GESTION DE TALENTO HUMANO

ACTIVIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL

PRESENTADO POR:
Karen Sarmiento
Duvis Narváez
Meilys González
Leyla Sandoval
Jhon Castro

DOCENTE:
Natalia Meek Palomino

PROGRAMA:
Administración de Empresas

SEMESTRE:
5°- Presencial
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Barranquilla- Colombia
2018
 LEARNINMOTION.COM: ¿NUESTRA ÉTICA ESTÁ FUERA DE CONTROL?

PREGUNTAS

1. ¿El tipo de conflictos que surgieron en el caso son éticos? ¿Por qué?

2. Señale cuáles son los tipos de factores que dan forma al comportamiento ético en
una compañía como LearnInMotion.com.

3. En términos de administración de recursos humanos, mencione al menos seis

acciones concretas de dotación y selección de personal, capacitación, evaluación del
desempeño, y recompensa/aplicación de medidas disciplinarias, que pueden tomarse
de inmediato para instituir un mayor interés por los estándares éticos elevados, que
Mel y Jennifer consideran debe tener su compañía.

DESARROLLO:

Este es un caso de conflicto ético y de valores, puesto que son frecuentes y complejos, pues
no es fácil que una persona cambie los principios que rigen su comportamiento. En el caso
del conflicto ético suele ocurrir cuando una persona ha de tomar una decisión que no
concuerda con sus valores, se muestra en la lectura o el ejemplo como tal, que el empleado
de LERARNIMOTION, o los empleados, porque aun a ciencia cierta no se mostró en
realidad quienes fueron cómplices del daño que se estaba causando a la compañía. Al
momento de haber afectado el sistema con spam y otros anuncios, los suscriptores se
quejan ante esta situación y un cliente informa lo que ve.

Ya observando lo que está sucediendo, hay que hacer una investigación más profunda, de
quien está manipulando el sistema y con qué objetivo lo está provocando.

Por cuestión de que está ocurriendo hay que hacer un análisis a cada uno de los empleados
que hacen parte de la compañía, desde el más pequeño, hasta el más superior, en nadie se
puede confiar si no se ha mostrado lealtad 100% en el sistema que provoca daños. Por un
lado, hay que observar detalladamente los puestos de cada empleado, mirando los
movimientos que constantemente o diariamente realizan, hacer auditorías a todos los
puestos.

Así se puede lograr un más control de esta, y se puede detectar con más rapidez el culpable
de lo que se está provocando.

 Integridad, sentido de la responsabilidad, énfasis en la calidad, disciplina y sentido

del trabajo en equipo, son los factores más importantes que dan forma al
comportamiento ético de una empresa, pero en LEARNINMOTION, se resalta lo
que es la integridad.
Si bien se puede detallar, la integridad es parte de todos los aspectos del trabajo de un
empleado. Un empleado con integridad fomenta relaciones de confianza con los clientes,
compañeros de trabajo y supervisores. Los compañeros de trabajo valoran la habilidad del
empleado de dar opiniones honestas. Los clientes confían en los consejos del empleado.
Los supervisores confían en los altos estándares morales del empleado, confiando en que él
no le robará a la compañía ni creará problemas.

En el ejemplo que nos muestran de la compañía, falta integridad por parte de uno de los
trabajadores, lo cual es la falla que se está presentando.

Objetivos de la dotación de personal

 Identificar el talento disponible dentro y fuera de la institución para plazas vacantes.

 Garantizar la selección de los candidatos que mejor se adecuen al perfil del puesto a
cubrir.
 Responder ágilmente a las demandas de cobertura planteadas por las unidades de la
institución.
 Garantizar la aplicación de los principios y políticas del Sistema de Gestación
Integral de Recursos Humanos en aquellos procesos de promoción.
 Generar mayor satisfacción en los empleados que están en un puesto, en busca de
una mejor relación entre capacidades e intereses de las personas y los puestos a
ocupar.
 Contribuir en el buen desempeño institucional a través de la incorporación de
personas aptas al puesto, que tengan la capacidad de realizar sus funciones con
eficiencia y eficacia.
 Facilitar el proceso de adaptación, así como el sentido de permanencia e
identificación con la institución, al personal de nuevo ingreso.

Los seis procesos son:

1. Admisión de personas: Incluye reclutamiento y selección de personas.

2. Aplicación de personas: incluyen diseño organizacional y diseño de cargos,
análisis y descripción de cargos, orientación de las personas y evaluación del
desempeño.
3. Compensación de las personas: incluyen recompensas, remuneración y
beneficios, y servicios sociales.
4. Desarrollo de personas: incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas,
programas de cambio y desarrollo de las carreras y programas de comunicación
e integración
5. Mantenimiento de las personas: incluyen administración de la disciplina,
higiene, seguridad y calidad de vida, y mantenimiento de las relaciones
sindicales
6. Evaluación de personas: incluyen base de datos y sistemas de información
gerenciales.
¿Qué pasa con todos estos procedimientos que se deben cumplir en las compañías, o en
este caso en LEARNINMOTION?

Para conocer a fondo muchas de las empresas aplican diferentes procesos

mencionados anteriormente, tanto a los empleados como a los empleadores, la mayoría
de los empleados recibe un salario por horas; las empresas o compañías sólo incentivan
a los empleados con estímulos emocionales; sólo se utilizan dos tipos de sanciones, la
amonestación verbal o el retiro definitivo de la compañía; los empleadores brindan a las
personas a su cargo diferentes beneficios y servicios que los favorecen, tales como
servicio de cafetería o restaurante, lugar de estacionamiento para los vehículos, paseos o
excursiones y dotación para el trabajo; la mayoría de las empresas no invierten en
capacitación para los empleados; los empleadores permiten que sus empleados se
empoderen de sus labores, estimulen la creatividad, logren formar un buen equipo de
trabajo y realicen acciones que ayuden a mejorar el rendimiento.
 Bibliografía

 Administración de recursos humanos: enfoque latinoamericano, capítulo 8 (Ética y

trato justo en la administración de recursos humanos).
 Administración de recursos humanos: EL capital humano de las organizaciones"
capítulo 17 "Ética y responsabilidad social"
 Ley 1010 de 2006