Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas

Carrera de Ingeniería en Sistemas
Computacionales.

Grupo # 5

Materia:
Docente: Gestión
Ing.
de
José Abel Alarcón
Salvatierra
Integrantes: Proyectos
 Pazan Espín Josué
 Erwin Rivas Indio
 Rivera Morales Nathaly
 Veliz Pincay Cristhian

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 OBJETIVOS
Objetivo General:
Analizar una Estrategia para aumentar la probabilidad e impactos de los eventos
positivos y disminuir la de los eventos adversos al Proyecto.
Objetivos Específicos:
 Proponer un modelo de Gestión de Riesgos basado en las mejores prácticas o
estándares internacionales.
 Estructurar un modelo que permita optimizar los resultados de los objetivos de
tiempo, costo y calidad de los proyectos.
 Contribuir a la creación de una cultura preventiva para gestión de proyectos
Contenido
OBJETIVOS ......................................................... 2
Objetivo General: ........................................... 2
Objetivos Específicos: .................................. 2
GESTIÓN DE RIESGOS................................... 4
Introducción ........................................................ 4
RIESGO ................................................................ 5
Tipos de riesgo. .............................................. 5
 Riesgos conocidos: ............................ 5
 Riesgos desconocidos:...................... 5
 Riesgos positivos: .............................. 5
 Riesgos negativos: ............................. 5
Diferentes Definiciones: .............................. 5
GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO . 5
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE RIESGOS... 6
Figure:1 PGR....................................................... 6
Entradas........................................................... 6
Herramientas y técnicas. ............................ 7
Salidas .............................................................. 7
IDENTIFICAR LOS RIESGOS. ....................... 7
Figure:2 Ident.R ................................................. 8
Entradas .......................................................... 8
Herramientas y técnicas. ............................ 9
Salidas ............................................................ 10
REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE
RIESGOS. .......................................................... 10
Figure:3 ACLR .................................................. 10
Entradas ........................................................ 11
Herramientas y técnicas ........................... 11
Salidas ............................................................ 12
REALIZAR EL ANÁLISIS CUANTITATIVO
DE RIESGO ....................................................... 12
Figure:4 ACTR .................................................. 13
Entradas ........................................................ 13
Herramientas y técnicas ........................... 13
Salidas ............................................................ 14
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS
RIESGOS............................................................ 14
Entradas ........................................................ 15
Herramientas y técnicas ........................... 15
Salidas ............................................................ 16
MONITOREAR Y CONTROLAR LOS
RIESGO .............................................................. 16
Figure:6 .............................................................. 17
P á g i n a 2 | 29
 Entradas......................................................... 17
Herramientas y técnicas ........................... 17
Salidas ............................................................ 18
MAPA MENTAL................................................. 19
MATRIZ DE RIESGOS.................................... 20
CASO DE ESTUDIO ....................................... 22
REACTIVOS ...................................................... 25
Fuente: ............................................................... 29
P á g i n a 3 | 29
 GESTIÓN DE RIESGOS

Introducción

Uno de los elementos clave a la hora El Riesgo de un proyecto es un

de asegurar el éxito en el proyecto, evento o condición incierta que, de
medido en términos de producirse, tiene un efecto positivo o
cumplimiento de plazos, costes, negativo en uno o más de los
alcance funcional y calidad final de objetivos del proyecto, tales como el
los proyectos es la Gestión de alcance, el cronograma, el costo y la
Riesgos. calidad. Un riesgo puede tener una o
más causas y, si se produce, uno o
Implantar una Gestión de Riesgos más impactos. (PMBOK, 5ta.
adecuada será un elemento decisivo Edición).
a la hora de asegurar el éxito del
Proyecto, mediante la identificación
y el análisis anticipado de los riesgos
potenciales que puedan afectar al
Proyecto, y la elaboración de los
planes de contingencia adecuados,
con el fin de evitarlos o minimizar el
impacto en el Proyecto, en caso de
que finalmente el riesgo sea
identificado y verificado.

P á g i n a 4 | 29
RIESGO Tolerancia al riesgo: grado de riesgo
que podría resistir la organización.
Un evento incierto o un conjunto de
circunstancias que, si se producen,
tendrán un efecto en la consecución de los GESTIÓN DE RIESGOS DEL
objetivos del proyecto.

Tipos de riesgo. PROYECTO

Incluye los procesos relacionados con

 Riesgos conocidos:
Son aquellos que han sido identificados y
analizados, por lo que es posible planificar
respuestas para ellos. Son recogidos en el
Registro de Riesgos.
 Riesgos desconocidos:
Son aquellos que NO son identificados en
la etapa de “Identificación de riesgos”, por
lo que no pueden ser gestionado
proactivamente. Para su tratamiento, se
les asigna una reserva de gestión.
llevar a cabo la planificación de la gestión,
la identificación, el análisis, la
planificación de respuesta a los riesgos, así
como su monitoreo y control en un
proyecto. Los objetivos de la Gestión de los
Riesgos del Proyecto son aumentar la
probabilidad y el impacto de eventos
positivos, y disminuir la probabilidad y el
impacto de eventos negativos para el
proyecto.

 Riesgos positivos:
Se conocen también como oportunidades.
El equipo de proyecto puede buscar
explotar las oportunidades, mejorar su
probabilidad de ocurrencia e impacto,
compartir el riesgo con organizaciones que
tengan mejores probabilidades de explotar
el riesgo o aceptar el riesgo.

 Riesgos negativos:
Se conocen también como amenazas. El
equipo de proyecto puede buscar evitar los
riesgos, mitigar la probabilidad de
ocurrencia e impacto, transferir el riesgo
mediante el uso de seguros o aceptar el
riesgo.

Diferentes Definiciones:
Umbral de riesgo: definición del
parámetro a partir del cual la organización
aceptará el riesgo.

