Programa de Vigilancia Epidemiológica Factores de Riesgo Psicosociales

SISTEMA DE GESTION DE CÓDIGO: PG-SST-01
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO VERSIÓN: 01
PROGRAMA DE VIGILANCIA FECHA: 2019/04/30
EPIDEMIOLOGICA FACTORES DE
RIESGO PSICOSOCIAL PÁGINA: 1 de 37
PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA FACTORES DE

RIESGO PSICOSOCIALES
RESOLUCIÓN 2646 DE 2008
ELABORÓ
HSEQ ASESORES INTEGRALES S.A.S.
BARRANQUILLA - ATLÁNTICO
2018/2019
PRESENTACIÓN
El abordaje de los factores de riesgo psicosocial bajo la óptica del programa de

vigilancia epidemiológica aporta a las empresas y a los trabajadores,
herramientas para su identificación e intervención sistemática, a fin de hacer una
efectiva prevención de la enfermedad derivada de los mismos. Igualmente,
permite integrar la atención de los aspectos psicosociales al contexto de la salud
ocupacional, por cuanto hace posible mostrar su aporte en el seguimiento de
acciones de control de procesos mórbidos en un colectivo de trabajadores; y en
particular, porque responde a la necesidad planteada por la legislación
Colombiana, en materia de prevención de patologías profesionales y de otros
efectos negativos no deseados en la salud y en el comportamiento organizacional
La exposición al estrés relacionado con el trabajo por un largo periodo de
tiempo puede producir desordenes físicos y mentales, afectar el sistema inmune y
produce como resultado una enfermedad. Lo anterior permite establecer que sí
en el ambiente laboral existe un desequilibrio entre las exigencias del medio por
una parte y las necesidades y aptitudes por otra, pueden generar una mala
adaptación, presentando como posibles consecuencias respuestas patológicas
de tipo emocional, fisiológico y de comportamiento, que solo pueden controlarse
con un adecuado programa de intervención del riesgo psicosocial.
En este orden de ideas, se implementa en la empresa CLEVER SHIP SUPPLY
S.A.S, este Programa de Vigilancia Epidemiológica de Riesgo Psicosocial,
orientado a la prevención de las patologías derivadas de las reacciones del
estrés, el cual ofrece un marco metodológico adecuado a la realidad, con el fin de
comprender la relación existente entre las condiciones estresantes y las
reacciones negativas en la salud de las personas que las experimentan, así como
para prevenir las enfermedades producto de esta relación.
La metodología de vigilancia parte de definiciones que orientan su desarrollo y

presenta el procedimiento mismo para la identificación, atención y seguimiento de
los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora.
La intervención y control de los factores de riesgo psicosociales, va orientado

al total de la población de la empresa y el programa de vigilancia epidemiológica,
como mínimo a los cargos y población identificada en riesgo Alto y Muy Alto.
TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVOS.........................................................................................................4
1.1 OBJETIVO GENERAL.............................................................................................4
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................................4
2. MARCO LEGAL...................................................................................................5
3. MARCO CONCEPTUAL.....................................................................................7
3.1 FACTORES PSICOSOCIALES...............................................................................8
3.2 MODELO DINÁMICO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES. . .9
3.3 FUENTES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES.....................10
3.4 EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES..............................................10
3.5 ESTRÉS..................................................................................................................11
4. PROCESO DE LA VIGILANCIA.......................................................................12
5. METODOLOGÍA DE LA TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN...................27
6. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES.................................................29
7. INDICADORES DEL SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA.............30
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES................................................................33
1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL
Aplicar al interior de los centros de trabajo de la empresa, una
metodología que permita identificar, hacer seguimiento e intervención de
los factores de riesgo psicosocial que afectan a la población trabajadora, a
fin de disminuir los efectos negativos en la salud, mediante acciones de
promoción de la salud, prevención y control.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Identificar, evaluar, analizar y hacer seguimiento a los factores de riesgo
psicosocial que afectan negativamente a los trabajadores, en razón de sus
condiciones individuales, de las demandas del cargo, del proceso productivo y/o
de las condiciones del entorno extralaboral.
 Identificar a los trabajadores que se encuentren expuestos a factores

psicosociales nocivos evaluados como de alto riesgo o que están causando
efectos negativos en la salud, en el bienestar o en el trabajo.
 Identificar los factores protectores y promotores de la salud, así como las

fortalezas propias de las organizaciones, de los trabajadores y del entorno
extralaboral, a fin de fortalecerlas como estrategias de promoción de la salud y
del bienestar de la población objeto del programa de vigilancia epidemiológica.
 Intervenir los factores de riesgo psicosocial a través de acciones que

contribuyan a disminuir la exposición, controlar los factores de riesgo y prevenir
efectos negativos en los trabajadores y en las organizaciones.
 Evaluar la gestión del programa de vigilancia epidemiológica, tanto en lo

relativo al proceso del mismo, como en los resultados de las acciones de
intervención
2. MARCO LEGAL
ANTECEDENTES
 Decreto 614 de 1984.
Artículo 2° Literal c : señala como objeto de la salud ocupacional, proteger a
la persona contra los riesgos relacionados con agentes físicos, químicos,
biológicos, psicosociales, mecánicos, eléctricos y otros derivados de la
organización laboral que puedan afectar la salud individual y colectiva en los
lugares de trabajo.
 Resolución 1016 de 1989.

Artículo 10 Numeral 12: Establece que una de las actividades de los
subprogramas de medicina preventiva y del trabajo es diseñar y ejecutar
programas para la prevención y el control de enfermedades generadas por los
riesgos psicosociales.
 Ley 100 de 1993.

Artículo 208: Delegó a las EPS la responsabilidad de organizar la
prestación de los servicios de salud derivados de enfermedad profesional y
accidente de trabajo.
 Decreto 1832 de 1994

Por el cual se adopta la tabla de enfermedades profesionales, señala en el

numeral 42 del artículo 1° que las patologías causadas por estrés en el trabajo
comprenden “Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en
relación con el tiempo para ejecutarlo, trabajo repetitivo combinado con
sobrecarga de trabajo. Trabajos con técnicas de producción en masa,
repetitiva o monótona o combinada con ritmo o control impuesto por la
máquina. Trabajos por turnos, nocturno y trabajos con estresantes físicos con
efectos psicosociales, que produzcan estados de ansiedad y depresión,
infarto del miocardio y otras urgencias cardiovasculares, hipertensión arterial,
enfermedad ácido péptica severa o colon irritable”.
 Ley 1010 de 2006

Por medio de la cual se adoptan las medidas para prevenir, corregir y
sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las
relaciones de trabajo. El numeral 1o. del artículo 9o. de esta Ley, dispone que
«Los reglamentos de trabajo de las empresas e instituciones deberán prever
mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral y establecer un
procedimiento interno, confidencial, conciliatorio y efectivo para superar las
que ocurran en el lugar de trabajo», señalando que «Los Comités de empresa
de carácter bipartito, donde existan, podrán asumir funciones relacionadas
con acoso laboral.».
 Resolución 2346 de 2007

Por la cual se regula la práctica de evaluaciones médicas ocupacionales y el
manejo y contenido de las historias clínicas ocupacionales.
 Resolución 2646 DE 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la

identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente
de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés
ocupacional.
 Decreto 1443/14
Por la cual se dan las disposiciones para la implementación de SG- SST.
 Resolución 652/12 y 1356/12.

