SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

Especialización Tecnológica En Genios

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INTRODUCCIÓN

Una base de datos logra ser algo complejo que puede arruinarse y como resultado perder información
que se encontraba almacenada, perdiendo el trabajo de muchos días, meses o años de trabajo. Las
bases de datos son sensibles y puede en algún momento sufrir algún grado de corrupción. Cuando la
base de datos sufre algún tipo de daño se debe tener bastante cuidado al utilizar algunas herramientas
administrativas, pues se pueden generar daños mayores.

Los SGBD deben suministran herramientas para impedir o corregir error o fallos, siempre que se
lleve a cabo una actualización se debe tener la certeza de que la base de datos quede sin errores es
decir consistente, el fin de un sistema de recuperación es restaurar la base de datos en el que no se
tiene errores un estado óptimo, luego de detectar cualquier error o estado incorrecto o sospechoso
Las bases de datos brindan ciertas posibilidades de respaldo y recuperación, dadas mediante una
configuración la cual se basa en características de operatividad y de disponibilidad, por otro lado se
deben tener presentes los requerimientos de las entidades y áreas de la misma. El objetivo
primordial de la recuperación y respaldos son de este servicio es valorar la instancian en la que
particularmente se encuentra cada base, seguidamente expone y propone la mejor modelo de
respaldo que se pueda brindar para cada usuario o entidad y garantizando el porcentaje de perdida
de información será el mínimo posible.

RECUPERACIÓN

Un sistema de recuperación consiste en restaurar la BD a un estado que sea correcto, de algún fallo
que la deje en estado incorrecto. Recuperación de una base de datos “restablecer la BD a un estado
seguro y estable”.

Respaldo

Consiste en la generación de un backup o copia de los datos en un medio magnético o en la nube, de

tal modo que partiendo de ese respaldo es factible restaurar el sistema al momento en que se realizó
el respaldo. Los respaldos se deben generar regularmente y mediante un cronograma preestablecido,
de manera responsable y veraz.

El porqué de los respaldos

Son muchas las ventajas al realizar copias de seguridad de las bases de datos de SQL Server, el
SGBD posee un componente de copias de seguridad y restauración de SQL, el cual ofrece una
resguardo fundamental para los datos críticos almacenados en las bases de datos. Para minimizar el
riesgo de pérdida información es necesario realizar copias de seguridad de las bases de datos,
almacenando actualizaciones o modificaciones de los datos periódicamente. Un buen programa de
respaldo y la correcta restauración favorece enormemente la protección de las bases de datos ante la
pérdida de información causada por diferentes tipos de errores Con los respaldos validos de una BD
es factible recuperar la información en caso de que se produzcan errores, por ejemplo:

 Errores de usuario
 Ejemplo quitar una tabla por error.
 Errores de hardware
 Ejemplo, una unidad de disco dañada o la pérdida permanente de un servidor.

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  Errores de medios.
 Corrupción en los medios utilizados para el respaldo

DESASTRES NATURALES.

Configuración y mantenimiento de una estrategia de copia de seguridad SQL Server

Luego de ser seleccionado un estándar de recuperación que cumpla los requisitos de su empresa en
cuanto a una base de datos en particular, se debe implementar una táctica de copias de seguridad. La
estrategia de copias de seguridad óptima depende de distintas causas como son las siguientes:
¿Cuántas horas al día pretenden las aplicaciones accesar la BD? Si se determina un periodo de escasa
actividad, es necesario programar los respaldos de la BD completa en ese período. ¿Cuál es la
probabilidad de que se lleven a cabo actualizaciones y se generen cambios en la estructura de la BD?
Si se efectúan cambios con frecuencia se deben tener en cuenta algunos aspectos: Cuando se utiliza
el modelo de recuperación simple, es necesario tener en cuenta la posibilidad de proyectar copias de
seguridad diferenciales entre copias de seguridad de bases de datos completas, cuando se habla de
copia diferencial se toman solo los cambios a partir del último respaldo de la base de datos completa.
Por otra parte mediante el modelo de recuperación completa, se programan copias de seguridad de
registros habituales. Las copias de seguridad diferenciales comparadas con las copias de seguridad
completas disminuyen el tiempo de restauración, ya que no se deben restaurar un gran número de
respaldos. ¿Qué probabilidad hay en que los cambios se realicen solo en una mínima parte de la base
de datos o en su totalidad? Para una base de datos grande en la que los cambios se concentran en una
parte de los archivos o grupos de archivos, las copias de seguridad parciales o de archivos pueden ser
útiles. Es necesario calcular también el espacio en disco a utilizar en el momento de realizar una
copia de seguridad completa.