P á g i n a 5 | 29
 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE
RIESGOS
Planificar la Gestión de Riesgos es el
proceso por el cual se define cómo realizar
las actividades de gestión de riesgos para
un proyecto. Una planificación cuidadosa
y explícita mejora la probabilidad de éxito
de los otros cinco procesos de gestión de
riesgos. La planificación de los procesos de
gestión de riesgos es importante para
asegurar que el nivel, el tipo y la visibilidad
de gestión de riesgos sean acordes tanto
con los riesgos como con la importancia
del proyecto para la organización. La
planificación también es importante para
proporcionar los recursos y el tiempo
suficientes para las actividades de gestión
de riesgos y para establecer una base
acordada para evaluar los riesgos. El
proceso Planificar la Gestión de Riesgos
debe iniciarse tan pronto como se concibe
el proyecto y debe completarse en las fases
tempranas de planificación del mismo.
Figure:1 PGR
Entradas
Plan para la Dirección del Proyecto.
El plan de gestión de los riesgos es
también un componente del plan para la
dirección del proyecto. El plan para la
dirección del proyecto proporciona el
estado actual o línea base de las áreas
afectadas por riesgo, incluidos el alcance,
el cronograma y el costo.
Acta de Constitución del Proyecto
El acta de constitución del proyecto puede
proporcionar varias entradas tales como
los riesgos de alto nivel, las descripciones
del proyecto de alto nivel y los requisitos
de alto nivel.
Registro de Interesados
El registro de interesados, que contiene
todos los detalles relacionados con los
interesados del proyecto, proporciona una
visión general de sus roles.
Factores Ambientales de la Empresa
Los factores ambientales de la empresa
que pueden influir en el proceso Planificar
la Gestión de los Riesgos incluyen, entre
otros, las actitudes frente al riesgo, los
umbrales y las tolerancias, que describen
el nivel de riesgo que una organización
soportará.
Activos de los Procesos de la
Organización
Los activos de los procesos de la
organización que pueden influir en el
proceso Planificar la Gestión de los Riesgos
incluyen, entre otros:
Las categorías de riesgo,
• Las definiciones comunes de conceptos y
términos,
• Los formatos de declaración de riesgos,
• Las plantillas estándar,
• Los roles y las responsabilidades,
• Los niveles de autoridad para la toma de
decisiones
• Las lecciones aprendidas.
P á g i n a 6 | 29