Por la cual se establecen las disposiciones para la conformación y
funcionamientos del comité de convivencia.
3. MARCO CONCEPTUAL
Hablar de factores psicosociales, en particular bajo la acepción de factores de
riesgo, implica comprender la probabilidad que éstos tienen de causar efectos
negativos en la salud de los individuos, mediante las respuestas de estrés. Sólo
así tiene sentido hablar de la vigilancia epidemiológica del factor de riesgo como
medio de prevención de los efectos nocivos.
Por lo tanto deben abordarse de manera dinámica; que como tal, recojan un
amplio número de variables en continua interacción, organizadas en diversas
categorías analíticas que giran alrededor de tres ejes principales: el trabajo, el
entorno y el individuo, sentando así las bases para el planteamiento del
Programa de vigilancia epidemiológica y sus componentes.
3.1 FACTORES PSICOSOCIALES

Un factor psicosocial, es la condición o condiciones que vive y experimenta el
individuo en cuanto se relaciona con su medio circundante, con el trabajo y con la
sociedad que lo rodea, por lo tanto no se constituye en riesgos si no hasta el
momento en que se convierte en algo potencialmente nocivo para el bienestar del
individuo o individuos o cuando desequilibran su relación con el trabajo, o con el
entorno.
Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la
organización y las condiciones individuales o características intrínsecas del
trabajador, los cuales, en una interrelación dinámica, mediante percepciones y
experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas. Dicha
definición permite distinguir tres tipos de condiciones: intralaborales,
extralaborales e individuales.
 Condiciones intralaborales: Las condiciones intralaborales son
entendidas como aquellas características del trabajo y de su organización,
que influyen en la salud y bienestar del individuo. Los dominios que
conforman las condiciones intralaborales son: demandas del trabajo,
control sobre el trabajo, liderazgo y relaciones sociales y recompensas.
 Condiciones extralaborales: Comprende los aspectos del entorno
familiar, social y económico del trabajador. A su vez, abarcan las
condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y
bienestar del individuo.
Las dimensiones extralaborales son: tiempo fuera del trabajo, relaciones
familiares, comunicación y relaciones interpersonales, situación
económica del grupo familiar, características de la vivienda y de su
entorno, influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo,
desplazamiento vivienda –trabajo –viceversa-.
 Condiciones individuales: Las condiciones individuales, aluden a una

serie de características socio-demográficas como el sexo, la edad, el
estado civil, el nivel educativo, la ocupación, profesión, oficio, ciudad o
lugar de residencia, escala socioeconómica, tipo de vivienda y numero de
dependientes.
Estas características socio-demográficas pueden modular la
percepción y el efecto de los factores de riesgo intralaborales y
extralaborales.
Al igual que las características socio-demográficas, existen unos
aspectos ocupacionales de los trabajadores que también pueden modular
los factores psicosociales intra y extralaborales, tales como la antigüedad
en la empresa, el tipo de contratación y la modalidad de pagos entre
otras.
Así mismo, las características de personalidad y los estilos de
afrontamiento del individuo, también pueden modular los factores
psicosociales intra y extralaborales.
3.2 MODELO DINÁMICO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

La integración de distintos conceptos aplicados a la comprensión de los
factores psicosociales en el mundo del trabajo permite plantear el “Modelo
Dinámico de Factores Psicosociales”, cuyas características son las siguientes:
 Es sistémico, es decir contempla los elementos que lo componen
ensamblados en un conjunto, en el que las partes se influyen unas a otras.
 Es dinámico, por cuanto sus componentes también lo son y las relaciones
que se establecen entre ellos son cambiantes.
 Los componentes establecen relaciones que están determinadas por la
complejidad de cada uno de ellos.
 El “Modelo Dinámico” asimila las partes que los modelos de factores

psicosociales y de estrés y propone una estructura de categorías analíticas
particulares para su abordaje, con lo que puede llegarse hasta un mayor
nivel de detalle que permite una mejor definición del problema y la
identificación de factores protectores.
 Objetiva la clasificación de los factores de riesgo soportado en la
búsqueda de información para documentar los criterios de intensidad y
tiempo de exposición.
 Los componentes del modelo se estructuran como “fuentes” de riesgo, los
que a su vez tienen otras “subfuentes” o categorías analíticas que
permiten la aproximación detallada a la realidad.
3.3 FUENTES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

 Condiciones internas de trabajo, entendidas como el conjunto de
propiedades que caracterizan la situación de trabajo, que influyen en la
prestación del mismo y que pueden afectar la salud del trabajador y su
conducta. En este sentido incluyen tanto los aspectos de la tarea, como
las condiciones del ambiente físico en que se desarrolla, las condiciones
de la estructura, las políticas organizacionales y las relaciones que se
suceden en el escenario del trabajo.
 Individuo, entendido como totalidad, es una síntesis de varios
componentes: lo social, lo psicológico y lo biológico.
 Condiciones externas al trabajo, es decir el conjunto de elementos que
conforman el entorno familiar, socioeconómico, político y estatal que rodea
al individuo y a la organización.
3.4 EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Según las características de los factores de riesgo, la intensidad, la frecuencia de
presentación y el potencial dañino de los mismos, se causan diversos efectos en
el trabajador así:
 Acomodación pasiva ante el estímulo externo, que no se percibe
amenazante y no genera tensión. Produce sin embargo empobrecimiento
de las propias capacidades por falta de estímulos que impulsen el
desarrollo, indiferencia ante los hechos cotidianos, aislamiento, pérdida de
interés por aprender y escasa participación en los asuntos que pueden
afectar la propia vida.
 Respuestas de estrés con efectos en los niveles fisiológico, psicológico
(cognoscitivo y emocional) y conductual, resultado del intento de
adaptación a las demandas generadas por la interacción de las
condiciones individuales, intralaboral y extralaborales.
A su vez, los efectos secundarios posibles, consecutivos a un estrés crónico
surgen por la aparición de precursores de enfermedades que alteran diversas
funciones psíquicas (cognoscitivas, y emocionales) y fisiológicas, como
consecuencia de la actividad aumentada de la función reticular, propia de las
reacciones de estrés. El estrés es un fenómeno situacional que proviene tanto de
factores internos como externos o de la combinación de ambos.
3.5 ESTRÉS
El estrés es entendido como el conjunto de respuestas fisiológicas,
comportamentales, emocionales y cognoscitivas, que resultan en el proceso de
adaptación frente a las demandas derivadas de las condiciones individuales,
intralaborales y extralaborales, que son percibidas como lesivas por la persona y
ante las cuales sus recursos de afrontamiento son insuficientes. Las diferencias
individuales y el apoyo social son moduladores de la respuesta de estrés. El

