Universidad Autonoma del Estado de Hidalgo

Área Académica de Ciencias básicas e

Ingeniería

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Ergonomía

José Juan Cabrera Filomeno

Carlos de Jesús Aguillón García

Cano Monroy Pablo Josmar
Vera Vera Jesus Yazael
Contenido
Introducción........................................................................................................................................ 4
Objetivo .............................................................................................................................................. 5
Sistema Hombre / Maquina ............................................................................................................... 6
Concepto ......................................................................................................................................... 6
Definición ........................................................................................................................................ 6
Características................................................................................................................................. 7
Factores Involucrados..................................................................................................................... 7
Ejemplo ........................................................................................................................................... 7
Sistema Hombre / Producto............................................................................................................... 8
Concepto ......................................................................................................................................... 8
Definición ........................................................................................................................................ 8
Características................................................................................................................................. 9
Factores Involucrados..................................................................................................................... 9
Ejemplo ........................................................................................................................................... 9
Sistema Hombre / Lugar de trabajo ................................................................................................. 10
Concepto ....................................................................................................................................... 10
Definición ...................................................................................................................................... 10
Características............................................................................................................................... 11
Factores Involucrados................................................................................................................... 11
Ejemplo ......................................................................................................................................... 11
Sistema Hombre / Computadora ..................................................................................................... 12
Concepto ....................................................................................................................................... 12
Definición ...................................................................................................................................... 12
Características............................................................................................................................... 13
Factores Involucrados................................................................................................................... 13
Ejemplo ......................................................................................................................................... 13
Sistema Hombre / Hombre .............................................................................................................. 14
Concepto ....................................................................................................................................... 14
Definición ...................................................................................................................................... 14
Características............................................................................................................................... 15
Factores Involucrados................................................................................................................... 15
Ejemplo ......................................................................................................................................... 15
Conclusión ......................................................................................................................................... 16
Bibliografia ............................................................................................Error! Bookmark not defined.
Introducción

El estudio de la ergonomía se centra en la interacción del ser humano con sus

medios de trabajo, entran a jugar un papel importante diferentes disciplinas y
factores que determinan la forma en la que se aplica en el diseño de máquinas,
herramientas y elementos para el espacio de trabajo. Uno de sus zonas de estudio
es la fisiología humana con sus variables biomecánicas y antropométricas, dirigidas
a la adaptación del trabajador a su labor. Para comprender la ergonomía se debe
comprender la teoría general de sistemas en la fase básica, ya que es necesario
aplicar de manera adecuada el sistema hombre / máquina, hombre –/ producto,
hombre / lugar de trabajo, hombre – computadora y el sistema hombre / hombre

Para poder hablar del sistema ergonómico, primero debemos definir que es un
Sistema. Según Ludwig von Bertalanffy, un sistema es un complejo de elementos
en interacción que tienen un fin común. Teniendo en cuenta lo anterior se puede
visualizar la ergonomía como un sistema integral compuesto por 2 elementos: el
hombre y un ambiente construido, que estudia los factores que intervienen en la
interrelación hombre-artefacto (hombre / máquina), afectados por el entorno. Este
conjunto se complementa recíprocamente para conseguir el mejor rendimiento; el
hombre piensa y acciona, mientras que el objeto se acopla a las cualidades, tanto
en el manejo como en aspecto y comunicación.
Objetivo

Analizar e identificar en definición y concepto los distintos tipos de Sistemas

ergonómicos que vamos a conocer, conceptualizar la información con un enfoque
sistémico a través de sus características con aplicaciones de la vida cotidiana.
Sistema Hombre / Maquina

Concepto

Un sistema ser Hombre-máquina es la integración de las funciones de uno o varios

operadores humanos con una máquina, conformando una entidad única que
interactúa en un entorno.

Definición

Se puede definir el sistema como una combinación de uno o más operarios

interactuando con uno o más componentes físicos (Maquinas, Herramientas) ,
encargadas de la producción con un criterio especifico de entrada y una salida
definida.
Características

 El humano es más lento y la cantidad de energía que puede liberar está

limitada, en tanto que la máquina posee alta velocidad y precisión.

 La máquina es rigurosa, en tanto que el humano es flexible y adaptable.

 La productividad del sistema radica en el empleo apropiado de las cualidades

de cada parte desde el punto de vista de su interacción.

 El manejo óptimo de los controles depende de la correcta interpretación de

la información suministrada al humano como pieza clave del sistema.

 Alimentación de información, es decir, los elementos necesarios para

alimentar el sistema con información para la obtención del producto
requerido.