Herramientas y técnicas.
Técnicas Analíticas
Las técnicas analíticas se utilizan para
entender y definir el contexto general de la
gestión de riesgos del proyecto. El contexto
de la gestión de riesgos es una
combinación entre las actitudes de los
interesados frente al riesgo y la exposición
al riesgo estratégico de un determinado
proyecto sobre la base del contexto general
del proyecto.
Juicio de Expertos
Para asegurar una definición exhaustiva
del plan de gestión de los riesgos se debe
recabar el juicio y la experiencia de grupos
o individuos con capacitación o los miembros del equipo del
conocimientos especializados en el tema
en cuestión.
Reuniones
En estas reuniones se definen los planes a
alto nivel para efectuar las actividades de
gestión de riesgos.
Se determinan elementos y actividades
que influyen que influyen directamente en
el costo y en el tiempo del proyecto.
Se definen la forma de trabajo para la
utilización de reservas.
Salidas
Plan de Gestión de los Riesgos
El plan de gestión de los riesgos es un
componente del plan para la dirección del
proyecto y describe el modo en que se
estructurarán y se llevarán a cabo las
actividades de gestión de riesgos, incluye
lo siguiente:
 Metodología
 Roles y responsabilidades.
 Presupuesto.
 Calendario.
 Categorías de riesgo.
 Definiciones de la probabilidad e
impacto de los riesgos.
 Matriz de probabilidad e impacto.
 Revisión de las tolerancias de los
interesados.
 Formatos de los informes.
 Seguimiento.
IDENTIFICAR LOS RIESGOS.
Se identifican todos los riesgos.
Involucra al director del proyecto,
proyecto, el equipo de gestión de
riesgos (si está asignado), clientes,
expertos en la materia externos al
equipo del proyecto, usuarios
finales, otros directores del proyecto,
interesados y expertos en gestión de
riesgos.
Inclusive se puede revisar literatura,
investigación, y la interacción con
personas externas al proyecto.
Identificar los riesgos es un proceso
iterativo debido a que se pueden
descubrir nuevos riegos o pueden
evolucionar conforme el proyecto
avanza a lo largo de su ciclo de vida.
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La Identificación de Riesgos
determina qué riesgos pueden
afectar al proyecto y documenta sus
características.
Figure:2 Ident.R
Entradas
Plan de Gestión de los Riesgos
Los elementos clave del plan de gestión de
los riesgos que contribuyen al proceso
Identificar los Riesgos son las asignaciones
de roles y responsabilidades, la provisión
para las actividades de gestión de riesgos
en el presupuesto y en el cronograma, y las
categorías de riesgo, que a veces se
expresan como una estructura de desglose
del riesgo.
Plan de Gestión de los Costos
El plan de gestión de los costos
proporciona procesos y controles que se
pueden utilizar para ayudar a identificar
los riesgos a lo largo del proyecto.
Plan de Gestión del Cronograma
El plan de gestión del cronograma
proporciona conocimiento sobre los
objetivos y expectativas relativos al tiempo
y cronograma del proyecto que pueden ser
afectados por riesgos (conocidos y
desconocidos).
Plan de Gestión de la Calidad
El plan de gestión de la calidad
proporciona una línea base de medidas y
métricas de calidad aplicables a la
identificación de riesgos.
Plan de Gestión de los Recursos
Humanos
El plan de gestión de los recursos
humanos proporciona una guía sobre el
modo en que se deben definir, adquirir,
gestionar y finalmente liberar los recursos
humanos del proyecto.
Línea Base del Alcance
Los supuestos del proyecto se encuentran
en el enunciado del alcance del proyecto.
La incertidumbre a nivel de los supuestos
del proyecto debe evaluarse como causas
potenciales de riesgo.
Estimación de Costos de las Actividades
Las revisiones de la estimación de los costos
de las actividades son útiles para identificar
los riesgos, ya que proporcionan una
evaluación cuantitativa del costo probable
para completar las actividades del
cronograma, e idealmente se expresan como
un rango cuya amplitud indica el grado o los
grados de riesgo.
Estimación de la Duración de las
Actividades
Las revisiones de la estimación de la
duración de las actividades son útiles para
identificar los riesgos relacionados con los
tiempos asignados para la realización de
las actividades o del proyecto en su
conjunto.
Registro de Interesados
La información acerca de los interesados
es útil para solicitar entradas para la
identificación de riesgos, ya que esto
asegurará que los interesados clave,
especialmente el patrocinador y el cliente
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sean entrevistados o participen de otra
manera durante el proceso Identificar los
Riesgos.
Documentos del Proyecto
Los documentos del proyecto
proporcionan al equipo del proyecto
información sobre decisiones que ayudan
a identificar mejor los riesgos del proyecto.
Los documentos del proyecto mejoran las
comunicaciones entre equipos y con los
interesados e incluyen, entre otros:
 Acta de constitución del proyecto,
 Cronograma del proyecto,
 Diagramas de red del cronograma,
 Registro de incidentes,
 Lista de verificación de calidad, y
 Otra información que resulte valiosa
para la identificación de riesgos.
Documentos de la Adquisición
Cuando el proyecto requiere la adquisición
externa de recursos, los documentos de las
adquisiciones se vuelven una entrada clave
para el proceso Identificar los Riesgos.
Factores Ambientales de la Empresa
Los factores ambientales de la empresa
que pueden influir en el proceso Identificar
los Riesgos incluyen, entre otros:
 La información publicada, incluidas
las bases de datos comerciales,
 Las investigaciones académicas,
 Las listas de verificación publicadas,
 Los estudios comparativos,
 Los estudios industriales, y
 Las actitudes frente al riesgo.
Activos de los Procesos de la
Organización
Los activos de los procesos de la
organización que pueden influir en el
proceso Identificar los Riesgos incluyen,
entre otros:
 Los archivos del proyecto, incluidos
los datos reales,
 Los controles de los procesos de la
organización y del proyecto,
 Los formatos o plantillas de
declaración de riesgos, y
 Las lecciones aprendidas.
Herramientas y técnicas.
Revisiones a la Documentación
Puede efectuarse una revisión
estructurada de la documentación del
proyecto, incluidos los planes, los
supuestos, los archivos de proyectos
anteriores, los acuerdos y otra
información.
Técnicas de Recopilación de
Información
Entre los ejemplos de técnicas de
recopilación de información utilizadas en
la identificación de riesgos se cuentan:
 Tormenta de ideas
 Técnica Delphi.
 Entrevistas
 Análisis de causa raíz.
Análisis con Lista de Verificación
Las listas de verificación para la
identificación de riesgos se desarrollan
sobre la base de la información histórica y
del conocimiento acumulado a partir de
proyectos anteriores similares y de otras
fuentes de información.
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Análisis de Supuestos
Cada proyecto y su plan se conciben y
desarrollan sobre la base de un conjunto
de hipótesis, escenarios o supuestos.
Técnicas de Diagramación
Las técnicas de diagramación de riesgos
pueden incluir:
 Diagramas de causa y efecto.
Estos diagramas también
conocen como diagramas
Ishikawa o diagramas de espina de
pescado y son útiles para identificar
las causas de los riesgos.
Salidas
Registro de Riesgos
La salida principal del proceso Identificar
los Riesgos es la entrada inicial al registro
de riesgos. El registro de riesgos es un
documento en el cual se registran los
resultados del análisis de riesgos y de la
planificación de la respuesta a los riesgos.
se
de
REALIZAR EL ANÁLISIS
CUALITATIVO DE RIESGOS.

El análisis cualitativo es subjetivo y

 Diagramas de flujo de procesos o prioriza los riesgos para focalizar los
de sistemas. Estos diagramas esfuerzos, La Matriz (probabilidad x
muestran cómo se relacionan entre impacto): se utiliza en este proceso, pero
sí los diferentes elementos de un se define durante la planificación de
sistema, y el mecanismo de gestión de riesgos. La matriz especifica
causalidad. combinaciones de probabilidad e impacto
que llevan a la calificación de los riesgos
 Diagramas de influencias. Son como de prioridad muy probable,
representaciones gráficas de probable, posible, poco probable e
improbable y con un impacto leve, menor,
situaciones que muestran las
grave, muy grave y catastrófico.
influencias causales, la cronología
de eventos y otras relaciones entre Es importante que la empresa tenga un
las variables. sistema estándar de calificación de
riesgos. Debido a que el análisis cualitativo
es subjetivo y depende de cada persona
Análisis FODA
Esta técnica examina el proyecto desde
cada uno de los aspectos FODA (fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas)
para aumentar el espectro de riesgos
identificados, incluidos los riesgos
generados internamente.
Juicio de Expertos
Los expertos con la experiencia adecuada,
adquirida en proyectos o áreas de negocio
Figure:3 ACLR
similares, pueden identificar los riesgos
directamente.

