TRABAJO FINAL

DEL CURSO

Trabajo final
 "Año de la lucha contra la corrupción y la impunidad".

Nombre y apellidos:

Empresa:

Tutor:
ALEJANDRO HURTADO ESTRADA.

Curso:

EFICIENCIA, EFECTIVIDAD, PRODUCTIVIDAD Y

OPTIMIZACION EN EL TRABAJO.

Talara 2019

La unidad tiene 01 actividad y la calificación es vigesimal.

 TRABAJO FINAL DEL CURSO
(20 puntos)

Objetivo. - Conocer y aplicar conocimientos sobre la optimización en el puesto de trabajo.

Actividad. - (Justifique su respuesta)

1) Mencione cuáles son la misión, visión y políticas de su empresa.

Misión
Somos una empresa peruana que brinda soluciones integrales en el ámbito marítimo, fluvial
y portuario.

Visión
Ser internacionalmente reconocidos como la empresa que brinda las mejores soluciones
integrales en el ámbito marítimo, fluvial y portuario que opera en el Perú.

Valores

Compromiso
Sentimos pasión por nuestro trabajo y perseveramos para conseguir nuestras metas
actuando siempre con responsabilidad.
Integridad
Nuestras actividades personales y profesionales deben ser confiables, y estar basadas en la
ética y la transparencia.

Orientación al cliente
Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles soluciones
proactivas y prestándoles una atención eficiente y oportuna.

Excelencia
Promovemos la innovación y el uso eficiente de los recursos, actuando con profesionalismo
para obtener resultados sobresalientes.
POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN

COSMOS AGENCIA MARÍTIMA S.A.C. es una empresa de DP World Perú, que con el
objetivo de ser reconocida como la mejor organización del sector marítimo, portuario y
fluvial, se compromete a:

Cumplir con los requisitos aplicables a nuestros servicios.

Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores de la organización mediante la
prevención de incidentes, accidentes y enfermedades relacionadas con el trabajo.
Garantizar que los trabajadores y sus representantes sean consultados y participen
activamente del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Proteger el medio ambiente a través del control de los aspectos ambientales significativos de
la organización para disminuir los impactos ambientales y prevenir la contaminación.
Prevenir los actos ilícitos de narcotráfico, contrabando, lavado de activos y terrorismo en
nuestras operaciones.
Cumplir con los requisitos legales, los requisitos de reglamentación, estatutarios y otros
requisitos que la organización suscriba de forma voluntaria.
Mejorar continuamente nuestro sistema integrado de gestión.

En COSMOS AGENCIA MARÍTIMA S.A.C. nos preocupamos por satisfacer las

necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Por ello adaptamos nuestros servicios a sus requerimientos y proveemos soluciones a la
medida de sus necesidades, cumpliendo con estándares de calidad internacionales. Para
garantizar la confiabilidad, trazabilidad y mejora continua de nuestros procesos, contamos
con la CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015.
Asimismo, la empresa busca que sus operaciones se desarrollen de manera segura por lo que
COSMOS AGENCIA MARÍTIMA S.A.C. se preocupa por proteger la seguridad y salud de
sus trabajadores por ello tenemos la CERTIFICACIÓN OHSAS 18001:2007, norma que
establece las mejores prácticas para la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
COSMOS AGENCIA MARÍTIMA S.A.C. también se encuentra comprometida con el medio
ambiente por ello ha implementado la CERTIFICACIÓN ISO 14001:2015 norma que nos
ayuda gestionar nuestros riesgos ambientales que surgen durante el desarrollo de nuestras
actividades.
Finalmente contamos con la certificación Marca Garantía del Puerto Callao, la misma es una
certificación emitida por la Asociación Latinoamericana de Calidad Portuaria para operar
como Agencia Marítima autorizada en el Callao, la cual nos fue otorgada luego de cumplir
con los estándares de calidad establecidos por la Marca Garantía en la prestación de servicios
de Agenciamiento Marítimo.
2) Realice el Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP) de su área de trabajo en su
empresa.