estrés puede producir enfermedad a través de dos vías: En primer lugar los
estados afectivos negativos, consecuencia de la percepción amenazante ante
ciertos estímulos tanto internos como externos, que actúan mediante procesos
biológicos hormonales y/o conductas de riesgo; y en segundo lugar mediante
respuestas de afrontamiento que pueden llevar también a conductas de riesgo
para la salud, así como a respuestas biológicas.
De otra parte, el estrés puede convertirse en generador de conductas de

enfermedad por el aumento de activación que origina, a través de la
interpretación que la persona con estrés hace de las sensaciones que
experimenta. Este programa de vigilancia epidemiológica de factores
psicosociales concibe el estrés como un conjunto de respuestas fisiológicas,
comportamentales, emocionales y cognoscitivas, que resultan en el proceso de
adaptación frente a las demandas derivadas de las condiciones individuales,
intralaborales y extralaborales, que son percibidas como lesivas (factores de
riesgo psicosocial) por la persona y ante las cuales sus recursos de afrontamiento
son insuficientes.
 Patologías causadas por estrés en el trabajo

En Colombia, la tabla de enfermedades profesionales, decreto 1832 de 1994,
incluye en el articulo 1 numeral 42, como posibles enfermedades causadas por
estrés en el trabajo, los estados de ansiedad y depresión, el infarto del miocardio
y otras urgencias cardiovasculares, la hipertensión arterial, la enfermedad
acidopéptica y el colon irritable.
4. PROCESO DE LA VIGILANCIA
4.1 FACTOR DE RIESGO A VIGILAR

Las acciones de vigilancia están orientadas a la disminución de la prevalencia e
incidencia de las patologías derivadas del estrés ocupacional, como
consecuencia de la presencia de los factores de riesgo psicosociales, que en su
interrelación dinámica y mediante percepciones y experiencias de los
trabajadores, estén afectando su estado y condición de salud, así como su
desempeño en el trabajo.
4.2 IMPORTANCIA DE LA VIGILANCIA DEL FACTOR DE RIESGO

PSICOSOCIAL
La adopción de nuevas modalidades de trabajo, caracterizadas por un aumento

de las exigencias del mismo con el fin de lograr una mayor productividad y una
alta calidad de trabajo, en un tiempo reducido. Estas exigencias llevan a que un
gran número de trabajadores experimenten demandas crecientes en su trabajo
que en muchas ocasiones superan sus capacidades provocando estrés.
Cuando este se produce de forma repetida puede originar consecuencias
negativas tanto para la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores como
para la productividad de las empresas.
La exposición a estrés relacionado con el trabajo por un largo periodo de tiempo
puede producir desordenes físicos y mentales, afectar el sistema inmune y
produce como resultado una enfermedad.
Lo anterior permite establecer que sí en el ambiente laboral existe un
desequilibrio entre las exigencias del medio por una parte y las necesidades y
aptitudes del trabajador por otra, pueden generar una mala adaptación,
presentando como posibles consecuencias respuestas patológicas de tipo
emocional, fisiológico y de comportamiento, que solo pueden controlarse con un
adecuado Programa de vigilancia epidemiológica de los factores de riesgo
psicosocial.
4.3 ESTRATEGIA DE VIGILANCIA
Las estrategias del Programa de vigilancia epidemiológica son activa, mediante

estudios y monitoreo se hará búsqueda de la enfermedad y de los factores de
riesgos asociados a ésta. De acuerdo a los niveles de los factores de riesgos
psicosociales identificados en los trabajadores, se intervendrán de la siguiente
manera:
 Los trabajadores que no presenten riesgo, serán objetos de acciones o

programas de promoción
 Los trabajadores identificados con nivel de riesgo psicosocial bajo, serán
objeto de acciones o programas de intervención, a fin de mantenerlos en
los niveles de riesgo más bajo posibles.
 Los trabajadores identificados con nivel de riesgo psicosocial medio,
ameritaran observación y acciones sistemáticas de intervención para
prevenir efectos perjudiciales en la salud.
 Los trabajadores identificados con nivel de psicosocial alto y/o muy alto,
requerirán de intervención inmediata en el marco del Programa de
vigilancia epidemiológica.
Las estrategias del Programa de vigilancia epidemiológica, se combinaran con

elementos de prevención primaria, secundaria y terciaria, que operaran de forma
consistente y complementaria:
 Prevención primaria: Se centrará la actuación en la modificación o
eliminación de las fuentes de riesgo inherente al entorno de trabajo. De
este modo se busca reducir su impacto negativo sobre le individuo.
 Prevención secundaria: Se aplicaran un amplio rango de actividades
educativas y de formación, para potenciar los recursos físicos y
psicológicos de las personas, para reconocer, reducir, y afrontar más

eficazmente su experiencia de riesgo psicosocial, así como las de quienes
están a su alrededor.
 Prevención terciaria: Comprende la implementación de sistemas y
procedimientos para tratar, facilitar, y hacer el seguimiento de la
rehabilitación y de las vueltas de trabajo de los trabajadores que padezcan
enfermedades relacionadas con el estrés ocupacional.
Esta actividades se iniciaran con aquellas personas y/o aéreas de mayor riesgo
de acuerdo al nivel de intervención recomendado en el análisis epidemiológico.
4.4 FUENTES DE INFORMACIÓN
Este programa de vigilancia epidemiológica, garantiza la calidad de la

información, así como la oportunidad y el análisis adecuado, pues con base en
éste, se realiza la evaluación de su efectividad y se procede a actuar a través de
las acciones de mejora. La información utilizada deberá tener las siguientes
condiciones:
 Veracidad
 Suficiencia: que esté completa.
 Oportunidad
 Confiabilidad: que sea comparable y consistente.
 Exactitud: que aporte datos precisos.
 Validez: que mida en forma precisa lo que se quiere medir.
 Objetividad: que sea interpretada con criterios unificados por distintas
personas.
4.4.1 Información inicial para el programa de vigilancia epidemiológica:

 Los registros de accidentalidad, ausentismo y morbilidad.
 La descripción de procesos y políticas de recursos humanos y del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.
 La descripción de cargos que reúne los datos de requisitos,
responsabilidades y riesgos del cargo y el Informe del Proceso de
Selección del Trabajador.
4.4.2 Información que surge a través del desarrollo del programa de

vigilancia epidemiológica:
 Resultados de evaluación de los síntomas de las reacciones de estrés en
el trabajo.
 Historias clínicas ocupacionales, soportadas con la identificación de
preguntas relacionadas con malestar de las reacciones de estrés.
 Resultados del programa de vigilancia epidemiológica y evaluación de su
impacto.
 Diagnóstico y documentación de “casos”.
4.5 REGISTROS REQUERIDOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL

PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA
 Registro de los resultados de la evaluación en formato.