P á g i n a 10 | 29
Entradas
Plan de Gestión de los Riesgos
Los elementos clave del plan de gestión de
los riesgos que se utilizan en el proceso
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
incluyen los roles y responsabilidades para
llevar a cabo la gestión de riesgos, los
presupuestos, las actividades del
cronograma relativas a la gestión de
riesgos, así como las categorías de riesgo,
las definiciones de probabilidad e impacto,
la matriz de probabilidad e impacto y las
tolerancias al riesgo de los interesados
revisadas. Estas entradas normalmente se
adaptan al proyecto durante el proceso
Planificar la Gestión de los Riesgos. Si no
están disponibles, pueden desarrollarse
durante el proceso Realizar el Análisis
Cualitativo de Riesgos.
Línea Base del Alcance
Los proyectos de tipo común o recurrente
tienden a que sus riesgos sean mejor
comprendidos. Los proyectos que utilizan
tecnología de punta o primera en su clase,
así como los proyectos altamente
complejos, tienden a tener más
incertidumbre. Esto se puede evaluar
mediante el análisis de la línea base del
alcance.
Registro de Riesgos
El registro de riesgos contiene información
que se utilizará posteriormente para
evaluar y priorizar los riesgos.
Factores Ambientales de la Empresa
Los factores ambientales de la empresa
pueden proporcionar conocimiento
y contexto para la evaluación de riesgos,
tales como:
 Estudios de la industria sobre
proyectos similares realizados por
especialistas en riesgos.
 Bases de datos de riesgos que
pueden obtenerse de fuentes
industriales o propietarias.
Activos de los Procesos de la
Organización
Los activos de los procesos de la
organización que pueden influir en el
proceso Realizar el Análisis Cualitativo de
Riesgos incluyen la información
procedente de proyectos similares
anteriores completados.
Herramientas y técnicas
Evaluación de Probabilidad e Impacto
de los Riesgos
La evaluación de la probabilidad de los
riesgos estudia la probabilidad de
ocurrencia de cada riesgo específico. La
evaluación del impacto de los riesgos
estudia el efecto potencial de los mismos
sobre un objetivo del proyecto, tal como el
cronograma, el costo, la calidad o el
desempeño, incluidos tanto los efectos
negativos en el caso de las amenazas,
como los positivos, en el caso de las
oportunidades.
Matriz de Probabilidad e Impacto
Los riesgos se pueden priorizar con vistas
a un análisis cuantitativo posterior y a la
planificación de respuestas basadas en su
calificación. Las calificaciones se asignan
a los riesgos en base a la probabilidad y al
impacto previamente evaluados. Por lo
general, la evaluación de la importancia de
cada riesgo y de su prioridad de atención
se efectúa utilizando una tabla de
búsqueda o una matriz de probabilidad e
impacto.
P á g i n a 11 | 29
Evaluación de la Calidad de los Datos
sobre Riesgos
La evaluación de la calidad de los datos
sobre riesgos es una técnica para evaluar
el grado de utilidad de los datos sobre
riesgos para llevar a cabo la gestión de los
mismos. Implica examinar el grado de
entendimiento del riesgo y la exactitud,
calidad, fiabilidad e integridad de los datos
relacionados con el riesgo.
Categorización de Riesgos
Los riesgos del proyecto se pueden
categorizar por fuentes de riesgo ,por área
del proyecto afectada o por otras
categorías útiles a fin de determinar qué
áreas del proyecto están más expuestas a
los efectos de la incertidumbre
Evaluación de la Urgencia de los Riesgos
Los riesgos que requieren respuestas a
corto plazo pueden ser considerados de
atención más urgente.
Entre los indicadores de prioridad se
pueden incluir la probabilidad de detectar
el riesgo, el tiempo para dar una respuesta
a los riesgos, los síntomas y las señales de
advertencia, y la calificación del riesgo.
Juicio de Expertos
El juicio de expertos es necesario para
evaluar la probabilidad y el impacto de
cada riesgo, para determinar su ubicación
dentro de la matriz.
Salidas
Actualizaciones a los Documentos del
Proyecto.
Los documentos del proyecto susceptibles
de actualización incluyen, entre otros:
• Actualizaciones al registro de riesgos.
A medida que se dispone de nueva
información a través de la evaluación
cualitativa de riesgos, se va actualizando
el registro de riesgos. Las actualizaciones
al registro de riesgos pueden incluir
evaluaciones de probabilidad e impacto
para cada riesgo, clasificación y
calificación de riesgos, información de la
urgencia o categorización de los riesgos,
así como una lista de observación para los
riesgos de baja probabilidad o que
requieren análisis adicional.
• Actualizaciones al registro de
supuestos.
A medida que se dispone de nueva
información a través de la evaluación
cualitativa de riesgos, los supuestos
pueden cambiar. Es preciso revisar el
registro de supuestos para dar cabida a
esta nueva información. Los supuestos se
pueden incorporar en el enunciado del
alcance del proyecto o en un registro de
supuestos independiente.
Realizar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos
Es el proceso de analizar numéricamente
el efecto de los riesgos identificados sobre
los objetivos generales del proyecto.
REALIZAR EL ANÁLISIS
CUANTITATIVO DE RIESGO
Es el proceso que consiste en analizar
numéricamente el efecto de los riesgos
identificados sobre los objetivos generales
del proyecto. El proceso Realizar el
Análisis Cuantitativo de Riesgos se aplica
a los riesgos priorizados mediante el
proceso Realizar el Análisis Cualitativo de
Riesgos por tener un posible impacto
significativo sobre las demandas
concurrentes del proyecto.
P á g i n a 12 | 29
También presenta un enfoque cuantitativo
para tomar decisiones en caso de
incertidumbre. Por lo general, el proceso
Realizar el Análisis Cuantitativo de
Riesgos se realiza después del proceso
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos.
En algunos casos, es posible que el
proceso Realizar el Análisis Cuantitativo
de Riesgos no sea necesario para
desarrollar una respuesta efectiva a los
riesgos. La disponibilidad de tiempo y
presupuesto, así como la necesidad de
declaraciones cualitativas o cuantitativas
acerca de los riesgos y sus impactos,
determinarán que métodos emplear para
un proyecto en particular.
Las tendencias pueden indicar la
necesidad de más o menos acciones en
materia de gestión de riesgos.
Figure:4 ACTR
Plan de Gestión del Cronograma
El plan de gestión del cronograma
proporciona guías para el establecimiento
y la gestión de las reservas de riesgos.
Registro de Riesgos
El registro de riesgos se utiliza como punto
de referencia para llevar a cabo el análisis
cuantitativo de riesgos.
Factores Ambientales de la Empresa
Los factores ambientales de la empresa
pueden proporcionar conocimiento
y contexto para el análisis de riesgos, como
ser:
 Estudios de la industria sobre
proyectos similares realizados por
especialistas en riesgos, y
 Bases de datos de riesgos que
pueden obtenerse de fuentes
industriales o propietarias.
Activos de los Procesos de la
Organización
Los activos de los procesos de la
organización que pueden influir en el
proceso Realizar el Análisis Cuantitativo
de Riesgos incluyen la información de
proyectos anteriores similares
completados.

