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Administración 2018
Matrícula: 18007843
UNIDAD: IV
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Introducción
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Desarrollo
Salidas: Un output con la calidad exigida por el estándar del proceso: por ejemplo:
el impreso diario con el registro de facturas recibidas, importe, vencimiento; un
material conforme a las especificaciones, etc. De forma similar, las salidas de un
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proceso pueden ser productos materiales, información, recursos humanos,
servicios, etc. En general, son la entrada del proceso siguiente. Para establecer la
interrelación entre procesos se deben identificar los procesos posteriores (clientes
internos y externos) a los que se dirigen las salidas del proceso.
Clientes: Son los que utilizan la salida del proceso. Pueden ser internos (otro u
otros departamentos de la misma empresa) o externos (cliente final).
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Requisitos: para que el proceso se ponga en marcha se deben desencadenar
unos requisitos iniciales. Un proceso de préstamos de documentos originales del
archivo se desencadena porque se recibe una petición formalizada de acuerdo a
un procedimiento reglado.
Cliente: siempre existe un cliente receptor de la salida del proceso. Un juez recibe
un documento original de un archivo de una Consejería como prueba porque ha
formalizado una petición de acuerdo con un procedimiento judicial que le habilita
para ello.
Inicio: la primera tarea del proceso marca el hito de inicio temporal del mismo.
Fin: la última tarea del proceso marca el hito de finalización del mismo.
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Conclusión
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Referencias