 Registro en la base de datos.
 Informe individual de resultados, si se requiere una valoración adicional del
trabajador por la EPS, o si cumple los criterios de valoración por medicina
del trabajo, psicología y/o psiquiatría.
 Informe de datos consolidados de los niveles del factor de riesgo
psicosocial que contengan los resultados, la descripción sociodemográfica
de los examinados, lo hallazgos de las evaluaciones, la conductas

recomendadas.
4.6 FLUJO DE LA INFORMACIÓN
Dado el carácter confidencial de los resultados individuales de la evaluación de

factores de riesgo psicosocial y de la información proporcionada por los
trabajadores para estos efectos, los resultados y la información deberán
manejarse con total reserva.
4.6.1 Mecanismos de notificación

 El registro y las notificaciones de enfermedades y/o casos relacionadas
con los factores de riesgo psicosociales deben de ser informados de
inmediato, a la persona responsable del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo, a los miembros del Comité de Vigilancia
Epidemiológica, al Médico ocupacional que brinde sus servicios a la
empresa, cuando el trabajador no ha solicitado atención médica y ha
evidenciado síntomas durante su desempeño.
 El médico ocupacional de la empresa o quien haga sus veces, es
responsable de notificar los casos de enfermedades relacionadas con los
riesgos psicosociales diagnosticadas por las instancias de seguridad
social, o de enfermedades o condiciones que pueden tener su origen en el
trabajo.
 Los trabajadores deben notificar oportunamente su estado y condición de
salud y solicitar la atención oportuna.
4.7 NOTIFICACIÓN DE CASOS DE VIGILANCIA

Una vez se detectan las personas en las que se encuentren valoraciones de

factor de riesgo psicosocial en nivel alto, conforme al instrumento aplicado, se
sugerirá al trabajador la atención especializada en la EPS respectiva.
Los “casos”, se conciben como un efecto final de los factores psicosociales que
pueden evitarse si se actúa proactivamente a través de la vigilancia
epidemiológica. A su vez, los casos pueden tener origen en condiciones de
trabajo, extralaborales e individuales.
Además de las enfermedades contenidas en la tabla de enfermedades
profesionales de Colombia (Decreto 1832 de 1994), se incluirán en este
programa de vigilancia epidemiológica, todas aquellos trastornos y enfermedades
que se reconozcan como causadas por estrés, por organismos internacionales
como la Organización Internacional del Trabajo, la Organización Mundial de la
Salud, la Organización Panamericana de la Salud O.P.S. y/o centros de
investigación, cuyos estudios aparezcan consignados en publicaciones científicas
debidamente acreditadas.
4.8 ACCIONES A DESARROLLAR ANTE LA PRESENCIA DE UN CASO

INDIVIDUAL Y/O COLECTIVO
Con el fin de definir la conducta dentro del Programa de vigilancia epidemiológica

de los Factores de Riesgo Psicosociales, se determinan varios tipos de casos, así
como las conductas ante cada uno de ellos.
 Caso de vigilancia: Cuando en los resultados de evaluación de un
trabajador expuesto al factor de riesgo psicosocial, se detecte niveles de
riesgo que representen una importante posibilidad de asociación con
respuestas de estrés alto y por tanto, las dimensiones y dominios que se
encuentren bajo esta categoría ameritaran intervención en el marco del
Programa de vigilancia epidemiológica.
Cuando se presenten resultados de evaluación con amplia posibilidad de

asociarse a respuestas muy altas de estrés, las dimensiones y dominios
que se encuentren bajo esta categoría, se realizará intervención inmediata.
Adicionalmente, en los resultados de la evaluación psicosocial con niveles
de estrés alto y muy alto, se realizará remisión para la valoración del
trabajador a la EPS en la cual se encuentre afiliado.
 Caso clínico: Es igual al caso de vigilancia, aunque debe ser sintomático
o presentar hallazgos psicosociales con criterios de remisión a psicología
y/o psiquiatría, para el diagnóstico clínico individual, para la intervención
terapéutica y para realizar estudios adicionales. La evaluación
complementaria es requerida, ya que estas condiciones pueden estar
relacionadas con un riesgo psicosocial, mediado por circunstancias
diferentes, que no han mostrado tener asociación con la exposición a los
factores de riesgo psicosocial intralaboral.
 Casos calificados y/o en proceso de calificación de origen: Las
trabajadores que presenten patologías en las cuales el estrés ocasionado
por factores de riesgo psicosocial se califique por las instancias pertinentes
como factor causal principal y/o que esté en proceso de calificación por la
EPS y/o por la ARL, el estado y condición de salud del trabajador
ameritaran seguimiento periódico.
4.9 PERIODICIDAD PARA LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
4.9.1 Información relacionada con los resultados de evaluación
4.9.1.1 Entrega de información a la empresa:

 La información de estadísticas generales de los resultados de la
evaluación, que será utilizada en el Programa de vigilancia epidemiológica
de los Factores de Riesgo Psicosocial, será presentada al interior de la

empresa por el psicólogo evaluador, quien deberá garantizar la
confidencialidad de la información individual aportada por los trabajadores.
4.9.1.2 Entrega de información al médico especialista en salud ocupacional

y/o medicina del trabajo:
 Los resultados o reportes individuales de factores de riesgo psicosocial, se

incluirán en la historia clínica ocupacional de cada trabajador y por tanto
son aplicables a estos documentos las mismas disposiciones legales que
se establezcan para el manejo, archivo y reserva de las historias clínicas
ocupacionales.
 Para garantizar este aspecto, la información de los resultados de la

evaluación de los factores de riesgos psicosociales, será entregada al
médicos especialista en Medicina del Trabajo o Salud Ocupacional que
forme parte de los servicios médicos de la empresa, quienes tendrán la
guarda y custodia de la historia clínica ocupacional y serán responsables
de proteger su confidencialidad (Artículo 16 de la Resolución 2346 de
2007).
4.9.1.3 Entrega de información al trabajador:

