Gestión de Talento Humano Por Competencias

Norman André López Becerra

Organizador Gráfico

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

2019
 MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

MÉTODO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

No son tan útiles para dar devolución a

De fácil y rápido diseño. los empleados.

Menor costo. El margen de error es mayor al

Se miden las características Fácil de usar. momento de aplicar la evaluación.

que se consideran importantes en Es útil para empresas No es aplicable para empresas

Característica o
un empleado. pequeñas. grandes.
referidos a normas
Métodos fáciles de aplicar No requiere de un sistema Se hace más difícil establecer las

pero resultan subjetivos. integrado. diferencias entre todos.

La puede aplicar una sola Se puede caer en la subjetividad.

persona. La evaluación es subjetiva.

Pocos precisos.

1
 Según Sherman, A. (1999), las

evaluaciones basadas en las

características son vagas y

Se pueden definir estándares El desarrollo puede requerir mucho
subjetivas. Por ello, se
de desempeño que son tiempo.
recomienda establecer una escala
fácilmente aceptados por los Superficial y subjetiva.
de clasificación que incluya
jefes y subordinados. Limita los factores de evaluación
descripciones de comportamiento
Son muy útiles para la (sistema cerrado).
Métodos de para detectar cuándo un empleado
devolución de la evaluación. Produce efecto generalizador.
comportamiento se aleje de dicha escala. Los
Fácil para el jefe darle Crea controversia en los resultados
métodos de comportamiento
retroalimentación al empleado. entre los colaboradores.
describen específicamente qué
Permite identificar de Distancia al jefe del subordinado.
acciones deberían o no
inmediato el punto en el que Cuantifica mas no cualifica las virtudes
presentarse en un sitio de trabajo.
empleado se aleja de la escala. de los evaluados.
Consiste en proporcionar a los

empleados una herramienta de

retroalimentación.

2
 Basado en los resultados o Evitan la subjetividad.

logros que obtiene una persona. Son fácilmente aceptados El desarrollo puede requerir mucho

Es más objetivo, ya que toma por los jefes y subordinados. tiempo.

aspectos medibles tales como Pueden fomentar en los Las evaluaciones pueden contaminarse

ventas, recuperación de cartera o empelados un enfoque de corto por factores externos.

número de paquetes enviados. plazo. Poco control del empleado.

Resultados
Su limitación es determinar las Relacionan el desempeño de Perdida de la cooperación,

áreas de resultado de cada cargo, las personas con la adaptabilidad, iniciativa

pues en ocasiones puede resultar organización. Falta de preocupación por las

complejo establecer los Fomentan los objetivos relaciones humanas.

indicadores de resultados en compartidos. Depende de otro método.

algunos de ellos. Se evalúa por objetivos.