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DISTRIBUCIÓN El tamaño puede variar en función de la cantidad ALMACENAMIENTO

¿Qué es? de intermediarios que conformen la senda Es el proceso operativo que corresponde a la
La distribución es la parte de la administración que atravesada por el bien o servicio. A partir de esto, guarda y conservación de los materiales con los
se encarga de movilizar la cantidad de recursos se pueden distinguir dos canales indirectos: mínimos riesgos para el producto, las personas y la
necesarios (tanto para producción como para empresa.
venta) de insumos productivos o bienes (tangibles CANAL CORTO: está constituido por dos
o intangibles) con el fin de cubrir las necesidades peldaños, por ello cuenta con sólo un mediador
de logística de las empresas en los tiempos y entre el productor y el consumidor final. Algunos
lugares precisos. ejemplos de un canal corto de distribución
podrían ser: venta de automóviles, indumentaria
exclusiva, entre otros.

CANAL LARGO: de manera contraria al


precedente, el canal largo se caracteriza por la FUNCIONES
presencia de una cantidad numerosa de
intermediarios, y suele identificar a la gran FUNCIONES DEL ALMACÉN Recepción
mayoría de productos de consumo. Registro de entradas y salidas Almacenamiento
Mantenimiento Despacho Coordinación con los
CANAL DE DISTRIBUCIÓN Departamentos de Inventario y Contabilidad.
Es el sistema de relaciones establecidas para guiar Este canal suele incluir a mayoristas,
distribuidores especiales, revendedores, etc. Descarga de los materiales hacia el
el desplazamiento de un producto, Es la ruta por la almacenamiento u otras funciones
que circulan los productos desde su creación en el Existe una idea generalizada acerca de que
mientras mayor sea la cantidad de mediadores en organizacionales que los requieran.
origen hasta su consumo o uso en el destino final. Inspección y control de calidad, Reempaque.
Está formado por el conjunto de personas u un canal de distribución, mayor será también el
precio del producto o servicio. TIPOS DE ALMACENAMIENTO
organizaciones que facilitan la circulación del
producto hasta llegar a manos del consumidor. Almacenamiento propio este tipo de
almacenamiento es aquel en el cual la empresa es
dueña de la bodega y que a la vez le permite tener
TIPOS DE CANALES un mejor control de la mercadería permitiendo dar
una mejor comercialización a sus productos.
CANAL DIRECTO: como su nombre lo indica, este El tipo de almacenamiento privado el cual
tipo de canal cuenta con la particularidad de que consiste en que la bodega en la cual se almacenan
el productor de un determinado bien o servicio los productos no es propia. El espacio en el cual se
comercializa al mismo de forma directa al almacenan los productos no se comparte con
consumidor final, son la necesidad de ninguna otra empresa sino que es única y
intermediarios. exclusivamente para la empresa que la alquila.
El almacenamiento público.- es aquel en el
La mayor parte de los servicios son vendidos a
cual se comparte la bodega con otras empresas,
través de este canal. En cambio, son pocos los
siempre se alquila pero el valor a comparación
productos comercializados por medio de canales
que el almacenamiento privado es mucho más
de distribución directos.
bajo. Este tipo de almacenamiento es utilizado por
CANAL INDIRECTO: recibe esta denominación
empresas que son pequeñas y que no cuentan con
debido a que entre el productor del bien o servicio
un gran portafolio de productos.
y el consumidor se presenta un intermediario.
LOGÍSTICA un nivel de intensidad menor.
Año del Buen Servicio al
La logística es "una función operativa
importante que comprende todas las 3. Los Clientes Terroristas. Se caracterizan por sus Ciudadano
actividades necesarias para la obtención y muy bajos niveles de compromiso futuro.
administración de materias primas y 4. Los Clientes Potencialmente Desertores.
componentes, así como el manejo de los Manifiestan un patrón de conducta similar a los
productos terminados, su empaque y su Terroristas, aunque con una menor intensidad.
distribución a los clientes. 5. Los Clientes Indiferentes. Este segmento agrupa
- Gestión de almacenamiento a aquellos consumidores que tienen una actitud
- Flujo de mercancías neutra hacia el producto. En cierta forma, su
- Servicio e información
- Abastecimiento
actitud es del tipo “no está bien ni mal sino todo lo
contrario”.
ADMINISTRACIÓN DE
- Opera 6. Los Clientes Rehenes. Son aquellos que, a pesar EMPRESAS
de no estar contentos con la empresa,
permanecen con la marca.
7. Los Mercenarios. Se caracterizan por niveles de
“encanto” comparativamente elevados, pero con TEMA : DISTRIBUCIÓN
muy bajas intenciones de compromiso hacia el
producto.  Almacenamiento
FACTORES DE SELECCIÓN  Logística
 Canales de distribución
Es un problema multicriterio, el cual incluye
factores cuantitativos y cualitativos. Para  Tipos de clientes
seleccionar al mejor proveedor es necesario hacer  Factores de selección
OBJETIVO una compensación entre estos factores tangibles e
- Productos adecuados intangibles entre los que puede haber conflicto.
- Cantidad precisa
- Momento exacto
INTEGRANTES:
SUS OBJETIVOS
- Costo mínimo Si la Empresa ha reconocido un mercado  Condori Robles Yoesi
- Flexibilidad
- Nivel de Inventario
especialmente atractivo, la pregunta a responder  Peñaloza Bravo Sandy
viene a ser cómo entrar en aquel mercado.
EL FIN DE LA LOGÍSTICA
- Compras
- Almacenamiento
SELECCIONAR CLIENTES PROFESORA:
- Gestión del inventario Lo primero que una empresa u organización ha de María Laura Ugarte Alemán
- Distribución realizar es saber a quién puede ofrecer sus
- productos o servicios, para ello se realizan
TIPOS DE CLIENTES estudios de nichos de mercado y segmentación, el CICLO : III
principal objetivo es identificar y seleccionar el MODULO :I
1. Los Apóstoles. Son los incondicionales de grupo de clientes al cual le propondremos
la empresa. nuestros productos, es decir le haremos nuestra

2017
2. Los Clientes Leales. Manifiestan un patrón propuesta de valor.
de conducta similar a los Apóstoles, pero con

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