 El trabajador podrá conocer los resultados de la evaluación de factores
psicosociales, mediante informe preparado por el psicólogo que lo evaluó.
4.9.1.4 Entrega de información a otras instancias de la empresa y/o

instituciones de seguridad social:
 La información individual será conocida por otra instancia de la empresa o
por las instituciones de seguridad social a las que el trabajador esté
afiliado, con previo consentimiento y autorización escrita del trabajador, y

solo por intermedio del médico especialista en salud ocupacional o
medicina del trabajo.
4.9.2 Información relacionada con las actividades de promoción y

prevención del Programa de vigilancia epidemiológica
4.9.2.1 Responsable del desarrollo del Programa de vigilancia

epidemiológica:
 La persona responsable del desarrollo de las actividades del programa de

vigilancia epidemiológica, informará a los trabajadores y personas de
interés, con la debida anticipación la programación de las mismas, para lo
cual contará con un sistema de información estandarizada y ágil.
4.9.2.2 Medico ocupacional de la empresa

 El médico ocupacional que brinde estos servicios a la empresa, mantendrá
un sistema de información, en el cual informará las impresiones
diagnosticas, basadas en los síntomas y expresiones de los trabajadores
que presenten quejas relacionadas con los factores psicosociales, que
sean atendidos en la consulta ocupacional.
4.9.2.3 Trabajadores
 Informar de inmediato al médico ocupacional, al responsable de las
actividades del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, a
los jefes inmediatos, las condiciones que puedan estar presentes en los
lugares de trabajo y que son o puedan convertirse en un factor potencial
de riesgo psicosocial en la empresa. Así mismo, informar y acudir a los

servicios médicos de la empresa, cuando considere sentir desmejora en su
estado y condición de salud, debido a los factores de riesgo psicosociales.
4.10 RESPONSABLES DE LOS PROCESOS
Para el desarrollo de los procesos que forman parte de este Programa de

vigilancia epidemiológica están contempladas las siguientes responsabilidades:
4.10.1 Responsabilidad Gerencia

 Garantizar el cuidado integral de la salud de los empleados y de los
ambientes de trabajo.
 Establecer las políticas y aprobar objetivos del Programa de vigilancia

epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosociales.
 Garantizar la inducción, re-inducción y entrenamiento periódico en los
procesos, procedimientos, tareas y oficios de los trabajadores involucrados
en el Programa de vigilancia epidemiológica de los Factores de Riesgo
Psicosociales.
 Establecer y garantizar los recursos necesarios para el cumplimiento del
Programa de vigilancia epidemiológica de los Factores de Riesgo
Psicosociales.
 Definir las personas encargadas para el desarrollo del Programa de
vigilancia epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosociales y vigilar
su desempeño.
 Apoyar y facilitar la formación y el entrenamiento de los encargados del
Sistema de Gestión de la Seguridad y salud en el Trabajo en la
implementación y seguimiento del Programa de vigilancia epidemiológica
de los Factores de Riesgo Psicosociales, y en las actividades necesarias

de capacitación y promoción.
 Informar y entrenar a los responsables del Programa de vigilancia
epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosociales, sobre las
revisiones y actualizaciones, incluyendo los soportes bibliográficos,
sistemas de registro, consolidación y análisis de la información.
 Asegurar el seguimiento y atención de los casos y enfermedades
profesionales detectadas y la realización de actividades requeridas para
calificar la pérdida de capacidad laboral relacionada con la exposición
ocupacional.
 Conformar el Comité de Vigilancia Epidemiológica para el seguimiento de
las acciones y la toma de decisiones técnicas.
4.10.2 Equipo Responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud

en el Trabajo
 Coordinar la Planeación, implementación, seguimiento y evaluación del
Psicosociales.
 Verificar el cumplimiento de los procedimientos del Programa de vigilancia
epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosociales.
 Asegurar el seguimiento y análisis de las actividades de vigilancia
valorando el estado de salud de los empleados.
 Coordinar con los encargados de las áreas de vigilancia, el manejo y
seguimiento individual y colectivo de todo caso sospechoso o confirmado
detectado por el Programa de vigilancia epidemiológica de los Factores de
Riesgo Psicosociales.
 Cuando sea necesario, coordinar y realizar las actividades requeridas para

calificar el origen de las patologías relacionadas con la exposición
ocupacional.
 Informar a los funcionarios y empleados sobre los riesgos a los que se
encuentran expuestos, así como sobre de los objetivos y alcance del
Psicosociales, las actividades que lo componen y la forma de participación
activa.
 Incorporar a las actividades del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo la evaluación periódica, la vigilancia, el control de los
factores de riesgo psicosocial y el seguimiento a los casos que estén
expuestos a ellos, para disponer oportunamente los recursos de
prevención.
 Informar a la Gerencia y a los trabajadores de los riesgos presentes en la
organización y de las medidas de control necesarias para evitar daños en
la salud de las personas.
 Hacer seguimiento especial a los trabajadores con afecciones de salud
causadas por la exposición a los factores de riesgo psicosocial y disponer
los medios adecuados para su oportuno tratamiento y rehabilitación.
 Conseguir, informar y hacer seguimiento a las entidades o personas con
quienes se desarrollan actividades de diagnóstico, intervención y control
de los riesgos psicosociales.
 Registrar oportuna y fidedignamente la información y evaluación del
programa de vigilancia para tomar las decisiones que ella sugiera.
 Informar oportunamente a los servicios de salud del Sistema de Seguridad
Social, acerca de los casos con patología asociada a reacciones de estrés,
para su respectiva evaluación o calificación.
 Solicitar asesoría y asistencia técnica a la ARL en la evaluación, el diseño

y la implementación de programas de prevención y el programa de
vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosociales prioritarios en
la empresa.
4.10.3 Responsabilidad de mandos medios y/o supervisores

 Facilitar la labor de diagnóstico.
 Facilitar los cambios y condiciones de trabajo, derivadas de las
prescripciones o recomendaciones médicas, cuando sea necesario.
 Colaborar activamente en el diseño e implantación de alternativas de
control de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, a través de la
modificación o ajuste de las condiciones de trabajo.
 Informar de manera inmediata si se presentan situaciones que aumenten
los niveles de exposición al factor de riesgo en su área o si se detectan
empleados con posibles problemas, cumplir las recomendaciones de salud
ocupacional para el control del riesgo.
 Facilitar la asistencia de los empleados a los programas educativos y

exámenes ocupacionales relacionados con la prevención de los riesgos
psicosociales.
 Hacer parte del Comité de Vigilancia Epidemiológica.
4.10.4 Responsabilidad de los Trabajadores

 Ofrecer información completa y veraz sobre los factores evaluados.
 Informar oportunamente a su Jefe inmediato, Recursos Humanos y a
Gestión Integral, de las anomalías observadas en los sitios de trabajo que
pueden generar efectos dañinos a las personas.
 Aportar al responsable del desarrollo de las actividades del Sistema de

Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la información personal y
laboral necesaria y veraz para el adecuado y oportuno diagnóstico de sus
condiciones de salud y la acertada ubicación cuando sea necesario, de un
trabajador en la empresa.
 Participar en las actividades de prevención y las demás que formen parte
del Programa de vigilancia epidemiológica.
 Garantizar el cuidado integral de su salud (incluso en actividades fuera del
trabajo).
4.10.5 Responsabilidad de los Miembros del Comité de Convivencia Laboral

 Propiciar y contribuir al desarrollo de las políticas y acciones preventivas
de los factores de riesgo psicosociales.
 Formular las sugerencias que considere necesarias para la realización y
desarrollo de las actividades que promuevan de manera más efectiva, la
coherencia operativa y la armonía funcional, que faciliten y fomenten la
convivencia al interior de la empresa.
4.10.6 Responsabilidad de los Miembros del Comité Paritario de SST .

