LÍNEA TECNOLOGÍA DE LA ACCIÓN DE FORMACIÓN: Cliente

RED TECNOLÓGICA: Tecnologías de servicios turísticos

Modelo de Mejora CENTRO DE FORMACIÓN: Centro de Desarrollo Agroempresarial

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F06-2510-001 V1

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CÓDIGO DENOMINACIÓN

6341 Guianza en recorridos por la naturaleza

DURACIÓN MÁXIMA 40 horas
El SENA como ente formador busca a través de este
curso no sólo la educación y protección del medio
ambiente, sino la opción de desarrollo turístico y
económico para una comunidad especifica. Cuando el
aprendiz adopta la fundamentación conceptual y logra
aplicarla a su entorno inmediato adquiere la competencia
JUSTIFICACIÓN de prestar un servicio de guianza en recorridos por la
naturaleza.

El ejercicio continuo y consciente de esta

competencia favorece el desarrollo sostenible de una
región, preservando sus recursos y estableciendo un
nuevo campo de acción laboral.

 Disponibilidad de mínimo 10 horas semanales y

posibilidad de acceder a internet.
 Dominio de las condiciones básicas relacionadas
con el manejo de herramientas informáticas y de
REQUISITOS DE INGRESO comunicación: correo electrónico, chats,
Messenger, procesadores de texto, hojas de
cálculo, software para presentaciones, Internet,
navegadores y otros sistemas y herramientas
tecnológicas necesarias para la formación virtual.
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar
la calidad de la formación en el marco de la formación por
competencias, el aprendizaje por proyectos o el uso de
técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolución de problemas simulados y reales;
soportadas en la utilización de las tecnologías de la
información y la comunicación, integradas, en ambientes
ESTRATEGIA abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el
METODOLÓGICA contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.

Igualmente, debe estimular de manera permanente la

autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y
los resultados de aprendizaje que logra a través de la
vinculación activa de las cuatro fuentes de información
para la construcción de conocimiento:

Fecha: 5 de Octubre de 2012 1

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 El instructor - Tutor
 El entorno
 Las TIC
 El trabajo colaborativo

COMPETENCIA
CÓDIGO DENOMINACIÓN
260201020 Prestar el servicio de guianza de acuerdo con lo
requerido por el usuario.
ELEMENTO (S) DE COMPETENCIA
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
240201020-01 Informar al usuario acerca de los atractivos y/o facilidades
turísticas conforme con las políticas de la empresa

240201020-02 Conducir grupos según políticas de la empresa y planes

establecidos.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
24020102001-1 Brindar información de los atractivos y facilidades con las
características de atención al cliente propias de la
empresa.
24020102001-2 Asistir al visitante o turista en las eventualidades que se
presenten durante el desarrollo y permanencia en el
destino visitado.
24020102002-3 Propiciar los medios para la seguridad, comodidad e
integración de las personas de acuerdo a programa
contratado.
24020102002-4 Conducir grupos según plan de acción establecido.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
 Ecología
 Ecosistema
 Recursos naturales
 Contaminación
 Áreas Naturales
 Historia
 Geografía turística
 Metodología Sin dejar rastro
 Normatividad ambiental
 Guía turístico

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 Comunicación
 Grupo
 Caminata
 Camino
 Sendero
 Seguridad
 Primeros Auxilios
 Manejo de residuos
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
 Conocer los conceptos básicos referentes al medio ambiente
 Manejar adecuadamente los conceptos básicos referentes al medio ambiente
 Conocer la normatividad turística y ambiental vigente
 Conocer los fundamentos teóricos de la comunicación y la dinámica de grupos
 Seleccionar las técnicas de guianza de acuerdo al entorno

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Reconoce y aplica los conceptos del medio ambiente
 Domina la legislación turística y ambiental
 Aplica los fundamentos de la comunicación y la dinámica de grupos en la guianza
turística
 Reconoce y aplica las técnicas de guianza de acuerdo al contexto y caracterización
del mismo

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Académicos:
 Técnico, tecnólogo o profesional en áreas relacionadas con el turismo.
 Formación en docencia.
 Cursos de formación pedagógica SENA.
Experiencia laboral:
Con experiencia laboral en el campo de la educación.
 Mínimo (24) meses de experiencia de los cuales mínimo (12) meses sean en el área
relacionada.
 Competencias:
 Pedagógicas: Tener formación pedagógica actualizada. Utilización experta de las
Tecnologías de la Información y Comunicación –T.I.C.-. Orientar procesos de
Enseñanza, Aprendizaje, Evaluación –E.A.E.-.
 Actitudinales: Sentido de pertenencia por la Institución. Demostrar responsabilidad y
puntualidad en el desempeño de sus funciones. Manejar las relaciones
interpersonales con base en el respeto mutuo y la tolerancia. Amar la naturaleza.
 Técnicas: Conocimientos en primeros auxilios
Normatividad ambiental vigente

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Responsable Clara Inés Pena Coordinadora de Regional Santander 12/03/2010
del diseño formación
titulada

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Responsables (cargo)

La competencia no
correspondía a su
Mónica Patricia Osorio
última versión. De allí
Asesora Pedagógica
era necesario
Actualización completa del Septiembre 28
reformar resultados,
diseño curricular de 2012 Julio Hernán Beltrán
justificación,
Peñuela
conocimientos y
Instructor-Experto
criterios de
Temático
evaluación

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