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INTRODUCCION
La administración, así como todas las cosas ha venido evolucionando, haciéndolo por
medio de teorías hechas por grandes pensadores de la época en el campo empresarial,
empezando desde una teoría clásica hasta adaptándose a la teoría de sistemas y
matemática sacando provecho de todos los avances tecnológicos que han abierto un nuevo
mundo de posibilidades. Es importante conocer estas teorías para quizá tener unas bases
acerca de cómo funciona la administración en nuestros tiempos y lo que ha tenido que
pasar para llegar a ser como lo es ahora.
Se ha de tener en cuenta por qué nacen estas teorías, la respuesta es porque los grandes
representantes de la administración en los siglos XIX y XX después de la primera guerra
mundial, por la llegada de ferrocarriles e industrias, allí visualizaron grandes problemas
empresariales que traían consigo la temprana muerte de una pyme, Se debe tener en
cuenta que cada teoría de la administración crea una serie de estrategias, de modo que las
empresas puedan acceder a métodos más optimizados de organización en la empresa y
dejar atrás antiguos métodos que tenían diferentes falencias. El gran problema al que se
enfrentaban las empresas era el desconocimiento de lo que es la administración dentro de
la organización.
Ahora nos damos cuenta que estos métodos reducen indudablemente la decadencia
empresarial, manteniéndose cada una de estas teorías.
OBJETIVO GENERAL
Conocer la importancia de todas las teorías administrativas para estar en capacidad de
sacar conclusiones y puntos de vista del mundo empresarial actualmente, con el fin de
crear estrategias que contrarresten la decadencia empresarial, por lo cual cada una de las
teorías de la administración puede ser tomada por cualquier organización; todo esto
encaminado para evitar problemas organizacionales empresariales, que traen consigo
muerte de las pymes. Con esto re modernizaran los empresarios hacia nuevos métodos
de administración que tienen un alto grado de efectividad, empezando por la planeación,
organización, ejecución y el control que se deben tener muy en cuenta en cualquier
empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Evitar la muerte temprana de la My pyme
Proporcionar mayores estrategias empresariales, para enfrentar diversas
problemáticas que viven en las empresas. (las pueden hacer colapsar la misma)
Poder diferenciar una teoría de la otra y estar en capacidad de explicar
Extraer conclusiones de cada teoría para tener un conocimiento más amplio del
tema.
Tomar las mejores decisiones en la administración de una organización
proporcionara ventajas en la misma.
La Administración.
Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia
y el menor esfuerzo posible, es decir que un grupo de personas va a equilibrar y
sincronizar una serie de actividades mediante el proceso administrativo para lograr un fin
en común, su origen se remonta a las palabras de origen latín ad y minister que implica
aquella persona que realiza una función bajo el mando de otra.
Para la administración es necesario:
1. Planeación
2. Organizar
3. Ejecutar o dirigir
4. Controlar.
Planeación: Consiste en ubicarnos una serie de objetivos los cuales nos lleven a un
mejoramiento, pero debemos lograr estos objetivos, Son las metas por cumplir de una
organización es una estrategia para llegar a la meta.
Organizar: Es un sistema diseñado para alcanzar ciertos objetivos en la empresa, lo
diseñan un grupo social formado por personas, tareas y administración, la organización
es tener un orden de modo que todo quede más fácil en la empresa.
Ejecutar: Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para ello de
debe conocer el comportamiento de las personas de cada individuo, sirve para alcanzar
objetivos en una organización. También sirve para se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional. La dirección eficientemente
es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad
Controlar: Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las
actividades realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse
para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la
organización y la dirección. Controlando podemos medir el rendimiento de una empresa,
mirar si el rendimiento corresponde a los estándares trazados, tomar las mejores
decisiones frente el funcionamiento del rendimiento.
La administración
Clásica científica humanista (tapiero)
1. Administración clásica: Nace 1916 en Francia Europa, después de la primera guerra
mundial, debido a que allí se desarrollaron los primeros ferrocarriles e industrias.