 Participar en las actividades de prevención de los factores de riesgo
psicosociales, dirigidas a los trabajadores.
 Ejercer la función de organismo de promoción y vigilancia de las normas y
reglamentos de la seguridad y salud en el trabajo, que se promueva en la
empresa.
4.10.7 Responsabilidad del Psicólogo Experto

 Asesorar, aplicar la batería de instrumentos, evaluar y analizar la

información referente a los factores de riesgos psicosociales intralaborales
y las condiciones extralaborales; mediante la implementación de
metodología investigativa y la interpretación de instrumentos
psicométricos.
 Realizara el análisis epidemiológico de la información recolectada, para
identificar los factores de riesgo y de protección, priorizar las necesidades
de intervención y planear conjuntamente con la empresa las estrategias a
implementar.
 Brindar las orientaciones técnicas a la empresa, para la evaluación de las
características individuales de los trabajadores.
 Garantizar la reserva de .la información utilizada para la evaluación de
factores psicosociales, conforme lo establece la Ley 1090 de 2006.
4.10.8 Responsabilidad de la ARL

 Ofrecer asesoría y asistencia técnica en la evaluación, el diseño y la
implementación de programas de prevención y el programa de vigilancia
epidemiológica de factores de riesgo psicosociales prioritarios en la
empresa, cuando los trabajadores se encuentren expuestos a factores
psicosociales nocivos evaluados como de alto riesgo y que están
causando efectos negativos en la salud, en el bienestar o en el trabajo.
 Brindar asesoría y asistencia técnica a la empresa, por intermedio de un
experto: psicólogo con postgrado en salud ocupacional, con licencia
vigente en la prestación de servicios en psicología.
 Por delegación del Estado colombiano la ARL ejercerá vigilancia y control
en la prevención de los riesgos profesionales.
5. METODOLOGÍA DE LA TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN
La tabulación de la información se realizara a través de un aplicativo básico para

captura de datos, el cual fue desarrollado por los autores de la Batería de
Instrumentos para calificar los factores de riesgo psicosociales, con el propósito
de facilitar la calificación de los diferentes cuestionarios que componen la batería
en mención.
Dado que los cuestionarios de factores de riesgo psicosocial y de estrés permiten
obtener información cuantitativa y que la misma implica un procesamiento de los
datos para obtener el resultado final, el aplicativo en mención contiene toda la
sintaxis necesaria para que el sistema de información efectúe los siguientes
pasos:
 Calificación de los ítems de los instrumentos.
 Obtención de los puntajes brutos de los dominios y dimensiones
psicosociales.
 Transformación de los puntajes brutos de los factores de riesgo
psicosociales.
 Comparación de los puntajes transformados con las tablas de baremos de
la batería de instrumentos.
 Obtención del informe individual para cada trabajador con los criterios
generales de interpretación de los resultados.
En razón de lo anterior, este aplicativo para la automatización de la información

es una herramienta que disminuye el esfuerzo de los usuarios en relación con el
cálculo manual de resultados, el mismo no es objeto de desarrollos adicionales o
de soporte técnico alguno, y la información que se digite estará bajo la absoluta y
exclusiva responsabilidad de la empresa.
5.1 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

En este Programa de Vigilancia Epidemiológica están contemplado dos tipos de
análisis: análisis estadístico y análisis epidemiológico. Para este último se tiene
en cuenta la ocurrencia de las patologías derivadas de los factores psicosociales,
asociación y significancia estadística. Los análisis que se hacen con la
información son los siguientes:
 Descripción de los datos a través de la distribución de frecuencias de
las variables analizadas: Demográficas, ocupacionales, número de
personas y cargos expuestos y la proporción en relación con el total de
empleados de la sección. De igual manera, se incluyen los datos de
morbilidad: días de ausencia (general y por patologías o estados de salud
asociados a reacciones de estrés), patologías asociadas a estrés y
accidentes.
 Análisis de dos mediciones: el cual se utiliza para establecer si existen
diferencias significativas entre la medición efectuada en un año y la
efectuada posteriormente, lo que contribuye a responder a las preguntas
de ¿Fue efectiva la intervención?, ¿Hay diferencias en la percepción de las
personas antes de… y después de….? (un cambio en cualquier aspecto
de la organización o de las personas).
 Cálculo de medidas de ocurrencia de patologías derivadas de los
factores de riesgo psicosocial: Prevalencia e incidencia de síntomas
asociados o presencia de patologías derivadas del estrés.
5.1.1 Divulgación de la información
 Gerencia: Se dará la información general y los resultados que les permita
tomar decisiones y asumir políticas administrativas y financieras.
 Dirección, mandos medios y trabajadores: Se dará la información del
área a la que pertenecen para que conozcan los riesgos, dispongan la
ejecución de soluciones e intervenciones indicadas por la Gerencia.
Igualmente, se darán a conocer los resultados y logros del programa a

todo el personal.
 Trabajador: Se dará la información de los hallazgos de la evaluación de
los factores de riesgo psicosociales, los mecanismos de control y los
resultados obtenidos con la intervención.
6. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Para conocer los efectos reales de las actividades realizadas y establecer los
ajustes necesarios. Se realizará evaluación periódica al desarrollo e impacto del
Programa de Vigilancia Epidemiológica de los factores de Riesgo Psicosociales.
La evaluación estará centrada en las metas previstas y los logros realmente
obtenidos, para lo cual se analizarán los elementos facilitadores y los que
dificulten su obtención.
De esta manera se generarán planes de mejora para el siguiente periodo. La

evaluación se realiza sobre los siguientes aspectos:
a) Proceso, que comprende la gestión, el sistema de información y las

actividades de prevención.
b) Resultados de la vigilancia epidemiológica. Basado en indicadores de

cobertura y los indicadores básicos de resultado, tanto directos, como indirectos
de la vigilancia epidemiológica. La evaluación se debe complementar con la
identificación de los aspectos que facilitaron y que dificultaron el logro de los
objetivos.
c) Evaluación de aspectos que faciliten y que dificulten el desarrollo del