Factores Involucrados
 El Operario (en este caso, El ser humano)

 Maquinaria

 Medio ambiente laboral

 Organización del trabajo

 Nivel de experiencia del operario

Ejemplo
Esta interacción puede ser encontrada, por ejemplo en las herramientas manuales
que no son automáticas o semiautomáticas. Por ejemplo, El trabajo realizado por el
operario en el torno, el operario cuenta con información con la que trabajara cierto
producto y mediante ello, ira dando forma y las características esperadas del
producto pedido, de manera que el torno, por sí solo, no sería capaz de llevarla a
cabo dicha tarea, necesitando de un operario forzosamente para realizarla.
Sistema Hombre / Producto

Concepto

Es un sistema en el ser humano lleva acabo el trabajo de moldear cierto producto,

este sistema busca establecer las técnicas que deben usarse entre al estar en
contacto con la maquinaria a utilizar para la fabricación, así mismo da una idea o
previene de las diferentes acciones estratégicas, movimientos corporales y Gestoso
técnicos. Esto significa un hermetismo al momento de dar las instrucciones que son
la premisa que el usuario tendrá antes de iniciar con su proceso.

Definición

El sistema Hombre / Producto describe la interacción entre los artesanos y los

artefactos. Es decir una estrecha relación entre las personas y los cambios que
experimenta el material. Se caracteriza por el conocimiento complejo acerca de las
propiedades de los materiales y el dominio de un conjunto de gestos y saberes
técnicos para la obtención de un producto.
Características

 Describe la interacción del hombre y la manera en que el hombre lleva acabo

su tarea.
 Explica la relación entre los materiales utilizados y el producto a fabricar
mediante una maquina
 Control de una maquinaria automática que controla diferentes fases o etapas
en el proceso.
Dentro del sistema ser humano-producto hay 3 categorías:
 El sistema persona-producto: cuando existe una estrecha relación entre las
personas y los cambios que experimenta el material. Ejemplos:
encuadernación manual, albañilería, alfarería, etc..
 El sistema persona-máquina: cuando la relación con los materiales y
el producto es mediante la máquina por medio de botones, manijas y
pedales.
 El sistema máquina-producto: cuando la máquina automática controla fases
del proceso técnico. En este caso, la persona ya no realiza un control directo
en el procesamiento de los materiales. Ejemplos: máquina embotelladora,
microondas, refrigerador, etc…

Factores Involucrados

 Operarios encargados de llevar acabo el producto

 Maquinaria a utilizar el el proceso
 Herramientas que se utilizaran en el proceso
 Materiales a utilizar

Ejemplo

Se encuentra presente en la albañilería, puesto que el operario en este caso el

maestro albañil, es capaz de ir moldeando el material como pueden ser la mezcla
de cemento y diferentes materiales más, para realizar su trabajo, pudiendo ser
diferentes productos, como una barda, una loza, un piso, un aplanado entre otras
tareas en las que puede desempeñarse utilizando el material.
Sistema Hombre / Lugar de trabajo

Concepto

Este sería el lugar de trabajo que el que el operario o trabajador se ubican al

momento de realizar su labor, está conformado por el factor humano, una o más
maquinas, que serían el complemento del espacio de trabajo que puede ser la o
una de las zonas utilizadas por el operario.

Definición

Área en donde se ubica el operario en el tiempo determinado a utilizar u ocupar

cierto espacio para desempeñar la labor, o acceder a realizar su trabajo
Características

 Facilita el llevar a cabo la operación de la cual está encargado el operario

 Aprendizaje, concentración y explotación del área

 Tiene incidencia al momento de llevar acabo las actividades y facilita los

medios y materiales para realizar de la mejor manera el trabajo.

 No es solo un espacio de trabajo, es la interacción del hombre con el o los

espacios de trabajo en los que se involucra el operario y el contexto y el
medio donde se desempeña.

 No es exclusivo de una oficina, existe en el ámbito medico como el

consultorio o el quirófano, el exterior para un electricista o el lugar del
conductor en la industria del transporte.

Factores Involucrados

 Hombre u Operario
 Habilidades
 Experiencias
 Conocimientos
 Medio ambiente
 Ventilación
 Temperatura
 Ruido
 Herramientas
 Maquinaria
 Interacción con todo lo antes mencionado

Ejemplo

Un doctor en su consultorio en capaz de desempeñar su trabajo mediante las

herramientas y el espacio dado para completar su tare, pero asi mismo puede
moverse a un quirófano a seguir desempeñando su trabajo con las herramientas y
condiciones dadas por el nuevo espacio.
Sistema Hombre / Computadora

Concepto

Gracias a la creciente investigación en tecnología se han desarrollado equipos de

ordenamiento electrónico para el apoyo con las tereas que los operarios realizan a
menudo a través de ellos. La interacción Humano / Computadora, es el estudio del
ser humano y las computadoras así como las tareas que se desarrollan a través de
las mismas, se enfoca en conocer cómo se relacionan las computadoras y las
personas.

Definición

Es la reciprocidad de información entre las computadoras y el ser humano, aunque

esta se enfoca mas en los usuarios que vienen siendo los operarios de las mismas,
excluyendo otros medios o herramientas de hardware y centrándose en el software
y el usuario.
Características

 Los sistemas ser humano-producto describen las técnicas y la interacción

entre operarios y medios técnicos.

 Interacción de operarios e insumos o materiales para la obtención de un

producto.

 Ambos comparten responsabilidades al desarrollar diferentes actividades.