Descripción de los tipos de copia de seguridad

TIPO DE COPIA DE SEGURIDAD DISPONIBLE PARA RESTRICCIONES

Completo Bases de datos, archivos y grupos de En la base de datos maestra, solo son
archivos posibles copias de seguridad
completas. En el modelo de
recuperación simple, las copias de
seguridad de archivos y grupos de
archivos solo están disponibles para los
grupos de archivos de solo lectura.
Diferencial Bases de datos, archivos y grupos de En el modelo de recuperación simple,
archivos las copias de seguridad de archivos y
grupos de archivos solo están
disponibles para los grupos de archivos
de solo lectura.
Registro de transacciones Registros de transacciones Las copias de seguridad de registros de
transacciones no están disponibles para
el modelo de recuperación simple.

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 Modelos de recuperación SQL server

Modelo de Descripción Riesgo de pérdida de ¿Recuperaciónhasta

recuperación trabajo un momento dado?

Simple Sin copias de seguridad Los cambios realizados Sólo se puede recuperar
de después de la copia de hasta el final de una
registros. seguridad más reciente copia de seguridad.
Recupera no están protegidos. En
automáticamente el caso de desastre,
espacio de registro para necesario volver
mantener al mínimo los Realizar dichos cambios.
requisitos de espacio,
eliminando, en esencia,
la
necesidad de administrar
el
espacio del registro de
Transacciones.
Completa Requiere copias de Normalmente ninguno. Se puede
seguridad de Si el final del registro Hasta determinado
registros. resulta dañado, se momento, siempre que
No se pierde trabajo si deben repetir los las copias de seguridad
un archivo cambios realizados se hayan hasta ese
de datos se pierde o desde la última copia momento.
resulta de seguridad de
dañado.
Se puede recuperar hasta
cualquier momento, por
ejemplo,
Por medio de Requiere copias de Si el registro resulta Se puede recuperar
registros de seguridad de dañado o se han hasta el final de
operaciones registros. realizado operaciones cualquier copia de
masivas Complemento del masivas desde la última Seguridad. No admite
modelo de copia de seguridad de recuperaciones a un
recuperación completa registros, se pueden Momento dado.
que repetir los cambios
permite operaciones de desde esa última copia
copia de seguridad.
masiva de alto En caso contrario, no se
rendimiento. pierde el trabajo.
Reduce el uso del
espacio de
registro mediante el
registro
mínimo de la mayoría de
las
Operaciones masivas.
Para
Obtener más
información.

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Restaurar bases de datos SQL Server

Habitualmente en la mayoría de las aplicaciones se cuenta con un sistema gestor de base de datos
(SGBD), el cual apoya el desarrollo. Estas bases de datos son utilizadas en distintos entornos, como
en la producción, integración y desarrollo, haciéndose necesario la utilización de un sistema de copias
de seguridad.

Los respaldos no sólo nos sirven para impedir una posible pérdida de los datos, también son útiles
para replicar los entornos en mención, en lo que a la base de datos se refiere sin necesidad de volver
a crear todas las tablas y demás objetos de la base de datos, además sin volver a cargar los datos que
contienen.

● Restore With Recovery

Es el comportamiento predeterminado que deja la base de datos lista para usarse mediante la reversión
de las transacciones no confirmadas. No pueden restaurarse registros de transacciones adicionales.

● Restore With Norecovery

Deja la base de datos no operativa, y no revierten las transacciones no confirmadas. Pueden

restaurarse registros de transacciones adicionales. La base de datos no puede usar hasta que se
recupera.

● Restore With Standby

Deja la base de datos en modo de solo lectura. Deshace las transacciones sin confirmar, pero guarda
las acciones de deshacer en un archivo en espera para que los efectos de la recuperación puedan
revertirse

PLAN DE CONFIGURACIÓN Y RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES PARA EL SMBD

DE LA ALCALDÍA DE SAN ANTONIO DEL SENA

El Plan está basado en un proceso dinámico y continuo que incluye no sólo las actividades a realizarse
en el evento de una interrupción de la capacidad de procesamiento de datos; sino además, en las
actividades realizadas anticipando dicho evento.

Una actividad principal del plan, es evaluar, mantener y mejorar los procedimientos de recuperación,
que permitan mitigar los daños potenciales antes de que un “desastre” ocurra.