Henry Fayol fue el principal representante de la administración clásica, en este entonces
las operaciones de la administración fueron operaciones comerciales e industriales, la cual
se dividió en 6 grupos de administración organizacional.
Para Fayol las empresas deben dividirse en seis grupos funcionales:
Funciones técnicas (se refiere a los productos bienes y servicios)
Funciones comerciales (compra venta o el intercambio)
Funciones financieras (relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales de la
empresa).
Reorganización del trabajo. El primer consejo que realizó Taylor a los gerentes fue
remplazar los sistemas de trabajo ineficientes por otros métodos más optimizados,
reduciendo los tiempos de producción, la maquinaria necesaria, la idoneidad de los
procesos…
Selección adecuada del trabajador. En lugar de asignar roles sin tener en cuenta las
habilidades de los trabajadores, Taylor propuso la evaluación previa de sus capacidades
y la ubicación de los empleados en función de estas. De este modo, se mejoraría el
desempeño del profesional, al estar más motivado y satisfecho con su trabajo, redundando
en la productividad de la compañía.
Cooperación entre directivos y plantilla. Otro de los problemas descubiertos por Taylor
fue la falta de cohesión entre los gerentes y los operarios. Estos dos colectivos perseguían
metas distintas, cuando es necesario que actúen bajo un mismo propósito para conseguir
un buen funcionamiento de la organización. Por ello, el autor propuso incentivar a los
empleados que trabajaran mejor, de forma que estuvieran implicados en la empresa, y la
creación de una red de cargos intermedios que supervisaran directamente a los equipos y
les asesoraran e instruyeran durante los procesos.
División del trabajo entre los responsables y los colaboradores. El cuarto principio de
Taylor hace referencia a la necesidad de que los gerentes se responsabilizaran de la
planificación y dirección, mientras que los trabajadores se dedicaban a la ejecución de las
decisiones, logrando una mayor eficiencia.
3. Administración Humanista: Origina una real revolución conceptual en la teoría
administrativa, si antes el interés se hacía en la tarea (por parte de la administración
científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la
administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las
organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método
de trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los
aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo
social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos
Surge: El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la
teoría administrativa, ahora se hace en las PERSONAS que trabajan o participan en las
organizaciones. El estudio de la opresión del hombre a manos del abusador desarrollo de
la civilización industrial fue la prioridad de la teoría de las relaciones humanas.
Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de
la psicología, y en particular de la psicología del trabajo, surgida en la primera década del
siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras
tantas etapas de su desarrollo:
Adaptación del trabajo al trabajador: Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente
atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto
predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas
predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y
del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las
comunicaciones.
Principales representantes de la administración humanista:
George Elton Mayo
Ordway Tead
Mary Parker Follett
Las conclusiones del experimento de Hawthorne llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo
la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría
clásica de la administración.
Pero defendía los sgtes puntos de vista:
5. TEORIA X/Y: El autor de esta teoría fue Douglas mcGregor que den su libro del 1960
llamado “el lado humano de las organizaciones” describe dos formas de pensamiento.
Son dos teorías contrapuestas, ya que en la primera se dice que los individuos trabajan
bajo amenazas y la otra dice que el individuo trabaja por el querer y necesidad.
Teoría X: está basada en el antiguo modelo de la mediocridad de las masas, en la cual
dice que los individuos actúan con ocio, no les interesa trabajar y por tanto se ven
obligados a cumplir sus “objetivos” siendo controlados por otras personas, para ellos el
trabajo es como una forma de castigo y carecen de organización y motivación, hay
algunas premisas que fundamentan esta teoría.