SERVICIOS

OPERACIÓN DE TERMINALES MARÍTIMOS Y FLUVIALES

Contamos con profesionales especializados y embarcaciones debidamente acondicionadas
para atender servicios especiales para las faenas marítimas en terminales portuarios,
marítimos, multiboyas y fluviales que requieren de una respuesta inmediata. Estamos
preparados para responder de manera oportuna a los requerimientos más complejos de
nuestros clientes, en cualquier punto de nuestro litoral, cumpliendo con las normas
internacionales de calidad y seguridad internacional.

GAVIEROS

Brindamos servicios de amarre y desamarre de todo tipo de buques en terminales multiboyas,

marítimos y portuarios. Contamos con profesionales altamente capacitados y una flota de
lanchas y remolcadores de apoyo debidamente equipados, que cumplen con altos estándares
de calidad y con las más estrictas normas de seguridad internacional.

CONEXIÓN Y DESCONEXIÓN DE MANGAS

Contamos con maniobristas y buzos profesionales capacitados, quienes se encargan de

realizar las labores de izado, conexión, desconexión y fondeo de las mangueras submarinas
para la carga y descarga de hidrocarburos líquidos. Durante la carga y descarga a buques
tanque, nos encargamos de supervisar y optimizar cada una de las maniobras de los trenes de
mangueras submarinas y sus respectivos accesorios.

PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN DE DERRAME

Contamos con personal experimentado y especializado, así como con embarcaciones
debidamente equipadas para la prevención y contención de derrames. Utilizamos equipos de
vanguardia para retención y recuperación de hidrocarburos.

OPERACIONES SUBMARINAS

Realizamos trabajos especializados de buceo en instalaciones portuarias, en terminales y

plataformas petroleras. Nuestro equipo de buzos, maniobristas y personal se encuentra
debidamente calificado y utiliza equipos especializados de vanguardia que aseguran la
precisión y la seguridad en todas nuestras operaciones submarinas. Asimismo, contamos con
embarcaciones debidamente acondicionadas y listas para realizar labores especializadas en
cualquier punto de nuestro litoral.

MANTENIMIENTO
Realizamos servicios subacuáticos de mantenimiento y reparación, a diversas instalaciones
tales como: líneas submarinas de transporte de hidrocarburos, mangueras submarinas,
amarraderos multiboyas, anclas, cascos, muelles y plataformas, entre otros.

INSPECCIONES

Brindamos servicios de inspección y evaluación submarina en instalaciones petroleras como:

plataformas de perforación, muelles e inspección de buques y diques, entre otros.
LANZAMIENTO DE TUBERÍA EN EL MAR

Brindamos servicios de lanzamiento de tubería en el mar, cumpliendo con todas las etapas
del proceso de lanzamiento desde la señalización, posicionamiento y tiro hasta el fondeo de
la tubería en el lecho marino.
  También realizamos servicios de:

 Estudios Hidrográficos.

 Salvamento, búsqueda y rescate.

 Posicionamiento de elementos y sistemas de amarre y fondeo.

 Ensayos no destructivos (NDT).

 Zafados de varadura.

 Fotografía y filmación subacuática, entre otros.

3) Realice el Diagrama de Análisis del Proceso (DAP) de su área de trabajo en su empresa.

4) Investigue sobre la paradoja del tiempo. Presente un organizador.
Obs. Los Diagramas pueden ser flowsheet, organigrama, diagrama de flujo, etc. de su
empresa

LA PARADOJA DEL TIEMPO

El tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en la

empresa para que la gente pueda crecer y prosperar

SEGUNDA TERCERA
PRIMERA PARADOJA
PARADOJA PARADOJA
Es deber de un Hay muchas
líder crear el personas intentan
ambiente cambiar a otros,
necesario para pero no se dan
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cambio y crecer. mundo.
Como individuos
y como partes
de una
organización