INSTITUTO TECNOLOGICO

SUPERIOR CEMLAD

ESTEFANIA AGUIAR

ADMINISTRACION DE
CENTROS INFANTILES

GESTION DE TALENTO
HUMANO

NIVEL IIII
CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN

El siguiente cuestionario debe ser resuelto por el estudiante y entregarse al profesor en la fecha
indicada.

1. Defina:

a. Cargo.

Dentro de una estructura organizacional un cargo se refiere a una función determinada que
comprende un conjunto de actividades y esta a su vez un conjunto de tareas, que debe
desempeñar una persona (empleado o trabajador)
b. Diseño de cargos.

EL diseño de cargos está basado en la descripción de la función, la definición de sus

actividades, y de sus tareas, además de su ubicación jerárquica y posicional en las estructuras
orgánicas funcionales, orgánicas posicionales
c. Descripción de cargos.

Establecer las diferencias de un puesto a otro mediante el detalle de su función a través de la

descripción de sus actividades, tareas y periodicidad, el planteamiento del objetivo del puesto, y
delimitación de los deberes y responsabilidades del cargo.
d. Análisis de cargos.

Análisis de los requerimientos extrínsecos, es decir, los requisitos que el puesto exige a su
ocupante.
 2. Realice un ideograma en base a los modelos de diseño de cargos.

MODELOS DE es la manera como los

DISEÑOS DE administradores proyectan
CARGOS los cargos individuales y los
combinan en unidades,
departamentos y
organizaciones.

Modelo Clásico

ventajas

Admisión de empleados con calificaciones

mínimas y salarios menores
Encontrar la mejor manera para
Reducción de los costos de que las personas se movieran, se
entrenamiento. localizaran.
Normalización de las actividades y Dividir los cargos en tareas
facilidad de supervisión y control. repetitivas y de fácil asimilación
Desventajas
Arreglar los instrumentos y los
La rutina excesiva provoca apatía, fatiga equipos de manera que
psicológica, desinterés y pérdida del minimicen el esfuerzo y la
significado del trabajo. pérdida de tiempo.
Los cambios sociales y económicos Construir el ambiente de la
indican que la súper simplificación de fábrica de manera que el ruido, la
cargos crea problemas en el futuro o ventilación,
transfiere algunos de los que ya existen.
 el modelo humanista tiende a centrarse más
en el contexto del cargo y en las condiciones
Modelo de relaciones en que se desempeña. Permite una mayor
humanas: interacción entre las personas y sus superiores
y la participación en algunas decisiones

Modelo de recursos
El administrador debe alcanzar altos
humanos
niveles de desempeño mediante la
aplicación de la capacidad creativa y
de autodirección y autocontrol de los
empleados de su departamento.

3. Tome un modelo de diseño de cargos y explique a que se refiere y cómo aplicarlo.

Modelo Clásico
Destaca que, mediante métodos científicos, pueden proyectarse cargos y entrenar a las personas
para obtener la máxima eficiencia. Mientras Taylor buscaba la cooperación entre la
administración y los obreros, sus seguidores buscaron determinar la mejor manera de
desempeñar las tareas de un cargo y la utilización de incentivos salariales establecidos. El punto
de vista dominante era que cuanto más simples y repetitivas fueran las labores, mayor sería la
eficiencia del trabajador.

Este modelo se refiere a lo que comúnmente se denomina en una empresa obtener un incentivo
por el trabajo que estas realizando, es decir, que mientras se ofrezcan estos tipos de incentivos el
rendimiento del trabajador es muy alto.
 Un ejemplo de en donde y como aplicarlo es sencillo en la empresa EDESA S.A se trabaja en
diferentes áreas las cuales dependen de un arduo trabajo, pero a cambio de ello se da un incentivo
por producción el cual es muy bueno ya que los trabajadores cuentan con ese dinero para poder
aumentar el salario básico y por ende se refleja un alto porcentaje de eficiencia y crecimiento en la
empresa

4. Realice un cuadro sinóptico en base a los métodos de descripción y análisis de cargos.

METODOS DE DESCRIPCION Y
ANALISIS DE CARGOS

OBSERVACION DIRECTA CUESTIONARIO ENTREVISTA DIRECTA METODOS MIXTOS

Es uno de los métodos más
utilizados, tanto por ser el más
antiguo como por su eficiencia. Su
aplicación resulta muy eficaz
cuando se consideran estudios de
micro movimientos, de tiempos y
de métodos.
El análisis se realiza solicitando al
personal (generalmente los que
ejercen el cargo que será
analizado o sus jefes o
supervisores) que llene un
cuestionario de análisis de cargos,
o que responda a las preguntas
relacionadas con todas las
indicaciones posibles acerca del
cargo, su contenido y sus
características
Garantiza una interacción frente a
frente entre el analista y el
empleado, lo cual permite la
eliminación de dudas y
desconfianzas. Se basa
totalmente en el contacto y en los
mecanismos de colaboración y de
participación.
Para contrarrestar las desventajas
y obtener el mayor provecho
posible de las ventajas, se
recomienda utilizar métodos
mixtos. Éstos son combinaciones
eclécticas de dos o más métodos
de análisis.

