

1
 2018

INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA CLAVE DEL ÉXITO DE UN LIDER

A lo largo del tiempo hemos escuchado que alguien que sea llevar las riendas en una

organización es el fruto de la combinación entre un excelente coeficiente intelectual (hablándolo

técnicamente, ya que en palabras un poco más coloquial es la inteligencia que caracteriza a la

persona) y una formación (estudios especializados que no todos acceden ya sea por interés o

cualquier otra razón); sin embargo, en la actualidad no son los únicos factores claves para definir

y caracterizar a un líder efectivo.

Con el paso de los años desde las épocas de Cristo hasta el día de hoy, grandes

personajes a lo largo de la historia han logrado traspasar fronteras, realizar inimaginables

movilizaciones de personas, han llegado a cautivar y generar sentimientos que quizás ninguna

otra persona sin esas cualidades y características especiales pudieran llegar a lograrlo. Ejemplos

positivos como la Madre Teresa de Calcula, Papa Juan Pablo II, Nelson Mandela entre otros

llegaron a sensibilizar a la humanidad con sus actos, valores, pensamientos y virtudes. Por otra

parte, personajes que marcaron la historia negativamente (hago referencia a este aspecto ya que

generaron sufrimiento y dolor a personas ajenas a sus pensamiento e ideologías) como Osama

Ben Laden, Adolfo Hitler, Benito Mussolini entre otros con pensamientos y actos atroces han

generado que otras personas ejecuten aquellas ideas que en su época tenían en mente.

Los anteriores personajes que han marcado la historia de la humanidad con el paso

del tiempo han presentado ciertas características que el autor presenta a lo largo del documento,

desarrollaron las diferentes cualidades y características que refiere como inteligencia emocional;

ya que poseer y llegar a desarrollar lo que hoy en día como inteligencia emocional es la cualidad

2
y la capacidad de cautivar las emociones en los receptores y generar una respuesta tanto positiva

como negativa a través de las emociones, la comunicación, los gestos las ideas entre otros, con el

fin de alcanzar los diferentes objetivos y metas planteados y dado el caso superar los obstáculos

que se llegasen a presentar.

Para iniciar y hacer referencia sobre las características de la inteligencia emocional que

los lideres poseen la primera de estas es la autoconciencia; donde se define y se caracteriza a las

personas por tener autoconciencia, más específicamente emocional, es tener el conocimiento de

nuestras propias emociones y sentimientos, es identificar como las emociones afectan e influyen

en el desarrollo de nuestras actividades del común; es importante resaltar que aunque no sea fácil

dejarse perturbar por un estado anímico puede llegar a ser contraproducente a nivel individual

como grupal; es identificar que nuestras capacidades ya sean técnicas, cognoscitivas o sociales

puedan verse afectadas por no saber cómo reaccionar frente a una situación no esperada. Cuando

se tiene control sobre eso la persona puede llegar a ser sincera y honesta consigo mismo y por

qué no ser un punto neutro frente a los demás. Por esto la autoconciencia es una de las cualidades

de un líder ya que reconocen cómo sus sentimientos los afectan a sí mismos, a otras personas y al

desempeño en el trabajo. Por eso se caracterizan por tener una planeación del tiempo preciso.

Por otra parte, y no menos importante que la anteriormente mencionada,

referenciaremos sobre el autocontrol emocional, el cual permite analizar y tener un control casi

absoluto de las emociones y sentimientos que se generan bajo las diferentes circunstancias y

evitar dejarnos llevar sin un rumbo fijo alguno. Este autocontrol emocional cosiste en saber

identificar cuando se presentan esos altibajos emocionales y como esto si dejamos que siga su

3
rumbo nos afecta de manera directa, y nos lleve a cometer errores que quizás en un futuro

podamos llegar a sentir algún arrepentimiento alguno.