 La productividad del sistema radica en el empleo apropiado de las cualidades

de cada parte desde el punto de vista de su interacción.

 El manejo óptimo de los controles depende de la correcta interpretación de

la información suministrada al humano como pieza clave del sistema.

Factores Involucrados

Se considera que existen cuatro componentes esenciales en los que se

interrelacionan los sistemas hombre / maquina:
 El ser humano

 El Sistema de computadora

 Acción a Realizar

 Medio ambiente de trabajo

Ejemplo

Monitorear una planta nuclear representa un ejemplo claro de la interacción del

sistema Hombre / Computadora, puesto que representa una concentración total del
usuario en dicha tare, en conocer la técnica y la información que dicho sistema
proporciona y aprender a interpretar de la mejor manera las indicaciones de la
computadora, puesto que el mal manejo o el omitir una alerta, significaría peligro
para el medio.
Sistema Hombre / Hombre

Concepto

La transmisión de información entre individuos desempeña un papel

extremadamente importante, en la vida y el trabajo cotidianos, cualquier sistema de
comunicación puede idearse como constituido por un transmisor que comunica
información a través de algún medio a un receptor se puede decir que la
comunicación realmente ha tomado lugar sólo cuando el receptor interpreta la
información como lo intentó el transmisor. De manera en que este sistema se enfoca
en la interacción y la comunicación de un hombre a otro hombre (Emisario-
Receptor) en la que el cumplimiento correcto depende de la interpretación del
segundo.

Definición

Es el sistema mediante el cual los demás sistemas son capaces de adquirir

información y alimentar los demás sistemas, como lo son los antes mencionados
en el documento.
Características

 Comunicación entre una o as personas

 Amplio manejo en la variabilidad de presentar e interpretar información

 Estímulos verbales como pueden ser escrita o utilizando signos

 Estimulación gesticular para comunicación sin sonido

Factores Involucrados

 Dos o más hombres para que exista comunicación

 Emisor
 Receptor
 Medio Ambiente
 Intercambio de ideas
 Cortesía
 Claridad
 Contexto

Ejemplo

Este puede ser el ejemplo más latente en el cual podríamos encontrarnos

involucrados, el profesor emite una idea y los alumnos buscamos la menara en la
que debemos interpretar la idea que se nos presenta para así poder sintetizar la
información y llegar a comprender y de misma manera transmitir la información para
su posterior uso.
Conclusión
Mediante la elaboración del documento fuimos capaces de conocer y comprender
los diferentes sistemas ergonómicos en los que sin darnos cuenta, hemos estado
involucrados, quizá en más de uno al mismo tiempo, actualmente la industria ha ido
creciendo pero con una deficiencia en común que es la de centralizarse en el factor
humano. Es aquí donde se genera el intercambio de comunicación y la
retroalimentación de primera mano del proceso con el usuario y que puede llegar
hasta los oídos de quien se encarga de tomar decisiones, diseñar procesos y
mantener un ambiente seguro dentro de la empresa, eh aquí la importancia de los
sistemas ergonómicos. Estos, si se mantiene un control y un desempeño óptimo de
los mismos significaría el cumplimiento de los objetivos de la empresa en las
diferentes áreas en los que se participan,

Bibliografía

 Noheli Murillo. (2017). Sistema Ser Humano-Máquina. 2019, de Lifeder

Sitio web: https://www.lifeder.com/sistema-ser-humano-maquina/.
 Editor del sitio. (2016). Hombre-Hombre: las palabras y símbolos. 2019,
de SIMA Sitio web: http://www.geocities.ws/sima_tpm/Hombre-
hombre.html
 Human-Machine System. (8 de julio de 2013). De: en.wikipedia.org
 Administrador del sitio. (2004). Interfase Hombre-Maquina. 2019, de
Estrucplan Sitio web: https://estrucplan.com.ar/articulos/interfase-
hombre-maquina-primera-parte/
 Jose Porter. (2010). Sistemas Ergonomicos. 2019, de ITESM Sitio web:
https://repositorio.itesm.mx/bitstream/handle/11285/569788/DocsTec_1
0601.pdf;jsessionid=70691F47315FEBFF70E051A3DEB973DE?sequenc
e=1
 Edith Herrera. (2017). Interacción Hombre-Máquina. 2019, de UAEM Sitio
web: http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/70389/secme-
31599_1.pdf?sequence=1

 Editor del sitio. (2016). Sistema Ser Humano -Producto. 2019, de UAEM
Sitio web: https://danielasnchz.wordpress.com/bimestres/bimestre-
5/tareas/sistema-ser-humano-producto/

 Robert Grossman. (2015). Ergonomia. 2019, de HR-Magazine Sitio web:

http://virtualnet2.umb.edu.co/virtualnet/archivos/open.php/388/mod2/p
df/ergonomia.pdf7
 Miriam Tarrazó Cases. (2017). INTERACCION HOMBREORDENADOR.
2019, de NA Sitio web: https://web.ua.es/es/gvc/documentos/trabajos-
ergonomia-visual/interaccion-hombre-ordenador.pdf