Otra actividad es facilitar la recuperación en el evento de un desastre. Para lo cual, la fase de

recuperación provee tres propósitos:

1. Los roles individuales (de ejecución, coordinación y toma de decisiones) deben ser
entendidos y atendidos en el contexto de todo el plan.

2. Existe la necesidad de establecer y mantener las descripciones de los procedimientos a ser

realizados en el evento de un desastre.

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3. El plan permite un repaso administrativo, al evaluar la perfección y exactitud de cada
proceso y repasa los procedimientos de recuperación sobre la marcha.

En ese sentido, El Plan de Recuperación de Desastres se convertirá en la carta de navegación,

contemplando:

• La estructura de una organización jerárquica paralela para administrar las emergencias,

con mecanismos de notificación claramente definidos.

• Definición de escenarios.

• Diseños de programas de almacenamiento y estrategias.

• Detalle de la administración general del Plan.

• Establecimiento de procedimientos de emergencia, organización de grupos de trabajo,

funciones y responsabilidades, involucrando usuarios y administradores.

ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES:

% Ocurrencia
Causa Natural

Electricidad 5%

Tormentas 0,5%

Inundaciones 0,5%

Fuego 0,1%

Terremotos 0,1%

Fallas en equipos 5%

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 Otros 10%

Otras causas:

Causa % Ocurrencia

Errores humanos no intencionales 10%

Empleados deshonestos 0,5%

Sabotaje de Empleados 0,1%

Personas ajenas a la alcaldía 0,0%

SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN:

El Proceso de Respaldo establecido como procedimiento de Recuperación, a través del cual la

Alcaldía de San Antonio del SENA asegura la conservación de su información vital y determina
donde realizar sus trabajos críticos de procesamiento de datos en caso de falta o falla de sus equipos.

El diseño del proceso de respaldo incluye los cinco (5) principales componentes de un sistema de
información, a saber:

 Los datos
 La documentación
 Las aplicaciones (software)
 Los procedimientos
 Los equipos (hardware)

Plan de Backups y Equipos de Respaldo

Un backup es una copia de seguridad de la información en un segundo medio (Servidor Anexo) que
nos garantiza recuperar la información contenida en nuestras maquinas en caso de que se presente
alguna falla en el disco duro, un borrado accidental o un accidente imprevisto.

Estos backup deben ser ejecutados por:

1 El administrador del centro de cómputo

2 Usuarios con privilegios para realizar copias de seguridad.

El objetivo es que en la Alcaldía de San Antonio del SENA se generen unos procesos automatizados
que llevarán los respaldos a un Sistema de Almacenamiento en Discos (SAN), para realizar las copias
de seguridad de la Entidad.

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Definición de Niveles de Backup

Los niveles de backup que se han establecido como política son los siguientes:

ANUAL: Debe realizarse al final de cada año (último día del año), es un backup total en disco que se
guardan indefinidamente.

SEMESTRAL: Debe realizarse al final de cada semestre un backup total (último día de cada semestre
exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar semestre1, semestre2 y se
eliminan anualmente.

MENSUAL: Debe realizarse al final de cada mes un backup total (último día de cada mes
exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar mes1, mes2, mes3,….
mes12 y se eliminan anualmente.

SEMANAL: Se debe realizar al final de la semana (último día de la semana), es un backup total en
disco. Estos respaldos se pueden denominar semana1,….semana 4 y se eliminan mensualmente.

DIARIO: Se debe realizar al final del día, es un backup total de la información diaria en disco. Estos
respaldos se pueden denominar lunes, martes, miércoles y jueves y se eliminaran semanalmente.

COMPONENTES ESENCIALES:

Servidor 1

- Este servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2012 R2 en el cual se promocionara
un dominio y adicionalmente se administraran los servicios de DHCP, DNS y directorio activo en el
cual se crearán unidades organizativas para cada una de las dependencias de la alcaldía, a estas
unidades organizativas se agregan tanto los equipos como los usuarios de cada área, adicionalmente
se le aplicaran políticas de GPO (Políticas de grupo) con las que se busca habilitar o bloquear
funciones a cada uno de los equipos que se encuentran en esa unidad organizativa, esta estructura de
directorio activo proporciona a cada persona un usuario y una clave para iniciar su sesión en el
equipo asignado o también lo puede hacer desde otro equipo que este en la red, esto permite llevar un
registro de eventos por usuario, lo cual brinda mayor seguridad al sistema y por ende a la información
de la alcaldía; en este servidor se agregaría el servicio de servidor de impresiones y de archivos desde
donde se van a administrará cada una de las impresoras que están en la red, y se van a poder asignar
a los equipos que se requiera.