*los humanos promedio tienen un disgusto por el trabajo y lo evitaran a toda costa
*dado el disgusto por el trabajo estas personas son obligadas a trabajar y actuar de manera
presionada y son controlados y manipulados debido a sus disgustos y falta de de
motivación
*los seres humanos promedio no tienen administración propia, en cambio prefieren que
se les controle y les dirija su propia vida laboral y sus metas en el trabajo
Teoría Y: en esta teoría se dice que los empleados encuentran en el empleo una gran
satisfacción y que siempre se esforzaran por cumplir sus objetivos, sus características son
la gran motivación por querer lograr lo que se proponen
Teniendo en cuenta estas dos teorías, se puede decir que son dos caras de la misma
moneda, ya que por un lado una nos cuenta como el individuo promedio evita el trabajo
de cualquier manera y no tienen objetivos preciso, por otro lado en la otra teoría los
individuos son lo opuesto, les sobra motivación tienen claro sus objetivos y se esfuerzan
por cumplirlos. Pero si profundizamos en cada una podemos deducir que cada una por sí
sola no es funcional, ya que cada una trata de forma individual sus comportamientos,
aunque sean opuestos ellos no tienen relación humana, pero si fusionamos las dos teorías
decimos que obviamente necesitamos a alguien superior que nos dirija nuestras acciones,
pero siempre y cuando nuestro trabajo sea bueno y ayuden a una buena administración,
así relacionándonos con los otros trabajadores compartiendo nuestras cualidades
7. Teoría estructuralista:
La teoría estructuralista surgió en la década de 1950, como una derivación de los análisis
de los autores orientados a equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto
a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos entre la organización formal
e informal.
La teoría estructuralista hace énfasis en la estructura, en las personas y en el ambiente.
Fue un desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación hacia la
teoría de las relaciones humanas y representa una visión muy crítica de la organización
formal e informal.
Orígenes
La necesidad de considerar “la organización como unidad social y completa donde
interactúan muchos grupos sociales”.
Por el nuevo concepto de estructura y por la oposición surgida entre la teoría tradicional
y la teoría de las relaciones humanas. La teoría estructuralista se concentra en el estudio
de:
Las organizaciones principalmente en su estructura interna y en su interacción con otras
organizaciones con el fin de alcanzar los objetivos y el hombre organizacional con las
siguientes características de personalidad para tener éxito:
Flexibilidad
Paciencia frente a los problemas
Deseo de realización.
La teoría estructuralista tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las
empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de comunicación.
Sus principales autores son:
El principal representante del dialéctico es Kart Marx (quien asegura que la estructura se
compone de partes que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se diferencian y,
de una forma dialéctica, ganan autonomía unas sobre las otras, manteniendo la integración
y la totalidad sin hacer suma o reunión entre ellas, sino por la reciprocidad instruida entre
ellas) y Mas Weber ( fenomenológico: la estructura es un conjunto que se constituye, se
organiza y se altera y sus elementos tienen una cierta función bajo una cierta relación, lo
que impide que el tipo ideal de estructura retrate fiel e íntegramente la diversidad y la
variación del fenómeno real).
Etzioni Sociólogo estadounidense que escribió las obras: "Organizaciones modernas" y "
Tratados sobre organización". Dentro de sus principales aportaciones están: La tipología
de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones.
Considera que la empresa puede ser estructurada basándose en las necesidades específicas
de cada organización. Este autor parte del concepto de que las organizaciones juegan un
papel muy importante en nuestras vidas.
1) Tipología de las organizaciones: Los define como unidades constituidas para alcanzar
un fin específico y las clasifica en 4: Las coactivas, Normativas, Utilitarias y Mixtas.
Teoría burocrática:
El término latino burrus, usado para indicar un color obscuro y triste, habría dado origen
a la palabra francesa «bure», utilizada para designar un tipo de tela puesta sobre las
mesas de oficinas de cierta importancia, especialmente públicas. De ahí derivaría la
palabra «bureau», primero para definir los escritorios cubiertos con dicho paño, y
posteriormente para designar a toda la oficina.
El término "burocracia" ha pasado a formar parte del lenguaje cotidiano.
Preferentemente se le usa en el ámbito de las organizaciones públicas que constituyen al
Estado, olvidando que las burocracias, en cualquiera de sus sentidos, operan también en
el sector privado.