Entradas Herramientas y técnicas

Plan de Gestión de los Riesgos Técnicas de Recopilación y

Representación de Datos
El plan de gestión de los riesgos
proporciona guías, métodos y  Entrevistas. Las técnicas de
herramientas para su utilización en el entrevistas se basan en la
análisis cuantitativo de riesgos. experiencia y en datos históricos
para cuantificar la probabilidad y el
Plan de Gestión de los Costos
impacto de los riesgos sobre los
El plan de gestión de los costos objetivos del proyecto.
proporciona guías para el establecimiento  Distribuciones de probabilidad.
y la gestión de las reservas de riesgos. Las distribuciones continuas de
probabilidad, utilizadas
P á g i n a 13 | 29
 ampliamente en el modelado y
simulación, representan la
incertidumbre en valores tales como
las duraciones de las actividades del
cronograma y los costos de los
componentes del proyecto.
Técnicas de Análisis Cuantitativo de
Riesgos y de Modelado
Las técnicas comúnmente utilizadas
recurren tanto a los análisis orientados a
eventos como a los orientados a proyectos,
e incluyen:
 Análisis de sensibilidad. El análisis
de sensibilidad ayuda a determinar
qué riesgos tienen el mayor impacto
potencial en el proyecto.
 Análisis del valor monetario
esperado. El análisis del valor
monetario esperado (EMV) es un
concepto estadístico que calcula el
resultado promedio cuando el futuro
incluye escenarios que pueden
ocurrir o no (es decir, análisis bajo
incertidumbre).
 Modelado y simulación. Una
simulación de proyecto utiliza un
modelo que traduce las
incertidumbres detalladas
especificadas para
el proyecto en su impacto potencial
sobre los objetivos del mismo.
Juicio de Expertos
El juicio de expertos (que idealmente
recurre a expertos con experiencia
relevante y reciente) se requiere para
identificar los impactos potenciales sobre
el costo y el cronograma, para evaluar la
probabilidad y definir las entradas tales
como las distribuciones de probabilidad a
las herramientas.
Salidas
Actualizaciones a los Documentos del
Proyecto
Los documentos del proyecto se
actualizan con la información resultante
del análisis cuantitativo de riesgos. Por
ejemplo, las actualizaciones al registro de
riesgos podrían incluir:
 Análisis probabilístico del
proyecto.
 Probabilidad de alcanzar los
objetivos de costo y tiempo.
 Lista priorizada de riesgos
cuantificados.
 Tendencias en los resultados del
análisis cuantitativo de riesgos.
PLANIFICAR LA RESPUESTA A
LOS RIESGOS
Es el proceso por el cual se desarrollan
opciones y acciones para mejorar las
oportunidades y reducir las amenazas a
los objetivos del proyecto. Se realiza
después de los procesos Realizar el
Análisis Cualitativo de Riesgos y Realizar
el Análisis Cuantitativo de Riesgos (en el
caso de que éste se aplique). Incluye la
identificación y asignación de una persona
(el “propietario de la respuesta a los
riesgos”) para que asuma la
responsabilidad de cada respuesta a los
riesgos acordada y financiada.
La sección Planificar la Respuesta a los
Riesgos presenta las metodologías
utilizadas comúnmente para planificar las
respuestas a los riesgos. Los riesgos
incluyen las amenazas y las oportunidades
que pueden afectar el éxito del proyecto, y
se debaten las respuestas para cada una
de ellas.
P á g i n a 14 | 29
 Herramientas y técnicas

Estrategias para Riesgos Negativos o

Amenazas
Las tres estrategias que normalmente
abordan las amenazas o los riesgos que
pueden tener impactos negativos sobre los
objetivos del proyecto en caso de
materializarse, son: evitar, transferir y
Figure: 5 PRR mitigar.
 Evitar
 Transferir
Entradas
 Mitigar
 Aceptar
Plan de Gestión de los Riesgos
Estrategias para Riesgos Positivos u
Entre los componentes importantes del Oportunidades
plan de gestión de los riesgos se cuentan
los roles y las responsabilidades, las Tres de las cuatro respuestas se sugieren
definiciones del análisis de riesgos, la para tratar riesgos con impactos
periodicidad de las revisiones (y de la potencialmente positivos sobre los
eliminación de riesgos de la revisión), así objetivos del proyecto.
como los umbrales de riesgo para los
riesgos bajos, moderados o altos. Los  Explotar
umbrales de riesgo ayudan a identificar los  Mejorar
riesgos que requieren respuestas  Compartir
específicas.  Aceptar

