INFORME ESCRITO

MARTHA ROSA ZEA DAZA

SERGIO ADAN ZAPATA PULGARIN

ZULEIMA GUZMAN MIRANDA

GERENCIA ESTRATEGICA

NICOLAS REYES BEDOYA

CATÓLICA DEL NORTE FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ENTRERRIOS
2019

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 INFORME ESCRITO

1. Por favor responda a las siguientes preguntas de forma argumentativa; luego socialice las
respuestas en el muro colaborativo padlet.
Ver padlet https://padlet.com/nicolasreyesbedoya/twy68gl9t9lz

 ¿Qué es la gerencia estratégica?

La gerencia estratégica es la dirección que se le da a una organización teniendo en cuenta la

misión y como se proyecta a futuro teniendo en cuenta los recursos internos con los que
cuenta como son el potencial humano, tecnológico, económicos y los aspectos externos como
el entorno de su industria, sus competidores, tendencias, impacto ambiental; lo anterior para
estar preparado y actuar acertadamente y liderar en su industria una manera distinta e
innovadora en la cual le pone un valor diferenciador al consumidor lo que le permite generar
una ventaja competitiva de sus competidores.

 ¿Cuál es la importancia de la gerencia estratégica?

Brinda objetividad en la toma de decisiones lo que permite ser más efectivos y

enfocados a la dirección de la visión.
Fortalece y/o reorienta la misión y visión empresarial
Proporciona información necesaria a la organización para actuar como
influenciador en la industrial y generar una ventaja competitiva
Permite identificar las fortalezas y debilidades a nivel interno en pro de generar
oportunidades de cambio en la organización.
Permite identificar las oportunidades y amenazas a nivel externo con el objetivo
de reorientar la estrategia en su industria

 ¿En qué consiste la matriz de factor interno y la matriz de factor externo? de ejemplos

Matriz Factor Interno:

Evalúa las fortalezas y debilidades de las diferentes áreas funcionales de empresa y sus
relaciones lo que permite identificar a las organizaciones débiles en lo interno o posiciones
arriba qué identifica una posición fuerte en lo interno.

La matriz arroja un resultado total ponderado (RTP) cuyo mínimo es uno (CRITICO) y máximo
cuatro (EXELENTE) con un promedio de 2.5.

Clasificar cada factor en debilidad o fortaleza menor y mayor de la siguiente manera:

Fortaleza Mayor = 4
Fortaleza Menor = 3
Debilidad menor = 2
Debilidad Mayor = 1.

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 * Multiplicar los valores por la clasificación para obtener el resultado valorado de cada
factor.

*Sumar los resultados ponderados para obtener el resultado total ponderado (RTP) de la
empresa

A continuación, generamos un ejemplo de educación a distancia tomado de

http://www.aprendizajeactivo.com.ar/index.php?pagina=curso_estrategias_empresariales_ma
triz_efe_efi:

Ejemplo: Matriz de Evaluación de Factores Internos

Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación

Fortalezas (entre 5 y 10 factores)

1. Nombre de marca reconocido 20% 4 0,8
Mayor variedad de productos
2. 5% 3 0,15
(carreras)
3. Costos operativos más bajos 5% 3 0,15
Empleados fidelizados y
4. 15% 3 0,45
comprometidos
5. Talento administrativo superior 15% 3 0,45

Debilidades (entre 5 y 10 factores)

1. Recursos financieros limitados 10% 2 0,2
2. Bajo nivel de internacionalización 10% 1 0,1
Falta de conocimiento en mercados
3. internacionales 5% 1 0,05
4. Falta de oficina en países de la región 5% 1 0,05

Personal docente con resistencia a las Balance

5. nuevas tecnologías 10% 1 0,1 negativo
Total 100% 2,5

Matriz Factor Externo:

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 Permite a los estrategas resumir y evaluar información Económica, social, cultural, política,
tecnológica y competitiva. Son las oportunidades y amenazas que existan en la industria

A continuación, generamos un ejemplo de educación a distancia tomado de

http://www.aprendizajeactivo.com.ar/index.php?pagina=curso_estrategias_empresariales_ma
triz_efe_efi:

Oportunidad Mayor = 4
Oportunidad Menor = 1
Amenaza menor = 1
Amenaza Mayor = 4

Ejemplo: Matriz de Evaluación de Factores Externos

Importancia Clasificación
Factores externos clave Valor
Ponderación Evaluación
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. Rápido crecimiento de la demanda 10% 3 0,3
Apertura de mercados regionales
2. 5% 2 0,1
(Latinoamérica)
Altos niveles de conectividad
3. 15% 4 0,6
(velocidad de banda ancha)
4. Cambios sociales (millennials) 15% 2 0,3
Nuevas tecnologías de
5. 20% 3 0,6
telecomunicación
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. Entrada de competidores globales 15% 3 0,45
2. Mayor regulación gubernamental 5% 2 0,1
3. Barreras para el comercio exterior 5% 3 0,15
4. Recesión económica 5% 1 0,05
Reducción de la confianza en el
5% Balance
5. consumidor (estudiante) 4 0,2
Positivo
Total 100% 2,85

 Mencione y describa los modelos de gerencia estratégica:

MODELO DE RUSSEL ACKOFF (Planeación Interactivo)

Planear o ser planeado, los cambios se dan de manera global no parcial.

3 principios que apunta a la planeación:

 P. participativo: Una planeación interactiva que integra a los miembros de la
organización.
 P. continuidad: Observación permanente en caso de ser necesario reorientar las
estrategias.