Modelo burocrático
Por lo tanto, Weber sugiere que el modelo de la burocracia debe estructurarse sobre la
base de las siguientes características:
Racionalidad en la división del trabajo: División del trabajo que se adecúa a los
objetivos de la empresa tratando de alcanzar la máxima eficiencia, la persona
debe saber de qué está a cargo y qué tanto poder puede ejercer sobre los demás y
los límites de lo que puede hacer
Ventajas:
Es un especialista: está especializado en las actividades de su cargo. Su
especialización varía. Quienes ocupan posiciones en la alta posición son
generalistas, los que ocupan posiciones más bajas se vuelven, más especialistas;
Es asalariado: reciben salarios correspondientes al cargo que ocupan. Cuanto
más elevado es el cargo, mayor es el salario y, el poder.
Es ocupante de un cargo: esta es su principal actividad dentro de la organización
absorbiendo su tiempo de permanencia.
Es nominado por un superior jerárquico: es un profesional seleccionado y
escogido por su competencia y capacidad, nombrado, asalariado, ascendido o
despedido de la organización por su superior jerárquico. El superior jerárquico
tiene plena autoridad sobre sus subordinados.
Su mando es por tiempo indeterminado: no existe una norma o regla que
determine su tiempo de permanencia.
Hace carrera dentro de la organización: puede ser promovido para otros cargos
superiores. El funcionario es un profesional que trabaja para hacer carrera a lo
largo de su vida.
En la perspectiva del problema, el que toma la decisión aplica métodos cuantitativos para
transformar el proceso de decisión lo más racional posible concentrándose en la
definición y en la elaboración de la ecuación del problema a ser resuelto.
Un problema estructurado es aquel que puede ser perfectamente definido pues sus
principales variables son conocidas
El problema no estructurado no puede ser claramente definido pues una o más de sus
variables se desconoce o no puede determinarse con algún grado de confianza. El modelo
matemático puede tratar a los problemas estructurados y no estructurados con ventajas,
porque:
Investigaciones posteriores llevaron a concluir que la mejor estructura para una empresa
dada depende de factores contingentes, siendo los principales:
• Tecnología
• Tamaño
• Ambiente
Tecnología
Complejidad
Ambiente
Gestión Administrativa
Formas, estrategias y mecanismos diseñados con el fin de hacer cumplir los objetivos de
una empresa detenerse a pensar en cuál es el sueño o el propósito general por el que se
creó la empresa y, a partir de ahí, fragmentar las ideas en metas más pequeñas que pueden
ser ejecutadas a partir de acciones concretas. Entonces, se puede comenzar con lo macro
para aterrizar en aspectos más puntuales y diseñar una guía de acción.
Principios fundamentales:
Planeación: sensatez, hay que soñar en grande, pero planear de manera lógica para que
cada día se puedan ejecutar tareas pequeñas que en conjunto aporten al progreso de la
compañía y el bienestar de sus trabajadores.
Orden: según cada trabajador debe ocupar el puesto para el cual está capacitado. La falta
de orden conlleva a un trabajo menos eficiente y al uso incorrecto de los recursos.
Disciplina: las normas y reglas deben ser cumplidas y respetadas por todos.
Áreas Funcionales:
Las áreas funcionales están definidas en la empresa de tal manera que hay personas
responsables por cada área y delegación de funciones en otras que logran constituir un
equipo de trabajo, que buscando la sincronización y armonía en el desempeño se logran
alcanzar los objetivos y metas propuestas en el plan.
La gerencia es el núcleo de la responsabilidad total de la empresa y en donde se
toman las decisiones definitivas en pro de la administración de la empresa
Mercadeo-Ventas y atención del cliente: Área encargada de generar la mayor
fuente de ingresos al negocio.
Producción - Compras y Almacenamiento: Área estratégica financieramente para
la ampliación de costos razonables y que le permiten a la empresa una mayor
productividad para ser competitivos en los mercados nacionales e internacionales.
Gestión de Recursos Humanos: el elemento más importante de toda empresa a
cualquier nivel ya que si se tiene alta preparación se alcanza la eficiencia y
efectividad en los procesos internos y externos.