Servidor 2

- Este servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2012 R2, desde este servidor se van
a administrar máquinas virtuales, esto beneficia la reducción recursos tanto económicos como físicos.
Las máquinas virtuales se van a administrar desde la consola de Hyper – V, se instalara en

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una de las máquinas virtuales un servidor Windows server 2012 standard, el cual contendrá el motor
de base de datos SQL server 2014 en donde se crearán los schemas de almacenamiento y consulta
para las secretarias de gobierno, educación y hacienda. Se creara otra máquina virtual en la cual se
instalara un sistema operativo Ubuntu 14.04 que contendrá un servidor de correo zimbra el cual va a
permitir enviar y recibir e-mails tanto a nivel interno como externo.

Adicional a lo anterior se creará una tercera máquina virtual con sistema operativo Linux en el cual
se desplegará el Software de manejo de documentos y su respectiva base de datos (postgres) para ser
accedido por las diferentes secretarías.

Servidor 3

- Este servidor contará con S.O. Windows server 2012 R2ó Windows server 2003 standard, esto
dependiendo de la compatibilidad del programa de sistema de información geográfico y con sus
respectivas licencias; adicionalmente en este equipo se instalara Hyper – v desde donde se virtualizará
un servidor con sistema operativo Linux en el cual se desplegará el software de HEL DESK que se
emplea para el soporte a clientes internos.

CENTRO DE CÓMPUTO

RAC RAC
K1 K2
3 Switch de 48 puertos 3 Servidores
6 Switch 24 puertos 1 Sistema de almacenamiento SAN
4 Patch panel 2 Inversores eléctricos
1 Switch capa 3 de 48 puertos 4 Baterías
1 Firewall 1 Switch
1 Router

1 Inversor eléctrico
2 Baterías

SOFTWARE Y LICENCIAS

Secretaria general
Microsoft Office 2015

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 Acrobat Reader
Microsoft Windows Defender

Antivirus Norton

Secretaría de Gobierno

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Comerciantes

Antivirus Norton

Secretaria de Hacienda
Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Impuesto Predial

Antivirus Norton

Secretaria de planeación y Obras Publicas

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación Sistema Información Geográfica

Aplicación Sistema de Estratificación

Antivirus Norton

Secretaria de Educación

Microsoft Office 2015

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 Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Matriculas
Aplicación Gestión Documental

Antivirus Norton

Secretaria de Salud

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Norton

Secretaria de Deportes, Recreación y Cultura

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Norton
Secretaria de Gestión Ambiental y Minería

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación Gestión Ambiental

Antivirus Norton

Oficina de Control Interno

Microsoft Office 2015

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

11
 Antivirus Norton

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA DEL PLAN:

Las pruebas de recuperación de desastres ayudan a garantizar que una organización podrá recuperar
datos, aplicaciones críticas de negocio y continuar con su funcionamiento después de una interrupción
de los servicios. La función principal de una prueba de DR es evaluar plenamente la continuidad de
los procesos y los planes de recuperación de desastres. El proceso de prueba le permite a una
organización llevar a cabo el plan de mantenimiento y capacitar al personal sobre los procedimientos
de recuperación de desastres.

Las pruebas de recuperación de desastres deben realizarse de modo regular. Las comunicaciones, la
recuperación de datos y la recuperación de aplicaciones suelen ser los ejes de todas las pruebas de
recuperación de desastres. Los demás sectores para estas pruebas pueden variar, dependiendo de los
objetivos de la organización sobre el punto de recuperación (RPO) y el tiempo de recuperación
(RTO).

Aprobación

Luego probar el plan y aplicar las correcciones pertinentes, la alcalde deberá exponerlo y luego
aprobarlo. Él y sus asesores son los encargados de establecer los procedimientos y responsabilidades
en caso de alguna eventualidad y de actualizar y dar el aval al plan cada año.

Este plan se debe considerar fundamental a la hora de asegurar la información ante un desastre, si
bien es cierto que requiere un gran cantidad de recursos y a pesar de que requiere una cantidad
considerable de recursos y trabajo, se convierte en una herramienta de gran relevancia para el ente
gubernamental.

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