Registro de Riesgos Estrategias de Respuesta a

El registro de riesgos incluye los riesgos
identificados, las causas raíz de los
mismos, las listas de respuestas
potenciales, los propietarios de los riesgos,
los síntomas y señales de advertencia, la
calificación relativa o listan de prioridades
de los riesgos del proyecto, los riesgos que
requieren respuesta a corto plazo, los
riesgos que requieren un análisis adicional
y una respuesta, las tendencias de los
resultados del análisis cualitativo y una
lista de observación, la cual es una lista de
riesgos de baja prioridad dentro del
registro de riesgos.
Contingencias
Algunas estrategias de respuesta se
diseñan para ser usadas únicamente si se
producen determinados eventos. Para
algunos riesgos, resulta apropiado para el
equipo del proyecto elaborar un plan de
respuesta que sólo se ejecutará bajo
determinadas condiciones predefinidas,
cuando se prevé que habrá suficientes
señales de advertencia para implementar
el plan.
Juicio de Expertos
El juicio de expertos constituye una
entrada procedente de partes con sólidos
conocimientos, respecto a las acciones
para emprender en el caso de un riesgo
P á g i n a 15 | 29
específico y definido. La experiencia puede
ser proporcionada por cualquier grupo o
persona con una formación especializada,
conocimientos, habilidad, experiencia o
capacitación en la elaboración de
respuestas a los riesgos.
Salidas
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto
Los elementos del plan para la dirección del
proyecto susceptibles de actualización como
resultado de la ejecución de este proceso
incluyen, entre otros:
 Plan de gestión del cronograma.
 Plan de gestión de los costos
 Plan de gestión de la calidad.
 Plan de gestión de las adquisiciones
 Plan de gestión de los recursos
humanos.
 Línea base del alcance.
 Línea base del cronograma.
 Línea base de costos
.
Actualizaciones a los Documentos del
Proyecto
En el proceso Planificar la Respuesta a los
Riesgos se actualizan diversos
documentos del proyecto, según las
necesidades.
Las actualizaciones al registro de riesgos
incluyen, entre otras:
 Las estrategias de respuesta
acordadas;
 Las acciones específicas para
implementar la estrategia de
respuesta seleccionada;
 Las condiciones desencadenantes,
los síntomas y las señales de
advertencia relativos a la
ocurrencia de un riesgo;
 El presupuesto y las actividades del
cronograma necesarios para
implementar las respuestas
seleccionadas.
 Los planes de contingencia y
disparadores que requieren su
ejecución;
 Los planes de reserva para
utilización como reacción a un
riesgo que ha ocurrido y para el que
la respuesta inicial no ha sido la
adecuada;
 Los riesgos residuales que se
espera que permanezcan después
de la ejecución de las respuestas
planificadas, así como los riesgos
que han sido aceptados
deliberadamente;
 Los riesgos secundarios que surgen
como resultado directo de la
implementación de una respuesta a
los riesgos; y
 Las reservas para contingencias
que se calculan tomando como
base el análisis cuantitativo de
riesgos del proyecto y los umbrales
de riesgo de la organización.
MONITOREAR Y CONTROLAR
LOS RIESGO
Es el proceso por el cual se implementan
planes de respuesta a los riesgos, se
rastrean los riesgos identificados, se
monitorean los riesgos residuales, se
identifican nuevos riesgos y se evalúa la
efectividad del proceso contra los riesgos a
través del proyecto.
El proceso Monitorear y Controlar los
Riesgos puede implicar la selección de
estrategias alternativas, la ejecución de un
plan de contingencia o de reserva, la
implementación de acciones correctivas y
la modificación del plan
también incluye una actualización a los
activos de los procesos de la
organización, incluidas las bases de datos
de las lecciones aprendidas del proyecto y
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las plantillas de gestión de riesgos para
beneficio de proyectos futuros para la
dirección del proyecto. Monitorear y
Controlar los Riesgos
Figure:6
Entradas
Plan de Gestión de los Riesgos
El plan para la dirección del proyecto, el
cual incluye el plan de gestión de los
riesgos, proporciona una guía para el
monitoreo y el control de los riesgos.
Registro de Riesgos
El registro de riesgos tiene entradas clave
que incluyen los riesgos identificados y los
propietarios de los riesgos, las respuestas
acordadas a los riesgos, las acciones de
control para evaluar la eficacia de los
planes de respuesta, las respuestas a los
riesgos, las acciones de implementación
específicas, los síntomas y las señales de
advertencia de riesgos, los riesgos
residuales y secundarios, una lista de
observación de los riesgos
de baja prioridad y las reservas para
contingencias de tiempo y costo. La lista
de observación está incluida en el registro
de riesgos y proporciona una lista de
riesgos de baja prioridad.
Datos de Desempeño del Trabajo
Los datos de desempeño del trabajo
relativos a los diferentes resultados de
desempeño que pueden recibir el impacto
de los riesgos incluyen, entre otros:
 El estado de los entregables,
 El avance del cronograma, y
 Los costos incurridos.
Informes de Desempeño del Trabajo
Los informes de desempeño del trabajo
toman datos de las mediciones del
desempeño y los analizan para brindar
información de desempeño del trabajo del
proyecto, incluido el análisis de variación,
los datos sobre el valor ganado y los datos
para proyecciones.
Herramientas y técnicas
Revaluación de los Riesgos
Controlar los Riesgos a menudo da lugar a
la identificación de nuevos riesgos, la
revaluación de los riesgos actuales y el
cierre de riesgos obsoletos.
Auditorías de los Riesgos
Las auditorías de riesgos examinan y
documentan la eficacia de las respuestas a
los riesgos identificados y sus causas, así
como la eficacia del proceso de gestión de
riesgos.
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Análisis de Variación y de Tendencias
Numerosos procesos de control utilizan el
análisis de variación para comparar los
resultados planificados con los resultados
reales.
Medición del Desempeño Técnico
La medición del desempeño técnico
compara los logros técnicos durante la
ejecución del proyecto con el cronograma
de logros técnicos.
Análisis de Reservas
A lo largo de la ejecución del proyecto se
pueden materializar algunos riesgos, con
impactos positivos o negativos sobre las
reservas para contingencias del
presupuesto o del cronograma.
Reuniones
La gestión de los riesgos del proyecto debe
ser un punto del orden del día en las
reuniones periódicas sobre el estado del
proyecto.
Salidas
Información de Desempeño del Trabajo
La información de desempeño del trabajo,
como salida del proceso Controlar los
Riesgos, proporciona un mecanismo para
comunicar y apoyar la toma de decisiones
del proyecto.
Solicitudes de Cambio
La implementación de planes de
contingencia o soluciones alternativas en
ocasiones dan como resultado solicitudes
de cambio.
Actualizaciones al Plan para la
Dirección del Proyecto
Si las solicitudes de cambio aprobadas
afectan a los procesos de gestión de
riesgos, se han de revisar y volver a
publicar los documentos correspondientes
del plan para la dirección del proyecto a fin
de reflejar los cambios aprobados. Los
elementos del plan para la dirección del
proyecto susceptibles de actualización son
los mismos que los del proceso Planificar
la Respuesta a los Riesgos.
Actualizaciones a los Documentos del
Proyecto
Los documentos del proyecto susceptibles
de actualización como resultado del
proceso Controlar los Riesgos incluyen
entre otros el registro de riesgos. Las
actualizaciones del registro de riesgos
pueden incluir:
 Los resultados de las revaluaciones,
auditorías y revisiones periódicas de
los riesgos.
 Los resultados reales de los riesgos
del proyecto y de las respuestas a los
riesgos.
Actualizaciones a los Activos de los
Procesos de la Organización
Los procesos de gestión de riesgos generan
información que se puede utilizar en
futuros proyectos y que debe reflejarse en
los activos de los procesos de la
organización.
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MAPA MENTAL