Programa de vigilancia epidemiológica, mediante el análisis cualitativo en el que
se identifican los factores que permitieron lograr los resultados, los cuales a su
vez deberán considerarse como críticos de éxito para nuevas actividades.
Los aspectos que dificulten el logro de los objetivos serán igualmente valiosos,
pues señalaran las lecciones aprendidas para siguientes oportunidades.
Los resultados de la evaluación del Programa de Vigilancia Epidemiológica de

los Factores de Riesgo Psicosociales, retroalimentará su estructura y operación,
así como el diagnóstico mismo de factores de riesgo psicosocial y sus efectos,
para reiniciar de nuevo el ciclo de presentación de resultados e intervención.
7. INDICADORES DEL SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA
Los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en forma

cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos, especialmente sucesos
biodemográficos, para así, poder respaldar acciones, políticas, evaluar logros y
metas. La OMS los ha definido como "variables que sirven para medir los
cambios". Ellos son necesarios para poder objetivar una situación determinada y
a la vez poder evaluar su comportamiento en el tiempo, mediante su comparación
con otras situaciones que utilizan la misma forma de apreciar la realidad.
En consecuencia, sin ellos se presentarían dificultades para efectuar

comparaciones. Los indicadores de salud son instrumentos de evaluación que
pueden determinar directa o indirectamente modificaciones dando así una idea
del estado de situación de una condición, se puede determinar los cambios
observados utilizando varios indicadores que revelen indirectamente esta
modificación.
Los indicadores de salud y relacionados con la salud, con frecuencia utilizados

en diversas combinaciones, se emplean en particular para evaluar la eficacia y
los efectos. Un indicador ideal debe tener atribuciones científicas de validez, debe
medir realmente lo que se supone debe medir, confiabilidad o mediciones

repetidas por distintos observadores deben dar como resultado valores similares
del mismo indicador, sensibilidad, ser capaz de captar los cambios y especificidad
(reflejar sólo cambios ocurridos en una determinada situación).
Los indicadores de Evaluación del Programa de Vigilancia Epidemiológica de

los Factores de Riesgo Psicosocial, permiten evaluar su estructura, el proceso y
los resultados, así como el seguimiento de los mismos. Estos indicadores están
alineados con el plan estratégico de la empresa y hacen parte del mismo.
7.1 INDICADOR DE ESTRUCTURA: Son medidas verificables de la

disponibilidad y acceso a recursos, políticas y organización con que cuenta la
empresa para atender las demandas y necesidades del Programa de Vigilancia
Epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosocial y del SG-SST.
Recurso Financiero PVE-PSICOSOCIAL = ___Monto __asignado__ para __el __Programa____ * 100

Presupuesto requerido para el Programa
Disponibilidad de Recurso PVE-PSICOSOCIAL = ______Monto __asignado__ para __el __Programa_________* 100

No. de Trabajadores a los cuales se dirigen los recursos
Disponibilidad de Recurso Humano = HHT_ Requeridas__ de __Psicología y/o carreras afines * 100
No. de Trabajadores a los cuales se dirigen los recursos
7.2 INDICADOR DE PROCESO: Medidas verificables del grado de desarrollo e

implementación del Programa de Vigilancia Epidemiológica de los Factores de
Riesgo Psicosocial y del SG-SST.
Cumplimiento Cronograma Actividades PVE-PSICOSOCIA =

No . de actividades ejectutadas
* 100
Total actividades planificadas en el periodo
Cumplimiento Plan Capacitación PVE-PSICOSOCIAL =

No . de capacitacionesejecutadas
* 100
Capacitaciones Programas en el periodo
Proporción de empleados evaluados en el PVE-PSICOSOCIAL = _ No. de Trabajadores evaluados * 100

Total de Trabajadores de la empresa
7.3 INDICADOR DE RESULTADO: Medidas verificables de los cambios

alcanzados en el periodo definido, teniendo como base la programación hecha y
la aplicación de recursos propios del Programa de Vigilancia Epidemiológica de
los Factores de Riesgo Psicosocial y del SG-SST.
Cobertura del PVE-PSICOSOCIAL = No. de Trabajadores que participaron en las actividades del PVE PSICOSOCIAL *
100
No. de Trabajadores que están expuestos al riesgo psicosocial
Incidencia de patologías asociadas a FRSP =______No. de casos nuevos diagnosticados__ _____ * 100
No. total de Trabajadores expuestos
Prevalencia de patologías asociadas al FRPS = Casos nuevos diagnosticados + casos antiguos diagnosticados__* 100
No. total de Trabajadores expuestos
Incidencia de AT asociadas a FRSP =______No. AT asociados a FRPS__ _____ * 100

Total AT ocurridos en un periodo
Incidencia de EL asociadas a FRSP =______No. casos nuevos diagnosticados por EL__ _____ * 100
Total población promedio expuesta en el periodo
Prevalencia de EL asociadas al FRPS = Casos nuevos diagnosticados + casos antiguos por EL__* 100
Total población promedio expuesta en el periodo
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
El plan de actividades de este programa de vigilancia epidemiológica está

consignado en un cronograma en el que se registran las actividades, la población
objetivo, el tiempo destinado para la ejecución, las fechas de realización, los
responsables y los recursos necesarios.
RESPONSABILIDADES:
 Aplicación de baterías de Riesgo Psicosocial.

 Realización de Informe general con sus respectivas recomendaciones para
cada una de las condiciones en los factores de riesgo psicosocial.
FACTOR INTRALABORAL
No. ACTIVIDAD RESPONSABLE
Implementar o continuar con el programa de charla de los
cinco minutos antes del inicio de las actividades diarias,
como medida preventiva ante un accidente laboral y como Psicólogo(a),
1.
factor de prevención de los riesgos psicosociales. Tomar Resp. SST
asistencia y guardar como evidencia.
Implementar el Programa prevención de lesiones Psicólogo(a),
2. osteomusculares y/o Ergonómico. Resp. SST
Talleres de capacitación como:
 Resolución de conflictos.
 Factores de riesgo psicosocial.
 Liderazgo positivo.
 La convivencia laboral como fortalecimiento de la
armonía laboral. Psicólogo(a),
3.
 Higiene postural y Ergonomía. Resp. SST
 Relaciones interpersonales.
 Autocuidado y autoestima.
 Prevención al consumo de alcohol, tabaco, drogas, y
otras sustancias psicoactivas.
 Manejo efectivo del tiempo.
Fomentar el trabajo en equipo que favorezca la

