Presentado por

Ingrid Katherine Mateus Pulido

Administración de recursos Humanos

Caso Aplicando las normas de Contratación personal

Ficha: 1948007

2019
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

PRESENTACION DEL CASO

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador
del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos
en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida
con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignadas.

RESPUESTA AL CASO

Después de haber terminado el proceso de selección, las aspirantes han demostrado ser aptas para el cargo de Secretaria de nuestra empresa
internacional. Como administradora de recursos humanos basándome en el perfil definido que necesita la organización, las características
correspondientes para aplicar a dicho cargo y haciendo todos los análisis y estudios de cada una de las postulantes.

He tomado la decisión de elegir a María Antonia Rojas como la nueva Secretaria ejecutiva ya que cumple con la mayor parte de los
requerimientos solicitados por nuestra empresa. Es una mujer dedicada, joven, puntual, respetuosa y sobre todo con muy buena actitud, por
otro lado, a pesar de que tiene poca experiencia tiene buenas referencias donde laboro anteriormente, tiene amplio dominio del inglés y de sus
funciones laborales.

Teniendo en cuenta nuestros objetivos en la organización se basan en brindar oportunidades a los jóvenes emprendedores dispuestos a salir
adelante y desarrollar una mejor vida profesional y que para la empresa es fundamental que los empleados manejen el idioma inglés, la poca
experiencia de María Antonia Rojas es secundario ya que contara con la adecuada capacitación e inducción durante un periodo y se e dará la
mejor accesoria posible con todos los recursos necesarios para que se sienta bien y pueda desempeñar mejor todas sus funciones, no obstante
se le hará un seguimiento para que poco a poco se vaya adaptando a los objetivos de la organización y que pueda tener una positiva relación
con los clientes y sus compañeros..