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Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto que
deben estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías que
fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con criterios
de rapidez, seguridad y confianza.
Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en donde
debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos para así
mejorar toda la productividad de sus secretarías internas y poder estar a la altura de las
grandes organizaciones.
La situación que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” caso estudio concierne
a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa de los malos manejos de la
información y la inadecuada utilización de tecnología para el apoyo a los procesos. El alcalde
de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la situación, presentó un
proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el concejo y propende en realizar
todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo de información de las diferentes
dependencias y secretarias de su actual administración. Una mejora se da a través de una
reingeniería de procesos enfocados en la utilización de la información generada por las
dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de
información para la toma de decisiones.
1. EL PROBLEMA
Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo, se requiere
que dicha información sea procesada de manera que se genere información, conocimiento
e inteligencia para contribuir en el desarrollo de las políticas estatales.
Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta
la alcaldía eficaz y efectivamente.
A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de
servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el
establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de
datos.
Por la complejidad en su organización una arcadia debe tomar decisiones asertivas, veraces,
oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de inteligencia de negocio
que permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas, pero también
es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso tanto
operativo, administrativo y gerencial.
2.6 ALCANCES
15 pc,
Microsoft® office 2003®,
Secretaria de portátiles,
15 Adobe® Reader®,
Salud 1 impresora
antivirus Avast ® 4.8
láser
Secretaría de
8 pc, Sistema operativo
Deportes,
10 1impresora Windows® XP y 512 de
Recreación y
laser memoria RAM.
Cultura
5.DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE
HARDWARE
5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL
Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la
alcaldía, en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden apreciar
dichos cambios.
4
SETARÍA GENERAL SERVIDOR CONTROLADOR DE
DOMINIO
Reset
1
13
2
SERVIDOR DE BASE DE DATOS
14
2
15
SECRETARÍA DE GOBIERNO
4
16
SERVIDOR DE INTERNET Y FIREWAL
5
17
6
SECRETARÍA DE HACIENDA
18
7
19
8
20
9
SERVIDOR DE CORREO
21
10
22
11
SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
23
LINK
ACT
12
GIGABIT
24
Y OBRAS PÚBLICAS SERVIDOR DE ARCHIVOS
SERVIDOR DE SEGURIDAD
SECRETARIA DE SALUD
SERVIDOR DE PRIDUCCION
SECRETARÍA DE DEPORTE,
RECREACIÓN Y CULTURA
8. CABLEADO A UTILIZAR
La conexión de los servidores al switch que están ubicados en el área de sistemas
se hará por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las
dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica,
debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que
posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnología actual y la seguridad que
ofrece.
9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES
En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los
switch se conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias,
al otro switch se conectará todos los servidores.
En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud y
la oficina asesora de control interno se ubicará un switch y un Access point de
acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina del alcalde,
la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un Access Point; los
cuales se conectarán por fibra óptica al switch principal ubicado en el área de
sistemas.
SWITCH
LINKSYS TP-LINK LGS326 SMART GIGABIT
CANTIDAD: 9
Puertos e Interfaces
Gigabit Ethernet (cobre), 26
cantidad de puertos
Tecnología de cableado 1000BASE-T, 100BASE-T, 10BASE-T
ethernet de cobre
Combo SFP Cantidad de 2
puertos
Puertos tipo básico de Gigabit Ethernet (10/100/1000)
conmutación RJ-45
Ethernet
Cantidad de puertos 24
básicos de conmutación
RJ-45 Ethernet
Peso y dimensiones
Peso 2,42 kg
Altura 44 mm
Ancho 400 mm
Profundidad 200 mm
Control de energía
Consumo energético 17,62 W
Corriente de entrada 0.7
Frecuencia de entrada AC 50/60 Hz
Voltaje de entrada AC 100-240 V
Condiciones ambientales
Intervalo de humedad 10 - 90%
relativa para
funcionamiento
Intervalo de temperatura -40 - 70 °C
de almacenaje
Intervalo de temperatura 0 - 50 °C
operativa
Intervalo de humedad 10 - 90%
relativa durante
almacenaje
Protocolos
Protocolos de gestión SNMP, IGMP v1/v2/v3, Telnet, DHCP, HTTP/HTTPS
Red
Estándares de red IEEE 802.1D, IEEE 802.1p, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1s,
IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.3, IEEE 802.3ab,
IEEE 802.3ad, IEEE 802.3az, IEEE 802.3u, IEEE 802.3x,
IEEE 802.3z
Soporte de control de flujo
Espejeo de puertos
Adición de vínculos
Control de transmisión de
tormentas
DHCP, cliente
IGMP
Protocolo de árbol de
expansión
Bloqueo de cabeza de línea
(HOL)
Soporte VLAN
Soporte 10G
Transmisión de datos
Tabla de direcciones MAC 8000 entradas
Capacidad de conmutación 52 Gbit/s
Jumbo Frames, soporte
Número de VLANs 128
Rendimiento 38,69 Mpps
Seguridad
MAC, filtro de direcciones
Lista de Control de Acceso
(ACL)
Características de administración
Calidad de servicio (QoS)
soporte
Multidifusión, soporte
Administación basada en web
Tipo de interruptor Gestionado
Diseño
Montaje en rack
Indicadores LED
Color del producto Negro, Azul
Alimentación a través de Ethernet (PoE)
Energía sobre Ethernet (PoE),
soporte
Desempeño
Memoria interna 128 MB
Tipo de memoria DRAM
IMPRESORA MULTIFUNCIONAL
HP LASERJET PRO M521DN
CANTIDAD: 23
Especificaciones Generales
Marca HP
Modelo M521dn
Serie LaserJet Pro
Impresora
Tipo Multifuncional Láser
Tecnología de Láser
Impresión
Resolución Hasta 1200 x 1200 ppp
Tiempo de Impresión 8.0 segundos
de la primera pagina
Velocidad de Impresión Normal: Hasta 40 ppm
Lenguaje de Impresión HP PCL 6, HP PCL 5, HP nivel 3 de emulación Postscript, PCLm
Tamaño de Papel Bandeja 1: A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm,
Tarjeta postal (JIS), DPostcard (JIS), Sobre (B5, C5, C6, DL);
Bandeja 2, bandeja 3 opcional: A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6
(JIS), 10 x 15 cm, Tarjeta postal (JIS), DPostcard (JIS)
Personalizado: Bandeja 1: 76 x 127 a 216 x 356 mm; Bandeja 2,
bandeja 3 opcional: 105 x 148 a 216 x 356 mm
Tipos de Papel Papel (bond, color, membretado, común, preimpreso, pre-perforado,
reciclado, rígido); sobres, etiquetas, cartulina, transparencias,
definido por el usuario
Peso: De 60 a 90 g/m²
Entrada de Papel Bandeja multipropósito de 100 hojas, bandeja 2 de entrada de 500
hojas, alimentador automático de documentos (AAD) de 50 hojas
Visor Pantalla táctil LCD de 3.5" (8.89 cm) (gráficos en color)
Ciclo Mensual de Hasta 75,000 páginas
Trabajo
Volumen de Impresión 2,000 a 6,000
Mensual Recomendado
Impresión Dúplex Automática (estándar)
Memoria 256 MB
Velocidad de 800 MHz
Procesador
Escáner
Tipo de Escáner Cama plana, alimentador automático de documentos (ADF)
Resolución de Escáner Hasta 300, 600 y 1200 dpi
Tamaño de escaneo 216 x 297 mm
(cama plana), máxi
Tamaño de escaneo 216 x 356 mm
(ADF), máximo
Capacidad del Estándar, 50 hojas
alimentador automático
de doc
Software El SW de escaneo de Windows admite estos formatos de archivo:
JPG, RAW(BMP), PDF, TIFF, PNG; El SW de escaneo de Mac