colaboración entre compañeros. A partir de la creación de
espacios en los que el trabajador pueda dar sugerencias,
comentarios, opiniones, aportar ideas frente a los diferentes
cambios que se presentan en su área de trabajo, esto como Psicólogo(a),
4.
participación y manejo del cambio ante situaciones que se Resp. SST
puedan presentar en la organización, y así directamente se
fortalece el liderazgo y la participación.
FACTOR EXTRALABORAL
Elaboración de folletos informativos para entregar a las
familias como medida preventiva de divulgación al riesgo Psicólogo(a),
1.
extralaboral. Resp. SST
Aprovechamiento del tiempo libre fuera del trabajo a los

trabajadores y sus familias con actividades de itegración Psicólogo(a),
2. familiar recreativa, deportivas, y otras de distracción; Resp. SST
programado con bienestar laboral u otras empresas
Talleres de capacitación como:
 La comunicación y las buenas relaciones

interpersonales y familiares. Psicólogo(a),
3.
 Emprendimiento familiar. Resp. SST
 Prevención de riesgos (accidentes en el hogar).
 Manejo del presupuesto familiar.
Según la viabilidad de la empresa y de acuerdo a las

políticas que se tengan establecidas en ella, bienestar
laboral implementar con un plan de préstamos que tenga
Psicólogo(a),
4. estipulado la empresa, para situaciones que se le puedan
Resp. SST
presentar al trabajador y su familia, como reparación de la
vivienda, educación, otras necesidades, y asíí́ facilitar su
bienestar familiar y personal.
MANEJO DEL ESTRÉS Y FORTALECIMIENTO DE ESTRATEGIAS DE

AFRONTAMIENTO
Fortalecer el Programa de Estilos de Vida Saludables con
pautas para el desarrollo de un buen estado físico, dieta Psicólogo(a),
1. adecuada, salud mental, entre otros, llevando un control a Resp. SST
los trabajadores en riesgo.
2. Implementar el programa de pausas activas,
incluyendo las Jornadas de pausas activas todos los días,
según la viabilidad de la empresa de 1 y/o 2 veces al día,
de 7 a 10 minutos como medida preventiva de un accidente
laboral, y de las demandas (ambientales y de esfuerzo Psicólogo(a),
2.
físico, emocionales, de la jornada de trabajo, cuantitativas y Resp. SST
de carga mental) que puedan afectar al trabajador. Tomar
asistencia de su cumplimiento en el formato de
capacitaciones.
Actividades de prevención con las EPS, cajas de
Psicólogo(a),
3. compensación, y otras instituciones.
Resp. SST
Talleres de capacitación:
 Taller Manejo y control del Estrés.
 Comunicación Asertiva
 Trabajo en Equipo Psicólogo(a),
4.
 Motivación, Liderazgo y Desarrollo Resp. SST
 La Fatiga laboral.
 Inteligencia emocional.

Programa de Vigilancia Epidemiológica Factores de Riesgo Psicosociales

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SISTEMA DE GESTION DE CÓDIGO: PG-SST-01

PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA FACTORES DE

RESOLUCIÓN 2646 DE 2008

HSEQ ASESORES INTEGRALES S.A.S.

El abordaje de los factores de riesgo psicosocial bajo la óptica del programa de

La metodología de vigilancia parte de definiciones que orientan su desarrollo y

La intervención y control de los factores de riesgo psicosociales, va orientado

1.1 OBJETIVO GENERAL.............................................................................................4

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................................4

3.1 FACTORES PSICOSOCIALES...............................................................................8

3.2 MODELO DINÁMICO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES. . .9

3.3 FUENTES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES.....................10

3.4 EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES..............................................10

5. METODOLOGÍA DE LA TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN...................27

6. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES.................................................29

7. INDICADORES DEL SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA.............30

 Identificar a los trabajadores que se encuentren expuestos a factores

 Identificar los factores protectores y promotores de la salud, así como las

 Intervenir los factores de riesgo psicosocial a través de acciones que

 Evaluar la gestión del programa de vigilancia epidemiológica, tanto en lo

 Resolución 1016 de 1989.

 Ley 100 de 1993.

 Decreto 1832 de 1994

Por el cual se adopta la tabla de enfermedades profesionales, señala en el

 Ley 1010 de 2006

 Resolución 2346 de 2007

 Resolución 2646 DE 2008

Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la

 Resolución 652/12 y 1356/12.

3.1 FACTORES PSICOSOCIALES

 Condiciones individuales: Las condiciones individuales, aluden a una

3.2 MODELO DINÁMICO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

 El “Modelo Dinámico” asimila las partes que los modelos de factores

3.3 FUENTES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

3.4 EFECTOS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

individuales y el apoyo social son moduladores de la respuesta de estrés. El

De otra parte, el estrés puede convertirse en generador de conductas de

 Patologías causadas por estrés en el trabajo

4.1 FACTOR DE RIESGO A VIGILAR

4.2 IMPORTANCIA DE LA VIGILANCIA DEL FACTOR DE RIESGO

La adopción de nuevas modalidades de trabajo, caracterizadas por un aumento

4.3 ESTRATEGIA DE VIGILANCIA

Las estrategias del Programa de vigilancia epidemiológica son activa, mediante

 Los trabajadores que no presenten riesgo, serán objetos de acciones o

Las estrategias del Programa de vigilancia epidemiológica, se combinaran con

psicológicos de las personas, para reconocer, reducir, y afrontar más

4.4 FUENTES DE INFORMACIÓN

Este programa de vigilancia epidemiológica, garantiza la calidad de la

4.4.1 Información inicial para el programa de vigilancia epidemiológica:

4.4.2 Información que surge a través del desarrollo del programa de

4.5 REGISTROS REQUERIDOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL

 Registro de los resultados de la evaluación en formato.

de los examinados, lo hallazgos de las evaluaciones, la conductas

4.6 FLUJO DE LA INFORMACIÓN

Dado el carácter confidencial de los resultados individuales de la evaluación de

4.6.1 Mecanismos de notificación

4.7 NOTIFICACIÓN DE CASOS DE VIGILANCIA

Una vez se detectan las personas en las que se encuentren valoraciones de

4.8 ACCIONES A DESARROLLAR ANTE LA PRESENCIA DE UN CASO

Con el fin de definir la conducta dentro del Programa de vigilancia epidemiológica

Cuando se presenten resultados de evaluación con amplia posibilidad de

4.9 PERIODICIDAD PARA LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN

Recurso Financiero PVE-PSICOSOCIAL = _Monto asignado para el Programa__ * 100

Disponibilidad de Recurso PVE-PSICOSOCIAL = Monto asignado para el Programa___* 100

Incidencia de AT asociadas a FRSP =No. AT asociados a FRPS _ * 100