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 MATRIZ DE RIESGOS

CONCEPTO

La matriz de riesgo es una descripción organizada de actividades, riesgos, análisis y

controles que permite visualizar y apoyar la evaluación y gestión de los riesgos.
PERO QUE ES EL RIESGO?
El riesgo de un proyecto es un evento o condición incierta que, de producirse,
tiene un efecto positivo o negativo en uno o más de los objetivos del proyecto.
(Proyect Management Institute, 2017, 397).
Este concepto nos lleva a definir al riesgo como el impacto y la probabilidad de que
una amenaza (o de una serie de eventos/ amenazas) puedan afectar de manera
adversa la consecución de los objetivos.

Dichos componentes, como son, el impacto y la probabilidad son necesarios para

realizar la matriz de probabilidad e impacto la cual se utilizará para posteriormente
crear la matriz de riesgos.

MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO.

Una matriz de probabilidad e impacto es una cuadrícula para vincular la probabilidad

de ocurrencia de cada riesgo con su impacto sobre los objetivos del proyecto en caso
de que ocurra dicho riesgo. Se debe:

1. Identificar y asignar un valor de impacto que recae sobre el proyecto si el

riesgo identificado ocurriera.
2. Identificar y asignar un valor de probabilidad de que el riesgo identificado
ocurra.

DEFINICIONES DE LA PROBABILIDAD E IMPACTOS DE LOS RIESGOS.

Las definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos son específicas al contexto

del proyecto y reflejan el apetito al riesgo y los umbrales de la organización y los
interesados clave. El proyecto puede generar definiciones específicas de los niveles de
probabilidad e impacto, o puede comenzar con definiciones generales proporcionadas
por la organización. El número de niveles refleja el grado de detalle requerido para el
proceso Gestión de los Riesgos del Proyecto, utilizando más niveles para un enfoque
más detallado del riesgo (típicamente cinco niveles), y menos para un proceso sencillo
(normalmente tres).

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Matriz de probabilidad e impacto de 5 niveles.

Matriz de probabilidad e impacto de 3 niveles.

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 CASO DE ESTUDIO

PLANTEAMIENTO.

Diseñar, implementar y gestionar una plataforma de e-learning de manera profesional y rentable. Así mismo
impulsar la difusión de este tipo de aprendizaje para incrementar la cartera de clientes.

Pasos:

1. Identificar el impacto que recae sobre el proyecto si el riesgo identificado ocurriera.

El impacto correspondiente sobre los objetivos del proyecto si los riesgos efectivamente ocurren, tales como:

Costos

Cronograma

Alcance

Calidad.

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2. Identificar la probabilidad de que el riesgo identificado ocurra.

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 REACTIVOS
1. Escoja la respuesta correcta:
¿Qué es Gestión de Riesgo?

a) Es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las
actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con
altos estándares de calidad
b) Es un evento o condición incierta que, de producirse, tiene un efecto positivo o negativo en uno
o más de los objetivos del proyecto, tales como el alcance, el cronograma, el costo de calidad
c) Es el proceso de estimar, asignar y controlar los costes de un proyecto
d) Es un documento en el cual se registran los resultados de la identificación de riesgos
2. Encierre según corresponda las etapas que pertenecen al proceso de Gestión de Riesgo:

a) Planificación, Plan de respuesta, Identificación, Seguimiento y Control

b) Revisión, Cierre, Administración, Prospección
c) Planificación, Administración, Revisión
d) Plan de respuesta, Prospección, Revisión, Administración
3. Escriba verdadero (V) o falso (F) según responda la pregunta: ¿Qué es la planificación de la
Gestión de Riesgos?