admite estos formatos de archivo: TIFF, PNG, JPEG, JPEG-2000,
PDF, PDF buscable, RTF, TXT
Copiadora
Velocidad de Copiado Negro: Hasta 40 ppm
Cantidad de Copias Hasta 99 copias
Fax
Capacidad de faxeo Hasta 250 páginas
Velocidad de 33.6 kbps
transmisión
Requerimientos del Sistema
Interfaz 1 x USB 2.0
1 x Host USB 2.0
1 x Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-TX
*Cables no incluídos (De venta por separado)
Software Se admiten instalaciones completas de software en: Windows 8 de
32 y 64 bits, Windows 7 de 32 y 64 bits, Windows Vista de 32 y 64
bits, Windows XP de 32 bits (SP2 o superior)
Se admiten instalaciones sólo de controlador en: Windows 2012,
Windows Server 2008 de 32 y 64 bits, Windows Server 2003 de 32
bits (SP3 o superior)
Mac OS X v10.6.8 y posteriores
Eléctricos 110 a 127 VCA (+/- 10%), 50/60Hz (+/- 2 Hz)
Características Físicas
Dimensiones 465 x 900 x 750 mm (An x F x Al)
Peso 22.3 kg
Cartuchos
Compatibles Negro: Cartucho de Tóner HP 55A
Características Proveedor #1
Marca HP
Modelo 3PX68LA#ABM
Procesador Intel® Core™ i7-6700HQ
Velocidad GHz 3.5GHz
Memoria RAM 8 GB
Memoria Cache 6MB Cache
Disco Duro 1TB 5400RPM
Unidad CD y
EXTERNAL 9.5MM DVD
DVD(COMBO) –RW
Controlador video NVIDIA® GeForce® GTX950
Teclado Full-size keyboard, 6-row, multimedia Fn keys, Novo button, backlight, numeric keypad
Tarjeta de red Intel Dual Band Wireless-AC 3165, 11ac, 1x1, Wi-Fi + Bluetooth® 4.0, M.2 card
Fax MODEM -
Numero de Slots o
Ranuras de 4-in-1 card reader (SD, SDHC, SDXC, MMC)
expansión.
<Otras características
adicionales>
Valor+IVA COP$ 2.999.250
Garantía 12 meses
Características Proveedor #1
Marca Hewlett Packard
Modelo 24-g003la
Procesador Intel® Core™ i7-6200U
Velocidad GHz 3.2
Memoria RAM 8 GB
Memoria Cache 6 MB de caché
Disco Duro 1 TB y 7200 rpm
Unidad CD y
Unidad de 8x, 9.5mm, con Bandeja de carga automática (DVD +/- RW)
DVD(COMBO) –RW
Fax MODEM -
Numero de Slots o
Ranuras de 2 USB 3.0; 2 USB 2.0
expansión.
<Otras características
adicionales>
Valor+IVA COP$2.048.000
Garantía
ACCESS POINT CISCO
CANTIDAD: 10
Cisco Aironet 3500 Series Access Points con tecnología Cisco CleanAir son los
primeros puntos de acceso 802.11n de la industria para crear un auto-sanación, red
inalámbrica auto-optimización. La tecnología CleanAir es una gran característica del
sistema de la red inalámbrica unificada de Cisco que permite mejorar la calidad del
aire mediante la detección de la interferencia de RF que otros sistemas no pueden
reconocer, identificar la fuente, ubicándola en un mapa, y luego hacer los ajustes
automáticos para optimizar la cobertura inalámbrica. Estos puntos de acceso
innovadores proporcionan la conectividad 802.11n de más alto rendimiento para la
movilidad de misión crítica. Al evitar la interferencia de forma inteligente, la serie
3500 ofrece protección de rendimiento para redes 802.11n para ayudar a asegurar
la entrega de aplicaciones fiables.
SERVIDORES
CANTIDAD: 9
Características Proveedor #2 Proveedor #3
Marca Cisco LENOVO
Modelo UCS C220 ThinkServer TD350
Fax MODEM -
Numero de Slots o mLOM slot can flexibly accommodate CPU 1: PCIe 3.0 FH/FL x16, x8, x8
Ranuras de 1-Gbps, 10-Gbps, or 40-Gbps CPU 2: CPU1 y PCIe 3.0 FH/FL x8, x16,
expansión. adapters x8, x8
DEPENDENCIA APLICACIÓN
Microsoft Office 2016
Acrobat Reader
Oficina del alcalde Antivirus Avira
Windows 10 Profesional
Base de Datos: Es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los
cuales son recolectados y explotados por los Sistemas de Información de una
empresa o negocio en particular.
Campo: Unidad básica de una base de datos, un campo puede ser, por ejemplo, el
nombre de una persona. Los nombres de los campos, no pueden empezar con
espacios en blanco y caracteres especiales. No pueden llevar puntos, ni signos de
exclamación o corchetes. Si pueden tener espacios en blanco en el medio.
Usuario final: es quien ingresa a las bases de datos por medio de un lenguaje de
consulta o de programas de aplicación.