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INTERDISCIPLINARIOS”
1667939
SENA
2018
INSTRUCTOR
1667939
SENA
2018
Los jefes de las áreas de almacén, de compras y el de costos y presupuesto tienen criterios
encontrados al momento de establecer las estrategias para el mejoramiento de los procesos de
la cadena logística, generados por los incumplimientos que se vienen presentando en las entregas
de los pedidos a los clientes.
a. Del jefe de compras por que se demora más de 10 días en entregar al almacén los pedidos
solicitados.
b. Del jefe de presupuesto porque siempre insiste en disminuir los niveles de inventarios,
estableciendo metas que le quitan dinamismo y oportunidad al manejo de los inventarios.
a. Del jefe de presupuesto porque no apropia las partidas presupuestales suficientes para realizar
los volúmenes de compras necesarios que garanticen buenos precios y poder tener capacidad
de negociación.
b. Del jefe de almacén y de inventarios por no entregar de manera oportuna los faltantes de
mercancías para poder hacer de manera adecuada el proceso de compras.
a. Del Jefe de inventarios por no entregar a tiempo los informes de inventarios para poder realizar
una adecuada programación de pedidos.
Introducción.
conflicto.
solucionar el conflicto.
Conclusiones.
INTRODUCCION
Es normal que en toda empresa los conflictos siempre estén presentes pero es
necesario estar preparado para enfrentarlos y solucionarlos; de ahí la importancia
de tener claro cuál es la raíz del problema o conflicto, cuáles son las causas que
están generando el conflicto y las personas que están involucradas en el, para así
poder visualizar las alternativas de solución y la estrategia más pertinente para
afrontarlo, ya que los conflictos no pueden ser negados o lo cual contribuirá a
acrecentar el problema e impactará en el desempeño de la organización.
Dentro de la situación entre los tres jefes de las diferentes áreas de la empresa, se
debe marcar un objetivo claro con el fin de solucionar conflictos laborales, y evitar
que se haga más grande. Todas las áreas de las empresas deben estar dispuestas
a solucionar el conflicto, centrando la atención en la consecución del objetivo que
es poder entregar los pedidos a tiempo. Cada una de las actividades a desarrollar
para solucionar el conflicto no debe llevar a ver dispuestas entre empleados por el
contrario se deben escuchar a todos, y saber que para encontrar una solución se
pueden tener varios caminos, que cada opinión se debe respetar. Algo que
siempre debemos tener presente es que los conflictos forman parte de nuestro día
a día, y se debe actuar a tiempo para encontrar una solución constructiva para
alcanzar los objetivos, en la atención de la persona y de sus necesidades, se
pueden identificar dos formas de abordaje: por medio de una concepción de
desagregación de los diferentes elementos que interactúan en una situación dada,
o mediante una concepción de totalidad.
Debido a la situación que se viene presentando entre los tres jefes de diferentes
áreas, después de analizar los puntos de vistas y criterios frente a los otros debemos
tener en cuenta los siguientes pasos para dar solución al conflicto o que este no
avance. Asigna tareas correctamente y evita duplicidades esto debido a que
cada uno tenga una tarea específica como son los pedidos, el manejo de
proveedores y la entrega de las formas a llenar, así no habrá forma de culparse
entre sí. Define competencias y responsabilidades de cada tarea, logrando así que
cada jefe pueda tomar sus propias decisiones sin que el otro se vea afectado. Fijar
objetivos claros, realistas y medibles, llevando a que todos estén enfocados en un
mismo objetivo como es el de entregar los pedidos a tiempo. Mantener informados
a los empleados de cada área cuales son los puntos por trabajar para alcanzar el
objetivo. De ahí que después de tomar estas medidas cada jefe tenga en cuenta
las funciones a cumplir.
CONCLUSIONES
https://www.gerencie.com/como-manejar-un-conflicto-en-un-equipo-de-
trabajo.html
https://edoc.site/agenda-de-trabajo-solucion-de-conflictos-para-equipos-de-
trabajo-interdisciplinarios-pdf-free.html
https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/SOLUCI%C3%93N-DE-
CONFLICTOS-PARA-EQUIPOS-DE-TRABAJO-INTERDISCIPLINARIOS/4198631.html
https://www.coursehero.com/file/29668291/Soluci%C3%B3n-de-conflictos-para-
equipos-de-trabajo-interdisciplinariosdocx/
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000247.pdf