A. Consiste en definir la forma como se ejecutarán las actividades de (V)

gestión de riesgos

B. El principal entregable de este proceso es el Plan de gestión de riesgos el (V)

cual debe de ser respaldado por la alta dirección del proyecto para ser
llevado a cabo de manera eficaz

C. Es un conjunto de acciones que no han sido previamente planificadas (F)

con un fin específico para lograr los objetivos planificados.
a) VVV
b) VVF
c) VFF
d) FFF

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 4. Escoja la respuesta correcta:
¿De qué se encarga el proceso de monitorear y controlar el riesgo?

a) Consiste en un conjunto de técnicas que nos ayudan a conocer los procesos del proyecto en un largo
plazo.
b) Es un documento en el cual se registran los resultados de la identificación de riesgos y de la
planificación de la respuesta a los riesgos
c) Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos
identificados, se monitorean los riesgos residuales y se evalúa la efectividad del proceso
d) Es una disciplina que se puede aplicar para lograr los objetivos y metas establecidas, a fin de conocer
los recursos que se han designado.
5. Escoja la respuesta correcta:
¿Qué es la identificación de Riesgos?

e) Es una disciplina que se puede aplicar para lograr los objetivos y metas establecidas, a fin de conocer
los recursos que se han designado.
f) Es un documento en el cual se registran los resultados de la identificación de riesgos y de la
planificación de la respuesta a los riesgos
g) Consiste en identificar los riesgos que pueden afectar al proyecto y documentar sus características
h) Consiste en un conjunto de técnicas que nos ayudan a conocer los procesos del proyecto en un largo
plazo.
6. Relacione correctamente de acuerdo con las etapas y tipos de riesgos.

1. Apetito de riesgo A. Se conocen también como

oportunidades,

2. Riesgos B. Grado de riesgo que podría resistir la

Negativos organización
3. Riesgos C. Se conocen también como amenazas
Desconocidos
4. Riesgos D. Grado de incertidumbre que una
Positivos organización está dispuesta a aceptar

5. Tolerancia al riesgo E. Son aquellos que NO son identificados

en la etapa de “Identificación de
riesgos” por lo que no pueden ser
gestionado proactivamente

a) 1A, 2B, 3C, 4D,5E

b) 2B, 1E, 3D, 4A, 5C
c) 1D, 2C, 3E, 4A, 5B

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 7. Escoja la respuesta correcta:
¿Para qué sirven las Técnicas analíticas en la Gestión de riesgo?

a) Es una serie de fases por las que atraviesa un proyecto por lo que resulta difícil de gestionar.
b) Se utilizan para entender y definir el contexto general de la gestión de riesgos del proyecto, el
cual es una combinación entre las actitudes de los interesados frente al riesgo y la exposición
al riesgo estratégico de un proyecto en si
c) Es un conjunto de fases en la que un proyecto de divide para su gestión y control y no es de naturaleza
propia y de su área de aplicación.
d) Identificación de las causas subyacentes que ocasionan un problema.

8. Encierre según corresponda las estrategias para riesgos negativos o amenazas

a) Transferir, Explotar, Identificación, Compartir

b) Mitigar, Aceptar, Mejorar, Revisión
c) Evitar, Transferir, Mitigar, Aceptar
d) Compartir, Transferir, Revisión, Aceptar

9. Escriba verdadero (V) o falso (F) según responda la pregunta: ¿Qué es la matriz de probabilidad
e impacto?
 Está definida por sus requisitos de conocimientos y que se describe en (F)
términos de sus herramientas y técnicas que los componen.

 Es un área con un conjunto de conceptos generales que abarca la (F)

administración de proyecto para que su gestión sea sencilla y optima

 Vincula la probabilidad de ocurrencia de cada riesgo con su impacto en (V)

los objetivos del proyecto.

a) VVV
b) VVF
c) FFV
d) FFF

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 10. Completar con el número correspondiente de acuerdo con las técnicas de recopilación de
información.

1) Tormenta de ideas (3) Entrevistas a miembros senior del proyecto,

interesados y expertos externos al proyecto.

2) Técnica Delphi (4) Identificación de las causas subyacentes que

ocasionan un problema.
3) Entrevistas (2) Es una manera de lograr un consenso de
expertos, de forma anónima. Las respuestas a un
cuestionario son integradas por un facilitador y
enviadas nuevamente a los expertos por
comentarios adicionales.
4) Análisis de causa raíz (1) Bajo el liderazgo de un facilitador se generan
ideas acerca de los riesgos del proyecto. Como
marco de referencia puede utilizarse una RBS

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 Fuente:

https://www.google.com/search?safe=active&biw=1366&bih=657&tbm
=isch&sa=1&ei=uB0yXY7xLuac5wLLsKeIBg&q=mapa+mental+gestion+d
el+tiempo+de+proyectos&oq=mapa+mental+gestion+del+tiempo+de+pro
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KHUvYCWEQ4dUDCAY&uact=5#imgrc=XytSAOufDozpOM:

Elaborado por: Universidad Boliviana

Bibliografía
1. https://infoautonomos.eleconomista.es/habilidades-
directivas/gestion-del-tiempo/.
https://marketerosdehoy.com/emprendedores/gestion-del-tiempo/

2. https://www.eoi.es/blogs/meerron/2013/06/12/la-gestion-del-
tiempo/

3. https://uv-mdap.com/programa-desarrollado/bloque-i-el-ciclo-de-
vida-del-proyecto/modulo-3-planificacion-del-proyecto/gestion-
del-tiempo-del-proyecto/

4. https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-del-tiempo

5. https://uacm123.weebly.com/8-gestioacuten-de-los-riesgos-del-proyecto.html

6. https://www.soltia.com.mx/blog/noticias-1/post/calculo-de-la-matriz-de-riesgos-39

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