CARACTERISTICAS

a) La recolección de datos se hace a) Cuestionario y entrevista: en

a) El analista de cargos recolecta
los datos acerca de un cargo
mediante la observación de las
actividades que realiza el
ocupante.
b) La participación del analista de
cargos en la recolección de la
información es activa; la del
ocupante es pasiva.
a) La recolección de datos se
efectúa mediante un cuestionario
de análisis del cargo que llena el
ocupante o su supervisor
. b) La participación del analista de
cargos en la recolección es pasiva
(recibe el cuestionario); la del
ocupante es activa (llena el
cuestionario).
mediante una entrevista del
analista con el ocupante del cargo,
en la que se hacen preguntas y se
dan respuestas verbales.
b) La participación del analista y
del ocupante es activa.
principio el ocupante llena el
cuestionario y después se hace
una entrevista rápida; el
cuestionario se tendrá como
referencia.
b) Cuestionario y entrevista,
ambos con el superior.
c) Observación directa con el
ocupante y entrevista con el
superior.

d) Cuestionario y observación
directa, ambos con el ocupante.
e) Cuestionario con el superior y
observación directa con el
ocupante, etc.
5. Tome como base un método de descripción y análisis de cargos y aplíquelo aun cargo de nivel
directivo, uno de nivel administrativo, y uno de nivel operativo.

Observación Directa
Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser el más antiguo como por su eficiencia. Su
aplicación resulta muy eficaz cuando se consideran estudios de micro movimientos, de
tiempos y de métodos. El análisis del cargo se efectúa mediante la observación directa y
dinámica del ocupante del cargo, en pleno ejercicio de sus funciones, en tanto que el analista
de cargos anota los puntos claves de su observación en la hoja de análisis de cargos. Como no
siempre responde a todas las preguntas ni disipa todas las dudas, por lo general la observación
va acompañada de entrevista y discusión con el ocupante o con su supervisor.

Características
a) El analista de cargos recolecta los datos acerca de un cargo mediante la observación de las
actividades que realiza el ocupante.

b) La participación del analista de cargos en la recolección de la información es activa; la del

ocupante es pasiva.

Ventajas
Veracidad de los datos obtenidos, debido a que se originan en una sola fuente y al hecho de
que esto sea ajeno a los intereses de quien ejecuta el trabajo.

a) No requiere que el ocupante deje de realizar sus labores.

b) Método ideal para aplicarlo en cargos simples y repetitivos de correspondencia adecuada

entre los datos obtenidos y la fórmula básica del análisis de cargos.

Desventajas
a) Costo elevado, pues para que el método sea completo el analista de cargos requiere invertir
bastante tiempo.

b) La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante, no permite obtener
datos realmente importantes para el análisis.

c) No se recomienda que se aplique en cargos que no sean simples o repetitivos.

Cargo de nivel directivo

Características:

En este punto el ocupante del puesto está en un cargo ejecutivo (GERENTE DE

OPERACIONES), mediante este proceso se evidencio por parte del ocupante un nivel
bastante activo por ello se decide contratar a esta persona
Se da una capacitación al ocupante del puesto en donde se le da detalles de lo que será
su desempeño dentro de la empresa.
Cargo de nivel administrativo

Características:

En este punto el ocupante del puesto está en un cargo administrativo (ADMINISTRADOR),

mediante este proceso se evidencio por parte del ocupante un nivel bastante pasivo por
ello se decide realizar otro intento para poder lograr un nivel más alto ya que se habla de
un puesto de nivel administrativo, después de varias semanas el ocupante logra lo
requerido por la empresa y se decide otorgar el puesto.

Se da una capacitación al ocupante del puesto en donde se le da detalles de lo que será

su desempeño dentro de la empresa.

Cargo de nivel operativo

Este cargo es importante ya que está en una posición que demanda compromiso y
dedicación para ello se decide dar al ocupante del puesto una inducción de su futuro
trabajo el cual estará muy involucrado en la materia prima, la producción y elaboración de
lo que se fabrica en la empresa, el ocupante después de dos semanas muestra un nivel
muy por encima de lo esperado por ello se decide por otorgarle el puesto.

De los tres cargos a mi forma de ver son de los más importantes ya que gracias al aporte
de cada uno de ellos se puede alcanzar el éxito de una empresa. Por ello es importante
realizar la DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL CARGO.