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  P. Holístico: Una coordinación e integración simultanea da mejores resultados
Fases:

1. Formulación de la problemática: conjunto de amenazas y oportunidades que enfrentaría la

organización si continúa comportándose como hasta ahora
 Un análisis de sistemas: Descripción detallada del estado que se encuentra la empresa
y cómo influye y es influida por su medio ambiente.
 Un análisis de las obstrucciones: Identificación y definición de las trabas que impiden
el desarrollo de la organización
2. Preparación de Proyecciones de referencia, planeación de los fines: Se diseña el futuro más
deseable a través de las metas, los objetivos y los ideales, selección de la misión,
especificación de las propiedades deseadas del diseño, diseño del sistema, planeación de los
medios: planeación de los recursos, diseño de la implantación y el control, modifique si es
necesario y el sistema y su medio ambiente:

 MODELO DE FRED R. DAVID:

Su enfoque es objetivo y sistemático para la toma de decisiones basado en información
cualitativa y cuantitativa la cual se da en 3 etapas:
Formulación: Investigación interna y externa; análisis por matrices PEEA, GE, BCG Y DOFA;
toma de decisiones.
Ejecución: Se fijan metas, políticas y se asignan los recursos
Evaluación de estrategias: se analizan los factores internos y externos; medición del desempeño
según lo proyectado; aplicación de medidas correctivas para direccionar la estrategia.

 MODELO DE H. IGOR ANSOFF

Modelo de estructura conceptual para administraciones con interrupciones, con acercamiento
sistemático en la toma de decisiones estratégicas y metodología de implementación.
Basado en:
Medio ambiente: evolución histórica en dimensiones de producto-mercados, perspectiva
geográfica, medio ambiente interno y medio ambiente socio-político externo.
Evaluación de sistemas de respuesta: administración en el control de desempeño, extrapolación, ,
anticipación y la administración a través de la flexibilidad.
Postura estratégica: analiza las habilidades funcionales y las de la administración en general

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Sistema de administración de eventos estratégicos: seguimientos a cambios que pudiesen
impactar el logro estratégico de la organización.

 MODELO DE MICHAEL E. PORTER

Modelo basado en el análisis competitivo, finanzas corporativas, comercialización, análisis del
mercado de valores.
De los objetivos de la empresa depende las políticas para acertar en la selección y el desarrollo
de la estrategia; y la estrategia competitiva depende de factores internos como fortalezas y
debilidades y factores externos como oportunidades y amenazas:
Su modelo de basa en sus cinco fuerzas ya estudiadas: amenaza de ingreso al mercado,
intensidad de la rivalidad entre los competidores, los productos sustitutos, el poder de
negociación con los competidores, y el poder de negociación con los proveedores

2. Elaborar un cuadro comparativo de los siguientes términos:

Formulación de estrategias: Estrategia corporativa:

Incluye la planificación, ejecución, Fija las metas de una compañía, genera las
supervisión y control de una serie de acciones principales políticas para conseguir esos
orientadas a alcanzar unos objetivos objetivos y concreta el rango de negocios a los
previamente fijados. que la organización se va a dedicar.

Diagnóstico estratégico: Áreas Funcionales en la organización:

El consiste en analizar cuál es la situación de Son las divisiones que se realizan en una
la empresa en un momento determinado a empresa para lograr su mejor funcionamiento,
través de un doble análisis: análisis del entorno así el éxito de la empresa consiste en la
(tanto general como competitivo) y análisis correcta coordinación de las diversas áreas
interno. funcionales.

Posición competitiva: Ventaja competitiva:

La principal aportación del posicionamiento Cuando la empresa posee una ventaja

reside en su capacidad para integrar, en una competitiva cuando tiene una ventaja única y

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misma reflexión estratégica, la oferta sostenible respecto a sus competidores, y dicha
(competencia) y la demanda (consumidores). ventaja le permite obtener mejores resultados
y, por tanto, tener una posición competitiva
superior en el mercado.

Segmentación de mercado: Unidad estratégica de negocios:

Divide el mercado en grupos con Es el conjunto de actividades que se llevan a

características y necesidades semejantes para cabo por parte de una empresa para las cuales
poder ofrecer una oferta diferenciada y puede fijarse una estrategia común y distinta a
adaptada a cada uno de los grupos objetivo. las del resto de actividades de la compañía.
Esto permite optimizar recursos y utilizar Esta estrategia resulta autónoma del resto, pero
eficazmente nuestros esfuerzos de marketing. no es del todo independiente ya que todas las
estrategias de las diferentes unidades
estrategias de negocio están vinculadas dentro
de los planes globales de la compañía.

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3. Diagrama de flujo para un diagnóstico empresarial, a partir de los factores internos y externos hallados; incluya estrategias a
tener en cuenta para beneficiar la organización

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 Anexo
Apreciados estudiantes los invito para que en un anexo registren sus experiencias

Nombre del grupo colaborativo recibido:

Dificultades Dudas Comprensiones

MARTHA ROA

SERGIO

ZULEIMA En las búsqueda de bases de

datos

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 BIBLIOGRAFÍA

URBAN, B. (2014). Normas APA para trabajos escritos. Recuperado el 127de julio de 2019 de
https://www.colconectada.com/normas-apa/.

GERSON H. (2013), La matriz de evaluación de los factores internos, (Archivo de video)

Recuperado el 28 de Julio de 2019 de https://www.youtube.com/watch?v=1W2M7X8ZxUw

LIC. HÉNDER L.S. (2005) Gerencia Estratégica, Recuperado el 28 de Julio de 2019 de

https://cfsbusiness.files.wordpress.com/2011/10/gerencia_estratc3a9gica.pdf

JULIAN G.O (2019), Gerencia Estratégica, Recuperado el 28 de Julio de 2019 de

https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica/
JULIAN M, (2017), Como hacer la Matriz EFE y EFI, (Archivo de video) Recuperado el 28 de
Julio de 2019 de https://www.youtube.com/watch?v=2MbvgkD49n4

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