Logísticas: Área que permite el desarrollo tecnológico y la oportunidad en la
obtención y entrega de elementos (materiales) y la comunicación fuente de
desarrollo de toda empresa.
Sistema: Área que regula la organización y ordenamiento de una área en
particular y de esta con todas las demás áreas para el encadenamiento funcional
de la empresa.
CONCLUSIONES:
La teoría estructural se basa específicamente en la estructura organizacional de la
empresa, en su jerarquía. Ve a sus funcionarios como un ser social que tiene que
relacionarse con los demás y cumplir funciones. No se toma todo estrictamente como
cuantitativo refiriéndose a sus trabajadores, sino que pone la mira en la relación y el
ambiente que se forma entre ellos. La organización está limitada por los recursos, por eso
es indispensable saber distribuirlos y diferencia los niveles de la organización en
Institucional, gerencial y técnico.
Institucional: dirigentes o altos cargos
Gerencial: Nivel intermedio en donde hace parte la comunicación entre el nivel
institucional y el técnico, detalla problemas de la capacitación y distribución de recursos.
Técnico: Sector operacional de la empresa.
La teoría burocrática se basa principalmente en la racionalidad y su principal
característica es plantear ciertas normas y reglas, dividir el trabajo y la impersonalidad en
las relaciones tocando el tema de autoridad siendo esta aplicada a todos los funcionarios
de la empresa.
Toda teoría parte de la necesidad de implementar un nuevo método de resolver o
encontrarle una respuesta más concreta a un incognito que métodos tradicionales no
encuentra una solución indicada y que cumpla con ciertos parámetros. Actualmente existe
variedad de teorías en el área administrativa y que conlleva a encontrar nuevas estrategias
que permitan cubrir la necesidad del conocimiento, la cual es encontrar la solución o
respuesta a dicho problema en determinada situación.
RECOMENDACIONES
Todas las teorías tienen su parte útil, parte que se ha venido perfeccionando una tras otra
por lo tanto sólo se puede hablar de que una puede ser más útil que la otra, pero
pudiendo perfectamente reciclar ideas.
Las empresas deben optar por reconocer en que son buenos los trabajadores, es decir,
que evalúen las destrezas de cada uno, a la hora de ocupar los cargos en las distintas
áreas funcionales.
Adoptar métodos más optimizados para contribuir con el rendimiento de la organización
de modo que cambiemos los métodos antiguos (erróneos).
Llevar una buena planeación para lograr los objetivos, para lo cual son vitales las teorías
administrativas porque todas generan una serie de estrategias que llegan a evitar la
decadencia empresas que esta trae consigo la muerte de la pyme
GLOSARIO.
Cohesión: La cohesión es la propiedad por la que un elemento del texto se refiere a otro
del contexto. Así en muchas lenguas la existencia de la concordancia gramatical, género
gramatical y el número gramatical ayuda a interpretar el referente de una expresión,
permitiendo identificarlo con el referente de expresiones anteriores al discurso.
Contingencia: Contingencia suele referirse a algo que es probable que ocurra, aunque no
se tiene una certeza al respecto. La contingencia, por lo tanto, es lo posible aquello que
puede, o no, concretarse.
Entropía: La entropía es pues una magnitud que nos da el grado de desorden o caos de
un sistema. Cuanto mayor es la entropía mayor es el desorden y viceversa.
Impersonalidad: Una oración impersonal es aquella que no tiene sujeto explícito ni
puede estar sobrentendido, es decir, ningún elemento presente en la oración (explícito)
desempeña la función de sujeto y tampoco está omitido (sujeto implícito, elíptico,
elidido).
Recíprocamente: s la correspondencia mutua de una persona o cosa con otra. Algo
recíproco es aquello que se hace como devolución, compensación o restitución.
Susceptible: susceptible indica la probabilidad que algo suceda, está vinculado a aquello
capaz de ser modificado o de recibir impresión por algo o alguien, y también puede
clasificar a una persona que sufre cambios de sentimientos con facilidad, que es frágil
emocionalmente y se dice que es sensible, demasiado delicada
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