RESOLUCIÓN DE PRO BLEMAS

La resolución de problemas es una competencia que involucra la aplicación de diferentes estrategias, recursos
o métodos para solucionar diferentes situaciones problemáticas, no sólo en el ámbito de la matemática, sino en
cualquier situación vital.

La enseñanza de procesos eficaces de pensamiento.

Para la solución de problemas, suelen distinguirse 4 fases relativamente independientes, el reconocimiento de cada una estas fases puede ayudar al docente en la identificación
de las dificultades en la solución de problemas. Esta formulación permitirá ver el problema no como una unidad compacta, sino reconocer en él partes relativamente independientes,
e identificar en qué punto intensificar la tarea con sus alumnos.

FASES DESARROLLO INTERVENCIONES DEL DOCENTE

 La estrategia básica en esta fase es cerciorarse de que se conoce la
incógnita, los datos y las condiciones que relacionan esos datos y para ello lo más
FASE 1 eficaz es encontrar modos adecuados de representación; tratar de graficarlo,
diagramarlo, plantearlo en términos de notación simbólica, ya sea en forma
COMPRENDER gráfica o mental.
EL Esta fase demanda que el alumno:
- Lea comprensivamente el problema.
PROBLEMA - Establezca qué se le pide y cuáles son los datos del problema.
- Intercambien interpretaciones posibles
- Represente el problema de diferentes modos.
Cuando ya se ha comprendido el problema, es útil idear un plan tendiente a
encontrar su solución. Esta etapa implica usar estrategias de reconocimiento de
problemas afines que ya se sabe cómo resolver, por ejemplo, recordar un
problema de estructura análoga, pensar un problema conocido y más sencillo que
FASE 2 tenga el mismo tipo de incógnita.
Otras estrategias para solucionar problemas muy complejos son aquellas
IDEAR UN que apuntan a simplificarlo, por ejemplo, descomponer el problema en partes más
PLAN pequeñas o hacer el problema más general y observar si de ese modo puede ser
resuelto.
La tarea del maestro en esta etapa es orientar la búsqueda favoreciendo la
comprensión del problema que le permitirá al alumno por sí solo responder su
pregunta
Es frecuente que los alumnos quieran que se les informe por anticipado
cómo encarar la resolución. “¿es de más o de por?, “¿uso Pitágoras?”. Estas
preguntas indican que el alumno está intentando ubicar el problema y definir si
puede ser resuelto mediante la aplicación de algún modelo matemático en
particular que ya conoce y que sabe que es exitoso
Cuando el aluno se detiene en esta etapa, ha comprendido el problema, sabe
qué tiene que averiguar pero no sabe cómo hacerlo, se le está presentando al
maestro un momento adecuado de intervención.
Las intervenciones pueden ser de dos tipos:
- orientadoras: apuntan a que el alumno relacione el problema que tiene
presente con los conocimientos previos acerca de otros problemas
similares y a que encuentre modos de simplificarlos.
- De contenido: se refieren concretamente a la enseñanza de los
contenidos curriculares.
El docente puede intervenir ayudando con la formulación de preguntas tales
como: ¿Conoces algún problema similar a éste? ¿Te acordás del problema de la
semana pasada? ¿Es demasiado complicado? ¿Lo podés ir resolviendo por
partes?
 El plan proporciona una línea general pero no asegura que los detalles En esta fase es necesario un seguimiento riguroso, un examen detallado
FASE 3 encajen correctamente entre sí. de cada paso de forma tal, de no dejar espacios a partir de los cuales ocurra el
Al idear un plan se determina qué operación u operaciones se han de error.
EJECUTAR EL realizar. En la ejecución del plan se realizan efectivamente esas operaciones o
PLAN cálculos.

Una vez encontrada una solución existe una tendencia general, a darse por
satisfecho; sin embargo, la solución encontrada puede ser errónea.
Tener el hábito de revisar el problema, de confirmar la solución implica
FASE 4 tomar conciencia de que no siempre la primera solución encontrada es adecuada.
VERIFICAR Si se le brindan al alumno estrategias que le permitan a él mismo
determinar la corrección de su respuesta, no sólo resolverá mejor los problemas
LOS sino que además podrá ir construyendo un pensamiento independiente.
RESULTADOS Es decir, podrá no sólo “saber” sino además “saber que sabe”.
Utilizar el error en su rol constructivo, a tomar conciencia de la frecuencia
de las respuestas incorrectas. Indicar la importancia de “volver atrás” y verificar
los resultados.
El docente puede ayudar a proveer al alumno de estrategias básicas en
esta fase. Preguntar acerca de la coherencia del resultado evita que el alumno
crea que el resultado es algo arbitrario. Buscar la coherencia entre el resultado
obtenido y los demás datos del problema permite al alumno detectar
rápidamente errores y revisar los pasos de su resolución.
Al encontrar la solución de un problema, la simple pregunta ¿ya lo
revisaste? Ayuda a que el alumno incorpore la estrategia de revisión.
Buscar modos análogos de resolución y comparar los resultados.
Mostrar cómo diversos alumnos resolvieron de distinta forma un mismo
problema. Presentar el docente un modo alternativo de resolución.

En síntesis
Incentivar en el alumno el desarrollo de estrategias de solución para cada una de las fases, es ayudar a que desarrolle sus habilidades de pensamiento y a que construya un
pensamiento independiente.
Para que sea posible es necesario estimular: - una atmósfera de clase distendida, en la que el desarrollo del proceso sea tan importante como el encuentro de la solución.
- que el alumno intente usar diferentes estrategias, pruebe distintas formas de representación utilizando variados lenguajes.
- que el alumno verifique las soluciones y comparta sus resultados con los compañeros.
- que el maestro no presente “problemas tipo” sino que presente todo tipo de problemas
Es deseable que las estrategias docentes o por lo menos algunas de ellas consideradas facilitadoras para esos procesos de enseñanza y de aprendizaje, sean internalizadas por el
alumno hasta convertirse en habilidades propias y regulares de su pensamiento.
Para resolver un problema es necesario:

Recuperar
conocimientos
previos

Comprender el problema

Cerciorarse Buscar un modo

que se de representación
comprende el adecuada
problema

Conocer qué
pasos se deben No conocer los
seguir para pasos a seguir
solucionarlo

Utilizar conocimientos
previos de problemas
similares
Emprender la
búsqueda de
posibles soluciones.
Seleccionar
Simplificar el estrategias
problema heurísticas

Idear un plan

Controlar
Ejecutar el plan rigurosamente los
pasos planeados

Verificar los resultados

Buscar una solución Verificar la coherencia del

diferente y comparar resultado con los datos
resultados