Diferentes señales tales como de autocontrol emocional: Reflexión y pensamiento

genera y desarrollar esas habilidades en las personas para decir no a los instintos impulsivos que

quizás lleguen a tomar decisiones impulsivas y sin ser analizadas. Por tal razón, aquellas

personas que desarrollan asertivamente este autocontrol emocional son catalogadas como

personas frías, sin pasión y sin sentimientos ya que no expresan lo que sienten como común

mente nosotros lo haríamos. Cabe resaltar que todo en extremo es malo y hacer a un lado los

sentimientos puede desencadenar en situaciones como no se esperaban pero que de manera

positiva pueden ayudar a la calma y a la mejor toma de decisiones.

Ser nuestros propios motivadores no esta mal, ya que bien dice el dicho si no lo haces tú

mismo quizás nadie mas lo haga así de bien, así que la automotivación no está para nada mal, por

el contrario, permite plantear y focalizar los objetivos y culminar las metas que algún día se

plantearon. De igual forma que la automotivación, no está de mal alguna motivación extra ya sea

interna o externa, pues genera ciertos sentimientos y emociones que desarrollados de la manera

adecuada generan un compromiso mayor y por ende cuando se comienzan a obtener los

resultados se evidencia una satisfacción.

Cuando se generan emociones que trascienden a nivel personal existen aquellos que

pueden llegar a tener repercusiones en aquellas personas que nos rodean y de esta manera

generar cambios a nivel personal como en los demás. Si no se sabe controlar las emociones

personales se puede llegar a “contaminar” y predisponer a las personas que están cerca a quien

no se siente acorde. Coloquialmente hablando, generar esa empatía con los demás es sentir esa

4
química con los otros, como se involucran los sentimientos y como se es capaz de trabajar con

ellos de manera positiva. Es de vital importancia identificar y entender qué si las personas que se

encuentran alrededor se encuentran a gusto, están conformes y se sienten bien en el entorno

donde a diario realizan sus actividades verán reflejados de manera positiva. Por eso es tan

importante evitar el individualismo; y siendo más específicamente en el ámbito laboral evitar

caer en el rango de jefe y volverse líder en los equipos de trabajo. Escuchar, analizar entender los

puntos de vista de las demás personas. La mala empatía genera disconfort y puntos álgidos en la

comunicación y el trabajo en equipo.

Conocer cuáles son las fortalezas, las debilidades, lo que genera confort y disconfort,

como se genera una conciencia de quienes somos, como las emociones que se generan por las

situaciones que nos rodean ya sean esperadas o nos afectan el entorno donde se desenvuelve,

pero como se es consiente frente a estas circunstancias; como identificarlas y saber que cuando

no es un punto crítico en nuestro día a día no genera un grado de confianza excesivo hasta el

punto de tener un sentido del humor autocrítico y saber en que hemos llegado a fallar. De igual

forma cuando ya tenemos una conciencia sobre las emociones como las controlamos, como

evitamos realizar cosas impulsivas y no dejarnos manejar por los estados de ánimo pero que

estamos dispuestos y aceptamos el cambio que se pudiese llegar a generar. Identificar como

cuando se emplea el prefijo AUTO que refiere a uno mismo y como afecta al entorno de manera

positiva, dirigiendo eso a lo positivo. Y dirigir hacia lo positivo va de la mano con la motivación

a lograr lo planteado, a lograr aquello deseado, donde se identifica el optimismo hacia

situaciones positivas como negativas.

5
 Sin querer realizarlo lo anteriormente mencionado ya se han desarrollado componentes

de liderazgo a nivel personal como interpersonal y de allí prosigue a la empatía que se genera en

el entorno, como se desenvuelven las relaciones emocionales con los demás ya sea con un gesto,

un movimiento o una palabra. Y de allí finalizar en las habilidades sociales que se generan en un

entorno, donde a pesar de tantas diferencias se encuentra un punto neutro, un punto común para

llegar al objetivo planteado y tan anhelado por todos.

6
Referencias

Goleman, D. (1999). QUE DEFINE A UN LIDER. Revista Dinero